Roberto Roche & Associados – Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade
Se você está trabalhando duro no desenvolvimento de uma cultura de segurança forte em seu local de trabalho, mas ainda não pode ver nenhum resultado, há alguns sinais de que o fracasso de seus esforços é causado por fatores externos. Em nossas “gaps analysis de nivel de maturidade” quando somos contratados, é muito comum encontrar essa …
Continue lendo “Sua gestão está alinhada com cultura de segurança da organização ?”
Nunca na história tivemos tantos processos e procedimentos em segurança. Nunca na história tivemos profissionais de segurança mais qualificados trabalhando com empresas em todos os setores. Temos HOP, BBS, Seg. diferente 1, 2, 3 e X e contando, cada uma com uma ideia, filosofia e mimimimi. E ainda assim, os acidentes acontecem, os KPIs estão aí para …
Continue lendo “Segurança não é um problema de complacência, é um problema de marketing.”
Quando começamos um trabalho com nossos clientes, essa é uma das perguntas mais frequentes que escuto. Quando estará implantado uma cultura de segurança forte aqui na minha organização? O que vocês responderiam? Uma série de ações positivas de curto prazo e mudanças nos processos de segurança podem fazer uma diferença duradoura. A “segurança no local …
Continue lendo “Construir uma cultura de segurança a longo prazo, começa agora !”
Segurança também deve ser praticada em casa, ou não? Enquanto Kpis de alguns tipos de acidentes no trabalho continuam a diminuir, o número e a taxa de mortes não intencionais em casa estão subindo passos alarmantes. Esses eventos são um lembrete solene que segurança não deveria acabar quando volta para casa. De acordo com dados …
Eram muitas obras começando ao mesmo tempo, eu ainda inexperiente na construção civil pesada, não tinha noção. Vinha de óleo e gás e mineração, outra filosofia e outro patamar quanto a segurança. Pois bem, hidroelétrica no meio da selva subsaariana na divisa da Guiné Equatorial com o Congo, 27.000 colaboradores de diversas nacionalidades. Supervisores diversos …
Muitas organizações usam regras e procedimentos em sua abordagem para gerenciamento da segurança do trabalho. Em um local de trabalho onde os riscos são menos claros e uma perda de vida nunca é um resultado aceitável, é fundamental ter regras para tudo? Agora, nesses dias em que as organizações estão mais abertas do que nunca, …
Continue lendo “Regras de Ouro e procedimentos, quem precisa deles?”
“O problema todo, eram os chinelos “ Perguntar ao invés de cobrar é uma mudança de paradigma para os profissionais de segurança, mas é uma das maneiras mais simples de melhorar os resultados de segurança e a cultura do local de trabalho também. Na última década, novas ideias surgiram em torno da melhor forma de se comunicar no …
Quando trabalhávamos em projetos no Laos, Angola, Libéria e no Congo enfrentamos campo minados, não era fácil lidar com esse fator novo e gerava muito medo, em algumas regiões do mundo tínhamos outros novos medos que eram novidades para nós, mas campo minado, não é fácil. Fazer um DDSs sobre campo minado dava calafrios!! O …
Continue lendo “Superando o fator medo, em segurança é essencial para um bom desempenho.”
Seres humanos pensam, certo? Muitas vezes, cometem erros, criam riscos, adotam gestos/posições inseguras que os machucam e a muitos outros também, muito seriamente, até resultando em morte. Um ônibus superlotado caiu no rio, resultando na morte de mais de 50 pessoas. O motorista perdeu o controle quando falava ao telefone. A razão pode ser descrita …
Continue lendo “Você sabe por onde começa o comportamento seguro em sua organização?”
Depois que você vive um bom tempo lidando com prevenção, cada vez mais eu acredito no ditado: “EU SEI, QUE NADA SEI “Aristóteles Leio e acompanho (sempre filtrando quem fala, se já bateu um prego na linha de frente/ é do trecho /chão de fábrica, pois teórico é o que mais tem por aí, é …
Você leu corretamente, segurança não é responsabilidade de todos. Não aceito a ideia que minha segurança dependa de outra pessoa. Se “algo de bom” acontecer comigo, como com algo “ruim”, confio na minha capacidade de superar a situação e não de qualquer outra pessoa. Em geral, as pessoas nas organizações acreditam no oposto. Um dos …
Continue lendo “Segurança do trabalho NÃO é “Responsabilidade de todos””
Estabelecimento de metas adequadas é uma ótima maneira de melhorar o seu desempenho em qualquer campo, e a segurança não é diferente. Como você define as metas mais eficazes? Que tipos de objetivos você deve definir? E como você deve acompanhar? O primeiro passo é identificar as áreas em torno do qual você irá definir …
Continue lendo “Como definir metas eficazes em segurança e metas inteligentes!”
Uma organização me chamou para uma consulta, pois descobriu um problema com a forma de como os colaboradores observaram e tinham uma visão dos riscos em suas operações, pois os Kpis de acidentes estavam aumentando. Realizamos um programa de treinamento para resolver o problema, onde começamos com os profissionais de segurança e supervisores da linha de frente primeiro. Foi …
Continue lendo “Como os líderes minam seus próprios programas de segurança e, é muito comum!”
Os líderes em segurança devem avaliar como a pandemia afetará sua cultura de segurança e planejar se adaptar a ela até que venha próxima. A recente situação é uma grande influência na cultura de segurança e provavelmente continuará a ser assim no futuro. Durante o período de quarentena tenho conversado com esses líderes e sondado …
Um profissional de segurança recém-contratado perguntou ao CEO de sua organização o que se esperava dele e a resposta que ele obteve foi “excelência”. Quando pediu ao CEO para explicar melhor como alcançar etc., ele respondeu; “Quando você chegar a zero acidentes volte aqui e eu te direi. Parece que o termo “excelência”, quando aplicado …
Continue lendo ““Zero acidentes” não é igual à excelência em segurança, por favor!”
Quão ágil é o seu negócio? E suas abordagens para buscar a excelência no desempenho interno? Com ventos de mudança, muita rigidez pode levar à fratura, e nem todas as fraturas podem ser reparadas. Os planos mais bem colocados às vezes experimentarão uma emboscada, um evento inesperado que afasta os esforços do curso pretendido. Quando as …
Possuir uma cultura de segurança forte dentro de uma organização pode ser essencial para melhorar as condições de trabalho. Todos sabemos que abordar a segurança do ponto de vista da cultura organizacional pode facilitar a obtenção de melhorias sustentáveis na segurança e no desempenho da saúde do trabalho organizacional. No entanto, para o profissional segurança, …
Continue lendo “Influenciando a cultura de segurança com “Corações e Mentes””
Estabelecer um ciclo de feedback é fundamental para as organizações que estão coletando dados e querem utilizar esses dados para orientar melhorias de processos focadas na gestão de ESG / QSMS-RS & Sustentabilidade em particular na prevenção de acidentes do trabalho e ambientais. A definição para a palavra “dados” é a seguinte: informações factuais (como …
Eu hoje depois de quase 4 décadas dentro do mundo corporativo e ao meu retorno definitivo ao Brasil, sou consultor e sendo, significa ir a um monte de locais e conhecer um monte de pessoas diferentes em um monte de lugares diferentes. Mesmo não sendo auditor (os odiados pelas não conformidades), as vezes sou rsrs, as …
Continue lendo “Tenha medo do acidente, e não do consultor!”
Qual o quadro que nós normalmente encontramos em nossa vida do dia a dia no mundo corporativo, e agora como consultor visitando vários lugares, observo também? – Colaboradores são considerados a causa do baixo desempenho de segurança. – Colaboradores cometem erros, violam regras, e acabam por fazer os números da segurança parecerem ruins. Ou seja, …
Continue lendo “Por uma visão e aproximação diferente na gestão de segurança? Vamos mudar!”
É uma nova década, mas os desafios de segurança continuam se expandindo: transformação digital, menos colaboradores disponíveis, globalização e de como gerenciar riscos de segurança entre eles. Com a chegada, por mais tardia que seja do ESG no Brasil, a cobrança em cima do profissional de segurança aumenta por uma visão mais ampliada e buscando …
Continue lendo “O que se espera da estratégia da Segurança do trabalho para 2022, em tempos de ESG?”
Algumas décadas depois de defender com sucesso um comitê de segurança liderado por colaboradores e ajudá-los a executar metas ao longo de um ano, voltei a Kiev na planta onde fui gestor de QSMS-RS para liderar workshops de mentoria de Segurança de Liderança O presidente da comissão queria falar comigo. Durante este último compromisso, um …
Quando as abordagens para encontrar novos resultados não produzem retorno, é lógico procurar algo novo para tentar. Qual a estratégia não funcionou? Foi a estratégia em si, ou a execução dela? Não há nada de errado com uma busca interminável por mais elementos para melhorar nossa caixa de ferramentas de segurança; na verdade, isso é …
Continue lendo “Questione sua estratégia de segurança com as perguntas certas!”
A prevenção tem sido considerada uma questão de números. Reduza eventos “menores” e você também reduzirá os mais graves. À medida que as organizações se tornaram melhores na prevenção de acidentes, ninguém ficou surpreso quando o Kpis de lesões diminuiu O que surpreendeu, no entanto, foi que, ao mesmo tempo, a taxa de lesões graves …
Continue lendo “Prevenção, prevenção e prevenção, uma questão que precisa ser levada a sério.”
Dizer que você sabe sobre BBS (segurança baseada em comportamento) porque assistiu uma palestra ou leu um livro é como dizer que você sabe sobre alemães porque você conheceu um. A gama de opções disponíveis para lidar com comportamentos relacionados à segurança é muito mais ampla do que qualquer metodologia. Há também muito mal-entendido sobre …
“Diga isso muitas vezes e você vai começar a acreditar nisso” ou “Faça o que eu digo, não como eu faço”, estamos reconhecendo a influência das palavras sobre o comportamento. O que tudo isso tem a ver com a segurança no trabalho? Proponho que certas palavras que usamos comumente possam contribuir para percepções ou atitudes …
Corri com os touros na Espanha e mergulhei com tubarões brancos na Namíbia a algum tempo. Foram algumas das coisas mais emocionantes que já fiz. Quando os touros se aproximam, é o caos, as ruas Pamplona são estreitas, adrenalina a mil. Quando os tubarões aparecem do nada, é outra sensação incrível. O medo se espalha …
Continue lendo “Seu cérebro e o “novo normal’ na segurança do trabalho na volta das atividades.”
As organizações interessadas em reduzir acidentes precisam reduzir seu foco para identificar precursores dentro de eventos ou atividades. Estreitar seu foco para identificar riscos, é fundamental!! Com nossas mentes na covid nos últimos meses, muito dos profissionais de segurança deixaram passar despercebido o acidente da Deepwater. Foi há apenas 12 anos, em 20 de abril …
Continue lendo “A prevenção a acidentes, começa com investigações bem realizadas”
Os líderes em segurança precisam preencher a lacuna entre o desempenho atual de segurança e o excelente desempenho de segurança. Entre o seu nível atual de desempenho de segurança e o excelente desempenho de segurança há uma lacuna. Acredite, aqui são 40 anos de orelha seca em diversos segmentos econômicos Se você está em busca …
Mais uma fatalidade sob a minha gestão (mensagem no meu celular gritando !!, mal liguei ao sair do avião). E lá estava eu, regressando ao Brasil de folga, botar o pé no Galeão e ter de esperar o próximo voo e voltar para Ásia. Ao ligar o celular já estava a mensagem sobre o acidente, e durante …
Continue lendo “Segurança do trabalho é saber lidar com as pessoas, o resto é mimimi!”
Com a eclosão de mais um novo virus, estamos enfrentando tempos sem precedentes que afetam a todos pessoalmente. Em uma das minhas ” lives”, contei que como tinha passado por situações de crise como o Ebola e outras, iria acontecer o que eu mais temia, de acordo com os relatos de nossos clientes, acidentes começam …
Alcançar e sustentar sua área de trabalho livre de lesões exige uma forte liderança. Acredito que nesse ponto estamos de acordo. Mas vamos a nossa realidade, e nada de achismo, academicismo, palestrante de palco falando sobre segurança, cultura etc. sem nunca ter batido um prego no mundo corporativo na linha de frente. “Mas ele é …
Continue lendo “O modelo ‘ABC’ e o Comportamento seguro, você conhece?”
Pesquisas de percepção de riscos são ferramentas essenciais avaliar o desempenho sua gestão. Sempre acreditei que não há melhor avaliação de desempenho da segurança do que uma pesquisa de percepção de riscos Por quase 40 anos, observei que informações críticas para a melhoria da segurança não são reveladas por outras ferramentas, como auditoria. Hoje, estatísticas …
Se cada vez que um rato virar à esquerda em um labirinto ele recebe uma delícia, e cada vez que ele vira à direita recebe um choque elétrico, ele aprenderá a virar à esquerda com mais frequência. Esta é a base na qual a segurança comportamental funciona. Pessoas são mais complicadas que ratos, e as …
Continue lendo “Segurança comportamental não se trata de bônus e doces para colaboradores “bons”.”
Ninguém pode manter uma organização inteira segura por conta própria. A colaboração é necessária para criar uma cultura forte em segurança na qual todos cuidem uns dos outros. Não existe fórmula mágica para fazer alguém prestar atenção as mensagens sobre segurança. Mas melhorar a atmosfera em torno de conversas sobre segurança, sem dúvida pode tornar …
Continue lendo “Construa uma cultura de segurança forte, com uma linguagem simples e objetiva.”
Seus colaboradores podem seguir todos os procedimentos, usar todos os equipamentos de proteção individual (EPI), obedecer a todas as regras e ainda se machucar? É claro. É por isso que líderes em segurança identificam a necessidade de influenciar os colaboradores a fazer mais do que o necessário. As organizações esperam adesão às regras, políticas e …
Continue lendo “Supervisores precisam ser líderes estratégicos na sua gestão em segurança.”
Compartilho nosso ponto de vista sobre o que os líderes precisam saber para orientar suas organizações à excelência em segurança. Já atuo um tempinho na área, e me enche de coragem e ousadia em dar sugestões, muita responsabilidade, não? Ao mesmo tempo estou cansado de ler livros falando sobre o assunto, um parece a cópia …
É uma live após a outra, inclusive participei de uma, de “como será o novo normal depois da pandemia “ Bem, para mim, não vai ter novo normal, não vejo a hora de poder participar, abraçar e conversar com as pessoas, nossos clientes e meus alunos. Novo normal para mim, não vai dar, me perdoem …
São + de 35 anos na área e começar em operações de altíssimo risco, me levou a acumular um livro de gestão de lições aprendidas nos 4 cantos do mundo onde atuei. Permitam-me o atrevimento em divulgar algumas dessas lições aqui com vocês colegas. Novos colaboradores não querem se acidentar, e eles têm perguntas sobre …
Continue lendo “Como criar um programa de mentoria em segurança com resultado tangível”
A covid não apenas causou uma interrupção temporária em nossas vidas cotidianas. Ele, sem dúvida inaugurou uma nova realidade. A hora de planejar essa nova realidade é agora. Seguindo em frente, os princípios básicos da segurança não mudarão, mas as estratégias e táticas devem. Einstein nos disse que o pensamento de hoje não resolverá os …
Continue lendo “Todos os planos e estratégias para fora! Chegou a hora!”
Pasmem, ainda sou questionado em algumas organizações quando nos contratamos para reorganizar o SEMST ou para mentoria na gestão de QSMS-RS. E considero a dúvida normal, até porque muitas das vezes, essas organizações não passaram por situações críticas quanto a fatalidades, pulsões graves. Mas em gestão estratégica de riscos, esse não deve ser o pensamento. …
Continue lendo “Investir em gestão estratégica de segurança, é um bom negócio $$?”
Depois de 4 décadas e em mais de 15 países com cultura e religiões bem diferentes, por mais que fosse as vezes da mesma organização, você aprende algumas sobre “Cultura de segurança do trabalho”, um objeto desejo para muitos e quase ninguém consegue alcançá-la, por quê? Assim como cada cidade tem sua própria cultura, toda …
Agora é hora de pensar como um local de trabalho será quando a estadia em casa for retirada, as medidas temporárias de flexibilidade cessarem navegar na pandemia COVID-19 e suas consequências é um dos maiores desafios que as indústrias enfrentaram e continuarão a negociar em breve. Retomar o normal está em andamento, mas muitos ainda …
Continue lendo “Volta ao trabalho após a quarentena da covid, e agora ?”
Com a adoção generalizada de iniciativas de melhoria contínua, como lean, six sigma, QSMS e gestão de segurança principalmente, estes são vistos como contribuintes vitais para a excelência operacional e o desempenho dos negócios. Sem dúvida, através de estatísticas de segurança, pode-se concluir que sistemas díspares e fontes de dados fragmentadas são as principais barreiras …
Continue lendo “Prestando atenção à falha na resiliência do risco na sua gestão”
A comunicação é fundamental para manter a todos, e em todos os níveis da hierarquia, informados e seguros. Não há nenhum sentimento melhor para uma organização do que estar livre de acidente. Organizações que investem em Cultura de segurança, e verdadeiramente importam se com o bem-estar de seus colaboradores. Estão baseados alguns pilares que parecem …
Continue lendo “Nada de acidente sem querer! Parece óbvio, mas não é!”
Durante uma reunião recente com clientes para autoavaliar o estado atual da cultura de segurança, um participante com um rosto fechado e um olhar nervoso em seu rosto, declarou cautelosamente: “A responsabilidade é uma palavra ruim por aqui…” Esta é uma preocupação muitas vezes expressa quando o elemento de Responsabilidade Proativa é discutido dos modelos …
Continue lendo “Responsabilidades: Positiva e Proativa ou Negativa e Reativa?”
Trabalhar apenas para obedecer às regras e usar EPI normalmente criam culturas mínimas de segurança de esforço sem colaboradores proativos. Seu objetivo é exercer controle sobre seus colaboradores ou criar uma força de trabalho motivada inspirada a ir além e perguntar continuamente um ao outro: “Somos atualmente o melhor que podemos ser?” Para criar um …
Como líder, este momento requer pensar diferente sobre como você gerencia. Comesse fazendo um balanço de novas realidades que estão aumentando o risco que enfrentamos no trabalho. Você pode ter menos pessoas trabalhando. Suas equipes podem ser menores, podem estar fazendo mais trabalho e podem estar trabalhando mais horas. Algumas pessoas podem estar trabalhando remotamente, …
Somos contratados para trabalhar a cultura de segurança e sua liderança sempre com o foco na parte superior ou na parte inferior da estrutura organizacional, como por exemplo: mentoria para executivos, gerentes seniores ou formação de equipe de força de trabalho por níveis de hierarquia. Gostaria de dar uma sugestão, venho da linha de frente …
Já realizo mentorias em diversos níveis de hierarquia dentro da Gestão ESG / QSMS-RS & Sustentabilidade para várias organizações de segmentos dos mais diversos. Mas sem dúvida a questão da segurança, bem como na construção da matriz de risco de impactos socioambiental, são onde encontro certas nuâncias em realizar nossos trabalhos. Novos colaboradores sempre serão …
Continue lendo “Como criar um programa de mentoria na gestão ESG e em prevenção com eficiência.”
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