Todas as falhas de segurança não são surpresas; são avisos que não foram ouvidos.

Pense na decisão de segurança mais importante que sua organização tomou no último ano.

Não aquela decisão rotineira, tomada por obrigação ou para cumprir um procedimento.

 Refiro-me àquela com apostas reais: a que envolvia pessoas, patrimônio, reputação, continuidade do negócio e responsabilidade da liderança.

Agora pergunte a si mesmo:

Quem naquela sala tinha algo importante a dizer, mas nunca disse?

Depois de mais de 40 anos atuando na área de segurança, aprendi que os grandes incidentes raramente começam no momento em que aparecem.

Eles começam antes, em pequenos sinais: uma porta que passou a ficar aberta, um procedimento que deixou de ser conferido, uma liderança que normalizou o improviso, um colaborador que percebeu o risco, mas preferiu se calar.

A segurança, quando vista apenas como vigilância, barreira ou reação, chega tarde.

A segurança verdadeira começa na escuta.

Começa quando a organização cria espaço para que as pessoas falem antes que o problema vire ocorrência.

Começa quando a experiência de campo é levada tão a sério quanto o relatório técnico, o indicador financeiro ou a decisão executiva.

Ao longo da minha trajetória, vi empresas investirem em tecnologia, sistemas de monitoramento, controles de acesso e protocolos sofisticados.

Tudo isso é necessário.

 Mas também vi que nenhuma ferramenta substitui uma cultura de segurança madura.

Tecnologia identifica movimentos; pessoas identificam intenções.

Sistemas registram eventos; profissionais experientes interpretam padrões.

Procedimentos organizam respostas; liderança comprometida evita que o risco seja ignorado.

O maior erro de uma organização é tratar segurança como custo ou formalidade. Segurança é continuidade, confiança e governança.

É a capacidade de proteger pessoas, preservar ativos, reduzir perdas e sustentar decisões em ambientes cada vez mais complexos, onde o risco físico, digital, operacional e reputacional se mistura.

Com a experiência dos anos, também aprendi que silêncio é um dos sinais mais perigosos em segurança.

Quando ninguém questiona, quando ninguém relata, quando todos dizem que “sempre foi assim”, a organização pode estar apenas acumulando vulnerabilidades.

O quase incidente de hoje pode ser a crise de amanhã, se não houver humildade para ouvir e disciplina para agir.

Por isso, a pergunta central não é apenas se a empresa tem normas, câmeras ou contratos de segurança.

 A pergunta é mais profunda: existe confiança suficiente para que as pessoas alertem sobre riscos?

 Existe liderança preparada para ouvir más notícias?

 Existe método para transformar percepção em ação?

Existe coragem para corrigir uma vulnerabilidade antes que ela apareça em uma manchete, em uma auditoria ou em uma ocorrência?

Segurança não é apenas impedir que algo aconteça.

 É construir uma organização capaz de perceber antes, decidir melhor e responder com rapidez.

E essa capacidade nasce da combinação entre experiência, cultura, processos bem definidos, tecnologia adequada e liderança presente.

Depois de quatro décadas nessa área, minha convicção é simples: toda falha ignorada ensina, mas costuma ensinar tarde demais.

A maturidade em segurança está em aprender antes do incidente, escutar antes da crise e agir antes que o aviso se transforme em perda.

Estamos juntos

BOW TIE: uma metodologia estratégica para fortalecer o PGR e a gestão de riscos ambientais.

A elaboração de um PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) que realmente agregue valor à organização e atenda às expectativas dos órgãos ambientais precisa ir além de uma simples identificação de perigos. É necessário demonstrar que a empresa conhece seus riscos críticos, possui barreiras preventivas e mitigadoras eficazes e monitora continuamente a sua integridade operacional.

É nesse contexto que a metodologia BOW TIE (Gravata Borboleta) se torna uma ferramenta extremamente poderosa.

Na minha trajetória profissional, acompanho a evolução da gestão de riscos desde os anos 1980, quando comecei minha atuação em operações industriais de alta complexidade, incluindo o setor de óleo e gás no Mar do Norte. Após o acidente da Piper Alpha disaster, a indústria passou por uma profunda transformação na forma de compreender riscos maiores (major risks). A grande mudança foi deixar de olhar apenas para causas e consequências e começar a gerenciar barreiras que impedem que um evento indesejado aconteça.

O BOW TIE nasceu e evoluiu nesse ambiente de busca por uma gestão de riscos mais robusta.

Como o BOW TIE contribui para um PGR mais eficiente?

O método organiza o risco em uma visão clara:

Ameaças → Evento Topo → Consequências

No centro está o evento crítico, por exemplo:

  • Vazamento de combustível;
  • Derramamento de produto químico;
  • Incêndio ou explosão;
  • Contaminação do solo e água;
  • Falha em sistemas de contenção.

Do lado esquerdo estão as ameaças, que podem provocar o evento:

  • Falha operacional;
  • Erro humano;
  • Falha de manutenção;
  • Corrosão de equipamentos;
  • Procedimentos inadequados;
  • Falhas de inspeção.

Entre as ameaças e o evento topo são posicionadas as barreiras preventivas:

✅ Sistemas de inspeção e manutenção;
✅ Treinamentos e competência operacional;
✅ Procedimentos operacionais;
✅ Sistemas de detecção;
✅ Proteções físicas e de engenharia;
✅ Gestão de mudanças.

Do lado direito são avaliadas as consequências e suas barreiras mitigadoras:

✅ Planos de emergência;
✅ Sistemas de combate a incêndio;
✅ Kits e equipamentos de resposta ambiental;
✅ Contenção secundária;
✅ Comunicação com órgãos competentes;
✅ Preparação das equipes de resposta.

Por que os órgãos ambientais valorizam essa abordagem?

Um PGR estruturado com BOW TIE demonstra que a organização:

  • Não apenas identificou seus riscos, mas entende como eles podem ocorrer;
  • Possui controles definidos para evitar acidentes;
  • Avalia se suas barreiras são realmente eficazes;
  • Define responsáveis pela manutenção dessas barreiras;
  • Cria indicadores de desempenho preventivos (leading indicators).

Isso transforma o PGR de um documento burocrático em uma ferramenta de gestão empresarial.

Aplicação prática em empreendimentos de alto risco

Em setores como:

  • Postos de combustíveis;
  • TRR (Transportador-Revendedor-Retalhista);
  • Transporte de produtos perigosos;
  • Usinas sucroenergéticas;
  • Indústrias químicas;
  • Terminais de armazenamento;
  • Operações de óleo e gás;

o BOW TIE permite conectar a operação diária com os requisitos ambientais, de segurança e sustentabilidade.

Do cumprimento legal para a excelência operacional

Hoje, os órgãos ambientais e demais stakeholders esperam cada vez mais uma postura preventiva das empresas. Não basta responder ao acidente; é necessário demonstrar capacidade de antecipar, controlar e reduzir riscos.

A experiência mostra que organizações maduras não gerenciam riscos apenas através de documentos: elas gerenciam riscos através de barreiras vivas, monitoradas e continuamente melhoradas.

O BOW TIE é uma ponte entre a engenharia de segurança, a gestão ambiental, o ESG e a continuidade dos negócios.

Um PGR moderno não deve apenas perguntar: “quais são os riscos?”
Deve responder: “quais barreiras garantem que esses riscos permaneçam sob controle?”

Essa é a essência de uma verdadeira gestão de riscos.

Estamos juntos

+ 40 anos consolidados, de vida profissional, exercendo vários cargos até alcançar a Vice-presidência em ESG / QSMS-RS & Sustentabilidade para fundos de investimentos, atuação nas áreas de Óleo & Gás, Energia, Portos e Mineração em mais de 15 países da América Latina, África Ásia e Oriente Médio.

Autor de artigos, mentor, professor e palestrante sobre ESG / Sustentabilidade & QSMS-RS.

 Post-doc. /Aberdeen, UK, MBA/Harvard U., PhD/UCLA, MSc/Texas A&M, BSc/ Maryland U., BSc /UFRJ

Utilizando o BOW TIE para garantir uma gestão de riscos robusta em Postos de Combustíveis, TRR e Transporte de Produtos Perigosos.

A operação de postos de combustíveis, Transportadores Revendedores Retalhistas (TRR) e transporte de produtos derivados de petróleo envolve riscos críticos que podem gerar consequências severas para pessoas, meio ambiente, patrimônio e continuidade dos negócios.

Ao longo da minha trajetória profissional, atuando há mais de quatro décadas em Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Qualidade, ESG e Gestão de Riscos, acompanhei a evolução das metodologias de prevenção de grandes acidentes.

O BOW TIE (Gráfico Gravata Borboleta) se consolidou como uma das ferramentas mais eficazes para transformar riscos complexos em uma visão clara e estratégica, conectando ameaças, barreiras preventivas, evento topo e consequências.

O que o BOW TIE proporciona para um posto de combustível ou TRR?

A metodologia permite responder uma pergunta essencial:

“O que pode dar errado, quais barreiras existem para evitar que aconteça e como podemos reduzir as consequências caso ocorra?”

A estrutura do BOW TIE considera:

  • Identificação do Evento Topo (Top Event)

O evento topo representa a perda de controle que pode iniciar um acidente maior.

Exemplos:

  • Liberação não controlada de combustível;
  • Vazamento durante abastecimento ou transferência;
  • Ruptura de mangueira ou conexão;
  • Colisão de caminhão-tanque durante transporte;
  • Derramamento durante carga ou descarga;
  • Incêndio ou explosão após formação de atmosfera inflamável.
  • Ameaças: entendendo as causas

O lado esquerdo do BOW TIE identifica os fatores que podem levar ao evento topo:

Postos de combustíveis:

  • Falhas em equipamentos de abastecimento;
  • Manutenção inadequada;
  • Erros operacionais;
  • Descarga incorreta de caminhão-tanque;
  • Falhas em aterramento;
  • Descumprimento de procedimentos.

TRR e transporte:

  • Condições inadequadas da frota;
  • Falha na inspeção dos veículos;
  • Fadiga ou comportamento inseguro do motorista;
  • Falhas no planejamento das rotas;
  • Condições climáticas adversas;
  • Falhas na comunicação durante emergências.
  • Barreiras preventivas: evitando que o acidente aconteça

O grande valor do BOW TIE está na identificação das barreiras críticas:

Barreiras técnicas

  • Sistemas de detecção de vazamento;
  • Válvulas de segurança;
  • Equipamentos certificados;
  • Sistemas de aterramento;
  • Manutenção preventiva;
  • Inspeções periódicas.

Barreiras humanas e organizacionais

  • Treinamento dos operadores;
  • Procedimentos operacionais claros;
  • Permissão de trabalho;
  • Gestão de mudanças;
  • Auditorias comportamentais;
  • Qualificação de fornecedores e transportadores.
  • Consequências: preparando a organização para responder

O lado direito do BOW TIE demonstra as possíveis consequências:

  • Incêndios e explosões;
  • Acidentes graves ou fatais;
  • Contaminação do solo e recursos hídricos;
  • Multas e sanções legais;
  • Perda de licença operacional;
  • Impactos reputacionais perante clientes e sociedade.

Nesse ponto entram as barreiras mitigadoras:

  • Plano de Atendimento a Emergências;
  • Brigada treinada;
  • Equipamentos de combate a incêndio;
  • Kits de contenção de derramamento;
  • Comunicação de emergência;
  • Simulados periódicos;
  • Investigação e aprendizado com incidentes.

O BOW TIE como ferramenta estratégica de ESG

Atualmente, a gestão de riscos não é apenas uma obrigação legal. Ela é um elemento fundamental de governança, sustentabilidade e continuidade empresarial.

Empresas que operam postos, TRR e transporte de combustíveis precisam demonstrar aos seus stakeholders que possuem:

✅ Controle dos riscos materiais;
✅ Gestão preventiva de acidentes maiores;
✅ Proteção das pessoas e comunidades;
✅ Redução de impactos ambientais;
✅ Cultura de segurança integrada ao negócio.

O BOW TIE permite sair de uma visão reativa “investigar acidentes depois que acontecem” para uma abordagem preventiva: identificar riscos críticos, fortalecer barreiras e garantir que elas permaneçam funcionando.

Na Roberto Roche & Associados, utilizamos metodologias de gestão de riscos, incluindo o BOW TIE, para apoiar organizações na identificação dos seus riscos materiais, fortalecimento das barreiras de controle e integração da Segurança, Meio Ambiente e Sustentabilidade à estratégia do negócio.

A experiência prática mostra que grandes acidentes raramente acontecem por uma única falha.

Eles ocorrem quando várias barreiras deixam de funcionar ao mesmo tempo.

O papel da gestão moderna de riscos é garantir que essas barreiras sejam conhecidas, monitoradas e continuamente aprimoradas.

Estamos juntos

BOW TIE X ESG: de uma ferramenta de segurança operacional a um instrumento estratégico para Conselhos e Lideranças Empresariais.

Ao longo de mais de quatro décadas de carreira, atuando nas áreas de Segurança, Saúde, Meio Ambiente, Qualidade, Sustentabilidade e Gestão de Riscos, aprendi que os maiores desafios das organizações não estão apenas nos riscos que elas conhecem, mas principalmente nos riscos que não conseguem enxergar de forma integrada.

Minha jornada profissional começou nos anos 80, em ambientes industriais de alta complexidade. Anos 80, atuando no setor de óleo e gás no Mar do Norte, vivi um período de profunda transformação na indústria após o acidente da Piper Alpha disaster.

Aquele evento trouxe uma reflexão que permanece atual:

Grandes acidentes raramente acontecem por uma única falha. Eles ocorrem quando diversas barreiras deixam de funcionar simultaneamente e falta de sensação de vulnerabilidade da governança, sim é culpada por deixar acontecer

Foi nesse contexto que conheci a metodologia BOW TIE (Gravata Borboleta),

uma abordagem que mudou minha visão sobre gestão de riscos e que, ao longo dos anos, evoluiu de uma ferramenta operacional para um verdadeiro instrumento de governança.

Hoje, quando converso com executivos, conselhos de administração e lideranças empresariais, reforço que o BOW TIE não deve ser visto apenas como uma metodologia de Segurança do Trabalho ou Meio Ambiente.

Ele é uma ferramenta de tomada de decisão estratégica.

O que o BOW TIE oferece aos Conselhos e à Alta Liderança?

Uma visão clara dos riscos materiais que podem impactar:

  • Continuidade operacional;
  • Reputação corporativa;
  • Licença social para operar;
  • Desempenho financeiro;
  • Atendimento regulatório;
  • Compromissos ESG.

O modelo permite que a liderança responda perguntas fundamentais:

  • Quais são os eventos que podem comprometer o futuro do negócio?
  • Quais barreiras críticas protegem a organização?
  • Essas barreiras estão funcionando de maneira efetiva?
  • Onde estão nossas maiores vulnerabilidades?

Essa visão muda completamente a forma de tratar riscos.

Risco operacional conectado ao ESG

Atualmente, sustentabilidade não pode ser separada da gestão de riscos.

Um acidente ambiental, uma falha de integridade operacional ou uma perda de controle em uma atividade crítica não representa apenas um problema técnico. Pode gerar impactos:

  • Ambientais;
  • Sociais;
  • Financeiros;
  • Regulatórios;
  • De imagem e confiança dos stakeholders.

O BOW TIE cria uma conexão direta entre o gerenciamento dos riscos operacionais e os pilares de governança ESG.

Ele ajuda a transformar temas complexos em informações claras para a tomada de decisão dos líderes empresariais.

O novo papel dos Conselhos: perguntar além dos indicadores tradicionais

Durante muitos anos, as organizações acompanharam principalmente indicadores de resultado, como acidentes ocorridos, multas aplicadas ou impactos já materializados.

A maturidade atual exige uma nova abordagem:

Quais são nossas barreiras críticas? Como sabemos que elas continuam eficazes?

Quais sinais antecipam uma possível perda de controle?

Essa é a transição dos indicadores reativos para os indicadores preventivos (leading indicators).

PGR como ferramenta estratégica, não apenas regulatória

Na elaboração e aprimoramento de Programas de Gerenciamento de Riscos (PGR), a aplicação do BOW TIE permite elevar o nível de maturidade da organização.

O PGR deixa de ser um documento desenvolvido apenas para atender requisitos dos órgãos ambientais e passa a ser uma ferramenta estratégica para:

  • Proteger pessoas;
  • Preservar ativos;
  • Reduzir impactos ambientais;
  • Garantir continuidade operacional;
  • Apoiar decisões da alta administração.

Minha visão como profissional de ESG e Gestão de Riscos

Depois de tantos anos atuando em ambientes onde as consequências de uma falha podem ser significativas, uma convicção permanece:

A excelência empresarial não está em afirmar que uma organização não possui riscos.

Está em demonstrar que ela conhece seus riscos críticos, controla suas barreiras e toma decisões baseadas em conhecimento e prevenção. 

O BOW TIE representa essa evolução.

Ele conecta a experiência operacional do passado com os desafios estratégicos do futuro:

Segurança operacional + Gestão de riscos + ESG + Governança corporativa.

Para Conselhos de Administração e líderes empresariais, essa é uma agenda essencial: transformar riscos conhecidos em decisões melhores e construir organizações mais resilientes.

Estamos juntos 

A utilização da metodologia de análise de risco BOW TIE em frigoríficos: transformando perigos críticos em gestão preventiva.

Essa metodologia que acompanha minha trajetória na gestão de riscos há quase quatro décadas

Minha relação com a metodologia BOW TIE começou em um dos momentos mais marcantes da história da segurança operacional mundial: o acidente da plataforma Piper Alpha.

Foi nesse contexto que conheci a metodologia BOW TIE (Gravata Borboleta).

 O conceito chamou minha atenção pela sua capacidade de conectar, de forma simples e visual, três elementos fundamentais:

  • As ameaças que podem levar à perda de controle de um perigo;
  •  O evento crítico que representa essa perda de controle;
  • As consequências e as barreiras necessárias para impedir ou minimizar os impactos.

Desde então, essa metodologia passou a fazer parte da minha trajetória profissional.

Ao longo dos anos, utilizei o BOW TIE em diferentes organizações e setores, aplicando seus conceitos na análise de riscos críticos, investigação de eventos, revisão de procedimentos operacionais e fortalecimento das barreiras de segurança.

Hoje, como consultor, continuo disseminando essa metodologia por meio de treinamentos realizados em diferentes regiões do país, apoiando empresas na revisão de Instruções de Trabalho (ITs), procedimentos operacionais e processos de gestão de riscos.

Minha experiência mostrou que o maior valor do BOW TIE não está apenas no desenho da “gravata borboleta”, mas na mudança de pensamento que ele proporciona:

Não basta identificar perigos. É preciso garantir que as barreiras críticas estejam definidas, implementadas, monitoradas e funcionando.

Em um cenário onde ESG, sustentabilidade, segurança operacional e continuidade dos negócios estão cada vez mais conectados, metodologias como o BOW TIE ajudam organizações a transformar prevenção em estratégia.

A gestão de riscos evoluiu.

Hoje, proteger pessoas, meio ambiente e ativos significa compreender profundamente os eventos que podem mudar a história de uma organização.

Esse relato também tem potencial para ser desenvolvido em uma abordagem mais

A indústria frigorífica possui uma das operações industriais mais complexas sob o ponto de vista do QSMS-RS

São ambientes com grande quantidade de atividades simultâneas, máquinas de alta velocidade, movimentação de cargas, uso de amônia em sistemas de refrigeração, exposição a agentes biológicos, riscos ergonômicos e operações com potencial de acidentes graves.

Nesse contexto, a metodologia BOW TIE (Gravata Borboleta) se destaca como uma ferramenta estratégica para identificar, analisar e controlar riscos críticos, permitindo uma visão clara sobre:

  • Quais são os perigos existentes;
  • Quais eventos podem levar a um acidente grave;
  • Quais barreiras preventivas devem impedir que o evento aconteça;
  • Quais barreiras mitigadoras reduzem as consequências caso o evento ocorra.

A análise BOW TIE representa graficamente a relação entre as causas, o evento crítico e suas consequências.

A estrutura básica é:

Ameaças → Evento Topo (Risco) → Consequências

No centro está o Evento Topo (Risco), que representa a perda de controle sobre um perigo.

À esquerda ficam as ameaças, ou seja, as causas que podem provocar o evento.

À direita ficam as consequências, que representam os impactos possíveis.

Entre esses elementos estão as barreiras de controle.

Exemplo:

Liberação de amônia no sistema de refrigeração

Ameaças:

  • Falha de manutenção preventiva;
  • Corrosão em tubulações;
  • Erros operacionais durante intervenção;
  • Falha em válvulas ou conexões.

Barreiras preventivas:

  • Plano de manutenção baseado em criticidade;
  • Inspeção periódica dos equipamentos;
  • Procedimentos operacionais;
  • Treinamento dos operadores;
  • Sistema de detecção de vazamento.

Evento topo:
Perda de contenção de amônia.

Consequências:

  • Intoxicação de trabalhadores;
  • Evacuação da área;
  • Impactos ambientais;
  • Interrupção operacional;
  • Danos à reputação da empresa.

Barreiras mitigadoras:

  • Plano de emergência;
  • Sistema de alarme;
  • Chuveiros de emergência;
  • Equipamentos de proteção respiratória;
  • Brigada treinada;
  • Comunicação com órgãos externos.

Aplicações do BOW TIE em frigoríficos

1. Sistema de refrigeração por amônia

Este é um dos riscos mais críticos em frigoríficos.

A metodologia permite avaliar:

  • Integridade dos vasos de pressão;
  • Gestão de mudanças;
  • Qualificação dos operadores;
  • Procedimentos de bloqueio e etiquetagem (LOTO);
  • Resposta a emergências.

O foco deixa de ser apenas “evitar vazamentos” e passa a ser:

“Quais barreiras garantem que um vazamento não se transforme em uma tragédia?”

2. Máquinas e equipamentos

Exemplos:

  • Serras;
  • Desossadas;
  • Transportadores;
  • Picadores;
  • Equipamentos automatizados.

Evento topo:

Contato do trabalhador com partes móveis perigosas.

Possíveis barreiras:

Preventivas:

  • Proteções físicas;
  • Sensores de segurança;
  • Procedimentos operacionais;
  • Capacitação;
  • Bloqueio de energia.

Mitigadoras:

  • Parada de emergência;
  • Atendimento médico;
  • Investigação de incidentes;
  • Plano de resposta.

3. Espaços confinados

Aplicação em:

  • Tanques;
  • Sistemas de tratamento de efluentes;
  • Reservatórios;
  • Áreas subterrâneas.

O BOW TIE ajuda a avaliar:

Ameaças:

  • Atmosfera deficiente em oxigênio;
  • Presença de gases tóxicos;
  • Entrada sem autorização.

Barreiras:

  • Permissão de entrada;
  • Medição atmosférica;
  • Vigia;

4. Segurança de alimentos e qualidade

Embora tradicionalmente associado à segurança ocupacional, o BOW TIE também pode ser aplicado em riscos de qualidade.

Exemplo:

Evento topo:

Contaminação do produto durante o processo.

Ameaças:

  • Falha de higienização;
  • Contaminação cruzada;
  • Controle inadequado de temperatura.

Barreiras:

  • APPCC/HACCP;
  • Monitoramento de pontos críticos;
  • Procedimentos sanitários;
  • Auditorias internas.

Uma das grandes contribuições da metodologia é permitir que a alta liderança visualize os riscos críticos de forma objetiva.

Muitas organizações possuem diversos procedimentos, treinamentos e controles, mas desconhecem uma pergunta fundamental:

“As barreiras existentes realmente estão funcionando?”

O BOW TIE permite migrar de uma gestão baseada em documentos para uma gestão baseada em barreiras críticas de controle.

Para um conselho de administração, diretoria ou comitê de riscos, essa abordagem conecta:

  • Segurança operacional;
  • Continuidade do negócio;
  • ESG;
  • Responsabilidade corporativa;
  • Proteção de pessoas e ativos.

No cenário atual, especialmente para empresas exportadoras de alimentos, a gestão dos riscos críticos deixou de ser apenas uma obrigação legal.

Ela está diretamente relacionada a:

  • S (Social): proteção da vida, condições de trabalho e cultura de segurança;
  • G (Governança): transparência, gestão de riscos e responsabilidade da liderança;
  • E (Ambiental): prevenção de impactos decorrentes de vazamentos e emergências ambientais.

A aplicação do BOW TIE demonstra maturidade organizacional porque evidencia que a empresa não trabalha apenas para corrigir acidentes, mas para evitar que eventos de alta consequência ocorram.

Para frigoríficos, a metodologia BOW TIE representa uma evolução na gestão de riscos: ela transforma perigos complexos em uma visão estruturada de prevenção, permitindo que trabalhadores, gestores e lideranças compreendam claramente:

Quais são os riscos que podem parar a operação, quais barreiras protegem a empresa e onde devem estar concentrados os investimentos de prevenção.

Em uma indústria onde um único evento pode gerar consequências humanas, ambientais, financeiras e reputacionais relevantes, gerenciar barreiras críticas passa a ser uma competência estratégica de negócio.

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Usinas sucroalcooleiras: conhecer os riscos materiais é o primeiro passo para uma gestão de riscos eficaz.

Sem identificar os riscos materiais do negócio, qualquer estratégia de gestão de riscos começa incompleta

O setor sucroalcooleiro brasileiro é um dos mais relevantes do agronegócio mundial.

É uma indústria que combina agricultura, processos industriais complexos, geração de energia, uso intensivo de recursos naturais, grandes cadeias de fornecedores e uma crescente exposição aos critérios ESG.

Diante dessa complexidade, uma pergunta precisa estar no centro das decisões estratégicas:

A sua usina realmente conhece quais são os seus riscos materiais?

Essa pergunta parece simples, mas representa um dos maiores desafios para as organizações.

Muitas empresas ainda iniciam seus programas de gestão de riscos pela criação de procedimentos, indicadores ou controles, sem antes compreender quais riscos possuem maior potencial de impactar a continuidade operacional, a sustentabilidade financeira, a reputação e a licença social para operar.

A gestão de riscos eficiente começa antes do controle.

Ela começa pelo conhecimento.

A importância da Matriz de Materialidade na gestão estratégica de riscos

Na nossa atuação na Roberto Roche & Associados, este é um dos primeiros passos quando iniciamos uma jornada de transformação em ESG, Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Gestão de Riscos.

Desde meu retorno definitivo ao Brasil em 2020, temos apoiado organizações na construção dessa visão, trazendo uma experiência acumulada de mais de quatro décadas atuando em ambientes industriais de alta complexidade, incluindo operações offshore, energia, mineração, indústria e agronegócio.

A elaboração da Matriz de Materialidade permite identificar os temas que realmente importam para o negócio e para seus stakeholders.

Não se trata apenas de uma lista de assuntos relevantes.

Trata-se de entender:

  • Quais riscos podem comprometer a continuidade operacional?
  • Quais eventos podem gerar impactos ambientais significativos?
  • Quais situações podem afetar trabalhadores, comunidades ou fornecedores?
  • Quais riscos podem comprometer a reputação e o valor da empresa?
  • Quais temas serão cada vez mais avaliados por clientes, investidores e mercados internacionais?

Sem essa visão, a organização corre o risco de investir recursos em controles que não atacam os verdadeiros pontos críticos.

Do risco material ao risco crítico: onde entra o BOW TIE?

Depois de identificar os riscos materiais, o próximo desafio é transformar conhecimento em ação.

É nesse momento que a metodologia BOW TIE (Gravata Borboleta) demonstra seu valor.

Minha primeira aproximação com essa metodologia aconteceu após o acidente da plataforma Piper Alpha, em 1988, no Mar do Norte, um evento que marcou profundamente a indústria offshore e mudou a forma como as organizações passaram a enxergar a gestão de riscos de grandes acidentes.

Desde então, o BOW TIE tornou-se uma das ferramentas mais poderosas para conectar estratégia, operação e prevenção.

A lógica é simples, mas extremamente poderosa:

O evento topo

O que não queremos que aconteça.

Exemplos em uma usina:

  • Perda de contenção de produto inflamável;
  • Incêndio ou explosão;
  • Falha de equipamento crítico;
  • Contaminação ambiental;
  • Acidente grave ou fatal.

As ameaças

Quais são as causas que podem levar ao evento?

Exemplos:

  • Falhas de manutenção;
  • Desvios operacionais;
  • Falta de treinamento;
  • Falhas de gestão de mudanças;
  • Deficiências em controles críticos.

As consequências

O que pode acontecer se as barreiras falharem?

Podemos ter:

  • Impactos ambientais;
  • Perdas humanas;
  • Paralisação operacional;
  • Danos financeiros;
  • Impactos regulatórios;
  • Perda de confiança dos clientes e sociedade.

As barreiras críticas

O grande diferencial do BOW TIE está em tornar visível aquilo que realmente protege o negócio.

Não basta ter procedimentos.

É necessário saber:

  • Quais controles são críticos?
  • Eles existem?
  • Estão funcionando?
  • São monitorados?
  • Quem é responsável por garantir sua eficácia?

O desafio das usinas sucroalcooleiras: riscos que precisam estar no radar

Uma usina possui uma combinação única de riscos agrícolas, industriais, ambientais e humanos.

Entre os riscos materiais que normalmente merecem uma análise estruturada estão:

1. Segurança operacional e processos críticos

Operações envolvendo vapor, energia, combustíveis, produtos químicos e equipamentos de grande porte exigem uma gestão robusta de riscos de processo.

2. Incêndios e explosões

A presença de materiais combustíveis, fontes de ignição e processos industriais torna esse um risco crítico que deve ser tratado com barreiras preventivas e mitigadoras claramente definidas.

3. Saúde e segurança dos trabalhadores

A proteção das pessoas deve estar integrada à estratégia empresarial, considerando empregados próprios, terceiros e trabalhadores sazonais.

4. Riscos ambientais

Uso da água, emissões atmosféricas, resíduos, biodiversidade e relacionamento com comunidades fazem parte da sustentabilidade do negócio.

5. Cadeia de fornecedores

Cada vez mais clientes nacionais e internacionais avaliam não apenas a empresa, mas toda sua cadeia de valor.

6. Riscos ESG e reputacionais

Hoje, um evento socioambiental pode ultrapassar os limites físicos da operação e impactar contratos, financiamentos e imagem corporativa.

Gestão de riscos: da conformidade para a estratégia

O futuro da gestão de riscos não está apenas em cumprir normas.

Está em criar organizações mais resilientes.

Empresas líderes entendem que riscos bem gerenciados não são apenas uma obrigação de Segurança, Meio Ambiente ou ESG.

São uma vantagem competitiva.

Uma usina que conhece seus riscos materiais consegue tomar melhores decisões, direcionar investimentos, fortalecer sua cultura de segurança e proteger seu futuro.

A pergunta final é:

Se amanhã sua organização enfrentasse um evento crítico, você saberia quais barreiras realmente protegeriam o negócio?

Porque aquilo que não conhecemos dificilmente conseguiremos controlar.

Estamos juntos

No agronegócio, ESG deixou de ser discurso: hoje, é critério de mercado. E agora, agro?

O agronegócio brasileiro vive um momento decisivo. A pressão internacional pela adoção de práticas ESG deixou de ser uma tendência futura e passou a influenciar diretamente decisões comerciais, financeiras e regulatórias, especialmente diante das novas exigências de mercados como a União Europeia.

Em nossas consultorias a Roberto Roche & Associados, ao realizar due diligence de fornecedores, capacitar equipes de compras e suprimentos e estruturar processos baseados em análise de riscos, encontramos um cenário recorrente: muitas empresas só perceberam a dimensão do desafio quando o mercado passou a exigir comprovação, rastreabilidade e transparência.

Basta conversar com usinas sucroalcooleiras, vinícolas e outros segmentos do agro para perceber essa mudança.

Durante muito tempo, a área de compras foi orientada principalmente por preço, prazo e capacidade de entrega. Hoje, essa equação mudou.

O fornecedor precisa demonstrar muito mais do que competitividade comercial. Precisa comprovar origem, conformidade, responsabilidade socioambiental e capacidade de gestão dos riscos presentes em sua cadeia.

O agronegócio brasileiro entrou definitivamente na era da responsabilidade verificável.

ESG passou a definir acesso e permanência no mercado

Rastreabilidade, governança e capacidade de comprovação tornaram-se fatores determinantes para acessar mercados globais, atrair investimentos e preservar valor.

O agro brasileiro pode continuar sendo referência mundial em produtividade, inovação e eficiência.

Mas, sem uma agenda ESG estruturada, corre o risco de perder espaço justamente nos mercados mais estratégicos.

A transformação já está em andamento.

Implementar ESG não pode mais ser tratado apenas como uma iniciativa institucional ou uma ação voltada à reputação. Hoje, ESG representa uma condição concreta de competitividade.

Significa proteger valor, reduzir riscos, fortalecer relações comerciais e garantir legitimidade perante clientes, investidores, órgãos reguladores e sociedade.

No agro, ESG significa comprovar

O mercado não avalia mais apenas produtividade e preço.

Ele observa:

• Origem dos produtos; • uso responsável dos recursos naturais; • conformidade legal; • condições de trabalho; • saúde e segurança ocupacional; • gestão de riscos; • capacidade de monitorar fornecedores, territórios e processos.

A pergunta deixou de ser apenas “o que a empresa faz?” e passou a ser:

“Como ela consegue demonstrar que faz?”

Essa mudança é fundamental.

Uma estratégia ESG consistente exige dados confiáveis, governança, indicadores e controles capazes de transformar compromissos em evidências.

Quem se prepara ganha competitividade

Empresas que avançam em ESG tendem a ampliar o acesso a mercados exigentes, fortalecer sua reputação, melhorar processos internos e reduzir passivos ambientais, trabalhistas e jurídicos.

Por outro lado, organizações que adiam essa agenda ficam mais expostas a restrições comerciais, aumento de custos, perda de oportunidades e dificuldades para permanecer em cadeias globais mais sofisticadas.

No agronegócio, ESG não é custo adicional.

É estratégia de mercado, proteção de valor e visão de longo prazo.

O caminho começa pelo diagnóstico

A implementação de ESG exige método, disciplina e capacidade de execução.

O primeiro passo é realizar um diagnóstico estruturado da operação, identificando riscos materiais, lacunas regulatórias e oportunidades de melhoria nos pilares ambiental, social e de governança.

Depois, é necessário estabelecer metas claras e indicadores mensuráveis relacionados a temas como:

• Emissões; • uso da água; • conservação e recuperação ambiental; • rastreabilidade; • saúde e segurança; • integridade; • gestão de fornecedores.

Sem tecnologia, organização de dados e capacidade de comprovação, não existe ESG sustentável.

Nas cadeias exportadoras, especialmente diante de regulamentações como a EUDR e CBAM a diferença entre intenção e conformidade estará cada vez mais na capacidade de apresentar evidências.

A escolha estratégica do agro brasileiro

A lógica é simples:

O agro que implementar ESG com seriedade ganhará confiança, acesso a mercados e longevidade.

O agro que tratar ESG apenas como discurso ficará mais vulnerável, terá maiores custos e perderá competitividade.

A pergunta que fica é direta:

O agronegócio brasileiro quer apenas reagir às novas exigências do mercado ou pretende liderar essa transformação com estratégia, credibilidade e visão de futuro?

Essa decisão já começou a definir quais empresas permanecerão relevantes nos próximos anos.

Estamos juntos.

Aprenda com meus erros, gestão e gerenciamento de riscos socioambientais.

Era uma segunda de manhã, em reunião com a equipe de Sustentabilidade (como reutilizar a água nas comunidades reassentadas e tratá-las), ao término desta, quando liguei meu celular, este não parava de tocar com todos os tipos de mensagem freneticamente chegando e imaginei de tudo (acidente fatal etc.), mas antes que pudesse ler as mensagens.

Entra em nossa sala o gerente de produção gritando que íamos ser atacados e mortos pelos Tuaregues!

Pronto uma confusão das boas e mais um dia animado para o QSMS-RS & Sustentabilidade, de muito pavor e para variar o pessoal do nosso departamento tinha que resolver.

Era uma obra interessante de 1200 km de extensão começava na selva e entrava pelo deserto (linha de transmissão, estradas de acesso e infraestrutura para as comunidades reassentadas, cerca de 700 famílias) com 4000 colaboradores vindo da Ásia.

Não falavam inglês e nem francês (imaginem nossos TDDS, nossos cartazes de QSMS-RS pelo trecho) e como complicador.

A situação: Os orientais gostam de cachorro para comer e comeram uns 30 de uma destas vilas Tuaregues por onde passava o nosso trecho no meio do deserto do Ténéré.

Uma frente de trabalho com mais de 800 homens parada é um tamanho de um baque para qualquer obra.

Nessas horas, nós gestores de QSMS-RS somos chamados para tudo, já ouvi até reclamação de que a quentinha não chegou e estava fria e era para nós resolvermos!

O diretor do projeto imediatamente me chama pelo rádio, e escuto a famosa frase “VAI LÁ, E RESOLVE!”

Quando chegamos ao local do bloqueio, se aproximaram os Tuaregues em seus trajes típicos usando pano azul claro que caracterizam suas vestes tradicionais.

Neste dia estavam zangados e com razão, pois foi totalmente um desrespeito o que nosso pessoal fez com eles, e com muita conversa e pedidos de desculpas a situação foi resolvida depois de um longo tempo.

E todo trabalho realizado por nossa equipe de relações comunitárias foi jogado por água abaixo.

Pois tivemos que recomeçar do zero com todas as 39 comunidades no percurso do projeto, pois a notícia se espalhou por todas as vilas, chegando até aos que estavam no meio da selva (sem internet) imaginem.

Consequência? O projeto ficou fora do orçamento, nossos gastos antes previstos para o projeto de Sustentabilidade e QSMS-RS subiram e o resultado da obra ficou abaixo do esperado.

Lição aprendida?

Claro, mas…….. Como poderíamos prever e incluir em nossa matriz de risco socioambiental a questão do cachorro como iguaria?

Faltou experiência de minha parte sim, em prever.

Reconheço meu fracasso, e mais um para minhas anotações de lições aprendidas.

O Fracasso é solitário, se está tudo bem, você é o cara, mas se um acidente acontece, você passa ser o “leproso” da área.

Em uma análise de risco socioambiental temos que prever todos os possíveis problemas com as comunidades não só pela questão específica dos cachorros no ocorrido, mas os possíveis impactos socioambientais que o projeto venha causar e um plano de ação realístico e factível para emergências e crise.

Fundamental escutar a todos, principalmente os stakeholders (falha minha, naquela época não o fiz)

Ciências humanas são humanas, não são 1+ 1=2 não é engenharia e muita habilidade se faz necessária para o sucesso de um projeto por parte da equipe de Sustentabilidade e QSMS-RS.

Experiência com lições aprendidas valem ouro e insisto!

Uma boa análise de risco socioambiental e sua gestão, é fundamental que participem profissionais qualificados e com experiência e vivência real de campo.

A turma do ar-condicionado que me perdoe.

Assistimos neste momento, grandes fundos e empresas estrangeiras chegando ao Brasil através de aquisições, fusões e se instalando, isso é ótimo.

Que estejam cientes dos seus estudos de viabilidade dos projetos onde contemplem uma gestão forte e dedicada de QSMS-RS e Sustentabilidade na matriz de análise de risco socioambiental.

Aqui no Brasil, não é a selva africana, nem o deserto do Saara,

Mas muitas comunidades não possuem água, esgoto e nem eletricidade regulares, mas todas têm celulares, grande parte acessa a internet e nossa legislação de crimes ambientais é rigorosa, toda atenção é pouco para não inviabilizar o projeto.

Risco dos impactos socioambientais? Existem aqueles que só vão pensar nisso quando ele se apresentar.

Esse parece ser o padrão de pensamento de muitas empresas, que subestimam os aspectos de gestão de risco, que devem ser abordados com antecedência, sempre!

Depois, não adianta, realizar uma ação de Sustentabilidade aqui, ali o departamento de comunicação tentando explicar …., ou seja, o de sempre de pois de um grande acidente socioambiental

Cultura de organizacional de risco de impactos socioambientais, já!

Estamos juntos!

EcoVadis: Porque a maioria das organizações chegam despreparadas e como mudar isso.

Quando somos contratados para ajudar na obtenção do selo, encontramos pequenos equívocos que pretendo mencionar a seguir e, dividir nossa experiência de como melhor trabalhar para o sucesso da jornada.

A maioria das organizações aborda a avaliação EcoVadis da mesma forma .

Reúnem toda a documentação de sustentabilidade que conseguem encontrar, percorrem o questionário e torcem para dar certo.

O resultado quase sempre é o mesmo: corrida de última hora atrás de evidências, políticas redigidas às pressas e uma pontuação que não reflete o que a empresa realmente faz.

Existe uma forma melhor: a análise de lacunas (gap analysis).

Uma análise de lacunas EcoVadis é uma revisão sistemática da sua gestão de sustentabilidade antes de iniciar o questionário oficial.

O objetivo não é compilar documentos. É identificar o que ainda não está coberto enquanto ainda há tempo para agir.

Pense como um check-up pré-avaliação, focado em uma única pergunta:

“Onde ainda não estamos prontos e o que precisamos fazer?”

Dois motivos: pressão de tempo ou a ilusão de que “já temos a maior parte coberta”.

Ambos são erros caros.

Sem a análise de lacunas, você passa mais tempo dentro da avaliação procurando documentos, correndo atrás de colegas e descobrindo tarde que políticas críticas não existem ou não atendem aos padrões da EcoVadis.

Há um problema ainda mais silencioso: muitas organizações têm práticas sólidas de sustentabilidade, mas carecem da documentação formal que a EcoVadis exige.

O que não está documentado efetivamente não existe.

A análise de lacunas revela exatamente esse tipo de descompasso e dá tempo para corrigir. 

O processo em 7 passos

1. Entenda os 21 critérios EcoVadis

A EcoVadis avalia em quatro temas:

  • Meio Ambiente (9 critérios)
  • Trabalho e Direitos Humanos (7 critérios)
  • Ética (3 critérios)
  • Aquisição Sustentável (2 critérios)

Para cada critério, a avaliação busca três níveis de evidência: políticas (compromissos formais), ações (programas implementados) e resultados (KPIs mensuráveis).

Uma empresa com políticas, mas sem evidência de implementação, quase sempre pontua menos do que uma que demonstra os três níveis.

2. Faça um inventário de evidências

Reúna tudo que já existe sem julgamentos de qualidade nessa fase:

  • Política Ambiental, Código de Conduta, Política de Direitos Humanos
  • Código de Conduta para Fornecedores, Política de Saúde e Segurança
  • Registros de treinamento, dados de emissões, consumo de energia e água
  • Relatórios de sustentabilidade, auditorias internas, métricas de diversidade

3. Mapeie as evidências pelos critérios

Para cada um dos 21 critérios, faça três perguntas:

  • Temos uma política formal?
  • Temos evidências de implementação?
  • Temos resultados ou KPIs mensuráveis?

Crie uma tabela simples. Um semáforo (verde / amarelo / vermelho) funciona muito bem aqui.

4. Categorize as descobertas

  • Totalmente coberto → nenhuma ação necessária
  • Parcialmente coberto → trabalho direcionado antes da submissão
  • Não coberto → lacunas de alta prioridade, entram direto no plano de ação

5. Priorize o que mais impacta

Nem todas as lacunas têm o mesmo peso. Priorize as que:

  • Afetam múltiplos critérios (ex.: ausência de Código de Conduta impacta Ética e Direitos Humanos)
  • Envolvem documentos fundamentais (como um relatório de sustentabilidade)
  • Exigem tempo de maturação para serem críveis

Lacunas de alta prioridade costumam ser: Código de Conduta, Política Ambiental, Política de Direitos Humanos, Código para Fornecedores e governança de sustentabilidade.

6. Crie um plano de ação corretiva

Descobertas sem próximos passos não têm valor.

Converta a análise em um plano com responsáveis, prazos e clareza sobre quem faz o quê. Revise o progresso semanalmente — é melhor ajustar cedo do que descobrir que a lacuna ainda está aberta quando a avaliação começar.

7. Valide a qualidade das evidências antes de submeter

Para cada documento, confirme:

  • É recente (idealmente dos últimos 12 a 24 meses)?
  • Cobre o escopo correto (entidade jurídica, geografia, operações)?
  • Demonstra implementação real — não apenas intenções?
  • Inclui resultados mensuráveis quando relevante?
  • Foi aprovado em nível adequado?

Essa revisão final é onde as perdas de pontuação evitáveis são detectadas.

Os erros mais comuns que em nossa consultoria encontramos quando realizamos nosso trabalho

Focar só em políticas. A EcoVadis avalia sistemas de gestão, não apenas compromissos. Políticas sem evidência de implementação raramente geram uma pontuação forte.

Subestimar Aquisição Sustentável. Frequentemente negligenciado — especialmente por organizações sem uma função formal de compras — mas pode representar uma parcela significativa da pontuação final.

Redigir documentos só para a avaliação. Uma política criada uma semana antes da submissão tem muito menos credibilidade do que uma em vigor há 12 meses ou mais. Se identificar uma lacuna crítica, priorize resolver cedo e construir histórico de uso.

Começar tarde demais. O objetivo da análise é dar tempo para agir. Realizada duas semanas antes do prazo, ela vira apenas diagnóstico.

O ideal é começar de 3 a 6 meses antes da submissão.

 Organizações que investem tempo antecipado para mapear sua posição em relação aos requisitos da EcoVadis chegam à avaliação com mais clareza, mais controle e menos surpresas.

Mas o benefício vai além da pontuação.

A documentação de sustentabilidade construída nesse processo tem valor em múltiplas frentes: due diligence de clientes, requisitos de procurement e obrigações regulatórias futuras.

Quanto antes você começa, mais pode fazer com o que encontrar.

Quer preparar melhor sua empresa para a avaliação da ECOVADIS?

Estamos juntos

ECOVADIS, atenção !!!!!Sem dados sem selo!

Nossa consultoria tem auxiliado diversas organizações a obter os tão almejados selos.

Mas percebo ainda alguns equívocos e queria dividir uma dica par auxiliar e claro procurar nossa consultoria para auxiliar, rsrs

A maioria das empresas começa sua jornada com a EcoVadis preenchendo o questionário e só então descobre onde estão as lacunas.

Isso é ao contrário.

 E isso custa tempo, pontos e credibilidade.

Aqui está o framework de análise de lacunas em 7 etapas que uso antes de qualquer cliente tocar na plataforma EcoVadis:

•Mapear sua documentação atual

Quais políticas, certificados e dados você já possui, e onde eles realmente moram?

•Pontue a si mesmo contra os 4 temas

Meio Ambiente, Trabalho e Direitos Humanos, Ética, Compras Sustentáveis. Seja honesto, não otimista.

•Identificar critérios de “vitória rápida”

Algumas lacunas podem ser fechadas em poucos dias (um documento de apólice ausente).

Outros levam meses (auditorias de fornecedores).

Saiba qual é qual.

•Identificar as lacunas estruturais

São esses que precisam de um sistema, não de um documento como monitoramento ESG de fornecedores ou rastreamento de CO₂.

•Referência em relação ao seu setor

Uma pontuação “boa” em um setor pode ser mediana em outro.

O contexto importa.

•Priorizar por impacto versus esforço

Nem todo intervalo merece a mesma energia.

 Foque onde isso move sua pontuação e sua prática real de sustentabilidade.

•Construir um plano de ação de 6 a 12 meses

Transformar lacunas em um roteiro, não em uma lista de pânico antes do próximo prazo de avaliação.

ATENÇÃO, Baseado em nossa consultoria que já realizou ou auxiliou a diversas organizações

As organizações que tratam a EcoVadis como uma caixa de verificação de conformidade sempre têm uma pontuação menor do que aquelas que o tratam como um roteiro de sustentabilidade.

Estamos juntos

ISO 45001 não é sobre certificado. É sobre encarar o risco de verdade seja  na indústria mecânica X agroindústria, cenários bem diferentes!

Muitos ainda tratam a ISO 45001 como um projeto de documentação, uma corrida para fechar evidências e pendências antes da auditoria.

Na prática, esse é um dos maiores erros que uma organização pode cometer.

Implantar a ISO 45001 é uma experiência rica, exigente e, muitas vezes, desconfortável.

Porque ela obriga a empresa a olhar para aquilo que normalmente fica escondido atrás da rotina:

Decisões apressadas, controles frágeis, lideranças pouco envolvidas e riscos que todos conhecem, mas poucos enfrentam.

Recentemente, como consultor, conduzi uma análise de lacunas em dois ambientes completamente diferentes: uma indústria mecânica e uma empresa da agroindústria. E aqui vai uma verdade direta:

Quem acha que Gap Analysis é igual para todo tipo de negócio ainda não entendeu o que é gestão de risco.

Não existe ISO 45001 de prateleira.

Existe contexto, processo, cultura, gente, pressão operacional e risco real.

O princípio da norma é o mesmo:

Estruturar um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional capaz de identificar perigos, avaliar riscos, definir controles, atender requisitos legais, envolver trabalhadores e melhorar continuamente o desempenho em SST.

 Mas a aplicação muda completamente quando se troca o chão de fábrica pelo campo, ou a manutenção industrial pela operação agrícola.

Na indústria mecânica, o risco muitas vezes está diante dos olhos:

Máquinas, dispositivos, manutenção, energias perigosas, movimentação de cargas, soldagem, corte, prensagem, ruído, ergonomia e a interação permanente entre homem, equipamento e processo.

Um exemplo simples: uma prensa com proteção burlada, uma atividade de manutenção sem bloqueio efetivo de energia ou uma ponte rolante operando com comunicação falha não são apenas “não conformidades”.

São sinais claros de que o sistema ainda não controla o risco na origem.

Na agroindústria, o cenário muda. O risco se espalha.

Ele está no clima, na safra, no campo, no transporte, nos defensivos, nas máquinas agrícolas, nos alojamentos, na terceirização, na rotatividade e na distância entre quem decide e quem executa.

Na agroindústria, o exemplo pode estar em uma operação de colheita realizada sob pressão de prazo, com operador cansado, máquina em área irregular, comunicação limitada e apoio distante.

O procedimento pode até existir, mas se ele não conversa com a realidade do campo, o risco continua vivo.

Por isso, eu não consigo enxergar a ISO 45001 apenas com a lente fria do “conforme” e “não conforme”.

Antes de olhar para a árvore, eu preciso enxergar a floresta.

Antes de apontar lacunas, preciso entender o negócio, o ritmo da operação, a maturidade das lideranças e o comportamento real das pessoas.

Porque risco não é uma palavra bonita para colocar em matriz colorida.

Risco é o que acontece quando a meta aperta, quando o prazo encurta, quando a liderança se ausenta, quando o procedimento não conversa com a prática e quando a cultura tolera o improviso.

Na prática, a diferença aparece nos detalhes:

Uma permissão de trabalho preenchida automaticamente, uma análise de risco feita na sala sem ouvir quem executa, um treinamento assinado, mas não compreendido, ou uma liderança que cobra produção sem perguntar se a condição é segura.

Tratar a ISO 45001 como checklist é desperdiçar uma ferramenta poderosa. A norma não veio para encher pastas.

Veio para provocar decisão, expor fragilidades, fortalecer controles operacionais, dar voz aos trabalhadores e fazer a organização pensar antes do acidente acontecer seja na bancada de manutenção, na linha de produção, no pátio, na oficina, na lavoura ou na estrada.

A pergunta que fica é simples e incômoda:

Aa sua organização quer apenas um certificado na parede ou quer realmente mudar a forma como enxerga e controla seus riscos?

Porque certificação é consequência. Gestão de risco é compromisso.

E você, que atua com gestão, segurança do trabalho, qualidade ou operações: a ISO 45001 na sua empresa é tratada como ferramenta de transformação ou apenas como requisito para auditoria?

Deixe sua visão nos comentários. Esse é um debate que precisa sair da sala de reunião e chegar aonde o risco realmente acontece.

Estamos juntos

Construindo a confiança para fortalecer as conexões de equipe.

Confiança é um aspecto fundamental de qualquer equipe bem-sucedida.

Sem confiança, os membros da equipe podem ter dificuldades para colaborar, se comunicar de forma eficaz e alcançar objetivos comuns.

Além disso, quem quer trabalhar ou permanecer em uma equipe com pouca confiança?

Construir confiança dentro de uma equipe exige esforço intencional e o uso de diversas atividades e estratégias.

Vamos explorar várias atividades de construção de confiança que podem ajudar a fortalecer conexões de equipe.

Exercícios de Integração de Equipe são uma maneira eficaz de promover a confiança dentro de uma equipe.

 Essas atividades exigem colaboração e trabalho em equipe, permitindo que os membros da equipe trabalhem juntos em direção a um objetivo comum.

Desafios de resolução de problemas ou atividades de aventura ao ar livre, como percursos de corda ou caças ao tesouro, podem proporcionar oportunidades para que os membros da equipe se comuniquem, confiem nas habilidades uns dos outros e construam camaradagem.

Quebra-gelo são outra ferramenta valiosa para ajudar os membros da equipe a se conhecerem pessoalmente.

 Essas atividades podem ser usadas no início de reuniões ou workshops.

Os quebra-gelo podem variar desde perguntas simples sobre hobbies ou interesses até jogos mais interativos que incentivam os membros da equipe a compartilharem histórias ou experiências pessoais.

Ao criar um ambiente relaxado e aberto, os quebra-gelos podem ajudar a derrubar barreiras e estabelecer uma base de confiança.

O Trust Falls, embora um tanto tradicional e às vezes clichê, ainda pode ser eficaz quando realizado em um ambiente controlado e seguro.

Essa atividade exige que os membros da equipe confiem uns nos outros enquanto caem para trás, confiando que os companheiros vão alcançá-los.

Ao praticar quedas de confiança, os membros da equipe podem construir confiança demonstrando sua disposição de depender e apoiar uns aos outros.

Certifique-se de que as instruções sejam claras e que haja contingências para evitar qualquer lesão!

Retiros em equipe ou eventos fora do local podem proporcionar um ambiente descontraído para que os membros interajam, compartilhem experiências e construam relacionamentos.

 Esses retiros oferecem oportunidades para que os membros da equipe participem de atividades de integração de equipe, participem de discussões abertas e colaborem em projetos ou desafios de resolução de problemas.

O ambiente informal de um retiro permite que os membros da equipe baixem a guarda e criem conexões mais fortes.

Compartilhar Histórias Pessoais é outra atividade poderosa para construir confiança.

Ao incentivar os membros da equipe a compartilharem histórias ou experiências pessoais, pode ser criada uma conexão mais humana dentro da equipe.

Compartilhar histórias pessoais permite que os membros da equipe construam empatia, entendam as origens e perspectivas uns dos outros e desenvolvam um nível mais profundo de confiança.

Desenvolver uma Carta de compromisso pode aumentar o alinhamento e o compromisso dentro da equipe, especialmente se for criado de forma colaborativa.

Uma carta de equipe define valores, objetivos e expectativas compartilhados, fornecendo uma estrutura clara para a colaboração.

 Ao envolver todos os membros da equipe no processo de criação do estatuto da equipe, a confiança pode ser construída, pois todos têm voz na definição do propósito e direção da equipe.

A participação no trabalho voluntário em equipe é outra forma eficaz de construir confiança.

Ao trabalharem juntos por uma causa comum, os membros da equipe podem fortalecer os laços e criar um sentimento de realização.

O voluntariado permite que os membros da equipe vejam os pontos fortes uns dos outros, trabalhem em prol de um objetivo comum e experimentem a satisfação de causar um impacto positivo juntos.

Avaliações de personalidade, como podem ajudar os membros da equipe a entenderem os estilos e preferências de comunicação uns dos outros.

Ao obter insights sobre as diferenças individuais, os membros da equipe podem adaptar sua comunicação e colaborar de forma mais eficaz.

Esse entendimento fomenta confiança, pois os membros da equipe se sentem ouvidos, compreendidos e valorizados.

Duas Verdades e uma Mentira é uma atividade divertida e envolvente que promove abertura e compartilhamento.

Nesta atividade, os membros da equipe compartilham duas afirmações verdadeiras e uma declaração falsa sobre si mesmos.

A equipe então tenta adivinhar qual afirmação é a mentira.

Os membros da equipe podem construir confiança e criar um ambiente mais aberto e inclusivo ao revelar informações pessoais e permitir que outros adivinhem.

Os Círculos de Apreciação são outra atividade eficaz para construir confiança.

Nessa atividade, os membros da equipe formam círculos e se revezam para expressar gratidão pela pessoa à sua direita.

Isso promove um ambiente positivo e gratidão dentro da equipe, permitindo que os membros se sintam valorizados e respeitados.

É importante notar que a eficácia dessas atividades depende da dinâmica e das preferências da equipe.

Criar um ambiente seguro e inclusivo é essencial, garantindo que todos se sintam confortáveis para participar.

Além disso, atividades de construção de confiança devem ser vistas como um processo contínuo, e não como um evento único.

Ao se engajarem consistentemente em atividades de construção de confiança, as equipes podem fortalecer conexões e alcançar maior sucesso.

Construir confiança dentro de uma equipe é crucial para a colaboração eficaz e o alcance de objetivos comuns.

Atividades de construção de confiança podem ajudar a fortalecer as conexões de equipe.

 Essas atividades promovem comunicação, empatia e senso de pertencimento, permitindo que os membros da equipe confiem e confiem uns nos outros.

Ao criar um ambiente seguro e inclusivo, as equipes podem construir confiança e aprimorar seu desempenho geral.

Estamos juntos

Bow Tie na Mineração: segurança, meio ambiente e engajamento integrados.

Na mineração, a gestão de riscos precisa ir além do cumprimento formal de normas e procedimentos.

Em um ambiente operacional marcado por atividades de alta complexidade, exposição a perigos críticos, impactos ambientais relevantes e forte pressão por continuidade produtiva, torna-se essencial adotar ferramentas que permitam enxergar os riscos de forma clara, integrada e acionável.

Nesse contexto, o método Bow Tie se destaca como uma abordagem visual e estruturada capaz de conectar causas, evento crítico, consequências e barreiras de prevenção e mitigação em um único modelo de análise.

Para gestores da mineração e equipes de segurança do trabalho e meio ambiente, essa metodologia oferece um benefício estratégico importante: traduz cenários complexos em informações compreensíveis para diferentes níveis da organização.

Em vez de tratar os riscos apenas em planilhas, matrizes genéricas ou documentos extensos, o Bow Tie facilita a identificação dos controles críticos que precisam funcionar para evitar perdas humanas, danos ao meio ambiente, paralisações operacionais, prejuízos financeiros e desgaste reputacional.

Além disso, fortalece a comunicação entre liderança, supervisão e operação, contribuindo para maior engajamento dos colaboradores com os controles do dia a dia.

O Bow Tie, também conhecido como gravata-borboleta, é uma metodologia de análise de riscos baseada em barreiras.

O método tem sido amplamente adotado em setores de alto risco e é considerado especialmente adequado para cenários de alta consequência, baixa tolerância a falhas e necessidade de comunicação clara sobre controles críticos.

Na mineração, sua relevância está no fato de que muitos dos principais riscos operacionais e ambientais dependem do desempenho consistente de controles específicos.

Exemplos como instabilidade de taludes, interação entre equipamentos móveis e pessoas, incêndios em plantas de beneficiamento, falhas em barragens de rejeitos, vazamentos de combustíveis, geração de poeira e contaminação de solo ou água exigem uma abordagem que não apenas identifique o risco, mas também deixe claro quais barreiras precisam ser monitoradas, testadas e mantidas eficazes.

O Bow Tie ajuda justamente nesse ponto: ele cria uma linguagem comum para a organização e facilita a gestão da integridade das barreiras.

Na segurança do trabalho, o Bow Tie é especialmente útil para cenários de alto potencial de dano.

 Um exemplo comum na mineração é a interação entre equipamentos móveis e pessoas em áreas operacionais.

Nesse caso, o evento crítico pode ser definido como a colisão ou atropelamento.

Entre as ameaças, podem estar falhas de comunicação, pontos cegos, excesso de velocidade, fadiga do operador, sinalização inadequada ou ausência de segregação física.

As barreiras preventivas incluem controle de tráfego, rotas segregadas, sistemas de detecção de proximidade, treinamento, inspeções, gestão de jornada e regras operacionais claras.

Se o evento ocorrer, as barreiras mitigadoras podem envolver resposta a emergências, atendimento rápido, isolamento da área e protocolos de investigação e aprendizado.

Outro exemplo relevante é o risco de queda de rochas, deslizamento ou instabilidade de taludes.

Nessa situação, o Bow Tie permite mapear ameaças como drenagem deficiente, monitoramento insuficiente, falhas no projeto geotécnico, detonações mal controladas e ausência de inspeções sistemáticas.

As barreiras preventivas podem incluir monitoramento geotécnico, instrumentação, inspeções de campo, drenagem adequada, controle de escavação e revisão técnica contínua.

Já do lado das consequências, podem ser previstos danos às pessoas, aos equipamentos e à continuidade operacional, sendo mitigados por planos de evacuação, áreas de exclusão, sistemas de alerta e prontidão operacional.

Ao explicitar esses controles, o método permite priorizar recursos e auditorias nos pontos mais críticos.

Na gestão ambiental, o Bow Tie amplia a capacidade de prevenção ao tornar visível a relação entre perigos ambientais, causas operacionais e consequências socioambientais.

Um exemplo emblemático é a gestão de barragens de rejeitos.

 O evento crítico pode ser definido como a ruptura da estrutura ou a perda de estabilidade operacional.

 As ameaças associadas podem incluir falhas de drenagem, alteamento inadequado, monitoramento insuficiente, eventos climáticos extremos, problemas construtivos ou falhas na governança de controles.

As barreiras preventivas envolvem monitoramento geotécnico e hidrológico, inspeções periódicas, instrumentos de acompanhamento, critérios rigorosos de operação, planos de manutenção e governança técnica robusta.

Caso o evento se materialize, as barreiras mitigadoras incluem sistemas de alerta, planos de emergência, comunicação com comunidades potencialmente afetadas e protocolos de resposta rápida.

Outro campo de aplicação é a prevenção de contaminação de solo e recursos hídricos por combustíveis, óleos, reagentes ou efluentes.

Nesse cenário, o Bow Tie ajuda a identificar ameaças como falha de tanques ou tubulações, erro operacional em abastecimento, deficiência em contenções secundárias, ausência de inspeções e resposta tardia a vazamentos.

Como barreiras preventivas, podem ser adotadas inspeções de integridade, bacias de contenção, procedimentos padronizados, sensores, manutenção preventiva e capacitação das equipes.

Do lado das consequências, os impactos podem incluir autuações, necessidade de remediação, interrupções operacionais, perda de confiança social e danos à imagem da empresa.

As barreiras mitigadoras incluem kits de resposta, equipes treinadas, isolamento imediato, comunicação interna ágil, contenção de emergência e planos de remediação. Esse tipo de visualização fortalece a integração entre operação, manutenção, segurança e meio ambiente.

Um dos maiores ganhos do Bow Tie na mineração está na sua capacidade de aproximar a gestão de riscos da rotina operacional.

Quando os colaboradores compreendem com clareza quais são as ameaças, qual é o evento crítico e quais barreiras dependem diretamente de sua atuação, o risco deixa de ser um conceito abstrato e passa a fazer parte das decisões diárias. Isso melhora a percepção de risco, reforça a disciplina operacional e favorece o senso de responsabilidade sobre controles críticos.

Além disso, a natureza visual da metodologia facilita treinamentos, diálogos de segurança, integração de novos empregados, auditorias de campo e reuniões de análise crítica.

Para a liderança, isso representa uma oportunidade de transformar o gerenciamento de riscos em um processo mais participativo, menos burocrático e mais orientado à efetividade das barreiras.

Para as equipes, representa maior entendimento sobre o porquê dos procedimentos, fortalecendo adesão, reporte de desvios e aprendizado organizacional.

 O Bow Tie, quando bem aplicado, contribui para consolidar uma cultura preventiva na qual segurança, produção e desempenho ambiental deixam de competir entre si e passam a ser geridos de forma integrada.

Para que o Bow Tie gere resultados concretos, sua implementação deve começar pelos cenários de maior criticidade operacional, ocupacional e ambiental.

O primeiro passo é definir claramente os eventos críticos prioritários, considerando a gravidade potencial das consequências.

Em seguida, é necessário reunir equipes multidisciplinares para identificar ameaças, consequências e barreiras existentes, evitando análises isoladas ou excessivamente teóricas.

Depois disso, os controles precisam ser classificados, ter responsáveis definidos, critérios de verificação estabelecidos e rotinas de monitoramento incorporadas ao sistema de gestão.

Também é recomendável integrar o Bow Tie a processos já existentes, como análises de risco, planos de ação, inspeções, auditorias, gestão de mudanças, investigação de incidentes e programas de treinamento.

Seu valor aumenta quando deixa de ser apenas um diagrama produzido para fins de conformidade e passa a orientar decisões, prioridades de investimento, verificação de controles críticos e comunicação com a força de trabalho.

Em termos executivos, isso significa transformar o gerenciamento de riscos em uma prática mais visível, rastreável e alinhada à continuidade do negócio.

A aplicação do método Bow Tie na mineração representa uma evolução importante na forma de gerenciar riscos de segurança do trabalho e de meio ambiente.

 Sua principal contribuição está em tornar visíveis os caminhos que levam a eventos críticos e, sobretudo, as barreiras que devem ser preservadas para evitar perdas humanas, ambientais, operacionais e reputacionais.

Para gestores e equipes técnicas, trata-se de uma ferramenta que combina clareza, praticidade e valor estratégico.

Mais do que uma técnica de análise, o Bow Tie pode funcionar como instrumento de alinhamento organizacional.

Ao aproximar liderança, especialistas e operação em torno dos mesmos riscos e controles críticos, a metodologia fortalece a cultura preventiva, melhora a qualidade das decisões e amplia o engajamento dos colaboradores.

Em um setor em que falhas podem ter consequências severas, utilizar ferramentas que conectem gestão, operação e responsabilidade socioambiental é não apenas desejável, mas essencial para a sustentabilidade e a competitividade da mineração.

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Gestão de Riscos de Fornecedores, vai correr e operar no risco?

Como identificar riscos ESG antes que eles se transformem em riscos para ao perenidade do negócio?

Como identificar riscos ESG antes que eles se transformem em riscos para ao perenidade do negócio?

Muitas organizações ainda analisam riscos ESG tarde demais ou se limitam às divulgações, sem avaliar como questões de sustentabilidade podem impactar operações, reputação, cadeia de suprimentos e resultados no longo prazo.

Uma due diligence ESG estruturada vai além de listas de checagem.

Ela cria um método mais consistente para identificar, priorizar e gerenciar riscos ao longo de parcerias, relações com fornecedores, investimentos ou transações.

Alguns pontos que costumam ser negligenciados são:

• Entender os riscos inerentes antes de analisar a documentação

• Priorizar os achados mais relevantes, em vez de tratar todos os temas da mesma forma

• Avaliar o risco residual após as ações de mitigação já adotadas

• Implantar mecanismos de monitoramento, em vez de tratar a due diligence como uma ação isolada

Riscos ambientais, sociais e de governança raramente aparecem de forma isolada.

Práticas trabalhistas, por exemplo, podem impactar diretamente as operações.

Falhas de governança podem ampliar a exposição ambiental.

Já os riscos na cadeia de suprimentos podem gerar impactos reputacionais e financeiros.

Vide a quantidade de notícias envolvendo organizações com trabalho análogo a escravidão, poderia passar dezenas de cases, mas não é esse proposito deste texto, mas sim, esclarecer.

Com o avanço das exigências ESG em regulações, compras, financiamento e no escrutínio das partes interessadas, a due diligence se torna cada vez mais importante para reduzir incertezas e apoiar decisões mais seguras.

Hoje, a due diligence ESG está sendo usada apenas como triagem ou já faz parte efetiva da tomada de decisão?

Em um cenário de negócios cada vez mais interligado, avaliar fornecedores deixou de ser apenas uma questão de custo e prazo.

Empresas mais maduras entendem que seus parceiros podem afetar diretamente a continuidade das operações, a segurança da informação, a conformidade regulatória e a reputação da marca.

Nesse contexto, os KRIs (Key Risk Indicators) se tornam uma ferramenta estratégica para avaliar fornecedores com mais profundidade. Eles podem ser organizados em cinco pilares principais:

  • Segurança

Indicadores como incidentes, vulnerabilidades críticas, tempo de resposta e conformidade com a proteção de dados mostram o potencial de risco cibernético e legal que um fornecedor pode trazer para a empresa.

  • Operacional

Métricas como SLA, disponibilidade, RTO e RPO deixam claro que eficiência operacional não pode ser apenas discurso, mas deve ser acompanhada continuamente. Empresas resilientes monitoram de perto a capacidade de resposta e recuperação de seus parceiros.

  • Regulatório

Compliance, auditorias, certificações e ações corretivas mostram o grau de maturidade e governança do fornecedor.

Em muitos casos, o risco terceirizado acaba se tornando responsabilidade direta da empresa contratante.

  • Financeiro

Saúde financeira, dependência econômica e atrasos de pagamento ajudam a antecipar possíveis rupturas na cadeia de fornecimento.

Um fornecedor financeiramente fragilizado pode gerar impactos operacionais silenciosos até que a situação se torne crítica.

  • Estratégico

Esse é, muitas vezes, o pilar mais negligenciado e um dos mais relevantes.

Transparência, resiliência da cadeia, qualidade da comunicação e risco de concentração ajudam a avaliar a sustentabilidade da relação no longo prazo.

  • Por que isso importa

O principal insight é simples: não se gerencia o que não se mede.

Empresas que adotam KRIs transformam a gestão de fornecedores em inteligência estratégica, antecipando problemas antes que eles se tornem crises.

Mais do que avaliar desempenho, o objetivo é construir uma cadeia de fornecimento que seja:

  • resiliente;
  • segura;
  • transparente;
  • alinhada aos objetivos do negócio.

No fim, fornecedores não são apenas terceiros.

Eles são extensões do risco e da estratégia da organização.

Estamos juntos

Você sabe por onde começa o comportamento seguro em sua organização?

Seres humanos pensam, certo?

Muitas vezes, cometem erros, criam riscos, adotam gestos/posições inseguras que os machucam e a muitos outros também, muito seriamente, até resultando em morte.

Um ônibus superlotado caiu no rio, resultando na morte de mais de 50 pessoas.

 O motorista perdeu o controle quando falava ao telefone.

A razão pode ser descrita como simples, mas as consequências são desastrosas

Como cuidar dessas situações? Como preparar, preparar e orientar o motorista a manter procedimentos e etiquetas de condução seguras?

 Como moldar seu comportamento inseguro para um seguro?

Uma pergunta de um milhão e uma situação preocupante?

É o suficiente somente incluir os colaboradores da linha de frente para o comportamento seguro (BBS)?

Tradicionalmente, na maioria dos locais onde o BBS foi aplicado, tem focado nos colaboradores engajados e próximos ao ambiente operacional.

Muitos colegas criticam e se opõe fortemente ao BBS, alegando que identifica erroneamente apenas o comportamento do colaborador como responsável por acidentes.

Uma vez em uma auditoria e investigação tivemos uma reunião com os motoristas da organização e começamos um diálogo sobre comportamento seguro

Um deles visivelmente irritado, parou o que estávamos falando.

“Vem aqui dar uma olhada antes de continuar com essa baboseira de comportamento seguro” 

Fomos até a cabine e o motorista mostrou-lhe as condições inseguras na cabine, como, a cadeira quebrada, um volante muito solto vibrando mal; cabine mal iluminada; freios não confiáveis e uma série de outros defeitos/problemas.

O motorista comentou;

 Senhor, todos vocês vieram auditar ou investigar, sobre por que o número de acidentes está aumentando, certo?

Comecem por aqui, antes de falar qualquer coisa sobre BBS

O acontecido acima é chocante, mas cheio de lições.

Gestão de lições aprendidas 2.345 do Roberto Roche

Não venha com mimimi, se o problema não é ali e sim de outra situação

Comportamento seguro (BBS) é sobre o comportamento de todos, não apenas a linha de frente”.

O BBS decorre do campo da análise de comportamento organizacional.

 O foco tanto na análise de comportamento organizacional quanto no BBS é o comportamento.

O tema geral na análise de comportamento e no BBS é que o comportamento é mantido pelo que ocorre depois dele (consequências).

Mas sem ‘Cultura de Segurança ‘, fica difícil

O objetivo de uma iniciativa da segurança é uma cultura forte e enraizada no seu DNA da organização.

A vida humana é inestimável e preciosa e temos que ter um esforço e iniciativa para tal.

Mais do que uma prioridade, os indivíduos devem manter a segurança como um “Valor”, assumir a responsabilidade pela segurança própria e de todos os colegas de trabalho.

Nosso senso de responsabilidade deve ir além do chamado do compliance.

É importante usar a ciência comportamental para eliminar/controlar riscos, inculcar perspectivas antecipatórias e hábitos.

Pense antes de agir, não o contrário, o que pode ser muito caro e até mesmo incontrolável às vezes.

 Passos importantes para o gerenciamento de riscos são antecipação, reconhecimento, avaliação e aplicação de controles.

 Isso precisa estar enraizado em nosso comportamento básico.

Alguns requisitos importantes para uma abordagem que valha a pena serão:

Um forte compromisso de gestão para manter e melhorar a segurança comportamental, comunicação aberta e confiável em vários níveis de hierarquia, uma reação forte, consistente e oportuna à descoberta de atos inseguros carregados com a possibilidade de um incidente.

O ponto mais efetivo a ser escolhido na linha de hierarquia da organização será a alta gestão, melhor o CEO/Diretor Administrativo, que detém a responsabilidade legal.

Eles devem manter um forte compromisso de gestão em manter e melhorar continuamente a segurança comportamental, testemunhado nos atos regulares dos indivíduos em nível de gestão, e através de seus canais/linha de controle para os funcionários da linha de frente que executam o trabalho.

O a sintonia comportamental é exigida nos gestores e engenheiros, incluindo os projetistas de equipamentos e processos, que visam compreender as causas por trás dos incidentes ou situações fora de controle nos locais de trabalho.

 Posteriormente, as medidas proativas e preventivas devem seguir, para cortar as condições/situações provavelmente inseguras.

Estamos juntos!

Quem disse que certificação ISO e outras significam que não haverá acidentes, escândalos etc.?

Fomos certificados/recertificações, veja em nossas paredes, avisa ao LinkedIn etc. e, daí?

Mas como é realmente seu desempenho, posso realizar uma due diligence de risco ESG?

Essa pergunta quando eu faço aos meus clientes vejo um certo desconforto por parte da diretoria e, com razão.

Lembro que certificação é compliance é papel, mas sem gestão de riscos do ESG, não adianta.

Afinal me enxerem o saco para tantas normas do regulatório, para cumprir as exigências das certificações a ainda tenho acidente ( Já ouvi isso de CEO?

Em muitos setores, ainda existe a percepção de que a certificação ISO representa a prova máxima de maturidade organizacional.

 O selo transmite confiança, facilita acesso a mercados e atende exigências de clientes.

 Mas é justamente aí que começa uma confusão perigosa: Certificação demonstra aderência a requisitos; não comprova, por si só, a eficácia real da gestão.

A gestão do SGI vai além de certificados expostos na parede.

Ela precisa gerar resultado concreto, reduzir vulnerabilidades, orientar decisões e demonstrar retorno sobre o investimento feito em processos, pessoas, controles e governança.

Quando isso não acontece, a certificação corre o risco de virar vitrine e não instrumento real de transformação.

Não há dúvida de que as normas ISO ou outras têm valor.

Elas oferecem estrutura, disciplina, linguagem comum, rastreabilidade e base para melhoria contínua.

 Também podem fortalecer credibilidade e apoiar a integração entre qualidade, meio ambiente, segurança e governança, especialmente em agendas ligadas a ESG.

 Estudos e análises recentes reforçam que sistemas de gestão bem implementados ajudam a estruturar práticas mais consistentes e a conectar qualidade, sustentabilidade e inovação.

Certificação não é sinônimo de gestão eficaz.

Um Sistema de Gestão Integrado só faz sentido quando sai do plano documental e entra no cotidiano da organização.

Seu valor aparece quando indicadores influenciam decisões, quando riscos são tratados antes de se tornarem crise, quando auditorias geram aprendizagem e quando a liderança utiliza o sistema como ferramenta de gestão não apenas como mecanismo de manutenção do certificado.

Ainda assim, muitas organizações continuam tratando normas ISO e certificações como prova definitiva de maturidade, segurança e controle.

Essa leitura é confortável, mas incompleta.

Um sistema pode estar formalmente aderente e, ao mesmo tempo, ser fraco na prática, pouco incorporado pela operação e incapaz de responder com consistência quando submetido à pressão do mundo real.

A pergunta que realmente importa não é apenas se a empresa é certificada.

 A pergunta é outra: esse sistema garante controle efetivo, prevenção de falhas, resposta rápida a desvios e proteção real contra perdas operacionais, reputacionais e socioambientais?

No contexto de ESG, essa reflexão se torna ainda mais importante.

 O mercado já não observa apenas a existência de políticas, selos e relatórios.

Clientes, investidores, reguladores e demais partes interessadas querem coerência entre discurso e prática, clareza sobre riscos, capacidade de resposta, liderança comprometida e evidências de melhoria contínua.

A própria aproximação entre ISO e ESG vem sendo cada vez mais discutida porque ambos dependem de processo, indicador, governança e execução disciplinada.

A história corporativa mostra que certificações, controles formais e estruturas documentadas podem coexistir com falhas graves de cultura, supervisão, governança e gestão de riscos.

É por isso que confiar exclusivamente no certificado é um erro estratégico: ele pode atestar a existência de um sistema, mas não substitui vigilância contínua, liderança ativa, escuta de sinais fracos nem compromisso genuíno com prevenção e integridade.

 Discussões recentes sobre cultura corporativa, segurança e revisão das normas

No fim, organizações maduras não se distinguem apenas por possuir certificado.

Elas se diferenciam por transformar requisito em rotina, auditoria em aprendizado, indicador em decisão e risco em ação preventiva.

 O selo pode abrir portas, mas é o desempenho que sustenta a credibilidade no longo prazo.

Por isso, talvez a pergunta mais incômoda e mais necessária seja esta: sua gestão produz evidência real de desempenho ou apenas sinaliza conformidade?

Certificação ISO deve ser ponto de partida, não ponto de chegada.

Estamos juntos

Procedimentos e normas de segurança deveriam ser escritos com SANGUE!!

Quando me pediram para realizar uma palestra sobre motivação em segurança do trabalho, realmente entrei em pânico.

Pois qual seria um título interessante para chamar atenção?

Já que as de SIPAT, são chatas, desinteressantes e repetitivas (tinha escutado de vários colegas da área).

São sempre os mesmos temas, sorteios, teatrinho, acham que os colaboradores gostam de circo.

Já assisti inúmeras palestras sobre o tema.

E quem sou eu para repeti-las, sou muito mais um aprendiz do que um instrutor, mas o desafio estava feito.

Seria para uma indústria com cerca de 5000 colaboradores, apresentando em vários turnos durante uma semana. Esta possuía um histórico muito bom de seus Kpis sobre acidentes.

Um desafio interessante, pois queria sair da mesmice do assunto, focando no VALOR que se deve ter à cultura de segurança e ao valor de uma vida.

Meu objetivo seria impactar no comportamento de todos, influenciando através de um bom trabalho de persuasão para que a segurança que é parte do QSMS-RS e Sustentabilidade fosse visto como uma cultura de VALOR na empresa.

Mas como? Qual o tema para chamar atenção?

A ideia do título vem de uma época como gestor de QSMS-RS em duas situações com um denominador em comum.

Uma na África e outra no Oriente Médio onde tínhamos uma rodovia a ser construída e na outra, uma indústria Petroquímica a ser reerguida, pois metade desta tinha sido sucateada.

Em ambos os sites tínhamos um trabalho imenso em retirar minas e bombas da área, pois estes países onde nos encontrávamos, tinham passado por décadas de guerra civil.

Um trabalho difícil estressante e de alto risco. Onde infelizmente tivemos fatalidades.

Certo dia, em um pequeno acampamento conversando com o pessoal da comunidade, explicando o porquê das fatalidades as famílias.

Uma senhora se levantou e pronunciou que deveríamos escrever com “SANGUE “nossos procedimentos, pois assim quem sabe os colaboradores poderiam honrar e dar mais “VALOR” as normas e procedimentos de segurança.

Esta senhora era uma das mães que acabavam de receber a notícia e as explicações sobre a fatalidade de seu filho (não queiram nunca passar por esta situação!).

Essa senhora e suas palavras firmes ficaram comigo e me vieram à tona pensando no título de minha palestra.

Ela estava certíssima, “quanto desrespeito se tem por procedimentos e normas”.

São poucos os que prestam atenção ou dão VALOR e exemplos em segui-las.

E A MAIORIA ACHA UM SACO!

Se já não leem instruções de celular ou bula de remédio, vão ler e estudar procedimentos de segurança?

Milhões de trabalhadores morrem ou se mutilam todos os anos.

Campanhas de segurança e proteção ao meio ambiente são constantes. Gastam-se milhões em comunicação, treinamentos e procedimentos. Normas e legislação são inúmeras e bem draconianas.

Mas mesmo com tudo isso, acidentes acontecem sempre!

A senhora estava certa sim, e mal sabia ela, que se não 100%, mas quase todos os procedimentos ou normas existentes foram redigidos somente depois que alguém morreu ou foi mutilado.

Se voltarmos a análise de causa raiz de alguns dos grandes acidentes do passado como Flixborough (Inglaterra), Seveso (Itália), Bhopal (Índia) e Piper Alpha (USA) onde milhares de vidas foram perdidas ou afetadas.

Verificamos a falta de atenção em cumprir procedimentos e normas de segurança.

Estamos falando de grandes corporações acima.

Agora: Imaginemos as pequenas, médias e até mesmas a grandes que mesmo possuindo em sua web sites as mais lindas e bem escritas missões e valores, mostram com orgulho suas certificações ISO, falam sobre ser sustentáveis etc. Mas quando vamos analisar seus Kpis de segurança vemos que não é bem assim.

Em uma obra muito grande em algum lugar neste Brasil, trabalhavam alguns consórcios de construtoras. De repente escuta se um barulhão.

Um corpo havia caído de uma grande altura no meio da área. Total desespero por parte de todos e com razão. E começou uma das situações mais absurdos que presenciei em minha vida.

O falecido estava sem uniforme e EPI!

E uma batalha se inicia entre os gerentes das empreiteiras em vestir e colocar EPI no corpo, ao mesmo tempo a turma do RH em pavorosa gritava para verificar se a pessoa tinha todos os treinamentos de NR que a legislação pedia e se tinha assinatura dele nos DDS e treinamentos.

Muita confusão na área e o tempo passando. Disputa para cada querer vestir o uniforme e EPIS, quem vai avisar a família? E quem vai ficar ali quando a polícia chegar? E por aí foi o trágico cômico espetáculo de non sense.

A polícia chegou, e depois de certo tempo descobriu se que o falecido não era de nenhuma das empreiteiras (Já estava vestido com uniforme e EPI de uma delas), mas sim uma pessoa com histórico psiquiátrico que tinha entrado na obra e se jogado, cometendo suicídio.

Análise de causa raiz: Todos os procedimentos de segurança e respectivas normas foram quebrados.

Um trágico acidente, cômico e vergonhoso para quem era da área.

E para finalizar, não custa questionar:

Quanto vale uma vida humana?

Quanto vale cumprir todas as normas e procedimentos de segurança?

Quão tão é difícil implantar uma cultura de segurança como valor na empresa?

Procedimentos e Normas de segurança precisam mesmo ser escritos com sangue para todos prestarem atenção e segui-las?

Se existir uma cultura de VALOR em segurança e a liderança der o exemplo.

 Eu acredito que NÃO.

E esse passou a ser o tema de minha palestra sobre motivação em segurança!

Estamos juntos!

Resiliência operacional, como está o da sua organização? Em tempos de ESG é fundamental em gestão organizacional.

Muitas organizações ainda subestimam a importância de manter planos de gestão de crises, continuidade do negócio e resposta a emergências alinhados aos cenários de risco previstos.

Quando uma crise acontece e ela acontece a falta de preparo se torna evidente.

Sem esse alinhamento, as respostas tendem a ser desorganizadas, com decisões improvisadas e exposição desnecessária da organização.

Exemplos recentes amplamente divulgados mostram como a ausência de planejamento para gerenciar crises pode gerar falhas operacionais e danos à imagem institucional.

A resiliência operacional é cada vez mais exigida em processos como concessão de crédito, renovação de seguros e avaliação de riscos relacionados a eventos climáticos.

Esse tema não pode ser tratado como secundário.

 Ele é sério e precisa fazer parte de uma gestão organizacional responsável.

Independentemente de ser uma exigência de bancos, seguradoras ou critérios de ESG, a resiliência operacional é uma questão de sobrevivência para a organização.

A resiliência operacional corresponde à capacidade de uma organização de manter suas atividades essenciais, responder com prontidão a eventos adversos e restabelecer suas operações de forma estruturada, com o menor impacto possível sobre pessoas, processos, clientes e resultados.

Em um contexto caracterizado por crescente exposição a riscos, esse tema ultrapassa a esfera estritamente operacional e passa a ocupar posição relevante na agenda estratégica da liderança.

Nesse contexto, a integração entre os planos de gestão de crises, continuidade do negócio e resposta a emergências mostra-se fundamental.

Quando esses instrumentos estão alinhados aos cenários de risco prioritários, a organização amplia sua capacidade de decisão, coordenação e resposta, reduz vulnerabilidades e fortalece a continuidade de suas operações.

Mais do que a formalização de documentos, o fator determinante está na adequada governança desses planos, por meio de atualização contínua, definição clara de responsabilidades, capacitação das equipes e realização de simulações periódicas.

Na ausência dessa disciplina, aumenta a probabilidade de respostas desarticuladas justamente em situações que exigem elevado grau de alinhamento, agilidade e consistência.

Sob a perspectiva institucional, investir em resiliência operacional significa resguardar a capacidade de entrega da organização, preservar a confiança das partes interessadas e ampliar a capacidade de adaptação diante de crises, interrupções e mudanças relevantes.

Trata-se de uma competência organizacional que contribui diretamente para a sustentabilidade, a competitividade e o fortalecimento da tomada de decisão em ambientes de incerteza.

Diante desse cenário, impõe-se à liderança uma reflexão objetiva:

Qual é o atual nível de maturidade da resiliência operacional da organização?

Avaliar se os riscos críticos estão devidamente mapeados, se os planos atuam de forma integrada e se as respostas são testadas regularmente é essencial para identificar lacunas e elevar o nível de preparação institucional.

Estamos juntos

Utilizando o BOW TIE para avaliação de riscos climáticos no agro, alguns exemplos de nossa consultoria.

No agronegócio, risco climático já não pode ser tratado como uma variável periférica ou exclusivamente operacional.

Nossa consultoria utiliza essa metodologia para renovação de franquia do seguro (SUSEP 666) e, para aplicação de pedidos para financiamento sustentável.

Ele influência diretamente a capacidade de entrega, a previsibilidade financeira, a eficiência do capital alocado e a resiliência da cadeia produtiva.

 Em um ambiente marcado por maior volatilidade meteorológica, a gestão executiva passa a exigir instrumentos que convertam incerteza climática em decisões objetivas de prevenção, mitigação e resposta.

Seca, geada, calor extremo e excesso de chuva afetam não apenas produtividade e qualidade, mas também logística, custo operacional, cumprimento contratual e geração de caixa.

A metodologia Bow Tie organiza o risco de forma clara, visual e acionável.

No centro está o evento crítico nestes casos nossos trabalhos aqui apresentados,

” EVENTO CLIMÁTICO “

o ponto em que a operação perde o controle sobre um risco relevante.

À esquerda, ficam as ameaças que podem conduzir a esse evento; à direita, as consequências caso ele se materialize.

Entre esses blocos, posicionam-se as barreiras preventivas e mitigatórias, permitindo identificar com precisão onde o controle é robusto, onde há fragilidade e onde o investimento deve ser priorizado.

Essa lógica é compatível com os princípios da ISO 31000, que orienta a identificação, análise, avaliação e tratamento de riscos como parte da governança e da tomada de decisão.

No agro, o Bow Tie cria uma ponte direta entre fenômeno climático e impacto econômico.

Em vez de tratar seca, geada ou excesso hídrico como eventos genéricos, a metodologia força a definição do evento que efetivamente compromete o desempenho do negócio por exemplo, perda do potencial produtivo, ruptura da janela operacional, dano à qualidade comercial ou pressão abrupta sobre o caixa.

Essa objetividade melhora o diálogo entre campo, suprimentos, finanças, seguros e liderança, além de apoiar decisões mais consistentes sobre CAPEX, priorização de barreiras e desenho de planos de contingência.

  • Perigo: a fonte de dano relevante ao negócio, como exposição climática de uma cultura sensível em região de alta variabilidade hídrica ou térmica.
  • Evento crítico: a materialização da perda de controle, como estresse hídrico severo em fase reprodutiva, dano por geada em fase sensível ou saturação do solo impedindo a operação.
  • Ameaças: causas ou condições que conduzem ao evento, como atraso no plantio, baixa reserva de água no solo, deficiência de drenagem, escolha varietal inadequada ou falhas de monitoramento meteorológico.
  • Barreiras preventivas: medidas que reduzem a chance de o evento ocorrer, como zoneamento agrícola, escalonamento de plantio, manejo de solo, irrigação suplementar, escolha de cultivares mais tolerantes e monitoramento climático.
  • Consequências: efeitos no negócio, incluindo quebra de produtividade, perda de qualidade, aumento do custo operacional, atraso logístico, impacto em contratos, necessidade de replantio e pressão sobre caixa.
  • Barreiras mitigatórias: ações que reduzem o impacto após o evento, como seguro rural, renegociação contratual, redirecionamento logístico, colheita emergencial, suplementação alimentar e plano de contingência.

Seca em soja ou milho.

Em muitas operações, o risco não é apenas “falta de chuva”, mas sim a perda de potencial produtivo em fase crítica da cultura.

O evento crítico pode ser definido como estresse hídrico severo no período reprodutivo.

 Entre as ameaças, entram atraso no plantio, baixa cobertura do solo, compactação, dependência exclusiva de chuva e ausência de monitoramento preditivo.

As barreiras preventivas incluem correção do perfil de solo, manejo para aumento de infiltração e retenção de água, escalonamento de semeadura, cultivares adaptadas e, quando viável, irrigação suplementar.

Caso o evento ocorra, as consequências podem incluir quebra relevante de safra, redução do peso de grãos, necessidade de revisão de contratos e deterioração do fluxo de caixa.

 Nessa etapa, entram barreiras mitigatórias como seguro rural, hedge de margem, priorização de talhões mais viáveis e revisão imediata do plano financeiro.

Geada em café, hortifrúti ou cana em áreas sensíveis.

O evento crítico pode ser caracterizado como dano térmico severo em tecidos vegetais durante uma janela fenológica sensível.

 As ameaças típicas incluem localização em baixadas, ausência de monitoramento microclimático, escolha de áreas ou variedades mais suscetíveis e falta de protocolos de resposta.

 As barreiras preventivas podem envolver zoneamento, manejo varietal, planejamento de áreas, monitoramento de previsão e critérios de acionamento para proteção operacional.

 Se a geada ocorrer, as consequências podem ir de perda parcial de produção até comprometimento plurianual do ativo biológico, especialmente em culturas perenes.

 Nesse cenário, barreiras mitigatórias incluem plano de recuperação da lavoura, priorização de talhões, replanejamento comercial e acionamento de instrumentos de proteção financeira.

Excesso de chuva e paralisação operacional.

 Em várias cadeias, o evento crítico não é apenas o alagamento, mas a impossibilidade de executar plantio, pulverização, colheita ou transporte dentro da janela adequada.

 As ameaças incluem drenagem deficiente, estradas internas frágeis, baixa capacidade de armazenagem temporária, equipamentos sem flexibilidade operacional e ausência de plano logístico alternativo.

As barreiras preventivas passam por infraestrutura de drenagem, melhoria de acessos, planejamento de janelas operacionais, mecanização compatível e integração entre operação de campo, armazenagem e transporte.

 Uma vez ocorrido o evento, as consequências podem incluir perda de qualidade, aumento de umidade, atrasos de entrega, multas contratuais, maior custo de secagem e gargalos logísticos.

 Como barreiras mitigatórias, destacam-se contratos logísticos alternativos, capacidade de secagem e armazenagem, priorização de colheita e plano de contingência comercial.

Para a alta gestão, o principal valor do Bow Tie está em transformar risco em arquitetura de decisão.

 A metodologia permite responder, com objetividade, quatro perguntas críticas: qual evento compromete o resultado do negócio, quais fatores elevam sua probabilidade, quais controles sustentam a resiliência operacional e quais impactos financeiros emergem se esses controles falharem.

 Com isso, a discussão deixa de ser descritiva e passa a orientar decisões concretas sobre investimento, seguros, desenho operacional, governança de terceiros, logística e continuidade.

 Em um setor no qual a volatilidade climática tende a ampliar frequência e severidade de perdas, o Bow Tie se consolida como instrumento útil para reduzir vulnerabilidade, fortalecer previsibilidade e elevar a qualidade da gestão de risco.

Abaixo, um exemplo executivo de aplicação da metodologia à cultura da soja, tomando como foco o risco de seca em fase reprodutiva um dos eventos com maior potencial de impacto econômico sobre produtividade, qualidade e cumprimento de compromissos comerciais.

Do ponto de vista executivo, o quadro permite enxergar com rapidez onde o risco se forma, quais controles realmente reduzem a exposição e quais mecanismos preservam o resultado caso o evento se materialize.

Na prática, esse tipo de visualização facilita a priorização de investimento, a definição de responsabilidades e a integração entre produção, suprimentos, finanças, seguros e área comercial.

Estamos juntos

Como definir metas eficazes em segurança e metas inteligentes!

Estabelecimento de metas adequadas é uma ótima maneira de melhorar o seu desempenho em qualquer campo, e a segurança não é diferente.

Como você define as metas mais eficazes?

Que tipos de objetivos você deve definir?

E como você deve acompanhar?

O primeiro passo é identificar as áreas em torno do qual você irá definir seus objetivos de segurança.

Você pode ser tentado a definir uma meta para reduzir suas taxas de acidentes.

No entanto, recomendamos que você defina objetivos em torno do comportamento seguro (ações) ao invés de taxas de acidente (resultados).

Estabelecimento de metas em torno de taxas de acidente podem criar um incentivo para a turma não reportar tudo.

E cá entre nós, quem disser que não existe, está no mundo da fantasia, certo?

Então em vez de definir uma meta de “zero lesões oculares em 2020”, o objetivo deve ser “uso de 95% de óculos de segurança em 2020”.

Você pode definir metas em torno do uso de equipamentos de proteção individual, atendimento de treinamento de segurança, participação em análises de segurança do trabalho ou qualquer outra métrica que é significativa para o seu negócio.

A chave é escolher metas que sejam significativas para sua organização, sejam fáceis de medir, e que irá melhorar os resultados de segurança da sua empresa.

Verifique se seus objetivos são inteligentes

Depois de ter identificado as metas, certifique-se que atendem aos inteligentes, específicos, mensuráveis, acionáveis, realistas e têm um limite de tempo.

Quando você definir metas de segurança, você deve garantir que seus objetivos estão em conformidade com os seguintes componentes.

 Um exemplo de um objetivo mal escrito é “Nós implementaremos um programa de segurança de proteção de queda este ano.”

Exemplos de metas inteligentes:

 Cada colaborador irá participar pelo menos 2 reuniões de segurança por 31 de dezembro de 2020.

 Cada colaborador irá completar duas análises de segurança de trabalho para o trabalho por 31 de dezembro de 2020.

 Cada equipe vai conseguir atender a treinamentos de segurança de 95% pela 31 de dezembro de 2020. 

Configure um mapa simples de atividades em segurança para que você possa revisar mensalmente para ver se estás no caminho com seus objetivos.

Seu relatório deve rastrear suas medidas proativas (comportamentos), suas taxas de lesões (seus resultados) e permitem comparar o desempenho atual com resultados históricos.

 É recomendável mantê-lo em uma só página para evitar a sobrecarga de informação.

Estamos juntos!

A importância de saber utilizar o BOW TIE para análise de risco e investigação de acidentes na segurança do trabalho e, porque utilizo a décadas!

Ao longo de décadas atuando com análise e gestão de riscos, aprendi a considerar o método Bow Tie como uma das ferramentas mais claras e eficazes para compreender perigos, visualizar barreiras de controle e fortalecer a prevenção de acidentes na segurança do trabalho.

O que sempre me chamou a atenção nessa metodologia é sua capacidade de representar, de forma simples e visual, a ligação entre causas, evento crítico e consequências, permitindo identificar com objetividade as barreiras preventivas e mitigadoras que precisam permanecer eficazes para evitar perdas humanas, operacionais, ambientais e patrimoniais.

A lógica do Bow Tie se assemelha a uma gravata-borboleta.

  • No centro fica o evento crítico, isto é, a perda de controle de um perigo relevante.
  • À esquerda, aparecem as ameaças ou causas que podem levar a esse evento.
  • Entre essas ameaças e o evento crítico, posicionam-se as barreiras preventivas.
  • À direita, ficam as possíveis consequências, e entre o evento crítico e essas consequências são posicionadas as barreiras mitigadoras ou de recuperação.

Em análises mais maduras, também são considerados os fatores de degradação das barreiras e os controles que garantem sua integridade ao longo do tempo.

As primeiras referências ao formato Bow Tie aparecem no fim da década de 1970, com menções em materiais ligados à Universidade de Queensland, na Austrália.

 O método utilizado para a investigação do acidente ganhou grande relevância após o desastre da plataforma Piper Alpha, em 1988, quando a indústria de óleo e gás passou a buscar formas mais visuais e sistêmicas de compreender perigos, causas, falhas de controle e consequências.

 Na década de 1990, o modelo foi consolidado em processos de gestão de riscos no setor industrial, especialmente em programas de gerenciamento de perigos e efeitos. A partir daí, sua aplicação se expandiu para mineração, energia, transporte, aviação, construção civil e segurança ocupacional em geral.

Na segurança do trabalho, o Bow Tie é especialmente valioso porque transforma análises complexas em uma linguagem acessível para lideranças, supervisores e equipes operacionais.

Ele ajuda a responder perguntas essenciais: quais causas podem levar ao acidente, quais barreiras devem impedir esse caminho, o que pode acontecer se o controle falhar e quais medidas precisam reduzir os impactos.

Com isso, o método fortalece programas de gerenciamento de riscos, investigações de incidentes, definição de controles críticos, treinamentos, auditorias e revisões de procedimentos.

Além disso, favorece uma cultura preventiva, pois deixa mais claro que acidentes graves raramente decorrem de uma única falha, mas do enfraquecimento sucessivo das barreiras de proteção.

Um exemplo bastante didático é o trabalho em altura com risco de queda.

Nesse caso, o perigo é a execução da atividade em nível elevado, e o evento crítico pode ser definido como a perda de proteção contra queda durante a tarefa.

 Entre as principais ameaças estão a ausência de guarda-corpo, uso incorreto do cinto de segurança, ancoragem inadequada, improvisações, falha na liberação do trabalho e deficiência de treinamento.

 Como barreiras preventivas, podem ser estabelecidas medidas como análise prévia da tarefa, permissão de trabalho, inspeção dos equipamentos, sistema de ancoragem certificado, treinamento específico, supervisão e bloqueio de condições inseguras.

Se, ainda assim, o evento crítico ocorrer, as possíveis consequências incluem lesão grave, incapacidade permanente ou morte, além de impactos operacionais e legais para a organização.

Nessa etapa, entram as barreiras mitigadoras, como plano de resgate, equipe treinada para emergência, atendimento rápido, comunicação eficiente e resposta médica adequada.

Esse exemplo mostra com clareza como o Bow Tie ajuda a enxergar que a prevenção de acidentes graves depende menos de uma única ação isolada e mais da confiabilidade contínua das barreiras críticas.

Mesmo após décadas de uso, continuo vendo o Bow Tie como uma metodologia extremamente atual, porque ele responde a uma necessidade permanente das organizações: compreender riscos de forma integrada e comunicar controles de maneira objetiva.

Na prática, em ambientes com atividades críticas, esse método sempre se mostrou valioso para priorizar barreiras, verificar a eficácia dos controles e alinhar operação, manutenção, gestão e resposta a emergências.

 Pela minha experiência acumulada ao longo dos anos, posso afirmar que o Bow Tie permanece como uma referência sólida não apenas para atender exigências formais, mas principalmente para apoiar decisões mais seguras, consistentes e preventivas no dia a dia.

Reconhecendo essa lacuna, eu meu parceiro de longa data Eder Santos, viemos trabalhando no desenvolvemos do Software Gestor ESG, uma plataforma integrada que reúne as principais ferramentas que utilizávamos em nossas consultorias, agora em um único ambiente.

A geração automática de diagramas Bow Tie diretamente na plataforma.

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Estamos juntos

ESG passa a ser cada vez mais exigido nas operações de seguro do agro brasileiro, e agora?

A Resolução CNSP nº 485/2025 introduz uma mudança relevante no mercado de seguro rural ao tornar obrigatória a verificação de conformidade socioambiental no processo de subscrição, inclusive nas modalidades agrícola, de máquinas e de equipamentos.

Na prática, isso significa que seguradoras, agentes financeiros, cooperativas, tradings e produtores precisarão rever critérios de elegibilidade, fluxos operacionais e mecanismos de controle para atender aos novos parâmetros regulatórios.

É nesse contexto que a Roberto Roche & Associados pode atuar de forma estratégica, apoiando clientes na interpretação da norma, no diagnóstico de aderência, na revisão de processos e na implementação de rotinas de due diligence socioambiental compatíveis com as exigências do mercado e dos órgãos reguladores.

A nova regulação impõe restrições de elegibilidade para imóveis rurais localizados em áreas embargadas, com sobreposição a áreas protegidas ou com indícios de irregularidade ambiental, o que pode comprometer a contratação de apólices e ampliar a exposição regulatória dos agentes envolvidos.

Também permanecem inelegíveis proponentes vinculados a ocorrências graves de violação trabalhista, o que reforça a necessidade de controles de integridade, rastreabilidade e avaliação de riscos socioambientais ao longo da cadeia (Vejam como é importante a due diligence de fornecedores).

Nesse cenário, os critérios ESG passam a influenciar diretamente a elegibilidade, a aceitação do risco, a precificação e a continuidade de negócios, tornando-se um

Além do cumprimento normativo, essa mudança responde à crescente pressão de mercados nacionais e internacionais por maior transparência, rastreabilidade e mitigação de riscos socioambientais no agronegócio.

Antecipar a adaptação a esse novo ambiente regulatório pode reduzir riscos, preservar acesso a seguros e crédito, fortalecer a governança e melhorar o posicionamento competitivo de empresas expostas à cadeia do agronegócio.

Em um mercado relevante e em transformação, a adequação a esses requisitos tende a deixar de ser diferencial para se tornar condição básica de permanência e competitividade.

Entre os segmentos mais pressionados, destacam-se as operações com máquinas e equipamentos, que podem demandar revisão de políticas internas, critérios técnicos, bases de validação e integração entre áreas jurídica, comercial, operacional e de risco.

Esse processo envolve, entre outros pontos, análise documental, validação cadastral, uso de bases públicas de georreferenciamento, leitura de informações do CAR e definição de critérios internos de elegibilidade e monitoramento.

Nos próximos meses, empresas do setor precisarão acelerar sua adaptação regulatória e operacional.

 Esse movimento abre espaço para projetos de consultoria voltados à revisão de processos, estruturação de controles, capacitação de equipes e desenho de modelos de governança aderentes ao novo contexto.

A Roberto Roche & Associados pode apoiar esse processo de ponta a ponta, combinando leitura regulatória, visão prática do agronegócio e experiência em implementação de critérios ESG, com foco em segurança jurídica, eficiência operacional e geração de valor para o cliente.

Estamos juntos

Fazer perguntas certas como profissionais de segurança, é uma habilidade fundamental, para melhorar a cultura de segurança.

“O problema todo, eram os chinelos “

Perguntar ao invés de cobrar é uma mudança de paradigma para os profissionais de segurança, mas é uma das maneiras mais simples de melhorar os resultados de segurança e a cultura do local de trabalho também. 

Na última década, novas ideias surgiram em torno da melhor forma de se comunicar no trabalho. 

Nossa experiência nessas quase 4 décadas de trecho, nos ensinaram que é fundamental a importância de fazer perguntas gentis em vez de dizer às pessoas o que elas devem fazer 

Muitas vezes, quando pensamos em organizações que tentam melhorar a segurança, há uma suposição de que os gestores de segurança serão capazes de dizer aos colaboradores o que eles precisam fazer para permanecerem seguros. 

Mas antes que isso possa acontecer, precisam fazer os tipos de perguntas que irão obter as informações que precisam para fornecer respostas e insights significativos sobre como eles podem permitir a segurança do trabalho em sua organização. 

Simplificando, profissionais de segurança e gerentes raramente são especialistas no que está acontecendo em uma organização porque eles não estão perto o suficiente do trabalho. 

A resposta para eles é desenvolver uma arte para fazer perguntas.

 Não é uma pergunta qualquer. 

Alguns anos atrás, eu estava em uma plataforma de perfuração na Etiópia. 

Era um daqueles com um calor terrível na região de Hawassa e estávamos sentados no galpão com os colaboradores de perfuração, tendo uma conversa sobre o dia, mas também construindo relacionamentos e relacionamento para que eu pudesse entender melhor o trabalho deles. 

Fiz uma pergunta muito geral, não estava relacionado à segurança como tal. 

Principalmente, foi impulsionado pela curiosidade e empatia. 

Há algo que possamos fazer para melhorar as coisas para você?

 A resposta foi uma que eu nunca esqueci.

“Você pode nos dar nossos chinelos de volta?

Eu estava confuso, mas intrigado e os colaboradores então me explicaram como eles vivem em acomodações móveis em semirreboques, movendo-se entre semirreboques para acessar suas camas, cozinha e chuveiros.

 Os reboques estão estacionados em uma plataforma de cascalho onde podem ficar estacionados por uma ou duas semanas, antes de se mudarem para outro poço e outro fazer bloco de cascalho.

 No final de seus dias de 12 a 14 horas, os colaboradores tiram as botas e usam chinelos no acampamento. 

Ou seja, até que alguém cortou o dedo do pé em uma das escadas e a gerência decidiu que eles deveriam usar suas botas suadas de aço tampadas o tempo todo dia ou noite. 

Ter que colocar botas de trabalho depois de um banho ou no meio da noite quando você precisa do banheiro estava se desgastando.

Claro, quem é da turma do ar-condicionado do corporativo, não sabe, né!

 No entanto, foram os profissionais de segurança e os gestores que decidiram que esta era uma solução genuína para um incidente e a maneira de manter seus colaboradores seguros. 

Não houve engajamento, conversa ou perguntas para determinar a experiência que esses colaboradores estavam tendo após o expediente e com essa decisão, a gestão destruiu qualquer boa vontade e cultura positiva no local de trabalho em torno da segurança. 

A ironia era que isso era um problema de manutenção. 

Era a escada que precisava ser consertada, nada a ver com o comportamento dos colaboradores. 

Se tivéssemos perguntado, “como as coisas estão indo com segurança no trabalho?” em vez de “há algo que possamos fazer para melhorar as coisas para você?” é improvável que tivéssemos ouvido alguma visão real sobre a cultura de trabalho, comunicação e relacionamentos. 

Fazer perguntas pode melhorar muito mais do que os resultados de segurança 

Aqui estão algumas das perguntas que os profissionais de segurança podem tradicionalmente esperar para fazer e entender: 

Ø   O que acha do novo formulário que pedimos para preencher?

Ø Qual foi o último incidente que teve?

Ø   O que você está fazendo para implementar esse novo processo de segurança?

Ø   Você tem todo o equipamento de proteção que precisa?

Ø   Você revisou todos os procedimentos de trabalho?

Podem ser perguntas válidas, mas não estão abertas ou pedindo a ninguém que revele mais do que as informações mínimas necessárias. 

São perguntas específicas e limitadas que provavelmente atraem rolos oculares e respostas superficiais. 

Em vez disso, quando fazemos perguntas gerais abertas, com curiosidade e empatia, como:

“O que está dificultando sua vida no trabalho?” ou “Quais são alguns dos desafios que você enfrenta em seu papel?” somos capazes de chegar muito mais perto de entender a realidade da vida profissional das pessoas em nossas organizações. 

Quando entendemos a experiência vivida do trabalho, somos capazes de fornecer apoio significativo em vez de impor nossas ideias à força de trabalho.

 Gestores de segurança que eliminam uma preocupação de segurança para si mesmos, decidindo que todos devem usar botas o tempo todo, são surdos às necessidades e experiência dos colaboradores. 

Fazer perguntas muda a relação entre colaboradores e gestores 

Os líderes têm sido tradicionalmente os que são esperados por suas organizações para ter as respostas. 

Eles se levantam na frente de centenas de pessoas e apresentam soluções, não problemas.

 Esses líderes procuram seus profissionais de segurança para lhes dizer o que dizer. 

Por outro lado, nossas forças de trabalho não estão muito acostumadas a serem solicitadas por suas opiniões. 

Por exemplo; Na Roberto Roche & Associados, trabalhamos com organizações para quebrar esse ciclo.

 Reunimos gestores, profissionais de segurança e colaboradores em uma conversa aberta sobre o que está acontecendo no negócio.

 Preocupamo-nos com as opiniões dos colaboradores e tanto quanto com as opiniões dos gestores, pois esta é a única maneira de melhorar a segurança do trabalho. 

A única maneira de progredir nessa organização é que as pessoas no poder comecem a fazer perguntas em vez de dizer ou dar as respostas porque, como sabemos, quando você não está nela todos os dias, você sabe menos do que aqueles que estão no trabalho que está sendo feito em todo o negócio. 

Também é importante criar o ambiente certo para obter respostas honestas 

Trabalhar um-a-um e em pequenos grupos, conhecer o cotidiano de seus colaboradores, conversar com as pessoas como pessoas em vez de questioná-las sobre questões operacionais e de segurança desde o logo, produzirá insights mais significativos em torno da segurança a longo prazo. 

Quando visitamos organizações, podemos dizer muito rapidamente pela forma como os gestores interagem com seus colaboradores, se há comunicação aberta.

 Gestores que conhecem seus colaboradores pelo nome, os nomes dos filhos, o que está acontecendo em suas vidas fora do trabalho, por exemplo, são ambientes de comunicação tipicamente abertos. 

Quando nos sentamos no galpão com os colaboradores conversando, em vez de perguntar sobre segurança, fomos capazes de descobrir as implicações da proibição de certos calçados, o impacto que isso estava tendo na cultura do local de trabalho e na comunicação de segurança em todo o negócio. 

Não faça perguntas para se sentir bem, você deve agir também 

Em poucos dias, os colaboradores voltaram a usar chinelos. 

Quando perguntei à gerência em torno dessa decisão, pude fornecer a perspectiva dos colaboradores, tendo entendido sua experiência de trabalho, bem como as implicações para a organização. 

Fazer melhores perguntas e estabelecer relacionamento com os colaboradores não é apenas melhorar a segurança e ser melhor profissionais de segurança.

 Você precisa estar preparado para agir sobre o que você ouve.

 É seu trabalho falar em nome dos colaboradores e explicar as implicações das situações que você identifica para a gestão.

Chamo isso de responsabilidade dos profissionais de segurança de “amplificar a voz da linha de frente” para neutralizar o efeito silenciador dessa voz pela gestão, hierarquia e poder na organização. 

Normalmente, as vozes que mais sabem sobre trabalho e segurança, as da linha de frente, são, infelizmente, as mais silenciosas na tomada de decisões organizacionais. 

Quando você cria um ambiente onde você recebe feedback aberto e honesto dos colaboradores, você está atento para fazer algo sobre isso.

 Fazer perguntas cria uma espécie de contrato social. Se você não está preparado para ouvir e agir, pense seriamente sobre porque você está fazendo perguntas. 

Fazer boas perguntas são importantes para cada decisão, seja sobre uma tarefa diária ou uma estratégia de longo prazo da empresa. 

Ao desenvolver uma estratégia para uma grande organização de serviços públicos, convidamos 80 representantes de todas as suas organizações contratadas para um workshop baseado em três perguntas: 

Ø Quais são as coisas em que você confia para fazer seu trabalho?

Ø O que atrapalha você trabalhando em segurança?

Ø O que você gostaria de ver para melhorar seu trabalho?

Cada pessoa refletiu sobre essas perguntas por conta própria, escrevendo seus pensamentos antes de compartilhar em pequenos grupos, e eventualmente, como um grupo coletivo. 

Tivemos 45 minutos de discussão por pergunta e depois comparamos as respostas do grupo na sala a uma análise temática de todas as contribuições individuais. 

Essa abordagem e as respostas que recebemos, que quase inteiramente focadas no trabalho, não no trabalho de segurança, têm sido fundamentais para informar o que a diretoria da empresa vai agir, pois sabem que a segurança é uma propriedade emergente do trabalho: temos que melhorar o trabalho se quisermos melhorar a segurança. 

Eles sabem que precisam criar condições para que seus contratados sejam bem-sucedidos, não digam o que fazer. 

Ao fazer perguntas amplas sobre trabalho e vida, você é capaz de obter respostas honestas que o levam às decisões que são mais propensas a melhorar a segurança do trabalho. 

A única maneira de gestores e profissionais de segurança poderem ajudar seus colaboradores a fazer o trabalho, com segurança, é perguntando o que eles precisam e depois agindo sobre ele.

Estamos juntos!

Abordagem Multifacetada para Alinhar a Liderança Operacional com as Expectativas da Segurança do trabalho.

Se a melhoria da segurança for seu objetivo, ela nunca ocorrerá de forma sustentável até que a liderança operacional esteja alinhada com expectativas claras de segurança.

 Este artigo explora os diversos componentes necessários para focar e os passos que podem ser tomados para garantir seu sucesso.

Defina claramente as expectativas de segurança:

O primeiro passo crucial para alinhar a liderança operacional com as expectativas de segurança é definir claramente essas expectativas.

É vital comunicar metas e padrões de segurança, enfatizando o papel fundamental da segurança na organização.

Líderes operacionais precisam entender a lógica por trás de cada expectativa de segurança, pois isso os ajudará a internalizar e priorizar a segurança dentro de suas equipes.

Compromisso com a Liderança:

Líderes operacionais são fundamentais para priorizar a segurança como um valor central.

O comportamento deles deve refletir consistentemente esse compromisso, abordando imediatamente observações positivas ou preocupantes a cada vez.

Quando os líderes priorizam a segurança, isso envia uma mensagem clara às suas equipes de que a segurança é uma prioridade máxima.

Esse compromisso deve ser visível em suas ações, decisões e operações diárias.

Treinamento e Educação:

 O treinamento abrangente em segurança para líderes operacionais é vital.

Esse treinamento deve garantir que os líderes operacionais compreendam a nova estratégia de segurança e seu papel em sua implementação.

Ao promover uma cultura de aprendizado contínuo sobre práticas de segurança, os líderes operacionais podem se manter atualizados com os protocolos de segurança mais recentes e implementá-los de forma eficaz em suas equipes.

Empoderamento e Responsabilidade:

Os líderes devem se sentir empoderados para assumir a responsabilidade pela segurança dentro de suas equipes. Isso pode ser alcançado estabelecendo linhas claras de responsabilidade para desempenhos e conformidade em segurança.

Quando os líderes são capacitados e responsabilizados pelo desempenho e resultados em segurança, eles têm maior probabilidade de adotar medidas proativas para garantir um ambiente de trabalho seguro.

Incorpore a segurança nas métricas de desempenho:

Para garantir que a segurança receba a devida importância, é essencial integrar métricas de segurança nas avaliações de desempenho para líderes operacionais.

 Ao vincular o desempenho em segurança a indicadores-chave de desempenho (KPIs) e incentivos, os líderes serão motivados a priorizar a segurança e trabalhar para alcançar metas de melhoria da segurança.

Comunicação Regular:

Facilitar canais regulares de comunicação para atualizações e discussões sobre segurança é fundamental para garantir que os líderes se mantenham informados sobre quaisquer preocupações, atualizações ou mudanças de segurança.

O diálogo aberto sobre preocupações de segurança e o relato de quase acidentes ou perigos deve ser incentivado para garantir que a segurança seja sempre um tema de discussão.

Comitês de Segurança e Envolvimento:

Estabelecer comitês de segurança envolvendo líderes operacionais pode proporcionar uma plataforma para coletar opiniões, discutir questões de segurança e colaborar em melhorias.

Esse envolvimento dos líderes nos processos de tomada de decisão de segurança garante que suas perspectivas e expertise sejam consideradas ao implementar iniciativas de segurança.

Mecanismos de Feedback:

Implementar sistemas para coletar feedback dos líderes operacionais sobre a eficácia das estratégias de segurança é fundamental para a capacidade de melhorar continuamente.

Esse feedback pode ajudar a identificar lacunas ou deficiências nas iniciativas de segurança e permitir melhorias contínuas.

Ao buscar ativamente feedback dos líderes, as organizações podem garantir que as estratégias de segurança estejam alinhadas com as necessidades em evolução da força de trabalho.

Alocação de Recursos:

Líderes seniores devem garantir que os líderes próximos ao trabalho possuam o pessoal e os recursos de equipamentos necessários para atender às expectativas de segurança.

Quaisquer obstáculos que dificultem a conformidade com a segurança devem ser resolvidos prontamente para garantir um ambiente de trabalho seguro.

Reconhecimento e Recompensas:

 Reconhecer e recompensar líderes operacionais que demonstrem compromisso excepcional com a segurança é uma forma eficaz de alinhar a liderança.

 Ao criar um sistema de reforço positivo para conquistas em segurança, os líderes serão motivados a priorizar a segurança e ir além para garantir um ambiente de trabalho seguro e uma cultura de excelência em segurança.

Melhoria Contínua:

Fomentar uma cultura de melhoria constante nas práticas de segurança é essencial para alinhar a liderança operacional com as expectativas de segurança.

 Líderes operacionais devem ser incentivados a identificar e enfrentar proativamente riscos à segurança, garantindo que a segurança continue sendo uma prioridade máxima.

Benchmarking e Melhores Práticas:

É fundamental incentivar os líderes operacionais a se manterem informados sobre os padrões de segurança e as melhores práticas do setor.

Ao implementar as melhores práticas relevantes, os líderes podem aprimorar o desempenho em segurança e garantir que suas equipes utilizem os protocolos de segurança mais eficazes.

Alinhar a liderança operacional às expectativas de segurança requer uma abordagem multifacetada que combine comunicação, educação, empoderamento e melhoria contínua.

Ao definir claramente as expectativas de segurança, conquistar o compromisso da liderança, oferecer treinamento abrangente, capacitar líderes, incorporar a segurança em métricas de desempenho, facilitar a comunicação regular, envolver líderes em comitês de segurança, implementar mecanismos de feedback, garantir a alocação de recursos, reconhecer e recompensar conquistas em segurança, promover a melhoria contínua e benchmarking  as melhores práticas, as organizações podem criar um ambiente de trabalho e uma cultura propícios ao busca pela excelência em segurança.

Reavaliar e adaptar regularmente essas estratégias com base no feedback e nas necessidades de segurança em evolução é um passo final necessário para garantir a melhoria sustentável do desempenho que se deve experimentar, com a dedicação a proporcionar esse alinhamento que gera a nova forma como os líderes lideram em toda a empresa.

Estamos juntos

A importância do método Bow Tie na análise de risco socioambiental, nos temas materiais do ESG e nas investigações para a gestão de lições aprendidas.

Em um cenário organizacional cada vez mais exposto a riscos complexos, interdependentes e de alto impacto, torna-se essencial adotar ferramentas que permitam compreender, comunicar e gerenciar ameaças de forma clara e estruturada.

Nesse contexto, o método Bow Tie se destaca como uma abordagem eficaz para a análise de riscos, especialmente quando aplicado a temas socioambientais, aos assuntos materiais de ESG e aos processos de investigação de incidentes.

 Sua representação visual facilita a identificação do evento crítico, das causas que podem levá-lo a ocorrer, das consequências associadas e das barreiras preventivas e mitigadoras necessárias para reduzir a probabilidade e a severidade dos impactos.

Ao longo das últimas décadas, a aplicação dessa metodologia em diferentes contextos tem demonstrado sua relevância como apoio à tomada de decisão.

Um de seus principais diferenciais é a capacidade de oferecer uma visão integrada entre risco, controle e consequência, sem perder objetividade.

Mais do que uma ferramenta técnica, o Bow Tie funciona como uma linguagem comum entre diferentes áreas da organização, permitindo que especialistas, gestores e lideranças compartilhem uma mesma compreensão sobre os fatores críticos que precisam ser monitorados e fortalecidos.

O Bow Tie é particularmente valioso porque organiza o pensamento de risco de maneira simples e robusta.

  • No centro da análise está o evento indesejado ou evento crítico.
  • À esquerda, são mapeadas as ameaças ou causas que podem desencadear esse evento; à direita, ficam as possíveis consequências caso ele ocorra.
  • Entre esses dois lados, são estabelecidas as barreiras de prevenção e de mitigação, que representam os controles destinados a evitar a ocorrência do evento ou reduzir seus impactos.

Essa estrutura permite transformar riscos complexos em uma narrativa visual objetiva, facilitando a priorização de ações e o fortalecimento dos controles mais relevantes.

Quando aplicado à análise de risco socioambiental e aos temas materiais de ESG, o método revela valor adicional.

Questões ambientais, sociais e de governança raramente se manifestam de forma isolada; em geral, estão conectadas a processos operacionais, falhas de gestão, decisões estratégicas, comportamento humano, exigências regulatórias e expectativas de partes interessadas.

O Bow Tie contribui para tornar visíveis essas conexões, permitindo que a organização identifique, com maior precisão, onde estão suas vulnerabilidades e quais barreiras precisam ser reforçadas para proteger pessoas, meio ambiente, reputação e continuidade do negócio.

Nos temas materiais de ESG, essa abordagem contribui para elevar a maturidade da gestão, ao apoiar a identificação de riscos prioritários, a avaliação da efetividade dos controles existentes e a construção de respostas mais consistentes e transparentes.

Além disso, fortalece a governança ao conectar riscos a responsabilidades, rotinas de monitoramento e mecanismos de resposta.

Em vez de tratar o ESG apenas como um compromisso declaratório, o uso do Bow Tie favorece sua incorporação prática à gestão empresarial, com foco em prevenção, resiliência e geração de valor no longo prazo.

Essa lógica é compatível com a crescente demanda por maior clareza na demonstração de como as organizações entendem, controlam e respondem aos riscos materiais que podem afetar seu desempenho e sua legitimidade.

Outro aspecto relevante é sua aplicação nas investigações de incidentes e nos processos de lições aprendidas.

Com frequência, após a ocorrência de um evento, a análise tende a se concentrar apenas na causa imediata, sem aprofundar as falhas sistêmicas e a fragilidade das barreiras que deveriam ter impedido ou reduzido o impacto do problema.

O Bow Tie amplia essa leitura ao permitir uma reconstrução lógica do evento, evidenciando o que falhou, quais controles não foram suficientes, quais fatores contribuíram para o agravamento da situação e onde estão as oportunidades reais de melhoria.

Por essa razão, a metodologia não deve ser vista apenas como instrumento de prevenção, mas também como um recurso valioso para aprendizado organizacional.

Ao analisar lições aprendidas com base na lógica de causas, consequências e barreiras, a organização amplia sua capacidade de evitar recorrências, aprimorar procedimentos, revisar controles e fortalecer sua cultura de gestão de riscos.

Essa utilidade prática, combinada com clareza visual e capacidade de integração entre diferentes perspectivas, explica sua permanência como ferramenta relevante de apoio à análise e à decisão.

Em síntese, o uso adequado do método Bow Tie representa um diferencial relevante para profissionais e organizações que buscam tratar riscos de forma mais estratégica, integrada e eficaz.

 Em temas socioambientais, em agendas de ESG e em investigações de lições aprendidas, sua aplicação contribui para transformar complexidade em entendimento, fragilidade em controle e eventos adversos em oportunidades concretas de evolução.

Em um ambiente no qual os riscos são cada vez mais dinâmicos e visíveis, métodos que promovem clareza, disciplina analítica e capacidade de resposta deixam de ser apenas úteis e passam a ser componentes essenciais de uma gestão corporativa consistente.

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Estamos juntos

Por que as organizações estão optando por parceiros ESG integrados, e não apenas por redatores de texto?

Os relatórios de sustentabilidade deixaram de ser apenas uma peça de comunicação institucional, mas sim um verdadeiro cartão de visitas de quem somos nós e nossos compromissos.

 Hoje, eles refletem o grau de maturidade da organização em relação ao ESG, à governança e à consistência de suas métricas.

Independentemente do padrão adotado, um relatório de sustentabilidade é elaborado para os stakeholders e precisa transmitir credibilidade e confiança. Para isso, deve ser conciso, focado nos temas materiais e sustentado por informações consistentes.

No centro dessa agenda está a forma como o negócio gerencia riscos e oportunidades relacionados ao ESG.

Sustentabilidade já não se resume à intenção: ela exige evidências, asseguração e confiança.

O que as organizações precisam demonstrar:

  • Informações ESG confiáveis
  • Estruturas sólidas de governança
  • Transparência sobre clima e carbono
  • Relatórios preparados para asseguração

É justamente nesse ponto que muitas organizações encontram dificuldades não por falta de comprometimento, mas por ausência de estrutura, método e integração.

E baseado em nossa vivência experiência nessas décadas no mundo corporativo, o que realmente faz diferença:

  • Padrões globais aplicados com execução local
  • Conhecimento especializado em ESG e Sustentabilidade
  • Credibilidade em asseguração
  • Soluções práticas, conectadas à realidade da materialidade do negócio

De BRSR, IFRS S1 e S2, contabilidade de GEE, LCA, PCF, CBAM, EcoVadis e CDP até processos de asseguração limitada e razoável, a agenda ESG exige uma jornada integrada e não iniciativas isoladas.

Ter sucesso em ESG vai além de cumprir exigências regulatórias.

Trata-se de construir confiança com reguladores, investidores, bancos, clientes e demais partes interessadas.

Se o ESG está se consolidando como uma pauta estratégica no nível do conselho, a resposta da organização também precisa evoluir no mesmo ritmo.

Isso significa tratar o tema não apenas como uma exigência de reporte, mas como uma alavanca de governança, gestão de riscos, acesso a capital e fortalecimento da reputação.

Nesse contexto, decisões mais estruturadas, dados mais confiáveis e uma execução alinhada à estratégia do negócio deixam de ser diferenciais e passam a ser requisitos para sustentar credibilidade e gerar valor no longo prazo.

Estamos juntos

Você já conhece o conceito de ALARP? Se ainda não, vale a pena entendê-lo, especialmente no contexto atual do ESG.

Pela minha experiência, esse conceito é essencial para quem deseja implementar e atuar com ESG, pois contribui diretamente para a gestão de riscos e a tomada de decisões.

Quando os riscos materiais do negócio são definidos por meio da matriz de materialidade e da priorização da matriz de stakeholders, e essa análise é alinhada ao conceito ALARP, a argumentação para a tomada de decisão sobre investimentos se torna muito mais consistente.

Depois de algumas décadas de atuação na área de QSMS-RS, fui convidado a assumir a vice-presidência de ESG de um fundo de investimentos.

No início, eu ainda buscava compreender melhor como desempenhar essa nova função, mas aceitei o desafio.

 Com o tempo, surgiu uma excelente oportunidade de aplicar esse conceito durante processos de due diligence, quando eu precisava avaliar se fazia sentido avançar ou não com a implantação de ESG nas organizações analisadas.

No contexto de um comitê de investimentos, compreender os princípios da gestão de riscos é fundamental para qualificar as decisões, orientar a alocação de capital e assegurar aderência ao apetite de risco, à governança e aos objetivos de retorno ajustado ao risco.

ALARP é a sigla para As Low As Reasonably Practicable, expressão que pode ser traduzida como “tão baixo quanto razoavelmente praticável”.

Esse princípio estabelece que os riscos devem ser reduzidos ao menor nível viável, considerando de forma proporcional o impacto potencial, a eficácia dos controles e os recursos necessários para sua implementação.

Na análise de cada oportunidade, o ALARP orienta uma avaliação integrada entre retorno esperado, exposição a riscos materiais, custos de mitigação e impacto potencial no portfólio.

A recomendação ao comitê responsável por decidir se o investimento deve avançar ou não precisa deixar claros os principais riscos materiais da operação, os mitigadores propostos, o risco residual estimado e a aderência aos limites de apetite e tolerância vigentes.

A decisão não deve se basear apenas no potencial de rentabilidade, mas também em fatores ESG, reputacionais, regulatórios e de execução que possam afetar a preservação de valor e a sustentabilidade do retorno.

A submissão ao comitê deve demonstrar que os riscos materiais foram identificados, avaliados e mitigados até o menor nível razoavelmente praticável, com evidências dos controles existentes, das ações adicionais propostas e do risco residual remanescente.

A aprovação do investimento pode incluir condicionantes, limites, gatilhos de reavaliação e obrigações de monitoramento, especialmente quando a tese depender de mitigadores críticos ou da evolução de fatores ESG, regulatórios ou reputacionais.

Medidas adicionais de tratamento só podem deixar de ser exigidas quando seu custo, prazo ou complexidade forem claramente desproporcionais à redução marginal de risco esperada, desde que essa conclusão esteja tecnicamente fundamentada e devidamente registrada.

Essa abordagem reforça a disciplina na alocação de capital, amplia a rastreabilidade da decisão e fortalece a coerência entre análise, deliberação, acompanhamento pós-investimento e prestação de contas à governança.

Seguimos juntos.

Em que nível de maturidade em segurança do trabalho sua organização está?

Você tem clareza sobre o real estágio de maturidade da sua organização nesse tema tão crítico?

Vamos lá!!

Se você cumpre todas as NRs, perdão é, compliance nada mais de obrigações!

Se você realiza DDS todos os dias, qual o impacto real, ou já entrou no automático faz tempo?

Se você segue a pirâmide de Byrd, onde você observa e ataca?

Se você investiga todos quase acidentes, qual a projeção de prevenção você estima?

Se você faz tudo isso, e os acidentes continuam, tens certeza de que está tudo bem, põe a mão no fogo?

Cá entre nós, você sabe que acidente ZERO não existe, mas é o seu objetivo nesse mundo corporativo com alta frequência na rotatividade de colaboradores e descaso até um acidente grave, boa sorte.

De novo, qual o nível de maturidade de segurança da sua organização da portaria da sua organização ao CEO?

Saber o nível de maturidade em Segurança do Trabalho é como pedir um exame completo.

Você ganha clareza, mas também corre o risco de descobrir o que vem sendo empurrado para debaixo do tapete.

Prós (o que você ganha quando para de “achar” e começa a medir):

  • Você troca opinião por diagnóstico: descobre se está no “cumpre tabela” ou se tem gestão de verdade.
  • Você para de gastar energia com ritual e investe no que reduz risco (sim, aquele DDS automático entra na mira).
  • Você enxerga onde o acidente nasce: processo, liderança ou comportamento — e para de culpar só o operador.
  • Você cria um plano de evolução (roadmap) em vez de campanha de segurança que dura duas semanas.
  • Você reduz custos invisíveis: afastamentos, retrabalho, paradas, sinistro, ação trabalhista… aquele rombo que ninguém põe no PPT.
  • Você ganha argumento com diretoria: segurança deixa de ser “despesa” e vira gestão de risco com impacto no negócio.
  • Você melhora reputação e auditorias: menos “teatro”, mais consistência cliente e certificação percebem.

Contras (o preço de olhar no espelho sem filtro):

  • Você pode descobrir que a “cultura de segurança” é só slogan na parede e isso dói.
  • Se a empresa não estiver pronta, vira caça às bruxas: operação vs. SESMT vs. liderança (e ninguém melhora nada).
  • Existe o risco de virar nota e não transformação: mais checklist, mais papel, mesma realidade no chão de fábrica.
  • Se você vende “acidente zero” como promessa, prepara o terreno para subnotificação e maquiagem de indicadores.
  • Diagnóstico sério exige tempo e presença em campo — não dá para resolver com planilha e reunião bonita.
  • E o pior: Quando você mede, você não consegue mais fingir que não viu e a cobrança começa a vir da equipe, do cliente e do próprio negócio.

Medir maturidade não é para “ficar bonito no relatório”.

É para parar de apostar na sorte e começar a gerir o risco do jeito que o seu negócio exige.

Por que a maturidade em segurança é essencial?

Ter processos seguros e resultados confiáveis não é um diferencial, mas sim uma necessidade para empresas que desejam prosperar e evitar prejuízos decorrentes de acidentes, incidentes e impactos socioambientais.

Como nós da Roberto Roche & Associados avaliamos o nível de maturidade?

Oferecemos um diagnóstico completo do nível de maturidade em segurança, fundamentado em + de 40 anos de experiência prática no setor, vivência direta em campo e profundo conhecimento dos processos organizacionais.

Nosso método vai além de marcas renomadas ou fórmulas prontas!

Atuamos lado a lado com sua equipe para identificar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças, sempre com total honestidade e realismo.

O que está incluso na avaliação

  • Análise detalhada da cultura e dos processos de segurança
  • Mapeamento dos riscos e das oportunidades de melhoria
  • Recomendações práticas e personalizadas para elevar o padrão da sua gestão
  • Orientação para tomada de decisões estratégicas e assertivas
  • Relatórios claros, gráficos e acompanhamento próximo

De novo, qual a o nível de maturidade de seguranças da sua organização?

Estamos juntos.

Desafios da governança na gestão de riscos ESG nas organizações no fortalecimento da cadeia de valor.

O crescimento das exigências para realizar due diligence ESG em fornecedores representa uma resposta à necessidade de fortalecer a governança nas organizações.

 Essas soluções buscam proporcionar maior robustez, especialmente diante das demandas cada vez mais complexas do mercado por práticas ESG.

Mapear riscos ESG ao longo da rede de terceiros se mantém como um desafio central para organizações.

É impressionante como estes serviços de due diligence que prestamos para diversas organizações, cada vez mais são requisitados a nós da @Roberto Roche & Associados e, claro treinamentos para a área de suprimentos e elaboração de procedimentos de compra.

A pressão por práticas sólidas de ESG, tanto no Brasil quanto internacionalmente, aumentou nos últimos anos, impulsionada por casos de não conformidade envolvendo grandes corporações.

 Um exemplo marcante ocorreu em agosto de 2025, quando organizações de direitos humanos nos Estados Unidos processaram a Tesla, acusando-a de trabalho forçado e “greenwashing” em sua cadeia de fornecimento de cobalto.

Este episódio evidenciou como falhas na gestão de fornecedores podem rapidamente transformar-se em crises reputacionais e jurídicas de grande proporção.

O avanço das exigências regulatórias, aliado à crescente vigilância de investidores e consumidores, ampliou o alcance da governança corporativa.

 Antes restrita à conformidade documental e à responsabilização interna, atualmente as organizações são pressionadas a adotar uma visão abrangente e contínua de toda a cadeia de valor, do início ao fim.

Embora muitas organizações já contem com políticas estruturadas e departamentos de compliance consolidados, o desafio de mapear riscos ESG ao longo da rede de terceiros persiste.

A distância entre o discurso institucional e a prática operacional revela fragilidades capazes de comprometer tanto a imagem quanto os resultados financeiros das organizações.

 A expectativa por transparência e responsabilidade em todas as etapas da operação tem aumentado entre investidores, consumidores e órgãos reguladores.

Contudo, a gestão de fornecedores ainda é vista por muitos como uma tarefa administrativa, quando na verdade é um eixo estratégico da governança.

A exposição a fornecedores com baixo nível de conformidade ou histórico negativo pode resultar em consequências que vão desde multas regulatórias até crises reputacionais severas.

Envolvimento indireto com trabalho análogo à escravidão, uso de matéria-prima ilegal ou emissões irregulares de carbono e greenwashing em relatórios de sustentabilidade já levaram organizações a enfrentar investigações e perder contratos relevantes.

Estamos juntos

Regras de Ouro de segurança e, procedimentos do SGI /QSMS-RS, quem precisa deles?

Muitas organizações usam regras e procedimentos em sua abordagem para gerenciamento da segurança do trabalho e o SGI/QSMS-RS.

Em um local de trabalho onde os riscos são menos claros e uma perda de vida nunca é um resultado aceitável, é fundamental ter regras para tudo?

Agora, nesses dias em que as organizações estão mais abertas do que nunca, onde o engajamento dos colaboradores é encorajado e cobrado na estratégia corporativa. Por que a segurança permanece em um mundo hierárquico baseada em regras e procedimentos para tudo?

Fundamentalmente, as regras mandam e você obedece.

Se podemos controlar o que está acontecendo, podemos determinar os resultados.

Isto é geralmente bem-intencionado, mas como nenhum plano de batalha sobrevive seu primeiro encontro com o inimigo, nenhum plano totalmente pode antecipar todos os resultados possíveis em um ambiente de trabalho, que sempre está em mutação, particularmente, uma vez que nós jogamos a variabilidade humana na mistura.

As regras tentam remover esta variabilidade, mas ao fazê-lo, também pode remover com isso, inovação, empreendedorismo e capacidade de resposta.

Ela lobotomiza a organização.

Quando ocorre uma situação incomum, já não temos a capacidade de responder de forma unilateral.

Muitas investigações de acidentes apontam oportunidades de se ter evitado a situação em que tinham as pessoas envolvidas que tinham a consciência de risco para identificá-lo, e se sentiram confiante o suficiente para agir sozinhas, mas….

Líder entre as organizações no verso dos seus crachás, os requisitos de conformidade são as chamadas regras de ouro, regras de salva-vidas ou variação similar.

Novamente, bem-intencionadas, estas geralmente se baseiam nas atividades mais prováveis de ter causado acidentes fatais.

 No entanto, é excessivamente simplista de acreditar, que as pessoas vão parar de fazer algo fatal, porque não há uma regra no lugar.

Se a ameaça à vida não foi suficiente para impedi-lo, é uma ameaça de despedi-la?

Como muitos sistemas burocráticos ao longo tempo, as regras se tornam mais importantes do aquilo eles pretendiam proteger.

 Uma vez testemunhei alguém ser punido por não ter cumprido com uma regra de usar o cinto de segurança (o colaborador estava manobrando o carro), mas estava nas regras de ouro.

Como já assisti pessoas fumando em áreas classificados, mas como não estava mencionada nas regras, e podia?

Se o resultado está completamente em desacordo com o risco, algo está errado

Pessoas respondem melhor sendo cuidadas para fazer o que se pede com uma boa explicação e conversa

Então precisamos de regras em tudo?

É razoável esperar que os colaboradores tomem decisões com base em uma avaliação de risco detalhada das circunstâncias à mão.

 Nestes casos as regras podem ser úteis para fornecer uma solução rápida.

Ainda há outras ocasiões em que a existência da regra implica o direito de segurança até o ponto onde a regra é quebrada, quando este não pode ser o caso, se há outros fatores de risco envolvidos.

Regras são mais benéficas quando não todas as informações são conhecidas e pessoas não podem tomar decisões informadas do risco.

Isto é tipicamente o caso em sistemas complexos com alto risco potencial onde uma decisão de qualidade só pode ser alcançada pela cuidadosa consideração de todos os fatores por uma equipe interdisciplinar, reunindo seus conhecimentos.

Limitar como regras para determinadas circunstâncias onde o risco é maior, tem uma vantagem de salientar uma importância.

E devem ser bastante específicos.

Quanto mais abrangente a regra “Use sempre o cinto de segurança”, o mais provável é ser visto como inadequado em algumas circunstâncias, e, portanto, opcional.

 A maioria de nós não cumpre o limite de velocidade, porque sabemos que não é realista em todas as situações.

Operacionalmente, os colaboradores precisam de simplicidade, fornecida pelas regras.

Temos que ter equilíbrio entre os dois.

Como sempre, não há preto e branco, certo ou errado em segurança.

Impor regras onde o risco é elevado, é de extrema importância;

Impor regras para situações específicas onde uma tomada de decisão local é difícil, muito importante.

Use as regras para construir um quadro dentro do qual os colaboradores recebem a licença para usar suas habilidades para mudar, adaptar e melhorar.

As regras são as ferramentas fundamentais para a segurança.

 Mas tem seus próprios riscos significativos se ignoradas e falharem quando se trata da precisão necessária para realizar uma tarefa com segurança 

Para isso precisamos sobrepor as ferramentas manuais de gestão de riscos cuidadosamente aplicadas.

 É mais lento, é preciso mais foco e mais experiência, mas pode conseguir melhorar os resultados

Estamos juntos! 

Como os processos do ESG redefinem as  decisões estrategicas e resultados nas organizações.

Organizações buscam produtividade e eficiência, fazendo mais com menos, ou seja, Lucro, estamos de acordo nessa questão.

E esse tal de ESG, onde entra nesse assunto?

Os processos de ajustes e certas modificações que são necessários para a implantação do ESG é visto como um obstáculo pois exige controles, investimentos e, novos modelos de governança.

Em parte, essa percepção é correta, já que pode reduzir margens e pressionar indicadores no curto prazo.

Quando sou contratado para implantar o ESG, sempre esbarro nessa questão ou dúvida dos CEO/Conselhos ou diretores.

E explicou baseado na minha vivência e experiência “Hands on” desde que comecei a trabalhar com ESG nos inícios dos anos 2000 para fundos de Investimentos.

 O erro está em não tratar esse efeito como escolha estratégica.

Ações estratégicas são decisões que conscientemente sacrificam eficiência imediata para construir capacidades organizacionais duradouras.

Diferem das ações táticas porque não buscam apenas melhorar o resultado imediatamente, mas proteger a capacidade da empresa de gerar valor ao longo do tempo.

Quando o ESG é tratado de forma estratégica, ele deixa de ser um conjunto de exigências externas e passa a atuar como filtro de decisões, influenciando processos, cultura e prioridades.

É justamente aqui que emerge um desconforto de quem “sempre fiz assim ” e deu certo (até agora).

A procura por produtividade em um curto espaço de tempo frequentemente colide com investimentos em ESG.

Critérios mais rigorosos, controles adicionais e decisões mais responsáveis podem alongar ciclos, elevar custos e reduzir a produtividade aparente no curto prazo.

O problema é que, quando a produtividade é medida apenas pela velocidade ou pelo resultado imediato, ela deixa de capturar perdas invisíveis que se acumulam em silêncio como riscos, retrabalho e impactos que só aparecem mais adiante.

Uma analogia ajuda a tornar esse dilema mais concreto. Investir nos estudos dos filhos é uma decisão estratégica que, durante anos, parece apenas consumir recursos

 O retorno não é imediato, nem garantido, nem facilmente mensurável.

Muitas vezes, ele não se materializa em ganhos financeiros diretos, mas em algo mais complexo como melhores escolhas, maior autonomia e capacidade de adaptação.

 Ainda assim, poucos discordam de que se trata de um investimento essencial.

 O ESG opera sob a mesma lógica, exigindo paciência, disciplina e disposição para lidar com retornos difusos.

Na prática, a agenda ESG influencia a organização em três frentes críticas.

A primeira é a redução de perdas.

Escândalos, interrupções operacionais, acidentes alinhados com crises socioambientais não aparecem como ineficiência nos relatórios tradicionais, mas corroem a produtividade real.

A segunda é o fator humano. Ambientes éticos e inclusivos reduzem rotatividade, preservam conhecimento e aumentam engajamento, elementos centrais para sustentar performance ao longo do tempo.

A terceira é a governança, que melhora a qualidade das decisões, reduz erros recorrentes e aumenta a confiança de investidores, clientes e parceiros.

No fim, a discussão não é se o ESG custa caro. Sim e toma tempo e, sim precisa de investimentos, nem sempre altos.

 A questão estratégica é quando e como a organização escolhe pagar essa conta.

Algumas organizações optam por maximizar resultados imediatos e empurrar riscos para o futuro.

Outras aceitam uma pressão inicial sobre indicadores para construir uma produtividade mais resiliente e sustentável.

A pergunta que fica para a liderança é simples e desconfortável:

Sua organização prefere ser lucrativa agora ou continuar sendo lucrativa por muitos anos, sobrevivendo a esse mundo globalizado exigente pelo ESG tanto pelo mercado financeiro, seguradoras bem como seus clientes?

Estamos juntos

Quem tem medo de responder os questionários dos bancos, seguradoras, clientes e, o do nível de maturidade ESG do Roberto Roche, 🤭rsrs?

Os questionários ESG, amplamente reconhecidos no mercado, são instrumentos essenciais para organizações que buscam destaque junto a investidores institucionais, seguradoras para renovação do seguro e, clientes querendo saber com quem estão se envolvendo nas suas compras

Elaborados por bancos, seguradoras até mesmo pelos seus clientes, tais questionários analisam práticas, políticas e desempenho de companhias, considerando fatores ambientais, sociais e de governança como determinantes do risco e retorno em longo prazo.

Inicialmente utilizados como ferramentas de apoio à decisão, os questionários evoluíram, sendo incorporados ao desenvolvimento de índices e carteiras que aliavam critérios financeiros tradicionais ao desempenho ESG.

 Esse avanço consolidou as métricas ESG como componentes relevantes para a precificação de risco e estratégias de investimento.

Para organizações, a participação nessas avaliações permite integrar carteiras e índices de investidores institucionais, que atualmente representam cerca de 30% dos ativos sob gestão mundial.

A obtenção de boas classificações em índices e rankings ESG agrega valor reputacional à organização, atestando suas práticas positivas diante de especialistas do mercado.

Isso possibilita a comparabilidade entre organizações do mesmo setor e pode resultar em vantagem competitiva.

O aprimoramento contínuo nas práticas e processos de reporte é imprescindível para manter a empresa bem-posicionada nos índices ESG.

Os questionários elevam o nível de exigência, requerendo alinhamento constante com as demandas do mercado.

Mesmo quando uma organização opta por não responder proativamente, ela permanece sujeita à avaliação de provedores como MSCI, Sustainalytics e FTSE Russell, que utilizam exclusivamente dados públicos.

Relatórios não estruturados conforme esses critérios podem gerar lacunas de informação e impactar negativamente as pontuações.

Nossa consultoria para a implantação do ESG traduz as demandas de ratings, índices e questionários ESG dos seus stakeholders em um modelo único de gestão de dados, práticas e indicadores.

 Mediante mapeamento completo dos principais indutores, são consolidadas as exigências de dados, evidências e práticas, resultando em uma matriz proprietária de dados ESG que orienta o monitoramento, a correspondência com cada indutor, o nível de maturidade esperado e as lacunas prioritárias de evolução.

Essa arquitetura permite estruturar a coleta de dados, facilitar o acesso público às informações relevantes, aumentar a precisão dos reportes, maximizar o desempenho em ratings e índices ESG e ampliar a visibilidade junto a investidores.

Este serviço consolida diferentes metodologias de avaliação ESG em uma métrica única, orientada à tomada de decisão.

Após normalização das notas, é possível visualizar o desempenho por temas materiais e pilares estratégicos, identificar os indutores mais impactantes, priorizar iniciativas e acompanhar a evolução da performance de forma estruturada.

Nós da Roberto Roche & Associados apoiamos organizações na operação de resposta aos questionários ESG.

Com a implementação dos modelos integrados, o processo torna-se mais ágil e consistente, refletindo ganhos de eficiência e qualidade nas respostas, além de melhora nas notas dos indutores.

O objetivo é garantir que a leitura do mercado sobre a organização seja fiel à sua realidade, usando os indutores como alavancas estratégicas para geração de valor, reputação e acesso a capital.

Estamos juntos

Assédio moral (lesão moral) está no seu radar o ESG e a NR1 estão cobrando e, você profissional de segurança do trabalho, pronto?

A cultura do ambiente de trabalho cada vez mais discutida e inserida no contexto do ESG e agora com a NR1 não está imune a uma questão menos discutida, porém significativa como os assédios ou melhor lesões morais.

 Essas lesões, ao contrário das físicas, têm origem nos aspectos psicológicos e éticos do bem-estar do colaborador.

Elas ocorrem quando crenças morais ou éticas profundamente enraizadas de um indivíduo são desafiadas, um fenômeno mais comum do que imaginamos.

Originalmente associado a experiências militares, o conceito de lesão moral se expandiu para outras áreas, como saúde, aplicação da lei e ambiente de trabalho.

Quando os colaboradores percebem uma desconexão entre os valores declarados da organização e as práticas reais, podem surgir lesões morais no trabalho.

 Isso corrói a confiança e compromete a cultura geral de segurança.

O impacto das lesões morais na cultura de segurança é significativo.

Elas levam à perda de confiança, redução do moral e engajamento dos colaboradores, além de implicações para o bem-estar psicológico, segurança psicológica e a reputação da organização.

 Lesões morais também podem contribuir para o esgotamento dos colaboradores, enfatizando a importância de conexões profissionais significativas para prevenir o esgotamento e manter o bem-estar psicológico.

Estratégias como alinhar valores, oferecer treinamento e educação abrangentes, adotar abordagens holísticas de bem estar, incentivar a responsabilidade coletiva, fomentar sistemas abertos de diálogo e relatório, implementar sistemas éticos de suporte à decisão e avaliar e adaptar continuamente não são apenas conceitos teóricos.

 São ferramentas práticas que podem mitigar o impacto de lesões morais e criar um ambiente de trabalho que prioriza a segurança física, valores éticos e o bem-estar dos colaboradores.

Ao integrar as lições aprendidas com lesões morais em programas de segurança, práticas organizacionais e esforços para promover a segurança psicológica, podemos construir ambientes de trabalho resilientes e sustentáveis que priorizam tanto o bem-estar físico quanto o moral.

Essa abordagem proativa aumentará o moral dos colaboradores, fortalecerá o compromisso com a segurança e, em última análise, fortalecerá a cultura de segurança dentro da organização.

 Os resultados positivos não são apenas uma possibilidade, mas um resultado tangível dos seus esforços.

Se você realmente se importa com seu povo, coloque o potencial de ferimentos morais no seu radar.

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O ESG e sua gestão de riscos ,  representa um desafio que vai além do simples cumprimento do compliance para agronegócio brasileiro .

No agronegócio, a implementação dos processos e gestão de riscos do ESG contribui para valorizar produtos no mercado internacional, elevando a competitividade das empresas brasileiras.

“Nossa consultoria tem experiência na implantação do ESG em diversos segmentos do agro, e observamos com orgulho que essa transformação melhora a percepção dos clientes, bancos, seguradoras e facilita exportações.”

Práticas e gestão de riscos ESG fortalecem a reputação e atraem investimentos, pois consumidores e investidores estão cada vez mais atentos à responsabilidade socioambiental.

Um benefício relevante é a redução de riscos operacionais e financeiros, já que o setor adota medidas preventivas contra impactos ambientais e sociais, como o uso racional de recursos naturais e a promoção do bem-estar dos trabalhadores.

Essas ações favorecem a longevidade do negócio, estimulam inovação e transparência, e criam um ciclo virtuoso de crescimento sustentável e geração de valor.

O setor agro, composto por múltiplos atores, está diante de uma jornada de transformação, capaz de gerar impactos concretos para produtores, sociedade e governo.

 O agronegócio, abrangendo toda a cadeia produtiva e suas conexões, reforça seu papel como motor da economia nacional.

Além de sua importância econômica, o setor é um campo fértil para práticas ESG, integrando recursos naturais, relações humanas e governança responsável.

A agenda ESG pode gerar resultados tangíveis para diferentes públicos, especialmente para exportadores.

 A adoção consistente dessas práticas pode injetar R$ 247 bilhões na economia, impulsionando o setor em até 26,5%, crescimento equivalente ao acumulado nos últimos sete anos, segundo Cepea-USP/Esalq.

No campo ambiental, os benefícios são notáveis como por exemplo na economia de 11,5 trilhões de litros de água, 2,8 TWh de energia, redução de mais de 29 milhões de toneladas de resíduos e prevenção da emissão de 328,6 milhões de toneladas de CO₂ por ano, promovendo um futuro mais sustentável.

O estudo destaca que esses números são referentes a um recorte do setor, sugerindo que o impacto total pode ser ainda maior considerando todas as atividades.

O ESG e sua gestão de riscos torna-se um importante motor de valor, integrando impacto positivo e vantagem estratégica.

 Se antes era visto como obrigação ou custo, hoje fica claro que não aderir significa perder oportunidades em inovação e acesso a recursos financeiros ao um custo mais baixo.

Estamos juntos.

A Relação Entre Colaboradores e o Propósito da Organização.

Quão motivados são seus colaboradores para o propósito da organização para a qual trabalham?

 E quanto aos trabalhadores remotos?

Desde 2020, muitas organizações têm incentivado os colaboradores a trabalhar remotamente;

 Alguns voltaram ao trabalho, algumas empresas mantêm uma abordagem híbrida e, algumas pessoas só trabalharão remotamente enquanto as oportunidades de emprego permitirem.

Como o trabalho remoto, o nível de engajamento deles será uma nova área a ser monitorada.

Conectar colaboradores remotos ou presenciais ao propósito da organização é crucial por esses motivos:

Motivação e Engajamento:

Compreender e se alinhar com o propósito da organização dá aos colaboradores um senso de significado e direção.

 Essa conexão serve como um poderoso motivador, levando a um maior engajamento e compromisso com o trabalho.

Sensação de Realização:

Quando os colaboradores veem como suas contribuições contribuem para o propósito e os objetivos gerais da organização, isso proporciona uma sensação de realização.

Saber que o trabalho deles tem um impacto mais amplo promove a satisfação no trabalho.

Aumento da produtividade:

Colaboradores que se sentem conectados ao propósito da organização têm mais probabilidade de se envolver com seu trabalho.

Esse investimento emocional pode levar a um aumento da produtividade, pois as pessoas são motivadas a dar o seu melhor.

Resiliência diante dos desafios:

Compreender o propósito da organização pode proporcionar aos colaboradores uma sensação de resiliência.

Uma forte conexão com o propósito pode ajudar as pessoas a enfrentar dificuldades e a se manterem comprometidas com a missão da organização em tempos desafiadores.

Alinhamento de Valores:

Quando os colaboradores se conectam ao propósito da organização, os valores pessoais e organizacionais ficam mais alinhados.

Esse alinhamento cria um ambiente de trabalho positivo e aprimora a cultura geral da organização.

Atração e Retenção de Talentos:

Organizações com um propósito claro e convincente costumam ser mais atraentes para os melhores talentos.

Colaboradores que se identificam com o propósito têm mais probabilidade de permanecer na organização, contribuindo para taxas de rotatividade mais baixas.

Inovação e Criatividade:

 Um senso compartilhado de propósito pode fomentar uma cultura colaborativa e inovadora.

Os colaboradores têm mais probabilidade de pensar de forma criativa e contribuir com novas ideias quando entendem como seu trabalho se encaixa nos objetivos mais amplos da organização.

Fortalecer a relação entre os colaboradores com o propósito da organização cria um senso de identidade compartilhada e uma cultura de trabalho positiva, contribuindo para o sucesso individual e coletivo.

Várias estratégias podem ser eficazes para fortalecer esse relacionamento importante:

Comunique claramente a missão:

Articule a missão e o propósito da organização de forma clara e envolvente. Garanta que os colaboradores compreendam como seu trabalho contribui para alcançar esses objetivos abrangentes.

Alinhamento de Liderança:

 Demonstre alinhamento de liderança com o propósito da organização. Quando os líderes incorporam os valores e a missão, isso serve de exemplo para os colaboradores seguirem.

Uma pessoa de terno desenhando uma flecha amarela de giz seguida de setas brancas menores.

Personalize a Conexão:

 Ajude os colaboradores a enxergarem a relevância pessoal do propósito da organização. Ilustre como suas contribuições individuais impactam diretamente a conquista de objetivos mais amplos.

Crie um Ambiente de Trabalho Positivo:

 Promova um ambiente de trabalho positivo e inclusivo que reflita os valores da organização. Uma cultura de apoio fortalece a conexão entre os colaboradores e o propósito da organização.

Ofereça Oportunidades de Feedback:

Incentive a comunicação aberta e o feedback.

Permita que os colaboradores compartilhem suas opiniões sobre como o propósito da organização pode ser mais bem integrado ao trabalho diário.

Reconhecimento e Recompensas:

Reconheça e recompense os colaboradores que exemplificam os valores da organização e contribuem para seu propósito. Isso reforça a importância do alinhamento com a missão.

Treinamento e Desenvolvimento:

Ofereça programas de treinamento que destaquem a missão e os valores da organização.

Isso garante que os colaboradores estejam bem-informados e compreendam a importância de seus papéis para alcançar o propósito mais amplo.

Incorpore o Propósito na Definição de Metas:

Conecte os objetivos individuais e da equipe ao propósito da organização. Esse alinhamento ajuda os colaboradores a enxergar o impacto direto de seus esforços na missão geral.

Celebre Sucessos:

 Celebre marcos e conquistas relacionadas ao propósito da organização. Reconheça e compartilhe histórias que destaquem o impacto positivo dos esforços coletivos.

Envolva os Colaboradores na Tomada de Decisão:

Oferecer oportunidades para que os colaboradores participem dos processos de tomada de decisão.

Quando as pessoas se sentem envolvidas, é mais provável que se sintam conectadas ao propósito da organização.

A relação entre os colaboradores e o propósito da organização é crucial porque promove engajamento, motivação e um senso de compromisso compartilhado.

Quando os colaboradores compreendem e se alinham com o propósito organizacional, isso aumenta o trabalho em equipe, a produtividade e a satisfação geral no trabalho.

Essa conexão contribui para uma cultura de trabalho positiva e pode levar ao sucesso a longo prazo tanto para os colaboradores quanto para a organização.

Ao implementar essas estratégias, as organizações podem cultivar um senso de propósito entre os colaboradores, promovendo uma conexão mais forte com a missão e os valores abrangentes.

Estamos juntos

A importância e necessidade de criar atividades para alinhar a liderança Operacional e SGI/QSMS-RS, você  sabe como?

Alinhar a liderança operacional com a liderança do SGI/QSMS-RS é crucial para o sucesso geral dos negócios.

Nesses últimos 6 anos de consultoria (ainda me considero estagiário) em organizações diferentes de tamanho, é nítido os conflitos e a falta de entrosamento/engajamento da operação com o nosso tão amado e odiado SGI/QSMS- RS.

 As organizações podem criar um sentimento de equipe mais eficaz e uma responsabilidade conjunta entre essas duas funções essenciais, promovendo a colaboração, o entendimento mútuo e um compromisso compartilhado com a segurança e a excelência.

 Diversas atividades têm se mostrado eficazes para alcançar esse alinhamento e fortalecer a parceria entre líderes operacionais e o SGI/QSMS-RS.

Vários métodos funcionaram bem para fomentar a colaboração, o entendimento mútuo e um compromisso compartilhado com a segurança e a excelência empresarial entre a liderança operacional e a do SGI/QSMS-RS, envolvendo ativamente ambos os grupos em exercícios práticos e discussões.

Treinamento Interativo de Segurança:

Conduza sessões práticas de treinamento de segurança que envolvam tanto liderança operacional quanto de segurança, promovendo a colaboração e a compreensão compartilhada dos protocolos de segurança.

Exercícios Baseados em Cenários:

Crie cenários de segurança realistas e relevantes e facilite discussões entre líderes operacionais e de segurança sobre o enfrentamento e prevenção de possíveis problemas de segurança.

Equipes Multifuncionais:

Formar equipes multifuncionais compostas por líderes operacionais e de segurança para trabalhar juntos em projetos ou desafios relacionados à segurança que incentivem a colaboração e a troca de insights.

Caminhadas e Inspeções de Segurança Conjuntas:

Organize caminhadas e inspeções conjuntas de segurança, onde líderes operacionais e de segurança avaliem juntos as condições do local de trabalho, discutam descobertas e colaboram em soluções para melhorar a segurança.

Estudos de Caso:

Apresente estudos de caso de iniciativas de segurança bem-sucedidas em setores semelhantes e discuta como essas lições podem ser aplicadas à sua empresa.

Discussões em Grupo e Workshops:

Discussões em grupo facilitadas sobre cultura de segurança, enfatizando o papel tanto da liderança operacional quanto da segurança na formação e promoção de uma cultura de excelência em segurança.

Exercícios de Interpretação de Personagem:

Use exercícios de simulação para simular cenários relacionados à segurança, permitindo que líderes pratiquem comunicação, tomada de decisão e resolução de problemas em um contexto de segurança.

Definição de Metas de Segurança:

Envolver líderes operacionais e de segurança na definição de metas comuns de segurança e concordar com as responsabilidades pelas ações que impulsionam a melhoria.

Garantir que as atividades sejam operacionalizadas em toda a liderança da linha.

Sessões de Feedback:

Estabeleça sessões estruturadas de feedback onde líderes operacionais e de segurança forneçam opiniões sobre as práticas de segurança uns dos outros.

Mesa-redonda de Liderança:

 Organize mesas-redondas de liderança focando especificamente em segurança. Incentive líderes a compartilharem insights, desafios e melhores práticas relacionadas à liderança em segurança.

Desenvolvimento Colaborativo de Políticas:

Envolver líderes operacionais e de segurança no desenvolvimento ou aprimoramento de políticas e procedimentos de segurança.

Oficina Anual de Melhoria Contínua:

Realize workshops anuais focados especificamente na melhoria contínua da segurança, celebrando conquistas e discutindo onde focar os esforços no próximo ano.

Alinhar a liderança operacional e a liderança SGI/QSMS-RS é como garantir que o motor e o volante de um veículo funcionem em perfeita harmonia.

Assim como o motor fornece o poder para avançar, a liderança operacional conduz o negócio em direção aos seus objetivos.

Por outro lado, o volante, representado pela liderança SGI/QSMS-RS, orienta a direção da organização, garantindo que ela permaneça no caminho certo rumo à segurança, saúde e excelência ambiental.

Quando o motor e o volante não estão alinhados, o veículo pode ter dificuldades para se mover de forma eficiente ou desviar da rota.

Da mesma forma, quando a liderança operacional e a liderança de SGI/QSMS-RS não estão alinhadas, a organização pode enfrentar desafios para alcançar seus objetivos e manter um ambiente de trabalho seguro e sustentável.

 Ao alinhar esses dois aspectos críticos das operações e da liderança de SGI/QSMS-RS, as organizações podem garantir operações tranquilas, caminhar rumo ao sucesso e navegar rumo a um futuro mais seguro e saudável.

Estamos juntos

Você sabe por onde começar a implantação do ESG em sua organização? Aviso!! Sem saber o nível de maturidade é impossível!

Determinar o nível de maturidade ESG é essencial para iniciar sua implantação em qualquer organização.

Se não definir objetivos claros, acabará sem direção, como Alice no País das Maravilhas:

“Se não sabe para onde ir, qualquer caminho serve”.

Já presenciei isso diversas vezes na área desde que iniciei nesta área e, quando surge o desespero e a necessidade de adaptar-se ao mercado, muitas vezes tarde demais.

Um diagnóstico sério e robusto é indispensável para orientar decisões de investimento e indicar o caminho adequado para implementar processos de ESG e gestão de riscos materiais.

Desde 2020, realizamos avaliações de maturidade ESG em diversas organizações no Brasil.

 Com experiência internacional na área de QSMS-RS e Sustentabilidade, já conduzi avaliações para fundos de investimento utilizando metodologias consolidadas ao longo de 12 anos de atuação exclusiva no segmento ESG.

Nossa abordagem compreende cerca de 480 questões, predominantemente não binárias, abrangendo sete áreas distintas dentro das organizações.

O processo exige minuciosidade e preparo e, antes da aplicação, oferecemos treinamento aos participantes para garantir respostas qualificadas.

É importante ressaltar que avaliações superficiais, baseadas apenas em padrões como GRI (acreditem já vi) ou realizadas por inteligência artificial em websites, podem comprometer a credibilidade dos resultados.

A responsabilidade e o conhecimento técnico são fundamentais nessa etapa.

A adoção de práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) é imprescindível para organizações que almejam destaque no mercado e perenidade dos negócios.

Transmitir credibilidade aos clientes facilita a renovação do seguro e o acesso a financiamentos com capital de baixo custo.  

 O grau de maturidade ESG influencia diretamente as decisões de investimento, tanto internas quanto externas.

Desafios para atingir um nível de maturidade ESG consistente

Apesar da importância, consolidar um nível de maturidade ESG exige transformações profundas em processos, cultura corporativa e sistemas de governança, além de compromisso contínuo com transparência e responsabilidade.

O engajamento das lideranças e o alinhamento entre setores tornam esse processo complexo e gradual.

Impacto na tomada de decisão de investimentos

O nível de maturidade ESG atingido pela empresa representa um fator decisivo para investidores.

 Organizações com práticas ESG sólidas tendem a atrair mais investimentos, transmitindo confiança e potencial de retorno sustentável.

Por outro lado, empresas que enfrentam dificuldades nesse aspecto podem ter restrições no acesso a capital e oportunidades de crescimento.

Implantar ESG exige conhecer o nível de maturidade da sua organização. Sem essa informação, é inviável iniciar o processo.

Nossa consultoria está à disposição para apoiar seu progresso.

Estamos juntos

Lições aprendidas da falta de gestão e gerenciamento de riscos socioambientais, até quando ?

 Instalações industriais, barragens, portos, e empresas de transporte de produtos perigosos brasileiras não estão imunes a catástrofes similares com o acidente no porto de Beirute.

Quase 3 toneladas de nitrato de amônio explodiram no porto em Beirute, matando cerca de 180 pessoas, derrubando o governo libanês, e enviando um “ALERTA “ao redor do mundo para descobrir se catástrofes semelhantes estavam esperando para acontecer em seus próprios portos e instalações industriais.

Em todo o mundo, inúmeras operações descobertas, incluindo grandes quantidades do mesmo fertilizante agrícola que detonou em Beirute começaram a pipocar por aí.

Em Dakar, as autoridades encontraram 3.000 toneladas de nitrato de amônio em armazéns. 

Em Chennai, funcionários do porto admitiram que estavam armazenando inseguramente 800 toneladas do produto químico. 

Autoridades romenas descobriram quase 9.000 toneladas, incluindo 5.000 toneladas em um único armazém.

E aqui no Brasil, nada? Estranho ….

Somos especialistas de péssimos exemplos (Cubatão, Barcarena, Alemoa, Mariana, Brumadinho e mais umas dezenas) e não estamos imunes a tais deslizes.

O que a história nos ensina e insistimos a não aprender!!!

 Em 1947, 600 pessoas morreram quando um barco carregado com 2.300 toneladas de fertilizante explodiu enquanto atracava em Texas city /Texas.

Mais recentemente, aprendemos da maneira mais difícil que não é preciso milhares de toneladas de produtos químicos para causar um desastre.

 Em 2013, uma fábrica de fertilizantes do Texas  pegou fogo e explodiu, matando 15 pessoas e demolindo centenas de casas próximas, mais tarde foi descoberto que estava armazenando cerca de 50 ton.de nitrato de amônio.

A verdadeira lição do Líbano, Dakar, Chennai e Texas e os nossos “made in Brasil”, é que a prevenção de desastres não depende apenas de impedir distribuidores armazenem e transportem indevidamente grandes quantidades de produtos perigosos.

“É a falta da cultura de uma visão ampliada sobre os riscos socioambientais “

 Os riscos são agora distribuídos por toda a nossa cadeia de suprimentos industrial, e precisamos de uma abordagem diligente e unida à segurança para evitar desastres em larga escala e acidentes menores que podem ser tão trágicos para os afetados por eles.

Isso significa acertar vários pontos como: supervisão, comunicação e manutenção preventiva etc. ou;

GESTÃO E GERENCIAMENTO DE RISCOS SOCIOAMBIENTAIS

 Vamos dar uma olhada mais de perto na maneira como vários segmentos econômicos com alto risco de IMPACTO SOCIOAMBIENTAL podem aproveitar essas capacidades para manter suas instalações seguras na sequência do desastre de Beirute.

É fácil culpar o governo do Líbano pelo desastre de Beirute, e aqui no Brasil não é diferente!

Mas é perigoso assumir que os governos em outros lugares do mundo estão fazendo trabalhos significativamente melhores.

 Veja aquela fábrica de fertilizantes no Texas, por exemplo:

Quando explodiu em 2013, não tinha uma inspeção dos órgãos fiscalizadores desde 1985, agora imagine aqui no Brasil!

Cabe cada vez mais as organizações cuidar da gestão de riscos socioambientais 

Algumas sugestões das minhas lições aprendidas que são muitas, infelizmente!

Uma boa comunicação é fundamental;

Se os colaboradores sabem o que estão movendo, armazenando e processando, eles podem ter certeza de que estão tomando as precauções de segurança apropriadas.

 E se as autoridades locais e as equipes de emergência souberem o que é realizado em armazéns e outras instalações, eles podem tomar as medidas apropriadas rapidamente se o desastre acontecer.

O custo de não se comunicar pode ser alto. 

Em 1917, por exemplo, um navio carregado com 3.000 toneladas de explosivos pegou fogo em Halifax. 

Como as autoridades locais não sabiam o que o navio estava carregando, nenhuma precaução foi tomada, e centenas de espectadores foram mortos instantaneamente quando o navio explodiu

Manter melhores registros e torná-los acessíveis a todos é um primeiro passo vital, mas o impulso para a gestão de riscos não termina com uma boa comunicação

O verdadeiro Santo Graal da gestão de riscos segurança operacional é usar a tecnologia para transformar a cultura do local de trabalho e isso significa ir além da mera conformidade, e repensar a maneira como as ferramentas digitais podem informar e fortalecer nossos fluxos de trabalho operacionais.

O objetivo não pode ser apenas para cada químico perigoso em seu armazém ter seu próprio registro digital detalhando como ele pode ser manuseado e usado com segurança. 

Isso é importante, mas é só um primeiro passo. 

Para realmente construir uma cultura de risco operacional mais segura, precisamos aproveitar todo o poder da tecnologia para uma gestão de riscos seja químico ou equipamentos potencialmente perigosos, mas que também inclui veículos, computadores, dutos, equipamentos pesados, termostatos, medidores de pressão e até mesmo pessoas.

Ao tomar uma abordagem “all-in” para a virtualização, podemos abrir a porta para um novo tipo de gerenciamento de riscos operacional proativo e de cima para baixo. 

Medir e monitorar todo o nosso ambiente operacional cria enormes fluxos de dados que podem ser analisados remotamente, usando inteligência artificial e automação, para identificar proativamente pequenos problemas em tempo real antes que eles se transformem em grandes desastres. 

Com as ferramentas certas, em outras palavras, podemos criar culturas de risco em que o erro humano não leva mais a desastres.

Para isso, precisamos garantir que estamos usando a tecnologia de forma adequada e consistente em todos os níveis de nossas organizações.

Os operadores de linha de frente precisam de tecnologia móvel simplificada para ajudá-los a rastrear ativos, trabalhos de manutenção e inspeção e obter acesso instantâneo à documentação que atualmente é frequentemente afastada em pastas e armários de arquivos empoeirados. 

Os gestores de risco, por sua vez, precisam de ferramentas eficazes de supervisão e análise de risco, para assim verificar se materiais perigosos são manuseados corretamente e garantir que a manutenção preventiva seja realizada dentro do prazo.

O que é necessário, em suma, é uma abordagem top-to-bottom para a segurança que usa a tecnologia digital para forjar uma ligação entre operadores, equipamentos e processos.

Ter uma única fonte rastreável e confiável para procedimentos de segurança é vital, não apenas para garantir que os problemas potenciais sejam rapidamente detectados, mas também para garantir que os problemas sinalizados permaneçam em um estado de falha até que a ação corretiva adequada seja implementada e verificada.

Realizada corretamente e padronizada pode manter as informações fluindo em ambas as direções, garantindo que ninguém fique adivinhando sobre a maneira certa de lidar com uma determinada situação, ou deixado no escuro sobre o que está acontecendo em outros lugares da instalação. 

A tecnologia certa, em outras palavras, pode ajudar a fomentar uma cultura de supervisão e responsabilidade de riscos que torna toda a organização muito mais segura para todos.

Tudo isso se resume, é claro, à simples lição de que a conectividade e os fluxos de informação são fundamentais para manter a segurança independente do segmento econômico

 Isso é algo que todos sabemos, mas como a explosão de Beirute mostra, é algo que às vezes é negligenciado.

 O pior de tudo, é algo que pode facilmente cair no esquecimento em tempos como estes, quando a rotatividade dos colaboradores é alta e o conhecimento institucional é facilmente perdido.

Para manter as instalações seguras, não podemos contar com a fiscalização do governo para detectar problemas antes que eles aconteçam.

 Para o bem ou para o mal, cabe aos gestores de risco e a turma da linha de frente se unirem e implementar ferramentas inteligentes e arquitetura de informações eficazes para manter nossas operações se nossas comunidades a salvo de danos. 

Se você está lidando produtos perigosos, barragens ou simplesmente tentando manter as máquinas funcionando com segurança, não há substituto para uma cultura rigorosa e bem-feita de riscos nas suas operações.

Estamos juntos!

As novas regras colocam o risco climático como elemento central nas finanças das organizações, mas não é para tanto mimimi e histeria sobre as IFRS.

Nossa consultoria vem nos últimos tempos realizando avaliações de riscos climáticos para várias organizações, principalmente as do Agro, a maioria vem a pedidos das seguradoras e, agora o sistema bancário recentemente começa a exigir não só por pela questão de saber sobre a resiliência operacional da organização bem como os impactos dos riscos físicos climáticos e os riscos de transição.

Entendo, por que esses nossos clientes resistem em fazer questionando sempre e, claro o motivo é a falta entendimento da importância para o seu negócio

Com esse texto pretendo ser o mais claro possível para vocês meus colegas que estão envolvidos nessa questão dentro de suas organizações.

Eventos como enchentes, secas prolongadas e ondas de calor deixaram de ser crises ambientais pontuais para se tornarem fatores que impactam diretamente o caixa das companhias.

No Brasil, as enchentes no Rio Grande do Sul em 2024 interromperam cadeias produtivas e operações industriais; na Amazônia, uma seca histórica comprometeu a navegação em rios estratégicos, elevando custos logísticos para setores como mineração e agronegócio.

Essas mudanças resultam em interrupções na produção, aumento de custos operacionais e prejuízos bilionários, agora incorporados ao cotidiano corporativo.

As normas IFRS S1 e S2, desenvolvidas pelo International Sustainability Standards Board (ISSB), órgão vinculado à IFRS Foundation, introduzem uma exigência de transparência sobre os impactos do clima nos resultados financeiros das organizações.

Elas criam um padrão global para reportar, de forma padronizada, como riscos climáticos e de sustentabilidade afetam resultados, estratégias e a geração de valor ao longo do tempo.

No Brasil, a adoção dessas normas depende dos reguladores nacionais.

 A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) já iniciou esse processo com a resolução 193, prevendo uma obrigatoriedade progressiva para companhias abertas.

Investidores e instituições financeiras também já começam a exigir esse tipo de informação, acelerando a adaptação empresarial.

A principal mudança está nos processos internos das organizações, especialmente na identificação, avaliação e gestão dos riscos climáticos.

Muitas organizações ainda não conseguem correlacionar riscos operacionais ou estratégicos com o clima, e as novas normas passam a exigir exatamente esse vínculo.

A principal alteração trazida pelos normativos é a obrigatoriedade de integrar o risco climático à lógica financeira, associando eventos ambientais aos impactos no negócio.

 Isso inclui análise clara sobre a vulnerabilidade das organizações ao clima e a maneira como monitoram e mitigam esses riscos.

Dessa forma, eventos como enchentes, secas ou ondas de calor deixam de ser variáveis externas e passam a se traduzir em prejuízos, aumento de custos operacionais, interrupções na produção e riscos estratégicos.

Apesar da relevância da transformação, o nível de preparo das organizações ainda é baixo.

Existe um descaso generalizado e subestimação não só da mudança, mas da complexidade envolvida.

Trata-se de um esforço prévio de estruturação de processos e integração entre áreas, diferente de relatórios anuais de sustentabilidade.

A integração entre áreas como controladoria, gestão de riscos e sustentabilidade, que historicamente funcionam separadas, agora é essencial e representa um dos principais gargalos para a adaptação.

Setores como energia, agro e mineração são os primeiros a sentir mais diretamente os efeitos da mudança, devido à exposição às variáveis climáticas.

O novo cenário proporcionará maior clareza sobre riscos operacionais, estratégicos e reputacionais, mostrando como estão atrelados às questões climáticas.

Na prática, as organizações precisarão mensurar quanto uma seca pode afetar a produção, quantos eventos extremos podem interromper operações ou como novas regulações climáticas podem impactar custos, seguros e acesso a financiamento.

Também deverão detalhar planos de transição, metas e estratégias de adaptação para responder a esses riscos.

Além disso, ficará mais claro como fornecedores, clientes e parceiros influenciam o negócio em termos de riscos e oportunidades climáticas.

Estamos juntos

Desenvolvendo Relacionamentos Fortes entre Colegas de Trabalho.

Na semana passada, escrevi sobre o valor que as organizações capturam ao investir no fortalecimento do relacionamento entre colegas de trabalho.

Esta semana, vamos explorar como realizar isso com as pessoas com quem você trabalha.

Cultive a Comunicação Aberta:

A comunicação aberta e honesta é a base de relacionamentos fortes. Incentive uma cultura de ambiente de trabalho que valorize o diálogo transparente e construtivo.

Reuniões regulares de equipe, políticas de portas abertas e canais de comunicação eficazes criam um ambiente onde os colegas se sentem confortáveis para expressar seus pensamentos e ideias.

Demonstre Interesse Genuíno:

Construir relacionamentos fortes exige um interesse genuíno pelos colegas de trabalho como indivíduos.

Reserve um tempo para conhecê-los além de seus papéis profissionais. Aprenda sobre seus interesses, hobbies e aspirações.

Demonstrar curiosidade autêntica promove um senso de conexão e compreensão mútua.

Pratique a Escuta Ativa:

A escuta ativa é uma ferramenta poderosa para construir relacionamentos fortes. Quando os colegas de trabalho se sentem ouvidos e compreendidos, isso aumenta a confiança e o vínculo.

Pratique a escuta ativa dando total atenção, mantendo contato visual e validando as perspectivas dos outros.

Esse hábito simples, porém eficaz, aprofunda as conexões.

Celebre Conquistas Juntos:

Reconhecer e celebrar conquistas pessoais e profissionais cria um ambiente positivo e de apoio.

Seja um marco de projeto, um aniversário de trabalho ou uma conquista pessoal, reservar um tempo para celebrar como equipe fortalece os laços entre colegas.

Colabore em Atividades de Integração de Equipes:

Atividades de integração em equipe oferecem oportunidades para colegas interagirem em um ambiente relaxado e agradável.

De almoços em equipe a atividades ao ar livre ou eventos voluntários, essas atividades quebram barreiras, incentivam a colaboração e promovem um senso de camaradagem entre colegas.

Ofereça Apoio em Tempos Difíceis:

Construir relacionamentos fortes significa estar presente para os colegas de trabalho em momentos difíceis.

Todos nós já passamos por alguns, e é terrível se você já sentiu que estava passando por esses desafios sozinho.

Seja um contratempo no projeto, uma dificuldade pessoal ou um desafio profissional, oferecer apoio e empatia promove uma cultura de cuidado e fortalece os laços emocionais dentro da equipe.

Compartilhe Conhecimento e Expertise:

Compartilhar ativamente conhecimento e expertise contribui para um ambiente colaborativo.

Quando os colegas trocam livremente insights e habilidades, cria-se uma cultura de aprendizado contínuo e respeito mútuo.

Expresse Apreço e Gratidão:

Expressar regularmente gratidão e gratidão contribui muito para construir relacionamentos positivos.

Gestos simples como um bilhete de agradecimento (lembra deles?), reconhecimento público ou expressar gratidão durante as reuniões da equipe reforçam uma cultura de apreço e aprofundam as conexões entre colegas.

Resolva Conflitos de Forma Construtiva:

Conflitos vão ocorrer, somos pessoas;

Mas a forma como são tratados molda a dinâmica dos relacionamentos.

Quando surgirem conflitos, resolva-os de forma rápida e construtiva. Incentive o diálogo aberto, a escuta ativa e o foco em encontrar soluções em vez de culpar.

Participe Juntos do Desenvolvimento Profissional:

Experiências compartilhadas de desenvolvimento profissional, como workshops, conferências ou sessões de treinamento, oferecem oportunidades para colegas crescerem juntos.

O ambiente de trabalho não é apenas um espaço para colaboração profissional;

É um ecossistema social dinâmico onde a força das conexões interpessoais influencia significativamente o ambiente de trabalho como um todo.

Ao promover uma comunicação aberta, demonstrar interesse genuíno, celebrar conquistas e participar ativamente de atividades de integração em equipe, você pode contribuir para uma cultura de ambiente de trabalho onde relacionamentos fortes floresçam.

Essas conexões, construídas na confiança, colaboração e apoio mútuo, não apenas melhoram a qualidade da sua vida profissional, mas também contribuem para o sucesso geral da organização.

Todo mundo vence, junto.

Estamos juntos

Tornando-se Visto como Líder Estratégico em Segurança.

Nas corporações atuais, os profissionais de segurança desempenham um papel crucial na garantia do bem-estar dos funcionários e do sucesso da organização.

Para serem vistos como líderes estratégicos dentro de uma corporação, os profissionais de segurança devem implementar estratégias específicas que alinhem iniciativas de segurança com os objetivos do negócio, quantifiquem impactos, comuniquem-se de forma eficaz, envolvam a liderança, integrem a gestão de riscos, aproveitem benchmarking e melhores práticas, priorizem a melhoria contínua, invistam em treinamento e desenvolvimento, promovam a colaboração multifuncional e enfrentem proativamente os desafios de segurança.

Ao adotar essas estratégias, os profissionais de segurança podem se posicionar como líderes estratégicos que contribuem significativamente para o sucesso da organização.

 Vamos explorar essas estratégias.

Alinhe-se com os Objetivos do Negócio:

Alinhar as iniciativas de segurança com os objetivos gerais do negócio é essencial para demonstrar uma contribuição estratégica.

 Ao compreender os objetivos da organização e integrar medidas de segurança que apoiem esses objetivos, os profissionais de segurança demonstram o valor da segurança na impulsionarão do sucesso empresarial.

Quantifique o Impacto:

 Utilizar dados e métricas para quantificar o impacto dos programas de segurança no desempenho da organização é fundamental.

 Enfatizar os benefícios financeiros e operacionais das iniciativas de segurança ajuda as partes interessadas a entender o valor tangível que a segurança traz para a organização.

Comunique-se de forma eficaz:

Uma comunicação clara e eficaz é fundamental para transmitir a importância das medidas de segurança a diversos stakeholders.

 Usar uma linguagem que ressoe tanto com a segurança quanto com a perspectiva de negócios ajuda a reduzir a lacuna e garante que o valor estratégico da segurança seja bem compreendido em toda a organização.

Integração da Gestão de Riscos:

A integração das considerações de segurança em processos mais amplos de gestão de riscos mostra como a segurança contribui para mitigar os riscos organizacionais em geral.

Profissionais de segurança destacam seu impacto estratégico na organização demonstrando a interconexão entre segurança e gestão de riscos.

Benchmarking e Melhores Práticas:

Manter-se informado sobre os padrões e melhores práticas do setor permite que profissionais de segurança melhorem o desempenho em segurança ao incorporar estratégias relevantes.

 Aproveitar insights externos e metodologias comprovadas ajuda a impulsionar a melhoria contínua nos processos de segurança.

Melhoria Contínua:

 Comprometer-se com a melhoria contínua dos processos de segurança demonstra uma abordagem evolutiva e proativa.

Ao buscar constantemente maneiras de aprimorar as medidas de segurança e enfrentar desafios emergentes, os profissionais de segurança demonstram sua dedicação em avançar as práticas de segurança dentro da organização.

Treinamento e Desenvolvimento:

 Investir em desenvolvimento profissional contínuo para profissionais de segurança é fundamental para se manter atualizado sobre as tendências do setor e manter uma perspectiva estratégica.

O aprendizado contínuo e o aprimoramento de habilidades permitem que profissionais de segurança se adaptem às necessidades de segurança em evolução e impulsionem a inovação em iniciativas de segurança.

Engaje a Liderança:

Construir relacionamentos com a alta liderança e garantir que eles compreendam a importância estratégica da segurança é vital.

 Ao integrar a segurança em estratégias de negócios mais amplas e destacar seu papel na conquista dos objetivos organizacionais, os profissionais de segurança podem obter o apoio e o endosso dos principais tomadores de decisão.

Colaboração Multifuncional:

 Colaborar com outros departamentos e mostrar como a segurança se cruza com vários aspectos da organização é fundamental para demonstrar o impacto holístico das iniciativas de segurança.

Ao promover parcerias interfuncionais, os profissionais de segurança destacam a natureza interconectada da segurança e sua influência positiva no desempenho organizacional.

Resolução Proativa de Problemas:

A liderança estratégica em segurança foca em enfrentar proativamente os desafios de segurança e demonstrar a capacidade de identificar e resolver problemas antes que eles se agravem.

Profissionais de segurança que adotam essa abordagem contribuem para a resiliência geral da organização e para os esforços de mitigação de riscos.

Os profissionais de segurança podem se posicionar como líderes estratégicos dentro de uma corporação implementando estratégias-chave que alinham a segurança com os objetivos do negócio, quantifiquem o impacto, se comuniquem de forma eficaz, engajem a liderança, integrem a gestão de riscos, aproveitem benchmarking e melhores práticas, priorizem a melhoria contínua, invistam em treinamento e desenvolvimento, promovam a colaboração multifuncional e enfrentem proativamente desafios de segurança.

 Profissionais de segurança podem elevar seu status e impactar significativamente o sucesso da organização ao enfatizar o papel crítico da segurança dentro do quadro organizacional mais amplo e ao demonstrar o valor estratégico das iniciativas de segurança.

Estamos juntos

Para quem precisa incorporar, está na hora de se preparar para o IFRS S1 e S2. E, honestamente, não é tão complicado quanto dizem por aí!

Depois de um tempo atuando no mercado, especialmente acompanhando o LinkedIn, passo pelo menos uma hora por dia lendo publicações há muitos conteúdos bons e pessoas bem-intencionadas.

Contudo, vemos também muita gente sem experiência prática dando conselhos e fazendo posts bonitos, mas às vezes é constrangedor buscar a experiência da pessoa para verificar com que autoridade ela pode estar explanando (nunca bateu um prego na linha de frente no mundo corporativo), mas as ideias são livres e isso é o que importa.

Vamos a realidade

Por que tanto mimimi a respeito deste assunto, tanta publicação uma igual a outra?

É uma coisa tão simples de se fazer e para os que não acham ou vendem dificuldade aviso, vão se dar bem, pois vem a caminho mais exigências para os relatórios de sustentabilidade, rsrsrs

Dado o calendário regulatório global e o movimento de reguladores locais, o processo de adoção não começa pela divulgação do relatório, mas sim pela estruturação da governança, identificação de riscos e organização dos dados.

De forma didática, o início da jornada para aderência a IFRS S1 e S2 normalmente segue estas etapas:

 1. Entendimento regulatório e materialidade

 • Entender requisitos da S1 (divulgação geral de sustentabilidade)

 • Entender requisitos da S2 (clima)

 • Definir abordagem de materialidade financeira

 2. Gap analysis

 • Comparar o que a empresa já divulga (Relatório Anual, Sustentabilidade, TCFD etc.)

 • Identificar lacunas de informação, controles e processos

 3. Governança e controles

 • Definir responsáveis

 • Criar processos de coleta e validação de dados

 • Estabelecer trilha de auditoria

 4. Estruturação dos dados

 • Indicadores ESG

 • Riscos e oportunidades climáticas

 • Métricas financeiras relacionadas ao clima

 • Integração com dados financeiros

 5. Relato e divulgação

 • Estrutura do relatório

 • Conexão entre informações financeiras e de sustentabilidade

 • Preparação para asseguração

É exatamente neste início (gap analysis, governança, dados e controles) que a tecnologia faz mais diferença.

A Roberto Roche & Associados suporta essa jornada desde o começo:

 • Centralização de dados ESG e financeiros

 • Criação de workflows e controles

 • Rastreabilidade e trilha de auditoria

 • Conexão entre relatórios (Financeiro, ESG, Riscos)

 • Preparação para divulgação IFRS S1 e S2

 • Colaboração entre áreas (Sustentabilidade, Riscos, Financeiro, RI, Compliance)

Ou seja, não é apenas uma ferramenta de relatório é uma plataforma para estruturar todo o processo de reporte.

Empresas que começarem estruturando dados, governança e controles agora terão uma adoção muito mais tranquila quando a exigência regulatória chegar.

Estamos juntos

Você já publicou seu relatório de sustentabilidade e seu inventário GHG, Não? Tem medo de que?

ssivelmente você já elaborou esses documentos na sua organização, mas eles podem ter ficado apenas internamente, sem serem publicados em sua página da web.

 Talvez os diretores ou o próprio time não se sentiram confortáveis em disponibilizá-los, o que é compreensível, considerando os diversos casos de processos relacionados ao greenwashing a prática de promover uma imagem socioambientalmente responsável sem fundamentos reais.

A asseguração dos relatórios vem ganhando força, não apenas por ser uma diretriz da CVM, mas também pela pressão de instituições financeiras, seguradoras e dos próprios clientes.

 Esse movimento reforça a necessidade de transparência e responsabilidade nas informações divulgadas.

Nossa consultoria atua há cerca de três anos realizando asseguração de relatórios, inventários e análises do ciclo de vida de matérias-primas e produtos acabados.

 Neste processo, identificamos equívocos e orientamos os responsáveis, não para acusar, mas para garantir que as métricas ESG incluídas sejam materiais e relevantes ao relatório.

Mesmo assim, convido à reflexão e consciência sobre o tema.

A publicação do relatório de sustentabilidade e do inventário de GHG (Gases de Efeito Estufa) é um passo fundamental para organizações que buscam responsabilidade ambiental e transparência.

Esses documentos demonstram não apenas o cumprimento de exigências regulatórias, mas também o compromisso com práticas sustentáveis.

 Se você ainda não publicou seus relatórios, vale a pena analisar as razões dessa decisão.

O receio de divulgar informações pode estar ligado à insegurança sobre a exposição dos dados ou ao possível impacto na reputação da organização, mas a transparência é cada vez mais valorizada no mercado e fortalece a confiança dos stakeholders.

Publicar esses documentos é uma oportunidade para demonstrar responsabilidade, alinhar-se às melhores práticas e contribuir para uma sociedade mais sustentável.

Nós, da Roberto Roche & Associados, com mais de 60 relatórios de sustentabilidade e 50 inventários de gases de efeito estufa elaborados, estamos disponíveis para auxiliar na elaboração e asseguração desses documentos.

Estamos juntos.

Novas regras e métricas ESG para o agronegócio entram em vigor em maio com Acordo Mercosul-EU e, agora você e sua organização estão prontos ?

Em 1º de maio de 2026, entra em vigor o Acordo de Parceria Estratégica entre o Mercosul e a União Europeia, firmado em janeiro de 2026.

Este tratado visa criar uma das maiores áreas de livre comércio do mundo, impactando diretamente o setor do agronegócio brasileiro.

O acordo prevê redução de tarifas, eliminação de barreiras comerciais e ampliação do fluxo de investimentos, abrangendo 91% dos produtos da União Europeia e 95% dos produtos do Mercosul.

O novo cenário demandará profundas adaptações das empresas do agronegócio, especialmente no campo regulatório e socioambiental.

 Para acessar o mercado europeu nos próximos anos, será necessário um grande esforço de adequação às novas cláusulas ESG (Ambiental, Social e Governança).

O acordo modifica significativamente as condições de entrada de produtos brasileiros na União Europeia, introduzindo novos padrões regulatórios como rastreabilidade, descarbonização da cadeia de suprimentos e due diligence ambiental.

Com o acordo, o compliance ESG deixa de ser um diferencial competitivo e passa a ser requisito obrigatório para exportação.

O limite entre regulação legítima e protecionismo será muito tênue, principalmente no setor do agronegócio.

Regulamentos europeus como o EU Deforestation Regulation (EUDR), o Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD) e o Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM) podem bloquear produtos que não estejam em conformidade com os novos requisitos.

Os exportadores deverão exigir de seus fornecedores internos garantia e prova de origem dos produtos, juntamente com declarações e garantias (R&W), criando a obrigação de indenização em caso de desconformidade.

Além dos aspectos contratuais, será preciso manter auditoria contínua sobre fornecedores diretos e ampliar a gestão sobre os indiretos.

Os contratos se tornarão mais complexos, incluindo cláusulas que condicionam a performance à conformidade regulatória dos produtos.

Com o aumento do mercado e da complexidade regulatória, tende a crescer também o número de disputas comerciais, especialmente relacionadas ao cumprimento das cláusulas ESG.

A resolução dessas disputas deverá ocorrer prioritariamente por arbitragem, exigindo maior familiaridade das empresas com mecanismos internacionais de solução de controvérsias.

O novo cenário exige revisão das estratégias jurídicas e operacionais dos exportadores para evitar perdas de competitividade.

As organizações brasileiras precisam se preparar desde já para não ficarem para trás.

A equipe da Roberto Roche & Associados está disponível para auxiliar as empresas nesse novo desafio regulatório e comercial.

Estamos juntos

A Gestão de riscos psicossociais com a ISO 45003 estão aí e, vc está preparado? Em tempos de ESG é fundamental para a sobrevivência do seu negócio.

Quando iniciei a implantação do ESG no Brasil (já são mais 34 organizações nesses 5 anos de Brasil), ainda não se comentava nada sobre riscos psicossociais, muitos me questionavam o poder da importação do ESG para saber o nível de saúde mental dos colaboradores, e minha resposta é simples:

Você vai investir em uma organização onde seus colaboradores trabalham em áreas insalubres, sofrem abuso moral ou sexual?

Quais as chances de obter retorno do seu investimento se esta organização sofre multas e processos de grande valor e tem sua reputação afetada por falta de consciência da governança?

Ao realizar o nível de maturidade ESG (primeiro passo antes de implantar), é possível observar nitidamente a lacuna quanto à falta de preocupação da governança com esse tema.

E hoje, quando realizo a matriz de materialidade, faço questão de abordar esse assunto com os stakeholders, tanto internos quanto externos, e a resposta tem sido positiva quanto à preocupação.

A chegada da norma ISO 45003 representa um marco importante na gestão da saúde e segurança ocupacional, focando especialmente nos riscos psicossociais no ambiente de trabalho.

Esta norma fornece diretrizes claras para identificar, avaliar e controlar fatores que podem afetar o bem estar mental e emocional dos trabalhadores, como stress, assédio moral, pressão excessiva e falta de apoio organizacional.

A implementação passa a ser de vital importância, pois incentiva as organizações a promoverem uma cultura de prevenção, diálogo aberto e suporte, reforçando a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Investir em ações preventivas e em políticas de saúde mental não só protege os colaboradores, mas também contribui para um ambiente mais produtivo e harmonioso, reduzindo o absentismo e aumentando o engajamento das equipes.

A norma ISO 45003 destaca a importância de estratégias práticas para lidar com riscos psicossociais, como treinamentos específicos, políticas de comunicação eficaz e avaliações periódicas do clima organizacional.

Ao adotar essas medidas, as empresas não só atendem requisitos legais, mas também contribuem para a retenção de talentos, redução do absenteísmo e aumento da produtividade.

Além disso, a ISO 45003 incentiva que líderes sejam capacitados para reconhecer sinais de sobrecarga emocional e agir preventivamente, promovendo um ambiente mais saudável e colaborativo.

O envolvimento de todos os níveis da organização é fundamental para garantir que as diretrizes não fiquem apenas no papel, mas se transformem em práticas diárias que impactam positivamente a vida dos trabalhadores.

Estamos juntos

Seus programas de treinamentos do seu SGA, estão priorizando a prevenção a acidentes socioambientais? Acho bom prestar atenção!

A formação dos colaboradores é a chave para uma implementação e manutenção bem sucedidas de um sistema de gestão ambiental (SGA), uma vez que as atividades diárias dos colaboradores podem gerar impactos no meio ambiente.

É por isso que é tão importante organizar um bom programa de treinamento que abrange todas as funções e colaboradores da organização.

Seguem algumas dicas para os colegas:

Os treinamentos apropriados devem ser definidos pelas organizações para garantir que seus colaboradores tenham as competências e habilidades necessárias para realizar seus trabalhos.

Seguindo as etapas abaixo, você garante que sua empresa implemente um programa de treinamento efetivo:

Avalie suas necessidades de treinamento;

Antes de criar qualquer material ou realizar o treinamento, é muito importante avaliar as necessidades de treinamento do pessoal.

 Nesta etapa, você precisa identificar as lacunas entre as competências atuais dos colaboradores e as competências exigidas pelo SGA da organização.

Precisa levar em conta o treinamento de prevenção a acidente ambiental já realizado na organização.

 Por exemplo, você pode descobrir que muitos de seus colaboradores já estão qualificados para suas tarefas e você está muito mais perto de cumprir com os regulamentos.

Para realizar esta avaliação de treinamento, a organização pode usar avaliações dos colaboradores, avaliações de tarefas, observações dos trabalhos, etc.

Algumas pessoas vão precisar de algum treinamento sobre os requisitos gerais da ISO 14001, enquanto alguns outros precisarão de treinamento específico sobre as tarefas de processo de produção que têm um impacto significativo sobre o meio ambiente.

Determinar os objetivos de treinamento;

Para alcançar os resultados desejados, a organização deve estabelecer objetivos de treinamento claros que sejam inteligentes: específicos, mensuráveis, realizáveis, realistas e com limite de tempo.

Uma vez que os colaboradores com diferentes funções e departamentos seguem diferentes procedimentos e protocolos com diferentes impactos ambientais, a formação deve ser específica, ou seja, focada na resolução de lacunas em áreas específicas e indivíduos.

As expectativas de todos os envolvidos no programa de treinamento devem ser consideradas na definição dos objetivos, incluindo gerentes, colaboradores e outros colaboradores de aprendizado e desenvolvimento.

Escolha o método de treinamento;

Atualmente, existe uma ampla oferta de métodos e modalidades de treinamento para atingir as metas de treinamento para o seu SGA.

O treinamento on-line pode ser uma boa opção para colaboradores disciplinados que podem concluir o treinamento no seu próprio ritmo.

Um benefício adicional disso é que a empresa não precisará encontrar tempo para realizar uma reunião de todos os colaboradores envolvidos no treinamento, o que geralmente é difícil ou impossível.

 Obviamente, você pode optar pelos cursos ou seminários tradicionais em sala de aula ministrados por colaboradores internos ou contratar fornecedores externos para realizar o treinamento.

 Outras formas de aprendizado incluem workshops, reuniões e até boletins ambientais internos.

Não se esqueça de incluir todos os tipos de colaboradores no programa de treinamento: colaboradores permanentes e temporários, novos colaboradores, além de seu gerente ambiental e treinadores internos.

 Lembre-se de que algumas certificações podem ser aplicadas a determinados trabalhos e considere ter um pacote de treinamento para novos colaboradores.

Prepare um plano de treinamento;

Um bom plano de treinamento indicará exatamente como, o que, quando e onde você alcançará seus objetivos de treinamento.

No seu plano, você deve indicar os métodos que você usará durante o treinamento (o “Como”).

Por exemplo, será uma sessão em sala de aula ou um curso on-line e, em relação a isso, onde será realizado o treinamento ou quais recursos serão utilizados para esse fim?

Você também deve indicar quanto tempo o treinamento durará e quando será realizado, incluindo quantas sessões serão necessárias e a agenda de cada sessão.

Implemente o programa de treinamento e mantenha registros;

Quando o plano de treinamento estiver pronto, você poderá começar a implementar o programa de treinamento.

 Durante esta etapa, você precisa criar registros de treinamento do SGA que demonstrem que o treinamento atingiu seus objetivos.

Esses registros podem incluir questionários, registros de presença, relatórios escritos, resultados de testes, basicamente qualquer coisa que mede a eficácia do treinamento.

Organize reuniões para coletar informações sobre o funcionamento do programa de treinamento e decida se são necessárias alterações.

Monitorar e medir a eficácia do treinamento;

O monitoramento da eficácia do treinamento pode ser feito monitorando o trabalho dos colaboradores e analisando se alguma melhoria foi alcançada. Pelo contrário, se falhas contínuas ocorrerem, por exemplo, ao não seguir instruções de trabalho que evitem impactos ambientais, a empresa deve analisar se a causa raiz é a falta de treinamento do operador.

Além disso, as métricas do LMS (Sistema de gerenciamento de aprendizagem) podem ser usadas para avaliar o programa de treinamento e melhorar aspectos específicos do programa.

 As métricas do LMS incluem, por exemplo, taxa de conclusão do curso, pontuações das avaliações do curso, classificações do instrutor etc.

Esteja ciente de que os contratados devem estar sujeitos a esse monitoramento e medição, uma vez que estão incluídos no programa de treinamento ambiental.

Melhorar o programa de treinamento;

Use os resultados do monitoramento e medição do programa de treinamento para obter melhorias contínuas.

 Por exemplo, se as pontuações da avaliação dos treinamentos são baixas, o design do curso deve ser aprimorado?

Melhorar os programas de treinamentos também requer pesquisa contínua de novas ferramentas, tecnologias modernas e metodologias de aprendizado que ajudarão a alcançar os objetivos de treinamento SGA.

Além disso, um bom planejamento e envolvimento ativo de todos os membros da empresa permitirá que a organização melhore continuamente sua estratégia de treinamento.

Cada passo é crucial para o sucesso em seu programa de treinamento do seu SGA

Seguindo as etapas acima, você garantirá que os colaboradores atinjam um certo nível de competência que lhes permita minimizar o impacto ambiental durante suas tarefas.

No entanto, se você não executar todas as etapas deste programa de treinamento corretamente, ele não será bem-sucedido.

Estamos juntos!

15 Comportamentos para Construir Relacionamentos Fortes e de Confiança em segurança do trabalho.

Você já trabalhou para alguém em quem não confiava?

Quanto esforço discricionário você colocou no trabalho?

 Você já teve um relacionamento pessoal com alguém em quem não confiava?

Quanto tempo durou?

Relacionamentos são a pedra angular da interação humana, moldando nossas experiências e influenciando nosso sucesso em vários aspectos da vida.

 Cultivar relacionamentos fortes e de confiança é vital para o crescimento pessoal e o bem-estar geral, seja no ambiente de trabalho, em nossas comunidades ou em nossas famílias.

Vamos explorar os 15 comportamentos-chave que podem ajudar as pessoas a desenvolver conexões positivas com os outros.

Desde a comunicação aberta e honesta até a manutenção da confidencialidade e a construção de confiança ao longo do tempo, esses comportamentos são cruciais para estabelecer relacionamentos duradouros e significativos.

Comunicação Honesta:

 Um dos pilares fundamentais de relacionamentos fortes é a comunicação aberta e honesta.

 Ao promover uma comunicação transparente e clara, as pessoas podem estabelecer um senso de confiança e compreensão com os outros.

Compartilhar abertamente metas, expectativas e desafios cria um ambiente colaborativo onde todas as partes se sentem ouvidas e valorizadas.

Confiabilidade e Consistência:

 Cumprir consistentemente compromissos e promessas é fundamental para construir confiança e confiabilidade.

Ao estabelecer uma reputação de confiabilidade, as pessoas podem incutir confiança nos outros e criar uma base sólida para relacionamentos duradouros.

Respeito Mútuo:

Tratar os outros com respeito, independentemente da posição ou origem, é crucial para construir relacionamentos de confiança. Valorizar opiniões e contribuições diversas promove uma cultura de inclusão e colaboração, fortalecendo os laços entre os indivíduos.

Responsabilização:

Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões é um sinal de integridade e confiabilidade.

 Ao se responsabilizar e corrigir os erros de forma transparente, as pessoas podem demonstrar seu compromisso em construir e manter relacionamentos fortes.

Seja Solidário:

 Oferecer apoio durante desafios profissionais ou pessoais demonstra genuíno cuidado e preocupação com o bem-estar dos outros. Indivíduos podem construir confiança e lealdade em seus relacionamentos sendo uma fonte de incentivo e apoio.

Agradecimento:

Reconhecer e valorizar as contribuições dos outros é essencial para construir um ambiente positivo e motivador. Celebrar conquistas e marcos ajuda a reforçar uma cultura de reconhecimento e gratidão, promovendo relacionamentos fortes e duradouros.

Competência Cultural:

A conscientização e o respeito às diferenças culturais são essenciais para construir relacionamentos inclusivos e diversos.

Adaptar a comunicação e as abordagens para alinhar com origens diversas ajuda as pessoas a superar lacunas culturais e promover compreensão e aceitação.

Construa Confiança ao Longo do Tempo:

 Entender que a confiança é construída gradualmente é fundamental para cultivar relacionamentos duradouros e significativos.

Demonstrar consistentemente confiabilidade por meio de ações e comportamentos ajuda a solidificar o vínculo entre os indivíduos, criando uma base de respeito e compreensão mútua.

Infográfico do conteúdo do texto do blog

Escuta Ativa:

Ouvir ativamente os outros é uma maneira poderosa de demonstrar respeito e empatia.

Ao demonstrar um interesse genuíno no que os outros têm a dizer, as pessoas podem validar suas preocupações e perspectivas, fomentando uma conexão mais profunda baseada no entendimento e apreciação mútuos.

Empatia:

 Compreender e considerar as emoções e perspectivas dos outros é essencial para construir relacionamentos fortes.

 Demonstrar empatia em interações profissionais e pessoais ajuda a criar um ambiente de apoio e acolhimento, onde as pessoas se sentem compreendidas e valorizadas.

Valores Compartilhados:

 Identificar e enfatizar valores e objetivos comuns ajuda a alinhar os interesses dos indivíduos e criar um senso de unidade. Indivíduos podem criar uma conexão forte baseada em crenças e princípios compartilhados ao construir valores pessoais e organizacionais que ressoem com os outros.

Construa conexões:

Investir tempo para conhecer as pessoas pessoalmente é essencial para construir conexões genuínas.

Compreender seus interesses, desafios e aspirações ajuda a criar um senso de empatia e camaradagem, fortalecendo o vínculo entre os indivíduos.

Colaborar:

Trabalhar juntos para resolver desafios e problemas promove um espírito de trabalho em equipe e colaboração.

 Incentivar perspectivas e abordagens diversas na resolução de problemas estimula a inovação e fortalece os relacionamentos por meio de conquistas compartilhadas.

Feedback Regular:

 Fornecer feedback regular e construtivo é crucial para o crescimento e a melhoria.

 Criar um ambiente onde o feedback seja visto como uma ferramenta de aprendizado e desenvolvimento ajuda as pessoas a construir relacionamentos mais fortes baseados na confiança e no respeito mútuo.

Confidencialidade:

Respeitar a confidencialidade das informações sensíveis é crucial para construir confiança e credibilidade. Ao demonstrar compromisso em lidar com assuntos confidenciais com discrição e integridade, as pessoas podem construir uma reputação de confiabilidade e confiança.

Esses 15 comportamentos servem como um roteiro para indivíduos que buscam construir relacionamentos fortes e confiantes.

 Desde a comunicação aberta e honesta até a manutenção da confidencialidade e a construção de confiança ao longo do tempo, esses comportamentos são essenciais para fomentar conexões significativas com os outros.

 Ao incorporar esses comportamentos em suas interações, você pode criar um ambiente positivo e de apoio onde confiança, respeito e empatia florescem, levando a relacionamentos satisfatórios e duradouros.

Estamos juntos

Quanto é o investimento para implantar uma Gestão Ambiental no meu negócio? E para adequar para ESG?

Longas conversas no escritório, depois de um convite para explicar qual é o meu modelo de negócio em gestão compartilhada, muitos olhares desconfiados e mais uma sabatina de perguntas sobre minha vida profissional nos 15 países por onde trabalhei, ESG, responsabilidade social na África, sustentabilidade corporativa o que é etc.

Sempre vem depois deste bate papo amistoso, a famosa pergunta;

“Quanto custa implantar o SGA? E se quiser partir para adequação do ESG e entrar na bolsa de valores?”

Normalmente é a primeira pergunta depois do mimimi, que os responsáveis ou até mesmos os donos quando pedem uma proposta para a implantação.

Só que no meu modelo de negócios, é diferente, onde ofereço alguns planos pelo qual podem optar, mas sempre demonstrando um valor final agregado fixo mensal (quem tiver interesse, me procure).

Sempre explicou que não vendo consultoria, e sim compartilho minha vivência e experiência nesses + 40 anos na linha de frente até a vida de executivo na área, então não tenho interesse em realizar trabalhos spots, a não ser que seja extremamente necessário no momento para o cliente, mas logo depois ofereço meu modelo de negócio.

Como não conheço uma tabela padrão para implantar uma ISO ou uma Sistema de Gestão (se alguém diz que existe, desconfie), existem vários fatores importantes que devem ser levados em conta que podem fornecer alguma orientação quanto a esta questão.

Quais seriam?

– Padrão ISO;

É muito comum, consultorias venderem um SGA, sem ao mínimo seguir o padrão da ISO, e pode?

Sim, mas o risco de ter seu negócio fechado em breve, sem levar no mínimo as considerações dos padrões internacionais é alto.

Um SGA melhor que os padrões, sim, existe através de melhores práticas e outros fatores fundamentais a serem implantados, mas aqui não é o fórum para explicar.

Resumindo: NÃO CAIA NESSA CILADA, fuja deste consultor/consultoria!

Fundamental seguir os requisitos da ISO, é o mínimo que se tem a cumprir, e o custo?

É irrelevante contra a quantidade de tempo e recursos que você vai gastar depois tentando corrigir ou ter mesmo que implantar por não ter seguido os padrões.

E após ter cometido alguma infração ambiental ou até por exigência do seu cliente depois de ter seu sistema auditado, o custo vai ser bem maior comparado ao malfeito (vamos dizer assim).

Alguns itens que gostaria de mencionar, sobre o porquê do custo.

– Treinamento e qualificação;

Quando você implementa um SGA, é necessário investir tempo em treinamento e qualificação dos seus colaboradores e sem dúvida fornecer material para estudo e compreensão aos seus colaboradores.

– Inovação;

É um item dificílimo de prever, mas é necessário prever e alocar recursos em tecnologias para adequação do seu negócio, fundamental considerar desde o início.

Considere tecnologias a serem adotadas, como por exemplo:

Para mitigar seus impactos socioambientais e sem dúvida um bom software que mantenha o seu o seu negócio a par da legislação aplicável (quanto será este custo?)

Você terá que considerar todos estes elementos ao custeio.

– Tempo e custo;

Projetos como uma implementação de ISO 14001/SGA sempre levam um investimento considerável de tempo.

Com os novos requisitos agora, mencionando a necessidade do envolvimento da alta liderança, você precisará de um tempo significativo de investimento não só dos colaboradores, mas dos líderes, também.

Lembrando sempre que levará tempo, alinhando os requisitos da norma a estrutura organizacional do negócio.

– Custo das auditorias de certificação e manutenção

Bom lembrar, que nem todos desejam ter seu sistema certificado, até porque não é e nunca foi obrigatório.

E agora com exigências próprias dos padrões dos órgãos financiadores, seguradoras e até de potenciais clientes (ESG, por exemplo), desde que se demonstre possuir um SGA e um plano de gestão de riscos, se dão por satisfeitos.

Até porque, a existência de um sistema ISO em sua organização não é garantia e nem significa que acidentes não possam acontecer.

Mas tem que se levar em conta a certificação e sua manutenção.

É uma exigência de grande parte do mercado.

Você pode receber uma estimativa exata deste custo pois é grande a quantidade de certificadoras.

Preparando o custo final da ISO 14001;

Então, como vocês podem ver, existem vários diferentes fatores que podem influenciar o custo do seu projeto de implementação de ISO 14001.

Claro, o tamanho da operação, diferentes unidades etc., influenciam, e muito!

Além dos itens mencionados acima que se deve levar em consideração para dar o custo final de implantação.

Que fique bem claro que não estendi sobre todos os requisitos da ISO e exigências da legislam para implantar o SGA.

Se você não conhece o processo de quem está lhe buscando para implantar o sistema, se você não tem formação mínima para entender o que é uma linha de frente e seus riscos, melhor declinar e procurar algo que seja de seu entendimento.

E quem contrate, é bom ficar alerta do perfil de quem vai implantar.

O risco é grande para quem implanta um SGA, a legislação de crime ambiental está aí na esquina.

Quem trabalha com o meio ambiente sabe: Acidentes ambientais é uma questão de quando será o próximo,

Dado esse fato e com a proteção do meio ambiente sendo alta na lista do todas as grandes empresas, você pode não implementar a ISO 14001/SGA no seu negócio?

Agora, uma dica para quem enfrenta esta situação sempre.

Pergunte para quem está querendo saber quanto custa o seu trabalho e acha muito caro.

Vocês possuem o conhecimento necessários e os recursos para implementar a ISO 14001/SGA?

Se vocês tiverem o conhecimento, seus colaboradores têm tempo?

Dependendo da resposta, sua pode ser aceita, se não.

Existem milhões de empresas que necessitam um SGA, bem implantado na sua operação.

Uns acreditam em prevenção, melhoria e satisfação dos clientes, outros pagam para ver.

Aí quando a vaca vai para o brejo, pagam o que for para advogados e ao primeiro que aparecer para implantar um SGA com urgência como exigência dos órgãos competentes e a justiça.

Estamos juntos!

Aprenda com os meus erros,  implantação da ISO 45001

Quando participei das primeiras reuniões para elaboração desta norma (como era bom sair do canteiro de obra na África e ir opara Europa rsrsr), antes de deixarmos a saudosa 18001 que me acompanhou grande parte da minha carreira (e me tirou o sono).

A ideia principal era simples, chamar atenção para a importância da gestão de riscos, já que nossos colegas se preocupavam muito em fazer papelada (como aqui no Brasil com as NRs) e a verdadeira questão nossa era chamar atenção dos nossos colegas para uma análise de risco geral e irrestrita da organização.

Ao começar implantar antes mesmo de ser norma, sempre fui fã de uma boa análise risco, mas só que nem todos tem o famoso “Apetite de risco¨ ESG que tantos os bancos cobram das organizações nos dias de hoje.

E foi aí que eu errei feio e vergonhosamente, sai realizando dentro da organização análise de risco para tudo até para ir ao banheiro rsrsrsr, aí foi o meu maior erro, para que?

É material ao processo? Se não é por gastar tanta energia e encher o saco dos outros.

E quem é exatamente essa tal de ISO 45001?

O seu principal objetivo é proporcionar ambientes de trabalho seguros e saudáveis, prevenindo acidentes, doenças ocupacionais e promovendo o bem-estar dos colaboradores.

A adoção da ISO 45001 permite que as organizações identifiquem perigos, avaliem riscos e implementem medidas eficazes para controlar e minimizar esses riscos, fortalecendo a cultura de prevenção e responsabilidade.

Segundo a própria norma, uma organização é responsável pela saúde e segurança ocupacional dos trabalhadores e outros que podem ser afetados por suas atividades.

Esta responsabilidade inclui promover e proteger sua saúde física e mental. 

A ISO 45001 tem como objetivo fornecer uma estrutura para gerenciar os riscos e oportunidades identificados na empresa, a fim de que seja possível prevenir lesões e problemas de saúde ocupacional e proporcionar ambientes de trabalho seguros e saudáveis.

A norma reforça a importância de ações preventivas, mostrando que um sistema de gestão pode ser mais efetivo e eficiente ao tomar medidas antecipadas durante a abordagem de riscos e oportunidades.

Desta forma, será possível evitar algum evento não desejado pela empresa e que exponha os colaboradores a riscos à sua saúde e integridade. 

O desempenho da empresa e melhoria da Gestão de saúde e segurança acontecerá através:

Do envolvimento da alta direção demonstrando liderança e comprometimento.

Aí pega muitas vezes, ainda temos a segurança do trabalho respondendo para o RH, quando se análise o nivel de maturidade de grandes organizações que tem um nivel de maturidade em segurança alta, a Segunda do trabalho responde direto para o CEO ou Diretor, por quê?

Pela importância que é a segurança do trabalho na reputação da organização e seu impacto DIRETO NO CAIXA. quando mal gerida.

Quais as vantagens na implantação da ISO 45001?

Facilitar a implantação de mais de uma norma ISO, através da adoção da Estrutura de Alto Nível, gerando menos conflitos, duplicação e equívocos;

Melhorar o gerenciamento dos perigos, riscos e oportunidades relacionadas à saúde e segurança do trabalhador;

Estabelecer controles que reduzem riscos e acidentes do trabalho;

Com a redução de acidentes, há a melhoria da qualidade de vida do colaborador, além da redução dos custos que um acidente pode gerar;

Reduzir prejuízos financeiros devido a multas e passivos trabalhistas;

Diminuir índices de afastamentos e turn over.

 A escolha em implantar um Sistema de Gestão é uma decisão estratégica e operacional para a organização e, seu sucesso está diretamente relacionado ao comprometimento da liderança e participação de todos os níveis e funções da organização.

A implementação e sustentabilidade do Sistema de Gestão, sua eficácia e capacidade de atingir seus objetivos dependem de diversos fatores-chaves, como por exemplo:

– Liderança e comprometimento da alta direção;

– Participação e dedicação dos trabalhadores;

– Integração do sistema de gestão SST em processos de negócio da organização.

 A implantação da ISO 45001 pode ser marcada por alguns erros comuns, como a falta de planejamento adequado, o desconhecimento dos requisitos normativos e a resistência à mudança por parte dos colaboradores, (Eu cometi erro também).

 A Falta de comunicação eficaz e o não envolvimento das equipes nos processos são fatores que dificultam o avanço e comprometem o sucesso da implementação.

Entre os acertos, destacam-se o engajamento das lideranças, a capacitação dos profissionais envolvidos e a definição de metas claras e mensuráveis.

O compromisso com a melhoria contínua, aliado à transparência nas ações e à participação ativa dos colaboradores, contribui para a consolidação de uma cultura de segurança e saúde no ambiente de trabalho.

Estamos juntos

Falar bem em público como profissional de ESG / QSMS-RS & Sustentabilidade é fundamental para o sucesso da carreira.

Tenho assistido algumas “lives”, algumas sobre Segurança e até ESG, e vejo que alguns colegas têm essa dificuldade em falar, não vejo problema.

Eu mesmo que achava que falava bem, passei por vários treinamentos de mídia trainning em Londres (já macaco velho), de como se preparar para falar com o conselho quando apresentar meus KPIS de ESG, e realmente vi, como podia melhorar e foi ótimo

E vocês mês colegas tem essa dificuldade?

Estamos juntos, seguem algumas dicas

Você foi convidado a se dirigir à direção sobre o desempenho de segurança ou Kpis de Sustentabilidade do último trimestre e a estratégia daqui para frente.

A reunião é na próxima semana e você tem 30 minutos, uma eternidade no tempo.

Você está tão animado que você começa imediatamente a tomar notas sobre sua mensagem, ou você está como o resto de nós e se sente um pouco enjoado com a ideia de fazer uma apresentação na frente de outras pessoas.

 Falar em público geralmente cai perto do topo da lista das coisas que mais tememos, ou talvez seja realmente o medo de fazer um total “você sabe o que” de nós mesmos em público.

Se você é uma dessas pessoas (como eu costumava ser), há boas notícias, tudo vai ficar bem e você vai fazer muito bem! Por quê?

 Porque o público quer que você seja bem-sucedido, eles estão torcendo por você (claro, nem todos rsrs)!

Trabalhe esses pontos;

Verbal

Sua mensagem, deve ser relevante para você, público.

 O que você quer que eles saibam? O que você quer que eles façam? E como você quer que eles se sintam?

Por exemplo, se o Recursos Humanos estiver em seu público, você pode mostrar como a segurança aumenta com engajamento dos colaborardes. 

Os Kpis de lesões provavelmente não serão relevantes para um público de colaboradores da linha de frente.

 Se você pode colocar sua mensagem na forma de uma história, melhor ainda.

Vocal;

Como você soa.

Projete sua voz para que as pessoas possam ouvi-lo claramente.

 Use inflexão de voz para enfatizar postos-chave. Use uma pausa para permitir que um postos-chave se afunde.

 Muitas vezes os falantes sentem que devem preencher espaços vazios porque se sente desconfortável.

 Eu preenchi espaços vazios porque estava nervoso o que me fez falar rápido.

Pausas são boas!

Elas deixam seu público imaginando por um momento o que virá a seguir.

Pausas também permitem que você reúna seus pensamentos por um momento. Deixe seu entusiasmo passar.

Nada diz que você não se importa com uma apresentação não entusiasmada.

Visual

Como você olha.

Nossos corpos têm uma linguagem própria, e suas palavras nem sempre são gentis.

Fique alto. Uma boa postura corporal projeta uma imagem positiva.

 Mova-se com propósito.

 Por exemplo, dê um passo em direção ao público quando você fizer um postos-chave, em seguida, dê um passo para trás e pausa para permitir que ele afunde dentro use palmas e mãos abertas que transmitam confiança versus apontar e usar gestos exagerados.

Faça uma conexão emocional fazendo e mantendo contato visual por alguns segundos. Use adereços para ajudar seu público a visualizar e lembrar sua mensagem.

Finalmente, dependendo do seu público, vista-se como você quer ser abordado.

Nem sempre é o que você diz, mas como você diz e como você olha quando você diz isso.

Se o que você diz não está alinhado com a forma como você soa e como você olha, seu público é mais propenso a acreditar em como você olha ou soa do que o que você realmente diz.

Espera-se que os profissionais de QSMS-RS & Sustentabilidade conheçam os riscos e táticas de mitigação, como conduzir investigações, executar programas de auditoria e comitês de segurança etc.

Possuir habilidades técnicas e conhecimentos é o preço da entrada na maioria das áreas e profissões, mas muitas vezes são as soft skills, em particular as habilidades de fala pública e apresentação que influenciam a mudança.

Estamos juntos!

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