Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade

Não é novidade para ninguém do meu regresso ao Brasil em definitivo e decidir trilhar o caminho da consultoria, não está fácil, sou um verdadeiro estranho aqui na terrinha, não tenho nome famoso ou grife das empresas internacionais de consultoria já instaladas por aqui nem livros e cursos enlatados para vender.

Meu modelo de negócio é compartilhar minha vivência e experiência nessas áreas, e vida que segue!

Com alguns clientes na minha carteira sempre escuto a mesma história quando chego em alguma nova operação com alguns problemas  

“Nossa organização decidiu implementar/ revisar nossa área de QSMS & Sustentabilidade com a ajuda de um consultor externo, ele veio aqui falou e falou bonito mais não tivemos resultado, mas a palestra foi bonita isso foi rsrsrs

Há muitos elementos que você terá de avaliar ao escolher um consultor, desde honorários de consultoria a experiência.

Este texto lhe dará as ideias para ter certeza de que você está selecionando o consultor certo para implementar com êxito em sua organização.

Por que um consultor?

Ao assinar um contrato com uma empresa de consultoria ou um consultor, você obterá o conhecimento e as habilidades que sua organização não tem.

 Essas habilidades são necessárias para implementar, manter, auditar ou melhorar seus sistemas de gestão.

 Essas atividades também serão executadas dentro de um prazo estipulado e compensação, de modo que a produtividade pode ser vista como o principal benefício da contratação de um consultor independente.

Além disso, seus colaboradores serão capazes de continuar realizando suas tarefas regulares.

Principais considerações ao escolher o consultor certo!

Escolher os atributos corretos de um consultor é crucial para ajudar sua organização na implementação adequada do projeto.

A seguir estão os critérios que você precisa considerar, baseado nessas quase 4 décadas no mundo corporativo contratando centenas de consultorias ou consultores.

Qualificações

Se você optar por contratar uma empresa de consultoria ou um consultor, certifique-se de examinar as qualificações da pessoa que conduzirá o trabalho em sua organização.

Verifique se ele ou ela tem qualificações formais, como formação em instituições com credibilidade no mercado.

Experiência

O consultor deve ter experiência bastante hands-on no mundo corporativo por um tempo considerável, implementando e mantendo sistemas de gestão de QSMS-RS & Sustentabilidade, realizando treinamentos due diligencies em diferentes tipos de organizações.

Outro fator importante a considerar é a experiência em seu segmento econômico

 Se você é uma organização de construção, mas o consultor desenvolveu sua vivência em fabricas pode não ser o melhor para você.

Reputação

A reputação é construída através de anos de experiência na área de consultoria, não só ajudando as empresas a alcançar suas necessidades, mas ministrando treinamentos através de cursos ou webinars, escrevendo artigos, dando palestras em conferências, etc.

Verifica todas estas coisas dar-lhe-á uma ideia se o consultor tem uma boa reputação ou não.

Equilíbrio custo-benefício

A sua organização deve considerar não apenas os custos do trabalho de consultoria, mas também os benefícios obtidos a partir do seu trabalho.

Isto significa que, se o consultor é muito barato, ele/ela não pode trazer muitas vantagens para a sua organização, por exemplo, o desenvolvimento de sistemas de gestão complexa que pode ser demorado para seus colaboradores.

 Portanto, é crucial analisar se entrar em contato com um “consultor famoso”, que é mais caro, é de fato mais valioso para sua organização.

Contratar uma empresa de consultoria é muitas vezes mais caro do que contratar diretamente um consultor.

Há muitas maneiras de encontrar um consultor muito bom, por exemplo, através de sites onde bons consultores independentes oferecem seus serviços por um custo razoável.

Comunicação

Estabelecer um bom relacionamento com o consultor é vital para o sucesso de um sistema de gestão e programas.

Verifique se ele/ela é capaz de se comunicar efetivamente por ter uma conversa com o profissional antes de assinar qualquer contrato.

Ainda mais importante, o consultor deve ter a capacidade de ouvir as suas necessidades.

 Ao fazê-lo, ele pode efetivamente adaptar o projeto às suas expectativas.

O uso de tecnologias como sistemas de gerenciamento de conteúdo ou outros pode agregar valor ao consultor.

 Esses tipos de tecnologias proporcionarão ao projeto um meio eficaz de comunicação e evitarão o desperdício de tempo em muitas reuniões presenciais.

Tudo isso facilitará a implementação e manutenção do sistema em sua empresa, e ajudará o engajamento dos colaboradores no projeto.

Confidencialidade

A partir do momento em que um consultor entra em sua organização, ele/ela aprenderá todos os detalhes sobre seus processos.

Além disso, considere apenas os profissionais que estão abertos à assinatura de um acordo de não divulgação (NDA).

Desta forma, você terá a certeza de proteger a confidencialidade da sua organização.

Não escolher o consultor certo pode trazer muitos problemas para sua organização.

Não entregar os resultados esperado é muito comum, é o que eu infelizmente tenho encontrado.

Então, primeiro certifique-se de que você realmente precisa de um consultor antes de contratar um

Leve o seu tempo, vale a pena

No final, se você acha que a melhor opção para sua organização é obter o suporte de um consultor, analise cuidadosamente todos os atributos acima mencionados para contratar o melhor consultor para sua organização

 Se você não considerar todas as características de um bom consultor apresentado acima, você pode experimentar muitos problemas ao longo do caminho.

Estamos juntos!

Publicado por Roberto Roche

Roberto Roche ao longo de três décadas consolidou sua experiência exercendo vários cargos de alta direção em QSMS–RS & Sustentabilidade nas áreas de Óleo & Gás, Construção Civil Pesada, Montagem Industrial, Portos e Mineração em mais de 15 países na América Latina, África e Oriente Médio como Mars, Queiroz Galvao Internacional e Odebrecht Internacional e Imerys .

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