Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade

Estamos todos familiarizados com a frase “Cães velhos não podem aprender novos truques.”

 O significado é o seguinte: As pessoas definidas em seus caminhos resistem às mudanças  e não aceitam assimilar o novo

As pessoas não gostam de falar sobre segurança.( muito chato, sempre a mesma coisa )

 Muitas vezes, quanto mais tempo alguém está na indústria, menos eles querem falar sobre isso.

A segurança, tanto como profissão quanto como conjunto de procedimentos, ainda é relativamente nova. 

Alguns colaboradores experientes vêm de uma época em que a segurança era um conjunto quase sem sentido de listas de verificação burocráticas e documentos que podiam coletar poeira em um trailer do site. 

E alguns deles gostaram dessa forma. 

Não faz muito tempo um soldador passava suas horas de trabalho soldando, um operador de máquina operando, um telhador de telhados. 

Alguns deles percebem a adição de papelada, palestras, reuniões, treinamento, testes e supervisão como uma moagem que desperdiça tempo. 

São pessoas orientadas à produção que passaram muito tempo acreditando que essas tarefas extras não são um trabalho de verdade. 

Aqui está a parte complicada. 

Como técnicos, não é seu trabalho compreender os benefícios suaves da prevenção de perdas e segurança proativa.

 Como profissional de segurança, é seu! 

É uma perseguição digna também, considerando que trabalhadores com mais de 55 anos têm quase o dobro de chances de sofrer uma lesão fatal no trabalho do que seus colegas mais jovens. 

O subconjunto experiente dos colaboradores precisa de proteção e atenção extras de segurança, quer queiram ou não. 

Então, como você lida com essas atitudes persistentes, teimosas e bem desgastadas? 

Aqui estão algumas dicas : 

 Seja respeitoso

Esses trabalhadores colocaram incontáveis horas aprimorando suas embarcações. 

Eles sabem de dentro para fora e para trás. 

É importante superar a percepção de que você está tentando dizer a eles como fazer seu trabalho.

 Em vez disso, faça perguntas.

Pergunte-lhes como eles viram a segurança ser feita em sua longa e histórica carreira, o que eles recomendariam e como fazer com que outros usassem controles de risco. 

Você pode ser capaz de obter o benefício de sua ajuda em “impor” controles se você lhes der alguma propriedade sobre eles. 

 Seja assertivo

O apelido de “cachorro velho” é apto em mais de uma maneira.

 Tome uma postura agressiva com um cão irritado e você pode ser mordido , correr e você vai ser perseguido. 

Assertividade é a chave. 

Trabalhe duro para superar a aparência de que você é um “policial de segurança” por não fazer ameaças, evitar brigas e raiva, e difunde situações tensas com um comportamento calmo. 

 Não seja um capacho

Dito isso, se você pedir algo para ser feito, deve ser feito ou haverá consequências. 

Eu não acredito em gritar, humilhar ou fazer um exemplo de pessoas , eu acho que essa abordagem produz um comportamento pior a longo prazo.

 Em vez disso, a ação disciplinar deve ser estruturada, objetiva, decidida antecipadamente e ter apoio formal da gestão (ou seja, uma política assinada). 

 Seja um companheiro de equipe

Mostre que você se importa mais do que disciplina e conformidade. 

Mostre que está lá para ajudar. 

Talvez você possa defender equipamentos ou ferramentas atualizados ou ajudar a resolver ativamente problemas como uma ligação com a gestão. 

Em última análise, você não saberá exatamente como oferecer ajuda proativa a menos que pergunte aos trabalhadores. 

Então pergunte a eles. 

Aguenta o tranco

Não se preocupe muito se eles não gostam ou respeitam você. 

Isso é difícil para alguns profissionais de segurança mais jovens porque é fácil ser intimidado por trabalhadores experientes.

 Eles podem até fazer um esforço ativo para minar sua autoridade, zombar abertamente de você e sua profissão, e desafiar seus pedidos por puro desrespeito. 

Isso é o mais desafiador de todos, porque muitos trabalhadores seniores estão em uma espécie de cargo e os gerentes podem não estar dispostos a deixá-los ir. 

O único recurso nesta situação é ser proativo e antecipar essa possibilidade de antemão.

Conte com um sistema estruturado

Implementar um sistema para lidar com tais problemas antes que eles ocorram.

 Caso seja necessária uma ação disciplinar, ela deve seguir uma estrutura ordenada e ter compromisso de gestão antes do atrito começar. 

Dessa forma, a disciplina torna-se uma questão de seguir a política acordada e menos de um conflito pessoal. 

Se você não consegue que a gerência siga as políticas que eles estabeleceram e concordaram, então o problema infelizmente está além do escopo deste artigo. 

Colocar todos a bordo

Numerei essas dicas  estratégicas por uma razão ;

A ordem é relevante. 

Dê uma chance à cooperação antes de ir para a disciplina e você pode achar que os últimos passos não são necessários. 

Dito isto, vale a pena um lembrete gentil para todos os trabalhadores de que existe uma política disciplinar aplicada. 

Mas dê esses lembretes sem apontar dedos para os indivíduos. 

Essas dicas de estratégias são bem conhecidas pelos gestores porque tudo se resume a habilidades de liderança. 

Os conceitos são um pouco abstratos, mas foram testados em campo em mais de um século de operações da indústria.

 Respeito é o conceito chave de superação. 

Respeito é a graxa que pode aliviar as engrenagens de moagem de volta em movimento. 

Faça com que um colaborador se sinta respeitado e a cooperação deverá a seguir.

 Ofereça respeito aos outros, e espere para si mesmo.

Estamos juntos!

Publicado por Roberto Roche

Roberto Roche ao longo de três décadas consolidou sua experiência exercendo vários cargos de alta direção em QSMS–RS & Sustentabilidade nas áreas de Óleo & Gás, Construção Civil Pesada, Montagem Industrial, Portos e Mineração em mais de 15 países na América Latina, África e Oriente Médio como Mars, Queiroz Galvao Internacional e Odebrecht Internacional e Imerys .

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