Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade

Você é amigável? Pode parecer uma pergunta simples, mas não é.

 Uma ampla gama de situações determina a simpatia, e talvez mais do que qualquer outra sua habilidade social aprendida.

Seu nível de simpatia é diferente quando você está em uma festa com amigos do que quando você vai a uma reunião de negócios e não conhece a maioria dos participantes.

E estranhos? Você é tão amigável com eles como você é com seus amigos da pelada? Claro que não.

É bom ser amigável, e tendemos a gostar mais de pessoas amigáveis do que aquelas que são severas e reservadas.

Embora alguma simpatia possa ser falsa, como a simpatia que um vendedor mostra enquanto tenta convencê-lo a fazer uma compra, a simpatia sincera tem o poder de aquecer corações e aumentar sua influência como profissional de segurança.

Quando profissional de segurança em organizações seja qualquer segmento, passei a maior parte do meu tempo no campo “fazendo amigos”.

 Claro, inspecionei canteiros de obras e verifiquei equipamentos, mas meu principal objetivo era conhecer todo mundo e fazê-los desfrutar da minha companhia.

 Sei que pode parecer estranho e parecer que não estava fazendo meu trabalho, mas não foi isso que aconteceu.

Os colaboradores e a minha equipe confiaram em mim.

Eu descobri sobre coisas que estavam acontecendo de uma maneira que eu nunca poderia ter se eu fosse apenas um agente de segurança que saiu por aí procurando violadores e problemas.

Além disso, eu me diverti.

Simpatia é algo que precisamos expressar agora mais do que nunca.

Você e eu vimos tanta falta de amizade nos últimos meses.

Para mim, tem sido doloroso porque é tão desnecessário. Todos nós podemos ser amigáveis.

Você não precisa ser gregário ou a vida do partido para ser amigável.

Embora eu costumo brincar muito e certamente não sou quieto ou tímido, não é isso que fazem uma pessoa amigável.

Um significado básico de ser amigável significa que você é “gentil e agradável”.

Quando você visita uma área de trabalho, você não tem que dar um tapa nas costas de todos e contar uma piada, mas você deve ter uma atitude cativante, uma que faz a turma feliz em vê-lo.

 Para fazer isso, você precisa mostrar expressões mais agradáveis, ouvir ativamente com paciência e mostrar um espírito sincero de cuidado.

A simpatia sincera tem o poder de aquecer corações e aumentar sua influência como profissional de segurança e saúde.

Se você leu pelo menos alguns dos meus artigos, você sabe que eu sou um forte defensor de praticar propositalmente habilidades de vida, incluindo habilidades sociais, e esta não é exceção.

 Quase toda vez que vou a uma loja, restaurante ou posto de gasolina, me lembro de ser amigável.

 Às vezes eu avalio como eu fiz.

 Embora, às vezes, eu tente ser divertido (com resultados mistos), eu me esforço para ser gentil e agradável toda vez que estou interagindo com pessoas que estão me servindo.

Mesmo quando você tem que aconselhar alguém sobre seu comportamento de segurança, você ainda deve ser amigável.

Você não vai mudar as crenças e hábitos de uma pessoa sendo um babaca cheio de razão!

Você pode não ser amigável também, é claro, mas é mais provável influenciá-los com emoções positivas do que negativas.

Antônimos de ser amigável incluem ser “hostil” e “desfavorável”.

 Não quero que nenhum desses adjetivos descreva como eu ajo, e tenho certeza que você também não.

Quando a situação o justifica, você pode precisar ser simples e mostrar uma natureza severa, mas você não precisa ser mau.

Ser amigável é uma alegria, pelo menos para mim.

 Mesmo quando estou tendo sérios problemas na minha vida, eleva meu espírito para ser gentil e agradável.

Em grande escala, a simpatia é um atributo poderoso que pode neutralizar todos os tipos de tumultos sociais.

 Minha experiência e vivência nas áreas de trabalho mostraram que é uma maneira comprovada de aumentar sua influência como profissional de QSMS-RS & Sustentabilidade Estamos juntos!

Publicado por Roberto Roche

Roberto Roche ao longo de três décadas consolidou sua experiência exercendo vários cargos de alta direção em QSMS–RS & Sustentabilidade nas áreas de Óleo & Gás, Construção Civil Pesada, Montagem Industrial, Portos e Mineração em mais de 15 países na América Latina, África e Oriente Médio como Mars, Queiroz Galvao Internacional e Odebrecht Internacional e Imerys .

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