Um modelo visual para simplificar a definição de uma cultura de segurança

Quando nós realizamos due diligences de nível de maturidade em meio ambiente / segurança ou até mesmo em responsabilidadde social corportaiva nas organizações  , buscamos entender como isso está demostrando na visão do colabrador ,através de perguntas objetivas.

Como a segurança é definida em sua organização ?,por exemplo .

A maioria das pessoas respondem a essa pergunta com um objetivo (como não se machucar ou ir para casa da mesma maneira que veio trabalhar etc ) em vez de uma definição. 

Se um grupo de pessoas vai trabalhar para alcançar um objetivo, ele deve ser claramente definido e a definição universalmente compartilhada.

Segurança, simplesmente, é saber o que pode machucá-lo, aprender as coisas que podem impedi-los de machucá-lo, e fazer essas coisas. 

Essa definição excessivamente simplista não elabora sobre as metodologias de mitigação de riscos, mas foca nos objetivos básicos.

 Também fornece um quadro sensível para não apenas focar as discussões para aumentar a propriedade, mas também ajudar no desenvolvimento de novos indicadores para a segurança .

Nossas perguntas são sempre bem objetivas para ter uma noção de uma pronta resposta do colaborador .

Se ele (a) começa a pensar  muito , acreditamos que temos uma questão a ser resolvida .

Vamos lá , vejam alguma de nossas perguntas em nossas due diligences

Conhecendo os Riscos: 

Seus colaboradores conhecem os diferentes tipos de riscos que podem enfrentar em sua área de trabalho? 

Quais são os grandes riscos,onde a exposição única pode resultar em uma lesão grave ou fatalidade? 

Esses tipos de riscos são frequentemente categorizados como de alta probabilidade. 

Quais são os riscos comuns que enfrentarão? 

Quão bem seus colaboradores sabem  e enteden os riscos comuns? 

Saber quais precauções tomar: 

O dicionário  define a precaução como “cuidado tomado com antecedência” ou “uma medida tomada antecipadamente para evitar danos ou garantir o bem”. 

Seus colaboradores sabem quais são as precauções necessárias a eles?

 Bloqueio/Tagout é um exemplo. 

Na maioria das organizações , este não é um pedido gentil, é uma exigência, e eventos graves ocorreram que levaram a isso. 

No entanto, em uma organização atormentada por lesões que poderiam ser em grande parte evitáveis mantendo os olhos no caminho ou tarefa, seria ineficiente tentar escrever e impor uma regra que: “Você deve olhar para onde está indo”.

 Especificamente, que precaução alguém deve tomar para controlar os grandes riscos?

 E que precaução alguém pode tomar para controlar os riscos comuns?

 Para moldar, controlar e influenciar o desempenho em qualquer organização, deve existir clareza em torno do que os colaboradores são obrigados a fazer e o que é mais desejável. 

Seus colaboradores sabem disso?

Tomando precauções regularmente
Como você monitora as precauções necessárias e desejadas? 

Se alguém está fazendo o que é obrigado a fazer, você diz alguma coisa, ou apenas se não está? 

Se alguém está se afastando propositalmente de uma regra, política ou procedimento, aconselhamento é necessário, não coaching. 

Os líderes devem controlar o comportamento necessário.

 Se as precauções desejadas são conhecidas para superar os riscos comuns, como elas estão sendo treinadas? 

Avaliações de práticas de trabalho, coaching e observações comportamentais tornaram-se indicadores de liderança comuns.

Para operacionalizar esse modelo em seu ambiente de trabalho, considere fazer as seguintes perguntas como parte de suas reuniões pré-turno, análise de segurança do trabalho e reuniões de segurança.

  1. Quais são nossos grandes riscos?
  2. O que somos obrigados a fazer para enfrentar esses riscos?
  3. O que tornaria difícil ou impossível tomar as precauções necessárias?
  4. Quais são nossos riscos comuns?
  5. O que podemos fazer dentro do nosso controle para resolver esses riscos?
  6. O que tornaria difícil ou impossível tomar essas precauções desejadas?
  7. Como vamos garantir que estamos fazendo o que é necessário para tornar essas precauções um hábito?

Quanto mais indivíduos envolvidos nas discussões identificarem riscos, colaborar no que fazer para superar e proteger contra esses riscos, e desenvolver mecanismos de cuidado e coach de cada um sobre as precauções que estão sendo tomadas, maior será o conhecimento sobre segurança e propriedade nas atividades preventivas que a organização experimentará.

 Ao ouvir as respostas às perguntas encontradas ao longo deste artigo, não só você aumentará as capacidades de risco e risco da força de trabalho, como também identificará proativamente obstáculos e barreiras a práticas seguras.

Estamos Juntos

Algumas sugestões que podem melhorar sua gestão como profissional de ESG /QSMS-RS .  

Para obter sucesso em sua carreira, independentemente da área de atuação específica, é preciso estar bem-preparado e capacitado para lidar com as situações do dia a dia profissional.

Além disso, nós profissionais de área que tanto apreciamos e nos dedicamos com muito amor, devemos ser capazes de tomar decisões corretas em momentos de dificuldades, já que somos suporte para a produção na questão da segurança do colaborador, proteção ao meio ambiente, saúde ocupacional e outras missões de nossa profissão presentes na estrutura da organização

Dessa forma, é necessário prever e identificar possíveis erros existentes na rotina do dia a dia de seus colaboradores como um todo.

Seguem, algumas sugestões de um profissional de ESG/QSMS-RS & Sustentabilidade com + 35 anos da área que gostaria de compartilhar como vocês.

 Devemos evitar:

Ficar desatualizado

Vivemos em um mundo globalizado em que ocorrem atualizações tecnológicas a todo momento.

O ESG chegou forte, o que você está fazendo a respeito?

 Infelizmente, alguns profissionais responsáveis da nossa área de atuação não estão antenados quanto ao que há de mais moderno no mercado de trabalho.

Dessa forma, estes acabam prejudicando e colocando em risco as atividades realizadas em suas empresas.

Um profissional de ESG/QSMS-RS e Sustentabilidade deve manter-se atualizado em relação às normas e ao uso dos equipamentos e tecnologias de sua área de atuação.

A realização de cursos relacionados a cada área específica de sua profissão é uma importante ferramenta para evitar tal problema.

 Promova palestras, utilizando exemplos de acidentes reais ou equívocos em tomadas de decisão que geraram tal consequência para chamar a atenção de todos para a importância da prevenção socioambiental

Desconhecer a empresa em que trabalha

A grande diversidade de empresas existentes no mercado de trabalho exige que um profissional se adeque às condições específicas de uma.

Cada empresa possui culturas, valores e objetivos diferentes, logo, o técnico precisa entender e compreender qual é a realidade empresarial no qual se encontra inserido.

Outro fator importante é conhecer o ambiente de trabalho em que se atua.

 Ao estudá-lo, é possível identificar e prevenir futuras ocorrências acidentais, dessa forma, sua gestão de prevenção e conflitos pode preparar-se corretamente para isto!

Vale lembrar também que, antes de gerir qualquer equipe, é necessário conhecê-la.

Dessa maneira, é importante saber como dialogar e agir com cada profissional de sua equipe.

 Não dar o exemplo

Antes de cobrar qualquer atitude de seus colaboradores, um profissional de ESG/QSMS-RS e Sustentabilidade deve agir como um bom líder de equipe mostrando como realizar corretamente as atividades preocupando-se com segurança, proteção ao meio ambiente conflito com as comunidades a sua volta, economia de recursos naturais etc.

Evite desrespeitar normas e procedimentos e não utilizar atalhos, desse modo, seus colaboradores terão você como um exemplo de como devem agir.

 Fique atento para tal questão, pois os acidentes de trabalho e acidentes ambientais podem causar perdas, financeiras e profissionais, para sua empresa.

Não trabalhar em equipe

Um profissional da área sempre deve dar importância às discussões e propostas desenvolvidas pela sua equipe

 Ao criar tal diálogo, é possível aprimorar cada vez mais as atividades realizadas e evitar equívocos de sua gestão.

Não possuir uma comunicação clara e direta com todos

Como um profissional de ESG/QSMS-RS e Sustentabilidade vai dialogar com seus supervisores e seus colaboradores, ele precisa saber se expressar corretamente nessas situações.

O uso de uma linguagem simples e correta é essencial para tal.

Ele deve prezar pelo uso da forma correta da língua ao realizar apresentações e fixar avisos, porém, recomenda-se que essa linguagem seja adequada ao seu público-alvo.

Logo, é necessário ter atenção para que todos possam entender a mensagem a ser transmitida.

Um profissional de ESG/ QMS-RS e Sustentabilidade sempre deve estar focado no suporte e na melhoria contínua.

Prevenção a acidentes do trabalho, acidentes ambientais, economia de recursos naturais e outras atividades que nos compete devem ser tradas de uma maneira sempre buscando a melhoria em servia a organização

Espero que essas sugestões que devem ser evitadas sejam de algumas ajuda aos colegas.

Estamos juntos!

Cinco sugestões para otimizar os princípios ESG na sua organização.

Um assunto que infelizmente chegou atrasado no Brasil , mas graças ao mercado financeiro e jornalistas que publicam quase que diariamente matérias a respeito , agora as organizações se sentem obrigadas a seguir o caminho que não tem mais volta .

E também , com a retirada de investimentos de alguns fundos com a preocupação dos princípios ESG das grandes mineradoras , empresa de energia e produtoras de proteína animal , a coisa tomou uma proporção interessante .

Mas você profissional da área , como fica ?

Bem , os próximos passos de sua organização vão dizer .

Mas é bom ficar atento !

Aqui segue algumas sugestões baseadas em nossa experiência e vivência durante anos como gestor de ESG para vários ativos na África e Oriente .

Considere as condições físicas, regulatórias e sociais que podem ajudar a justificar ou acelerar os investimentos em otimização de instalações.

Desde a realização de avaliações no local de quase 50 operações nos últimos anos e agora como consultor com aconselhamento técnico virtual para muitos mais, aprendemos muito sobre como apoiar efetivamente nossos clientes com economia de investimentos e redução de seus impactos nas comunidades locais e nos recursos naturais. 

Não importa em que setor você está, porque as oportunidades de otimização são muito semelhantes entre os segmentos econômicos 

Dadas as tendências que ocorrem para a necessidade de operar em um mundo de baixo carbono, recursos limitados e alta expectativa de stakeholders, agora é a hora de garantir que a “casa esteja em ordem” e que suas instalações otimizaram suas emissões de energia, gases de efeito estufa (GEE), água e águas residuais.

As organizações devem abordar a otimização de forma sistemática trabalhando de dentro para fora. 

Por exemplo, com energia e carbono, recomenda-se a progressão a seguir para uma instalação para buscar a descarbonização:

  • Reduza sua demanda de energia.
  • Avalie opções de fornecimento de energia de carbono mais baixas tanto no local quanto no local, incluindo incentivos disponíveis.
  • Considere a captura e o sequestro de carbono.
  • Busque compensações de carbono ou créditos.

Para garantir que sua instalação seja otimizada para água, é melhor considerar uma abordagem “4R”:

Reduza: Evite usar água sempre que possível, repensando seus processos e/ou modificando seus produtos.

Reutilização: Onde é possível otimizar cada gota de água que sua instalação toca através da reutilização segura da água dentro dos processos?

Reciclar: Onde a água ou as águas residuais podem ser tratadas e direcionadas para um uso benéfico dentro ou fora do local?

Retorno: Até que ponto sua instalação pode devolver água para a bacia hidrográfica local de onde foi originalmente originada e reduz a demanda global de suas operações?

Depois de dar uma olhada em suas abordagens de descarbonização e otimização de água, considere os cinco insights práticos a seguir para otimizar a sustentabilidade em suas instalações.

Opções de avaliação

Você pode pensar que realizar uma visita no local de vários dias é a única opção para completar avaliações de energia, água e/ou resíduos em uma instalação.

 Embora essas avaliações sejam eficazes e possam ser justificadas para as instalações mais críticas, elas também podem ser disruptivas para operações e um investimento financeiro.

 Existem várias alternativas a serem consideradas, especialmente à medida que o mundo navega pela pandemia.

Uma alternativa é completar avaliações remotas por processo durante um período, reduzindo assim a interrupção. 

Por exemplo, refrigeradores poderiam ser avaliados mês um, caldeiras no próximo, e o terceiro mês poderia ser uma avaliação do ar comprimido da instalação. 

Avaliações podem aproveitar tecnologia, como óculos de realidade virtual ou capacetes.

 Você também pode aproveitar uma equipe de consultores de QSMS-RS & Sustentabilidade (a nossa por favor rsrsrs) para ser um help desk técnico para pensar em oportunidades e resolver desafios.

 As melhores avaliações envolvem a equipe local de um cliente e engenheiros de instalações para colaborar em oportunidades e soluções que funcionarão.

 Priorizar, priorizar, priorizar

Para causar o maior impacto no resultado, os esforços devem ser priorizados com base no maior gasto e maior potencial de poupança.

Comece entendendo o tamanho do gasto total de utilidade para uma determinada instalação e como o gasto é dividido em categorias específicas : elétrica, tipos de combustível, água etc. 

Então você pode começar a priorizar seus esforços para causar o maior impacto.

Determine qual categoria tem o maior gasto global e garante um mergulho mais profundo para entender os motoristas de custo. 

Por exemplo, durante um compromisso com o cliente, descobrimos que os custos com combustível eram apenas 2% do gasto total de energia elétrica, enquanto a eletricidade era superior a 60%. 

Logicamente, os esforços iniciais se concentraram na gestão dos custos de eletricidade para alcançar a maior economia. 

Tendo selecionado essa categoria, avalie quais variáveis ou áreas operacionais têm maior impacto no uso de energia elétrica. 

É um aumento na produção? Uma onda de calor? Uma mudança em uma linha de produtos? Ineficiências? Pontos de controle? Ou outros fatores? 

 Considerações Organizacionais e Culturais

Falando em soluções que funcionarão, um aspecto muitas vezes subestimado para buscar oportunidades de otimização é considerar elementos organizacionais e culturais.

 Independentemente da viabilidade técnica e financeira, muitas oportunidades também devem considerar o que é pragmático e sustentável para uma determinada facilidade. 

O que funcionou e o que não funcionou no passado, e por quê? 

Quais são as realidades de implementação dentro da empresa e na instalação em termos de capacidade e capacidade de pessoal, considerações de gestão de mudanças etc.?

Caso de negócios fora da caixa

Usar métodos tradicionais de casos de negócios nem sempre faz justificativa para o que são realmente projetos sólidos e dignos relacionados à sustentabilidade. 

Embora a redução de energia seja muitas vezes mais fácil de justificar devido à redução direta de custos em comparação com a água, ainda pode ser um obstáculo significativo. 

Aqui estão duas técnicas a considerar ao fazer o seu caso:

Preço Interno sobre carbono: Isso se refere à prática de atribuir um valor monetário às emissões de GEE dentro da tomada de decisões internas. 

Essa prática é voluntária e utilizada para internalizar os mecanismos de precificação de carbono existentes ou programados dentro de geografias relevantes e exposição ao risco às regulamentações de emissões.

 Estabelecer um preço interno sobre o carbono também é usado pelas empresas para acelerar a pesquisa e o desenvolvimento e investimentos para um futuro econômico de baixo carbono.

Custo Real da Água: Muitas instalações estão usando um custo direto de água dentro de seus cálculos de investimento. 

A realidade é que existem custos adicionais embutidos de água que podem e devem ser considerados como produtos químicos e filtros, custos para calor e água fria, motores necessários para bombear água através da instalação, tratamento de águas residuais e taxas de esgoto.

 Esses custos incorporados também podem ser determinados para processos específicos para impulsionar ainda mais as ações de reutilização e reciclagem.

 Olhe para fora das paredes da instalação

É cada vez mais importante considerar o “contexto” em torno de sua instalação e as características da comunidade local e do ambiente natural as condições físicas, regulatórias e sociais que podem ajudar a justificar ou acelerar os investimentos em otimização de instalações. 

Por exemplo, se você determinar que a bacia hidrográfica local é impactada , isso ajudaria a justificar a redução do uso da água e a reciclagem de águas residuais? 

As concessionárias de água estão considerando as mudanças nas taxas de água ou esgoto nos próximos anos? 

Existem programas de desempenho ou incentivo que incentivam reduções de água e energia? 

Os reguladores estão considerando o aumento dos requisitos de quitação ou mandatos para uma descarga líquida mínima ou zero? 

A água é um tema frequente na mídia ou conversas locais? 

Ter esse tipo de insight resultará em uma tomada de decisão mais informada no que diz respeito à otimização das instalações, ao crescimento da produção e ao engajamento da comunidade e das partes interessadas.

Com base nesses cinco insights para otimizar os princípios ESG em suas instalações, você pode dizer que sua “casa está em ordem” ou ainda há trabalho a ser feito? 

Agora é a hora de otimizar a energia de sua instalação, as emissões de GEE, água e águas residuais para um futuro muito mais sustentável. 

O que você está esperando?

Estamos juntos

Algumas dicas de como melhorar sua gestão ESG com os aspectos socioambientais significativos em seu SGA.

Em nossas auditorias e due diligencies temos notado alguns equívocos pelos nossos colegas sobre a relevância a de certos aspectos da gestão ESG , significativamente na área socioambiental

Em qualquer SGA (sistema de gestão ambiental), identificando e lidando com os aspectos socioambientais são a chave para desempenho e, portanto, o sucesso do sistema.

Com a legislação e considerações sobre os Princípios do ESG, clientes, acionistas, partes interessadas e a comunidade local, haverá muitas coisas para considerar quando preencher seu cadastro de aspecto socioambiental e identificar quais podem ser mais ou menos significativos.

Portanto, é importante que, quando você identificar um aspecto socioambiental que é especialmente significativo para sua organização, você tenha um método aprovado de lidar com esse aspecto que atenua, melhora ou mesmo remove o impacto que pode ter sobre o ambiente, se possível.

Então, como você decide quais os aspectos socioambientais são particularmente significativos e métodos que você pode empregar para lidar com eles?

Ao construir o cadastro socioambiental, a maioria das organizações tendem a classificar os aspectos selecionados em uma escala de importância, como convém a qualquer tipo de abordagem lógica baseada nos riscos

É, portanto, lógico que a organização deve identificar os aspectos que apresentam um maior nível de risco para a organização a curto prazo, em oposição aos aspectos que podem apresentar risco ou em menor grau, ou ainda mais no futuro.

Usar um sistema de pontuação pode ajudar a organização a priorizar os aspectos ambientais e decidir quais são mais significativas do que outros.

Por exemplo, as emissões da fábrica e embalagens de resíduos ambos podem ser identificados os aspectos de seus negócios e do SGA, mas se suas emissões estão acima dos limites de sua região, pode ser prudente decidir que esse impacto ao meio ambiente e sua as partes interessadas é mais imediato e grave do que uma pequena quantidade de resíduos de embalagens.

Faz sentido considerar um risco socioambiental significativo, a questão das emissões, enquanto a questão da embalagem pode ser considerada menor.

 Se você não usar um sistema de pontuação para classificar os aspectos significativos da sua organização contra aqueles menos significativo, seria sábio fazê-lo.

Agora que decidimos como identificar um aspecto socioambiental significativo, faz sentido estabelecer um processo para garantir que eles sejam eficientes.

Dado que a falha para atenuar ou remover um aspecto significativo pode significar que os objetivos não são atingidos e melhoria contínua não é evidente, é claro para ver que a gestão incorreta dos aspectos socioambientais significativos é um risco para o desempenho do seu SGA.

Certifique-se de seus aspectos significativos são discutidos e monitorados em suas reuniões regulares e ambientais.

Muito básico, mas muito importante.

Provoque seu pessoal para ajudar a encontrar uma solução para a seus aspectos socioambientais significativos com certeza alguém pode ajudar a descobrir uma solução que já não se vê.

Um aspecto socioambiental significativo pode ser tratado da mesma forma que qualquer outro projeto.

 Atribuindo a um gerente de projetos, métodos de ação, medição, revisão, responsabilidade que você possa garantir que um aspecto significativo recebe a atenção que ele necessita e “fluência de projeto” não se torne um fator.

Grave todos os dados com precisão;

 Isto é crítico por um número de razões para garantir que você está medindo o progresso e a ação com precisão para garantir que existe um registro em seu SGA para fins de referência futura e auditoria e para demonstrar que estão buscando a melhoria contínua.

Certifique-se que você defina uma data de revisão para rever um aspecto significativo.

Mesmo se tiver certeza de que as causa raiz foram combatidas e removidas, muitas vezes é recomendável verificar após um período pré-determinado que tem sido vista sem recorrência.

Em alguns casos isso pode capturar uma recorrência a um nível baixo e certifique-se de qualquer ação corretiva mais é de natureza secundária, que pode não só salvar seu trabalho na organização e de recursos a curto prazo, mas proteger a sua organização a longo prazo em que as partes interessadas estão em causa.

Comunicação eficaz;

Comunicando internamente ou externamente, um fluxo preciso e transparente de informações é vital.

 As partes interessadas sim, querem saber como você lida com os aspectos socioambientais significativos, especialmente quando se trata de questões de legislação.

Isso também abre o ciclo de feedback e pode permitir que as sugestões permitam melhorar seus processos em conformidade.

Com o tempo se tornará claro que lidar com impactos socioambientais significativos envolve muitas das cláusulas e elementos mencionados no padrão da ISO 14001 em si: consulta, comunicação, avaliação de risco, comunicação e liderança.

O que também está claro é que o ciclo “PDCA ” é muito aparente quando se trata de lidar com aspectos significativos e importantes.

 Uma liderança clara, documentação de ação e a responsabilidade e a medida exata pode garantir que você tenha as bases necessárias para reduzir o impacto que tenha um grande efeito sobre o desempenho do seu SGA.

Estamos juntos

Algumas sugestões para melhorar seu programa de segurança!

Colaboradores que têm talentos e habilidades especiais têm orgulho no seu trabalho e abraçam a segurança.

Sem entrar em longas descrições sobre cultura de segurança (já tem muito ban ban com seus livros e palestras sobre o assunto)

Cultura de segurança no local de trabalho é o resultado de atitudes e valores pessoais alinhadas com a organização

 Se existe apatia no local de trabalho, pouco cuidado será dado à segurança.

Quando a qualidade do trabalho é “boa o suficiente,” apatia em segurança existe.

Se os colaboradores pensam que é um péssimo lugar para trabalhar, então segurança vai ser deixada de lado

 Atitudes medíocres em segurança impedirão a busca pela excelência

 Isso reflete em segurança e desempenho financeiro.

Uma cultura de segurança fraca ou inexistente terá um impacto no desempenho geral das empresas.

Você não pode mudar a cultura de segurança sem abordar as atitudes e os valores subjacentes.

Organizações com atitudes confiantes, combinadas com um sentimento de buscar a melhoria irão superar as empresas medíocres.

Organização com melhor desempenho envolveram mais colaboradores e estes, engajados são mais produtivos e se esforçam mais.

Algumas organizações são completamente satisfeitas em serem medíocres e só reagem depois de uma fiscalização ou acidente 

Essas acreditam que enquanto as portas estão abertas, é o suficiente.

Enquanto todo mundo tem um emprego, é o suficiente.

Desde que a organização não vai à falência, é o suficiente.

Mas…, não vão atrair os melhores colaboradores

E agora? Dura realidade, o que que fazer para melhorar este quadro?

Algumas dicas a seguir baseada no meu tempinho na área!

Fique à frente, assuma sua responsabilidade e tenha atitude para buscar o melhor!

 Organizações medíocres ficam vendo e copiando o que os outras estão fazendo com o seu programa de segurança e imitam

Um segue o outro, certo ou errado.

 Ficam fazendo exatamente o que todo mundo está fazendo, estão satisfeitos achando que copiando os outros estão encontrando o seu melhor

Entenda o processo de produção, escute o pessoal da linha de frente, operações, manutenção a aí sim construa sua própria identidade ou melhor sua cultura

Seja excepcional!!

Quando você se torna excepcional, você encontra colaboradores que querem se sobressair em certos segmentos e tendem a gravitar entre os líderes de mercado.

Colaboradores que têm talentos e habilidades especiais têm orgulho no seu trabalho, são meticulosos e são meticulosos sobre sua segurança pessoal.

Use seu desempenho de segurança como uma vantagem competitiva.

 Empresas preocupadas com o ESG, não querem afiliar ou fazer negócios com organizações medíocres em segurança.

Desempenho excepcional em segurança garante continuidade de negócios e fluxo de caixa.

Também atrai os melhores colaboradores e incentiva o melhor desempenho.

As organizações querem fazer negócios com quem respeita as questões de segurança, meio ambiente e com responsabilidade social.

 Quando você constrói sua reputação com seus clientes como um bom desempenho em QSMS-RS, você também está construindo uma reputação como um empregador

Uma cultura de segurança sólida atrai colaboradores melhores e protege as melhores oportunidades de negócios.

 O melhor lugar para trabalhar deve ser o lugar mais seguro para trabalhar.

Locais de trabalho eficazes são aqueles lugares onde colaboradores se sentem valorizados, cuidados e protegidos.

Não há nenhuma exceção a esta regra.

Para atrair e reter as pessoas de alta qualidade (e clientes), você deve construir um ambiente de trabalho que cuida e protege os seus colaboradores.

Engajar-se em ser mais eficaz em segurança atrai e retém os melhores colaboradores fazendo o melhor trabalho.

Estamos juntos 

Sistema de gestão integrado (QSMS-RS), pilares dos princípios ESG

Sempre bom lembrar aos colegas: Se vocês acreditam que ter na parede os quadrinhos do SGI com certificações em dia, te assegura sem acidentes socioambientais ou de trabalho.

Acho bom repensar sua gestão urgentemente!!

Independente da atividade econômica ou do tamanho do seu negócio, os princípios do ESG estão batendo a sua porta e a sociedade cada vez mais cobra essa caminhada das organizações.

Empresas vêm adotando diversas ferramentas de qualidade, como 5S, qualidade total, ISO 9001 e etc. para gerenciar seus negócios e adquirirem melhoria de desempenho dentro do mercado que atuam.

Entretanto as exigências dos clientes atuais não se restringem apenas à questão relacionadas com o produto final, mas também com o processo de produção e as consequências dele para a sociedade.

Desta forma as corporações viram a necessidade de gerenciar outros fatores como: Questões ambientais, questões de prevenção a acidentes ambientais/relacionamento com as comunidades e questões relacionadas com a qualidade de vida e saúde dos trabalhadores e profissionais envolvidos.

Da mesma forma que a gestão pela qualidade, esses fatores também têm que atender padrões já estabelecidos como normas ISO, e outras normas que sugiram dentro dos países de forma geral, com o objetivo de garantir que as normas ambientais e de respeito à saúde e segurança dos trabalhadores sejam respeitadas.

Atualmente muitas não estão utilizando somente o gerenciamento pela qualidade baseado nas normas ISO 9001.

Baseiam-se também, no gerenciamento ambiental baseado na norma ISO 14001, gerenciamento da saúde ocupacional e segurança no trabalho baseado na especificação ISO 45001, responsabilidade social baseada na ISO 26000 e a gestão de riscos baseada na ISO 31000 e todas de forma integrada.

É assim que surge o SGI, Sistema de Gestão integrada.

Integrados mesmoooooooooooo, e com RESULTADO!

O SGI visa unir o atendimento às normas de forma simultânea para os pontos comuns, como, por exemplo, no processo de aquisição deve ser verificado tanto as especificações técnicas, como as especificações ambientais e de saúde e segurança no trabalho.

E incluir os valores não contemplados em alguma norma de forma que sejam vistos como um só processo de garantia de qualidade.

Ressalto que o conceito de qualidade desta forma se amplia, pois, o cliente não leva somente em conta as características do produto ou serviço, mesmo que esse já contemple um valor agregado.

Ele também busca uma maior coerência ambiental e uma garantia que não está comprado de empresas que não respeitam os seus funcionários e o meio ambiente.

Embora pareça utopia, ou até demagogia, pois algumas empresas utilizam essas ferramentas apenas para se destacarem no mercado (green washing), sem a real conscientização do assunto, é notório de que é uma realidade que está se tornando cada vez mais presente na nossa sociedade.

E mesmo não conseguindo fazer que o atendimento a esses requisitos seja algo decorrente de uma conscientização real dos nossos gerentes, só atendimento aos requisitos legais já é um grande passo, principalmente para o Brasil.

Estamos juntos!

Zero acidentes ? Publica no LINKEDIN rápido!!!!

Imaginem que havia uma organização , que decidiu ir além no desempenho normal das operações , implementando uma meta de “zero acidentes “. 

A meta ambiciosa foi feita como um “valor central” da organização, e cartazes de “zero acidentes ” foram exibidos orgulhosamente ao redor da área toda (inclusive nos banheiros!).

Inevitavelmente, porém, logo após o grande lançamento, alguém se acidentou . 

A moral foi lá embaixo enquanto as investigações eram conduzidas sobre como isso poderia ter acontecido. 

Foram implantadas oficinas de “reset de acidente zero”, juntamente com políticas e procedimentos revisados destinados a evitar a repetição da ocorrência devastadora.

Testemunhando toda a confusão, auditorias e inquéritos (e a montanha associada de papelada), o medo entre os colaboradores começou a aumentar (“E se fui eu que cometi o erro?”). 

Devido à falibilidade humana básica, outros também cometeram acidentes. 

Nada enorme ou dramático apenas pequenos incidentes .

 Como ninguém mais havia testemunhado esses acidentes, os funcionários temerosos tomaram uma decisão compreensível de não os denunciar.

Enquanto isso, uma equipe de gestores alegremente ignorante estava se sentindo orgulhosa de seu status de “XXX dias sem acidentes “, publicação no LINKEDIN e churrascos foram realizados para celebrar a conquista, juntamente com os membros da equipe aparentemente livres de erros recebendo bonés comemorativos, chaveiros e outras bugigangas.

Infelizmente, no entanto, devido à falta de aprendizado subsequente desses inúmeros pequenos (mas não relatados) erros, ocorreu um erro muito grave.

Soa familiar?

Claro, o acima é uma fábula ,pura ficção (pelo menos espero que seja!). 

Toda a noção de “zero acidentes ” é absurda, dada a imperfeição fundamental dos seres humanos. 

No entanto, muitas organizações estão aparentemente em negação sobre o fato de que a adoção de um objetivo de “zero” muitas vezes acontece exatamente da maneira que descrevi acima.

Eu acho que em seus momentos a maioria dos líderes concordaria que, em algum momento, uma lesão foi reclassificada para evitar cair na categoria ‘lesão de tempo perdido’ (ou seja, alguém foi ferido, mas colocou em “deveres leves” para evitar que ele contasse como afastamento . 

Acontece e acontece muito! 

Pense no que isso faz com os níveis de confiança entre os colaboradores (particularmente quando a reclassificação é motivada puramente por métricas).

Estamos juntos !

“Zero acidentes” e gestão caminham juntos!

A meta “Zero Acidentes ” varia entre o ridículo e o êxtase nas organizações.

E muitas vezes, banalizada.

Às vezes me pergunto se é uma meta inteligente ou cínica!

Calma meu colega de QSMS-RS & Sustentabilidade, especialmente a turma do meio ambiente e segurança do trabalho.

Claro, sem dúvida, você não deve nem pode ter tolerância para acidentes, logo estabeleceu uma meta de zero.

Óbvio não é aceitável ninguém se acidentar, portanto, estabeleceu uma meta de zero.

Muito menos deixar acontecer um acidente com grande impacto socioambiental.

Mas você que é gestor da área a tempos, e não algum consultor ou motivador de palco em segurança do trabalho ou prevenção de acidentes socioambientais, sabe ou pelo menos deveria entender que é uma meta e não, não é uma estratégia.

Uma meta ou objetivo não é uma chamada para um plano de ação, nem um roteiro para o sucesso.

Sendo mais prático impossível; Zero Acidentes é uma ação reativa a excelência em transformação a segurança do trabalho.

 Meta “Zero Acidentes “não é o que fazer nem o que você não deve fazer.

 É o resultado desejado, não uma estratégia ou melhor: Um plano de ação.

 É a mesma coisa por exemplo de um treinador de futebol na beira do campo dizendo a equipe, “não o perca!” sem tomar nenhuma atitude ou desenhar um plano de jogo.

 A verdadeira transformação em excelência na segurança não é um objetivo impossível ou a busca da perfeição.

Mas sim, uma abordagem estratégica para um desafio específico.

 A abordagem deve ser prescritiva e preditiva.

 Devemos envolver abordagens específicas para promover maior conhecimento, habilidades e envolvimento.

Deve comunicar-se e inspirar o esforço dos colaboradores.” ENGAJAMENTO “ 

Necessitamos incluir Kpis significativos que tenham algum significado e compartilhar com a cada colaborador uma forma de avaliar seu próprio desempenho em uma base diária.

Simplesmente dizendo “Zero Acidentes” não é nenhuma dessas.

É apenas mais uma frase bonitinha, e cá entre nós bem batida, não?

Mas que soa bem aos ouvidos de todos por um tempo principalmente nas SIPATS e talvez com muita sorte fique por um bom tempo na sua organização, acredite estou torcendo por isso.

Aqui vos fala quem já teve 17 fatalidades baixo minha administração nestes anos de profissão.

Por favor não esqueça que essa” Meta “deve ser permanentemente e realizada através de uma execução e estratégia séria, comprometida e robusta.

Agora, só para lembrar quem está na linha de frente;

Sem Cultura Organizacional forte e sem Liderança por exemplo (ajuda e muito nessa meta).

Esqueça!

E continue gastando uma fortuna com os consultores de palco com um grande final de todos se abraçando, chorando e estabelecendo a meta “Zero Acidentes”.

Mas …. Vai que dá certo! Boa sorte então!

Estamos juntos!

Minha gestão de lições aprendidas de 2020 até agora na gestão de QSMS-RS & Sustentabilidade , e as suas ?

Lições para negócios e vida estão prontamente disponíveis se você estiver prestando atenção. 

Com muitos projetos de consultoria tradicionais temporariamente suspensos devido a pandemia , as atenções se concentraram novamente para enfrentar novos desafios.

 Ajudar as empresas a gerenciar com segurança suas respostas para desligar, reiniciar ou operar durante o “novo normal” tornou-se a nova missão. 

Muitas lições foram aprendidas desde o início de 2020.

Eu que achava depois de ter passado pelo EBOLA no seu auge e no meio do Epicentro na África com 4000 colaboradores , não veria  nada de novo

Muito tolinho eu !

 À medida que a economia trabalha para reiniciar, cinco considerações de segurança se destacam:

Shakeup na estratégia de segurança.

Grupos com prioridades estratégicas estabelecidas para serem executados no ano corrente precisarão rever seus planos contra as novas táticas de resposta pandêmica e prevenção, inesperadamente impostas aos profissionais de segurança e equipes ou comitês. 

O que você ainda pode assumir no restante deste ano, e o que precisa ser adiado para os anos subsequentes?

Perfil de Risco Alterado;

Com os requisitos de distanciamento físico, muitas organizações tiveram que redesenhar como o trabalho é realizado. 

Sempre que o trabalho é alterado, o perfil de risco tem a oportunidade de mudar também. 

Além disso, muitas empresas têm novas quantidades grandes de desinfetantes para as mãos à base de álcool. 

Eles são armazenados corretamente em armários de líquidos inflamáveis ou em áreas protegidas por um sistema automático de irrigação? 

Que outros riscos mudaram? Sua matriz de risco foi avaliada ou atualizada?

Confusão de Comunicação;

“Use uma máscara”. “Não use máscara.” “Desligue e fique em casa.” 

“Reabra; estamos indo na direção certa. “Fechar, estamos indo na direção errada. 

Estes são exemplos fáceis da confusão em massa e frustração sentida por qualquer um que assista às notícias ou coletivas de imprensa nos últimos seis meses.

 Perceba a rapidez com que a credibilidade é perdida quando a mensagem não está clara ou muda repetidamente. 

Quão claras, consistentes, multidirecionais e transparentes são suas comunicações? Como você está verificando as mensagens que está enviando? Eles estão sendo recebidos e compreendidos?

Narrativas;

 Desde que a pandemia começou, as narrativas foram rapidamente criadas e alteradas, e essas narrativas mudaram o comportamento da sociedade. 

Quem tiver a voz mais alta e influente moldará a narrativa em um pequeno grupo, cultura ou sociedade. 

São as histórias que perpetuarão ou mudarão a cultura.

 Como vimos, sem nosso acesso às informações ou dados certos, uma narrativa será criada que normalmente não será a que você deseja. 

Se você quer mudar a narrativa, você tem que mudar crenças. Para isso, você deve mudar as informações e experiências.

 Com a notícia de mudanças nos acontecimentos atuais, vimos isso em grande escala. 

Considere quem está moldando a narrativa dentro de sua cultura ocupacional. 

Como você vai reforçar as histórias desejáveis? Como você vai mudar os indesejáveis?

Controle vs. Influência;

 A pandemia apresentou um interessante e infeliz estudo de caso sobre controle e influência do comportamento humano, como algumas pessoas voluntariamente cumprem os mandatos do governo, enquanto outras resistem abertamente até mesmo a pedidos de mudança comportamental por meio de métodos influentes. 

Dentro das corporações, sempre existirão comportamentos que são necessários e devem ser controlados, pois ajudam a prevenir lesões graves.

 Outros comportamentos só podem ser abordados através da influência. 

Quão claros são esses dentro do seu grupo? Quão consistentes e oportunos são seus esforços para controlar e influenciar o comportamento?

À medida que muitas organizações voltam às operações normais, elas são capazes de reorientar seus esforços em sua busca pela excelência em segurança.

 Embora alguns riscos possam ter mudado, é necessária uma estratégia que garanta uma comunicação eficaz, perpetua as narrativas certas e reconhece que nem todo comportamento pode ser controlado, nem deveria ser.

Estamos juntos!

Seus programas de treinamentos do seu SGA, estão priorizando a prevenção a acidentes socioambientais? Acho bom prestar atenção!

A formação dos colaboradores é a chave para uma implementação e manutenção bem sucedidas de um sistema de gestão ambiental (SGA), uma vez que as atividades diárias dos colaboradores podem gerar impactos no meio ambiente.

É por isso que é tão importante organizar um bom programa de treinamento que abrange todas as funções e colaboradores da organização.

Seguem algumas dicas para os colegas:

Os treinamentos apropriados devem ser definidos pelas organizações para garantir que seus colaboradores tenham as competências e habilidades necessárias para realizar seus trabalhos.

Seguindo as etapas abaixo, você garante que sua empresa implemente um programa de treinamento efetivo:

Avalie suas necessidades de treinamento;

Antes de criar qualquer material ou realizar o treinamento, é muito importante avaliar as necessidades de treinamento do pessoal.

 Nesta etapa, você precisa identificar as lacunas entre as competências atuais dos colaboradores e as competências exigidas pelo SGA da organização.

Precisa levar em conta o treinamento de prevenção a acidente ambiental já realizado na organização.

 Por exemplo, você pode descobrir que muitos de seus colaboradores já estão qualificados para suas tarefas e você está muito mais perto de cumprir com os regulamentos.

Para realizar esta avaliação de treinamento, a organização pode usar avaliações dos colaboradores, avaliações de tarefas, observações dos trabalhos, etc.

Algumas pessoas vão precisar de algum treinamento sobre os requisitos gerais da ISO 14001, enquanto alguns outros precisarão de treinamento específico sobre as tarefas de processo de produção que têm um impacto significativo sobre o meio ambiente.

Determinar os objetivos de treinamento;

Para alcançar os resultados desejados, a organização deve estabelecer objetivos de treinamento claros que sejam inteligentes: específicos, mensuráveis, realizáveis, realistas e com limite de tempo.

Uma vez que os colaboradores com diferentes funções e departamentos seguem diferentes procedimentos e protocolos com diferentes impactos ambientais, a formação deve ser específica, ou seja, focada na resolução de lacunas em áreas específicas e indivíduos.

As expectativas de todos os envolvidos no programa de treinamento devem ser consideradas na definição dos objetivos, incluindo gerentes, colaboradores e outros colaboradores de aprendizado e desenvolvimento.

Escolha o método de treinamento;

Atualmente, existe uma ampla oferta de métodos e modalidades de treinamento para atingir as metas de treinamento para o seu SGA.

O treinamento on-line pode ser uma boa opção para colaboradores disciplinados que podem concluir o treinamento no seu próprio ritmo.

Um benefício adicional disso é que a empresa não precisará encontrar tempo para realizar uma reunião de todos os colaboradores envolvidos no treinamento, o que geralmente é difícil ou impossível.

 Obviamente, você pode optar pelos cursos ou seminários tradicionais em sala de aula ministrados por colaboradores internos ou contratar fornecedores externos para realizar o treinamento.

 Outras formas de aprendizado incluem workshops, reuniões e até boletins ambientais internos.

Não se esqueça de incluir todos os tipos de colaboradores no programa de treinamento: colaboradores permanentes e temporários, novos colaboradores, além de seu gerente ambiental e treinadores internos.

 Lembre-se de que algumas certificações podem ser aplicadas a determinados trabalhos e considere ter um pacote de treinamento para novos colaboradores.

Prepare um plano de treinamento;

Um bom plano de treinamento indicará exatamente como, o que, quando e onde você alcançará seus objetivos de treinamento.

No seu plano, você deve indicar os métodos que você usará durante o treinamento (o “Como”).

Por exemplo, será uma sessão em sala de aula ou um curso on-line e, em relação a isso, onde será realizado o treinamento ou quais recursos serão utilizados para esse fim?

Você também deve indicar quanto tempo o treinamento durará e quando será realizado, incluindo quantas sessões serão necessárias e a agenda de cada sessão.

Implemente o programa de treinamento e mantenha registros;

Quando o plano de treinamento estiver pronto, você poderá começar a implementar o programa de treinamento.

 Durante esta etapa, você precisa criar registros de treinamento do SGA que demonstrem que o treinamento atingiu seus objetivos.

Esses registros podem incluir questionários, registros de presença, relatórios escritos, resultados de testes, basicamente qualquer coisa que mede a eficácia do treinamento.

Organize reuniões para coletar informações sobre o funcionamento do programa de treinamento e decida se são necessárias alterações.

Monitorar e medir a eficácia do treinamento;

O monitoramento da eficácia do treinamento pode ser feito monitorando o trabalho dos colaboradores e analisando se alguma melhoria foi alcançada. Pelo contrário, se falhas contínuas ocorrerem, por exemplo, ao não seguir instruções de trabalho que evitem impactos ambientais, a empresa deve analisar se a causa raiz é a falta de treinamento do operador.

Além disso, as métricas do LMS (Sistema de gerenciamento de aprendizagem) podem ser usadas para avaliar o programa de treinamento e melhorar aspectos específicos do programa.

 As métricas do LMS incluem, por exemplo, taxa de conclusão do curso, pontuações das avaliações do curso, classificações do instrutor etc.

Esteja ciente de que os contratados devem estar sujeitos a esse monitoramento e medição, uma vez que estão incluídos no programa de treinamento ambiental.

Melhorar o programa de treinamento;

Use os resultados do monitoramento e medição do programa de treinamento para obter melhorias contínuas.

 Por exemplo, se as pontuações da avaliação dos treinamentos são baixas, o design do curso deve ser aprimorado?

Melhorar os programas de treinamentos também requer pesquisa contínua de novas ferramentas, tecnologias modernas e metodologias de aprendizado que ajudarão a alcançar os objetivos de treinamento SGA.

Além disso, um bom planejamento e envolvimento ativo de todos os membros da empresa permitirá que a organização melhore continuamente sua estratégia de treinamento.

Cada passo é crucial para o sucesso em seu programa de treinamento do seu SGA

Seguindo as etapas acima, você garantirá que os colaboradores atinjam um certo nível de competência que lhes permita minimizar o impacto ambiental durante suas tarefas.

No entanto, se você não executar todas as etapas deste programa de treinamento corretamente, ele não será bem-sucedido.

Estamos juntos!

Quanto é o investimento para implantar uma Gestão Ambiental no meu negócio? E para adequar para ESG?

Longas conversas no escritório, depois de um convite para explicar qual é o meu modelo de negócio em gestão compartilhada, muitos olhares desconfiados e mais uma sabatina de perguntas sobre minha vida profissional nos 15 países por onde trabalhei, ESG, responsabilidade social na África, sustentabilidade corporativa o que é etc.

Sempre vem depois deste bate papo amistoso, a famosa pergunta;

“Quanto custa implantar o SGA? E se quiser partir para adequação do ESG e entrar na bolsa de valores?”

Normalmente é a primeira pergunta depois do mimimi, que os responsáveis ou até mesmos os donos quando pedem uma proposta para a implantação.

Só que no meu modelo de negócios, é diferente, onde ofereço alguns planos pelo qual podem optar, mas sempre demonstrando um valor final agregado fixo mensal (quem tiver interesse, me procure).

Sempre explicou que não vendo consultoria, e sim compartilho minha vivência e experiência nesses + 35 anos na linha de frente até a vida de executivo na área, então não tenho interesse em realizar trabalhos spots, a não ser que seja extremamente necessário no momento para o cliente, mas logo depois ofereço meu modelo de negócio.

Como não conheço uma tabela padrão para implantar uma ISO ou uma Sistema de Gestão (se alguém diz que existe, desconfie), existem vários fatores importantes que devem ser levados em conta que podem fornecer alguma orientação quanto a esta questão.

Quais seriam?

– Padrão ISO;

É muito comum, consultorias venderem um SGA, sem ao mínimo seguir o padrão da ISO, e pode?

Sim, mas o risco de ter seu negócio fechado em breve, sem levar no mínimo as considerações dos padrões internacionais é alto.

Um SGA melhor que os padrões, sim, existe através de melhores práticas e outros fatores fundamentais a serem implantados, mas aqui não é o fórum para explicar.

Resumindo: NÃO CAIA NESSA CILADA, fuja deste consultor/consultoria!

Fundamental seguir os requisitos da ISO, é o mínimo que se tem a cumprir, e o custo?

É irrelevante contra a quantidade de tempo e recursos que você vai gastar depois tentando corrigir ou ter mesmo que implantar por não ter seguido os padrões.

E após ter cometido alguma infração ambiental ou até por exigência do seu cliente depois de ter seu sistema auditado, o custo vai ser bem maior comparado ao malfeito (vamos dizer assim).

Alguns itens que gostaria de mencionar, sobre o porquê do custo.

– Treinamento e qualificação;

Quando você implementa um SGA, é necessário investir tempo em treinamento e qualificação dos seus colaboradores e sem dúvida fornecer material para estudo e compreensão aos seus colaboradores.

– Inovação;

É um item dificílimo de prever, mas é necessário prever e alocar recursos em tecnologias para adequação do seu negócio, fundamental considerar desde o início.

Considere tecnologias a serem adotadas, como por exemplo:

Para mitigar seus impactos socioambientais e sem dúvida um bom software que mantenha o seu o seu negócio a par da legislação aplicável (quanto será este custo?)

Você terá que considerar todos estes elementos ao custeio.

– Tempo e custo;

Projetos como uma implementação de ISO 14001/SGA sempre levam um investimento considerável de tempo.

Com os novos requisitos agora, mencionando a necessidade do envolvimento da alta liderança, você precisará de um tempo significativo de investimento não só dos colaboradores, mas dos líderes, também.

Lembrando sempre que levará tempo, alinhando os requisitos da norma a estrutura organizacional do negócio.

– Custo das auditorias de certificação e manutenção

Bom lembrar, que nem todos desejam ter seu sistema certificado, até porque não é e nunca foi obrigatório.

E agora com exigências próprias dos padrões dos órgãos financiadores, seguradoras e até de potenciais clientes (ESG, por exemplo), desde que se demonstre possuir um SGA e um plano de gestão de riscos, se dão por satisfeitos.

Até porque, a existência de um sistema ISO em sua organização não é garantia e nem significa que acidentes não possam acontecer.

Mas tem que se levar em conta a certificação e sua manutenção.

É uma exigência de grande parte do mercado.

Você pode receber uma estimativa exata deste custo pois é grande a quantidade de certificadoras.

Preparando o custo final da ISO 14001;

Então, como vocês podem ver, existem vários diferentes fatores que podem influenciar o custo do seu projeto de implementação de ISO 14001.

Claro, o tamanho da operação, diferentes unidades etc., influenciam, e muito!

Além dos itens mencionados acima que se deve levar em consideração para dar o custo final de implantação.

Que fique bem claro que não estendi sobre todos os requisitos da ISO e exigências da legislam para implantar o SGA.

Se você não conhece o processo de quem está lhe buscando para implantar o sistema, se você não tem formação mínima para entender o que é uma linha de frente e seus riscos, melhor declinar e procurar algo que seja de seu entendimento.

E quem contrate, é bom ficar alerta do perfil de quem vai implantar.

O risco é grande para quem implanta um SGA, a legislação de crime ambiental está aí na esquina.

Quem trabalha com o meio ambiente sabe: Acidentes ambientais é uma questão de quando será o próximo,

Dado esse fato e com a proteção do meio ambiente sendo alta na lista do todas as grandes empresas, você pode não implementar a ISO 14001/SGA no seu negócio?

Agora, uma dica para quem enfrenta esta situação sempre.

Pergunte para quem está querendo saber quanto custa o seu trabalho e acha muito caro.

Vocês possuem o conhecimento necessários e os recursos para implementar a ISO 14001/SGA?

Se vocês tiverem o conhecimento, seus colaboradores têm tempo?

Dependendo da resposta, sua pode ser aceita, se não.

Existem milhões de empresas que necessitam um SGA, bem implantado na sua operação.

Uns acreditam em prevenção, melhoria e satisfação dos clientes, outros pagam para ver.

Aí quando a vaca vai para o brejo, pagam o que for para advogados e ao primeiro que aparecer para implantar um SGA com urgência como exigência dos órgãos competentes e a justiça.

Estamos juntos!

Investimento em segurança do trabalho, é um bom negócio $?

Empresas que possuem em seu DNA a cultura de segurança enraizada envolvem ativamente todos os colaboradores em segurança.

 Isso inclui executivos seniores, gerentes, supervisores, colaboradores de produção, colaboradores de suporte e até mesmo seus clientes visitando suas fábricas.

Mas como você faz isso?

Em diversa organizações onde atuei como profissional de QSMS-RS & Sustentabilidade, consegui com um certo sucesso obter o envolvimento ativo da diretoria, apontando os benefícios financeiros das iniciativas de segurança.

 O lucro e a ausência de perdas são um grande motivador para os executivos seniores.

Todos os dias eles olham para os balanços e falam sobre isso.

Devemos falar sobre como nosso trabalho afeta positivamente os resultados.

Economizamos uma boa grana e mostrei a eles como fizemos isso usando informações sobre perdas e prêmios da companhia de seguros.

Usando meus Kpis, pude mostrar uma economia significativa como resultado dos esforços de segurança da empresa.

Eu completaria uma auditoria de segurança calculando multas como se eu fosse o cara da MTB.

Toda violação de segurança observada economiza uma multa potencial.

Concluiria os cálculos do retorno do investimento para mostrar os benefícios das melhorias de segurança.

Tínhamos problemas ergonômicos significativos e eu queria que a organização investisse.

Eu mostrei a eles como o ROI (retorno do investimento) estava acima dos Kpis de afastamento e lesões.

 Analisava as perdas por localidades e mostrava quais plantas precisavam de mais atenção para controlar os ferimentos, mostrando o uso eficiente dos recursos da empresa.

Você precisa falar o idioma da gerência, pois eles podem não ouvir ou entender o idioma de segurança.

Combine segurança e finanças.

Você fará com que eles ouçam o que está dizendo e seja um parceiro com você para alcançar suas iniciativas de segurança.

Como diretor de QSMS-RS & Sustentabilidade, pude envolver outros colaboradores ativamente, desenvolvendo funções e responsabilidades.

 Depois que as pessoas entendem qual é o seu papel no quadro geral, tendem a levar isso a sério e cumprir essas responsabilidades.

Por exemplo, o papel de um colaborador da produção era verificar sua área de operação em busca de segurança todos os dias.

Eles levaram essa responsabilidade muito a sério, e no processo, a área de trabalho e os arredores se tornaram mais seguros para trabalhar, pois se envolveram ativamente em segurança.

Outro programa foi a sinalização de segurança, posters etc.

Exigia que cada departamento organizasse e se responsabilizava a cada trimestre.

Essas placas mostravam itens como segurança de empilhadeiras, segurança química, bloqueio / sinalização etc.

Essas placas educacionais foram montadas pelos colaboradores da produção.

 A equipe vencedora recebeu um almoço grátis no final do ano.

Eles se envolveram muito em segurança, aprenderam muito sobre segurança e se orgulharam de seu trabalho.

Todos os meses, tínhamos video conferências mensais com os campeões de segurança de cada fábrica, compartilhando as melhores práticas e ajudando todos nós a alcançar o mais alto nível de conscientização sobre segurança.

Convidamos especialistas no assunto a discutir questões como liderança ou cultura de segurança, treinando e educando.

Exigimos que os gerentes e supervisores de cada fábrica fossem treinados em segurança.

Como resultado, cada um deles conhecia os padrões de segurança das NRs e controlava proativamente as exposições e violações.

Os colaboradores da fábrica foram incentivados a participar de comitês de segurança e ofereceram sugestões para melhorar a segurança da planta.

Pegávamos os colaboradores fazendo a coisa certa e publicavam suas fotos mostrando essa atividade.

Descobrimos que todos eles queriam fazer a coisa certa na esperança de ser pego fazendo as coisas certas.

Realizamos pesquisas com colaboradores solicitando seus comentários e postamos todas as respostas para todo mundo ver.

Coisas incríveis acontecem quando você é honesto.

Coisas boas acontecem, as pessoas ficam seguras e felizes.

As organizações gastam $$$ coletando dados para que as decisões executivas sejam corretas ao orientar a empresa a atingir suas metas e objetivos.

Os executivos gerenciam suas empresas com base no que os dados estão dizendo.

Como profissionais de segurança, precisamos desenvolver e coletar dados para gerenciar o sistema de segurança de maneira inteligente.

 Além disso, ao gerenciar o sistema de segurança usando dados significativos, você alinha a segurança com a empresa na maneira como está sendo gerenciada.

Você pode usar vários tipos de dados para medir a eficácia do seu sistema de segurança.

Esses dados podem ajudá-lo a determinar a eficácia do seu sistema de segurança e onde ele precisa ser aprimorado.

Organizações onde possuem uma cultura de segurança forte vão além do exigido por lei

 Os requisitos das legislações devem ser os mínimos.

Como profissionais de segurança, você deve identificar ativamente onde pode se destacar em ir além.

Tivemos um programa de sustentabilidade solicitando e incentivando os colaboradores a controlar e gerenciar resíduos.

Tivemos patrulhas de uso do cinto de segurança em nosso estacionamento, verificando se os colaboradores estavam usando cinto de segurança ou não.

 Isso incentivou nossos colaboradores a usar cinto de segurança e a se protegerem quando estão dirigindo.

Distribuímos fichas de segurança e bem-estar para nossos colaboradores, incentivando-os a viver uma vida mais produtiva.

Montamos um plano de continuidade de negócios para proteger a operação comercial em caso de desastre.

 Incentivamos nossos colaboradores a ficarem seguros em casa, solicitando que concluam os planos de evacuação para incêndio em casa.

Você precisa que seu pessoal pense em segurança, mesmo quando não está no trabalho.

Organizações com uma cultura forte em QSMS-RS & Sustentabilidade  pensam em segurança em um contexto maior e não apenas em segurança no trabalho.

Também é importante que haja integração sistêmica das funções de segurança e de negócios.

A segurança deve ser uma função crítica dos negócios.

Estamos juntos!

Organizações com Cultura forte, investem em softwares de gestão em QSMS-RS & Sustentabilidade.

Já trabalhei em diversos segmentos, todos com passagem de pelo menos 20.000 horas de voo em cada setor, comecei em plataformas do mar do norte e terminei em projetos de energia renovável na Africa Oriental e Asia a minha vida usando crachá.

Passei pela mineração, portos, refinarias e infraestrutura pesada.

Sou do tempo que nao tinha computador e hoje não vivo sem tecnologia, para realizar nossas consultorias, mas ainda observo que nem todos abraçaram as facilidades de um software de gestão que pode ajudar e muito em suas tomadas de decisão.

O apoio à liderança é o fator mais crítico no sucesso ou fracasso de um programa em QSMS -RS & Sustentabilidade

Organizações de todos os tamanhos, não importa em que segmento que estão envolvidas, tendem a ser desafiadas pelos mesmos obstáculos de negócios e força de trabalho.

Toda organização tem que cumprir seus números orçamentários, toda empresa está propensa a condições adversas de mercado, toda empresa enfrenta a necessidade de atrair e reter trabalhadores, e toda empresa quer manter seus trabalhadores a salvo de danos.

A diferença entre as empresas de alto desempenho e as que têm um desempenho ruim é como elas enfrentam esses desafios.

Desde que estou nessa área e já se vão quase 40 anos realizo que a conquista de alto desempenho em meio ambiente, saúde e segurança etc., requer sistemas de tecnologia aprimorados, liderança executiva e processos que possibilitem uma forte cultura de segurança.

Nessas décadas na área observei que os colegas que estão ativamente envolvidos no programa de segurança de sua organização, estão investindo em programas e softwares de gestão.

Organizações que utilizam do software de gestão em QSMS são mais eficazes na melhoria dos resultados, enquanto as empresas que relatam um aumento no absenteísmo, lesões e violações de segurança tendem a depender de tecnologia mais antiga ou pequena.

Ainda observo que muitos estão usando planilhas ou papel para gerenciar seus programas QSMS.

O desafio com planilhas manuais ou pranchetas com papel é que você não pode garantir que está coletando as informações certas na hora certa, sempre.

 O outro desafio, em nossa sociedade digital, é que a maioria das pessoas esperam ter acesso à informação on-line, a partir de qualquer dispositivo.”

Organizações de baixo desempenho dizem que o apoio executivo a iniciativas de segurança é mais difícil de encontrar em comparação com empresas de alto desempenho.

Além disso, as empresas de baixo desempenho dizem que as questões orçamentárias também são desafiadoras ou extremamente desafiadoras.

O apoio à liderança é talvez o fator mais crítico no sucesso ou fracasso de um programa de QSMS-RS & Sustentabilidade

E não se trata apenas de um CEO ou VP, mas de um líder que está disposto a demonstrar a propriedade ou patrocínio do programa.

 Os programas que utilizam software em QSMS-RS & Sustentabilidade podem parecer uma despesa sem retorno do investimento, mas na realidade empresas que investem em tecnologia estão superando seus pares.

Estamos juntos!

ISO 14001: Responsabilidades de um Gestor Ambiental em Gestão de QSMS-RS & Sustentabilidade

ISO 14001: Tenho com o passar do tempo estruturado do zero, departamentos inteiros de QSMS-RS & Sustentabilidade em grandes organizações também como pequenas.

Nos últimos tempos auditando, reorganizando, treinando com intuito de implantar uma melhor e mais eficiente gestão para terceiros (quando estou de folga no Brasil).

Por onde andei e sempre trabalhando junto com o RH (bom lembrar), esbarro na seguinte pergunta:

Como atribuir funções e responsabilidade aos que chegam ou nos que já estão nesta área para maior eficiência do setor?

Pergunta difícil, se for fazer parte de minha equipe por exemplo eu busco:

  • Qualificação
  • Atitude

Mas não é fácil decidir a apontar, depende muito do perfil e da orientação RH, sem a ajuda deste, esqueça.

Mas como não sou de fugir da raia quanto a estes questionamentos, aí vai uma reflexão baseada na minha vivência e experiência por este mundão do QSMS-RS & Sustentabilidade.

Se sua organização já possui um SGA (sistema de gestão ambiental) certificado de acordo com a ISO 14001:2015, você tem que estar ciente de que há um grande número de posições chaves.

As responsabilidades que precisam ser alocados e cumpridos com êxito para o funcionamento do SGA.

Essas funções e responsabilidades refletirão em diferentes níveis de liderança, status interno da empresa, capacidade e participação no dia a dia do SGA e em alguns casos, pode até haver responsabilidades de relatórios para a mídia ou governo, dependendo do escopo, tamanho e setor de sua organização.

Então, dada essa ampla gama de atribuições ao responsável pela a gestão ambiental, o que exatamente diz a norma e como podemos melhorar estas sendo bem resumidas e condensadas de uma forma que facilmente explica quais são as opções que uma organização pode ter quando atribuir essas responsabilidades?

ISO 14001

No item 5.3 da ISO 14001:2015, menciona sobre a definição de responsabilidades e funções e sugere que a direção é responsável por garantir que estas funções sejam atribuídas e comunicadas para toda organização.

É bem definido que a alta direção é responsável para garantir o SGA esteja em conformidade com a norma e que a responsabilidade é atribuída para relatar os resultados para a organização.

Parece simples, como mencionado acima, mas pode haver enormes variações sobre as responsabilidades necessárias dentro de um SGA dependendo do escopo, tamanho e setor em que a organização opera.

E aí pode morar o problema!

Pode haver alguma margem de escolha quando se trata de atribuir funções e responsabilidades no âmbito do SGA, mas a função do gestor permanece clara e constante.

Seja qual for o tamanho da sua organização, a escolha e as funções e responsabilidades do gestor deve ser indicada cuidadosamente.

Seja com 5 ou 5000 colaboradores, não importa essas responsabilidades pertencem claramente ao gestor que foi nomeado para esta tarefa.
Entre funções e responsabilidade podemos mencionar algumas;

Assegurar que o SGA atenda aos requisitos da norma.

Pode ser feito por um colaborador definido com o nível de conhecimento e qualificações corretas, e dependendo do tamanho da sua organização, esta tarefa pode ser melhor desenvolvida por mais de um colaborador-chave, e por favor não mais que dois para evitar confusão.

Para acompanhar a Legislação, ainda mais a nossa que muda diariamente com tantas leis nas três esferas, normas etc. garantindo que esteja conforme e dentro dos prazos é melhor seja delegado a uma pessoa (máximo 2) competente do que vários funcionários, minha experiência sugere (filho feio não tem pai).

Elaboração de relatórios sobre o desempenho do SGA é uma responsabilidade chave que tem de ser exercido para um colaborador competente que SAIBA O QUE ESTA RELATANDO, NÂO SÓ COPIANDO DADOS, sem saber do que se trata e suas implicações ser forem registrados dados errados e comunicados aos órgãos competentes.

O dia a dia do SGA

Papel que pode variar dependendo do tamanho e escopo de sua organização.

Necessitará de consideração séria quem deve estar na linha de frente ou atrás da mesa, o perfil de cada um vai ajudar a selecionar quem é quem.

Uma organização grande com grande poder de impacto socioambiental pode ser necessária um maior número de colaboradores qualificados e treinados para lidar com as obrigações

O gestor do SGA deve garantir que sua equipe seja informada, treinadas, competentes e comunicadas para tudo em termos de objetivos do SGA, com iniciativas e resultados.

Atribuindo funções e responsabilidades não é fácil, o perfil de cada um varia e sua motivação é fundamental.

Basicamente, cabe a cada organização analisar seus próprios requisitos e decidir como principais papéis e responsabilidades devem ser atribuídas.

Portanto, é básico determinar o contexto da organização na ISO 14001 e que sejam considerados cuidadosamente, na decisão se você precisa de uma pessoa, várias pessoas ou uma equipe inteira para ajudar com a execução diária do seu SGA.

Seja qual for sua escolha, a delegação dessas responsabilidades será um dos elementos mais importantes de seu SGA.

Se você escolher as pessoas erradas, que não têm as competências-chave, o desempenho do SGA sofrerá em conformidade.

E é bom lembras Crime ambiental fecha sua organização, da cadeia e o seu patrimônio responde pelos danos causados.

Duvidam ? Pergunte a turma do SGA de quem passou por um acidente ambiental!

Escolher a estrutura correta atribuir suas principais funções e responsabilidades é fundamental para o sucesso como Gestor.

Espero ter ajudado um pouco aos colegas.

Plano de ação para 2018, o seu já está pronto?

Quais são suas metas para 2018?, Sim !! Kpi`s????

Você melhorou seus resultados este ano de 2017 em relação a 2018?

Você é gestor da sua carreia e também do seu setor, têm noção disso?

Perguntem se todo o tempo, não esperem chegar ao final do ano, ou melhor, de cada ciclo dentro da sua empresa.

Tenho alertado muito sobre este assunto a todos que me procuram para orientação de carreira em QSMS-RS e Sustentabilidade

A importância de um bom planejamento, todos sabemos é fundamental, e não vou me alongar muito neste assunto, especialistas existem aos montes por aí.

Normalmente no meio de ano por onde passei, começava a estimular nossos colaboradores a pensar sobre o Capex, Opex, Heads counts de cada área e suas metas para o próximo ano e também claro, já avisava que em breve revisaríamos as metas pretendidas daquele ano que já estava terminando.

Independentemente do setor se de Segurança, Meio Ambiente, Saúde, Responsabilidade social e Sustentabilidade, todos tinham que apresentar e mostrar os resultados.

Ainda encontro profissionais destas áreas, fechado em seus mundos, atrás de computadores e somente exercendo o papel de polícia dentre da empresa e ganhando o prêmio do mais chato do ano.

Tinha esperança que este profissional estivesse em extinção, mas ……

Resumindo: Todos são gestores de cada área, necessitam dar resultado, o foco é no negócio e o negócio é deles, mais ninguém.

Investimentos em sua área, sob sua gestão tem que dar retorno, depois não venham com Mimimi que ninguém apoia o setor, Tá?

Bem, voltando ao plano de ação …….

Trata-se de um projeto em que estejam consolidadas todas as informações sobre o objetivo desejado, desde as atividades para concretizá-lo, quanto os recursos físicos, monetários e humanos necessários.

Essa ferramenta permite que todas as decisões sejam tomadas antes mesmo de colocadas em prática, garantindo mais assertividade e correção prévia de eventuais problemas.

O plano de ação pode ser utilizado por profissionais que querem atingir alguma meta em suas carreiras ou em setores como o de QSMS-RS e Sustentabilidade que precisam investir em soluções mais complexas.

Um bom plano possibilita que o executor siga uma sequência de tarefas mais claras e lógicas previamente delimitadas, o que leva à concretização dos objetivos de forma mais rápida e prática.

A sua efetividade é explicada principalmente porque considera as condições internas e externas ao indivíduo ou à companhia para montar estratégias adequadas a serem desempenhadas em determinado período de tempo.

Vamos as etapas do seu plano, caro gestor (a)?

Para ser elaborado, o plano de ação exige um bom conhecimento de seu executor, permitindo que ele não somente organize o projeto com mais eficiência.

Como também identifique eventuais problemas que possam prejudicar o andamento das atividades.

Além disso, esse conhecimento permite definir adequadamente os prazos e custos necessários para executar as ações que levem à concretização dos objetivos.

Planejamento;

O planejamento é a base da estrutura do plano de ação, porque é aqui que deverão ser definidas as principais atividades e respectivos recursos para executá-las.

Dessa forma, nesta etapa, o executor tem como tarefas elaborar um cronograma, determinar a participação dos profissionais e os custos necessários.

Além disso, também é preciso elaborar planos de ação secundários de acordo com as exigências para realização das atividades delimitadas, como, por exemplo, risco, qualidade, recursos humanos, entre outros.

Execução ;
Esta é a fase em que as ações planejadas serão colocadas em prática. Para cada uma delas, deverá ser atribuído o consumo de orçamento previamente calculado, assim como dos recursos humanos e físicos.

O executor deve analisar a execução de cada uma das atividades porque é nesta etapa que ficarão evidentes os eventuais erros e desvios que poderão prejudicar o andamento do plano.

Monitoramento;

Você deve também desenvolver estratégias para acompanhar a evolução geral do seu plano de ação, bem como definir no cronograma os períodos em que fará essa análise.

Quando identificar algum problema, deve listá-lo, identificar as suas causas e atribuir uma solução adequada para resolvê-los. Se necessário, não hesite em ajustar alguma etapa de seu projeto para garantir a sua eficácia.

Encerramento;

Na fase de encerramento, você deve rever o plano de ação e transferir as informações para um documento que o permita fazer o acompanhamento adequado.

Se houver mais envolvidos na execução do projeto, deverão receber uma cópia com suas respectivas atividades e outras informações relevantes adequadamente listadas.

Esta fase é importante para implementar eficazmente o seu planejamento.

Meu modelo favorito é o 5W2H:

Muito utilizado para organizar e colocar em prática, permite fazer um mapeamento detalhado de todas as suas atividades do início até o alcance de sua meta.

What – O que deve ser feito? – descreva todas as etapas necessárias para atingir o objetivo proposto.
Why – Por que será feito? – solicita que o executor do plano de ação justifique a necessidade de se alcançar o objetivo definido.
Where – Onde será feito? – Você deverá determinar onde serão executadas as tarefas para a concretização do plano.
When – Quando será feito? – determine um período para finalização de todas as ações, de modo a garantir que elas sejam executadas no prazo estipulado para atingir o objetivo.
Who – Por quem será feito? – Delegue as atividades adequadamente a cada profissional envolvido, caso haja, para evitar que problemas com atribuições interfiram no andamento do projeto.
How – Como será feito? – Definir os métodos que serão necessários para execução de cada etapa proposta no plano de ação.
How Much – Quanto custará fazer? – Determinar o valor do investimento necessário para executar as etapas exigidas, o que inclui recursos financeiros e humanos.

Por meio desse esquema, é possível organizar um plano de ações e elencar as principais informações para planejar, com assertividade, o passo a passo de sua carreira.

Entretanto, esse é apenas um modelo e você pode desenvolver outro que atenda especificamente seus objetivos.

Não me venham com ZERO ACIDENTE ou 100% SUSTENTÁVEL e só!

Seja um profissional, com visão e metas.

Não existe negócio ou segmento da economia que não precise de um profissional de QSMS-RS e Sustentabilidade.

Seja um deles, mas com um plano de ação que possa ser revisado e sempre buscando a melhoria continua.

Garanto que vai se destacar no mercado e perante ao seu líder.

 

Estamos juntos !

 

Sustentabilidade, por que empresas ainda sentem desconfiança ?

Ser ou não ser uma empresa voltada para a Sustentabilidade ?

Nestes últimos meses entre idas e vindas entre Brasil e África participando de eventos , deparo mais de uma vez com estes questionamentos por partes de empresários presentes em minhas palestras.

Falar bem sobre os benefícios da Sustentabilidade é fácil (tem uma centena de textos a respeito e excelentes exemplos a serem seguidos).

Depois então, de ter aparecido para o mundo como tema na abertura dos jogos Olímpicos, nem se fala.

Mas voltando ao mundo real, ou melhor ao corporativo.

Quanto custa está tal de “ sustentabilidade” para minha empresa?

Estão errados em me perguntar? Não creio.

Falar sobre como é bom ser uma empresa considerada Sustentável é ótimo, ainda por cima recebemos prêmios, somos convidados para falar em palestras, participar em mesa redonda, franzimos a testa preocupados com as futuras gerações e etc.

Melhor chance para dar valor a marca da empresa, impossível.

Claro, não confundir uma empresa 100% Sustentável com uma que realiza meia dúzia de ações em comunidades, reduz consumo de água, segrega resíduos e de repente se considera Sustentável!!

Está bem longe disso, cá venhamos.

Mas são atitudes louváveis, e melhor do que não fazer nada.

Quando a assumi pela primeira vez a função de gestor tendo a responsabilidade de direcionar a empresa no caminho da sustentabilidade, não tinha a menor ideia do que vinha pela frente.

Logo após o discurso do CEO para os acionistas, que deveríamos ser uma empresa preocupada com triple bottom (social, ambiental, econômico) e o futuro da empresa estava na sustentabilidade.

Fui chamado a uma reunião e disseram que agora eu era gestor de Sustentabilidade e QSMS-RS, e eu inocente pensando cá com meus botões, se não consegui implantar uma cultura de segurança, agora vou ter um grande Capex, Opex e equipe para investir em Sustentabilidade, segurança, qualidade e …….

Inocente, não sabia de nada!

Primeira pergunta ao meu líder.

Qual vai ser meu Capex, Opex e o meu Heads counts para começarmos a ser sustentáveis?

Ainda me lembro da expressão dele, riu e disse NADA! Use o que você tem.

O que eu aprendi mais uma vez: Do discurso a prática, muitas aguas vão rolar, suor e lágrimas virão, mas se você acredita no que pode fazer, dá o teu jeito vai lá é faz.

E realizamos.

Primeira e única regra: Todo investimento em Sustentabilidade tem que dar retorno.

Como diretor ligado ao CEO, tinha força para convocar várias reuniões (haja reclamação), se você não tem uma posição forte dentro da empresa, esquece, será apenas uma figura de retórica bonitinha e muitas tapinhas nas costas.

Convocar ajuda dos colaboradores a participar do comitê de sustentabilidade !!!, é fácil sendo diretor.

  • Mas……. , comooooooo.., tirar alguém da produção para isso, tem custo, você sabia?
  • Imprimir cartazes, reuniões, adesivos e treinamentos, tem custo você sabia?
  • Mudar a linha de operação para ser mais sustentável, tem custo você sabia?
  • Auditar a cadeia de fornecedores tem custo, você sabia?
  • Inovar, rsrsrsrrsrsr, tem custo você sabia?

E este é o mundo corporativo, e sempre convivi muito bem com isso, pois fui treinado e focado para os desafios dentro de uma organização.

Quando você acredita nos resultados, nada disso te impede de realizar um trabalho que é de formiguinha, mas quando você menos espera, estes, começam a aparecer.

O Capex, Opex e os Heads counts aumentam, quando você demonstra resultados com sua equipe.

Com um bom trabalho de persuasão e liderança como exemplo você ganha mais aliados.

E quando você menos espera está no caminho da Sustentabilidade.

Agora, como posso dizer ao empresário quanto custa para ser uma empresa 100% Sustentável, e não somente apenas possuir um website bonito esperando ser premiado por alguma ação socioambiental.

Não existe quanto custa.

Mas sim, quão tanto ele está preocupado com a estratégia de sobrevivência do negócio dele para o futuro, e está disposto a desprender esforço e dar total apoio a equipe no caminho da mudança para uma empresa 100% Sustentável.

Estamos juntos !

 

Rio 2016, com o tema Sustentabilidade, será que agora vai decolar?

Não tem como negar que foi um show a abertura.

E quando o tema da sustentabilidade, mudanças climáticas e inclusão social vieram como foco principal, senti que agora é a hora!

Pelo menos tive que explicar aos meus filhos o significado do tema e aos amigos deles que vieram me perguntar, pois meu filho saiu dizendo no condomínio que eu trabalho com esta tal de sustentabilidade.

Sensacional mais ainda, ao exigirem que a cadeia de fornecedores aos jogos fosse auditada quanto ao seu impacto ambiental.

Mas para nós profissionais que atuamos na área de Sustentabilidade há anos em nossas empresas.

Será que agora nós vamos assistir com mais vigor atitudes na direção de ser 100% sustentável em nossas organizações, sem maquiagem verde ou pequenas ações isoladas tentando contabilizar a ideia de ser sustentável?

Vamos esperar para ver e continuar em nosso caminho.

Possivelmente vamos assistir muito marketing a respeito e infelizmente o marketing falso verde virá junto.

Vamos ficar em alerta!

Se não, veja esta situação que observo muito comum por aí.

O Edifício mais sustentável da cidade !!!!

Como tenho viajado um pouco ultimamente, tenho encontrado a mesma propaganda acima em algumas cidades que tenho tido o prazer em participar em eventos sobre QSMS-RS e Sustentabilidade

Maquiagem verde?

Não sei, mas que chama a atenção, sim, e agora com o tema nas mídias muito mais.

E não podemos deixar de elogiar que é uma estratégia de vendas muito boa.

Trazer a sustentabilidade para a gestão dos negócios de forma estratégica certamente não é uma tarefa simples.

Mas, não há como escapar:

Empresas têm de estar atentas às oportunidades emergentes da nova economia e agir no sentido de fazer dos negócios, cada vez mais, como agentes transformadores para a sociedade em tempos de aquecimento global e escassez de recursos.

Para que essa evolução aconteça, no entanto, uma mudança cultural precisa ganhar espaço dentro das organizações e claro em nossa sociedade.

E aí, nós profissionais da área que temos que atuar e ser firmes em nosso propósito de seguirmos na direção de sermos realmente 100% sustentáveis.

Sem ilusão, é claro. Estamos em um mundo corporativo.

“O investimento em sustentabilidade tem que dar retorno aos acionistas e este se paga com a economia dos recursos que poder ser através de inovação, por exemplo. ”

Não é possível enxergarmos o desenvolvimento sem que ele seja sustentável, esta é uma realidade que alguns ainda estão tentando não encarar.

Sem dúvida é uma questão que passou ser considerada como sendo necessária a sobrevivência das organizações.
A sustentabilidade empresarial como qualquer negócio deve ser bem planejada, gerenciada e com resultados.

E através destes resultados podemos mudar o conceito de que ser 100% sustentável é impossível e economicamente inviável.

Para serem sustentáveis as organizações devem responder a demandas sociais, culturais, ambientais e econômicas.
“Seu negócio não vai sobreviver sem esses quatro aspectos que visam o bem-estar da comunidade”

Agora é hora, vai decolar? não sei .

Mas que a oportunidade de discutimos o tema e encorajar para mudanças em nossa sociedade e dentro nossas organizações é ótima, ninguém duvide.

Estamos juntos!

Aprenda com meus erros , relação com as comunidades.

Quando promovido a Diretor corporativo de QSMS-RS e Sustentabilidade, uma das decisões em que me prontifiquei a melhorar em minhas ações, era a de não de interferir nas gerencias locais e ser o melhor suporte para todos.

Respeitando sempre as decisões do profissional e sua equipe, até por que sempre achei o maior equívoco que um gestor possa fazer logo ao assumir, é mudar a equipe local.

Nunca concordei com essa atitude, a equipe já conhece o local, como funciona e quem é quem na operação do dia a dia.

E se você traz gente de fora , mesmo que seja de sua total confiança, cria uma falsa zona de conforto, pois tanto o professional quanto você são novatos na área não sabem de nada ainda e toma tempo para tomar pé.

Temos que dar chance a todos a mostrarem seu trabalho, antes de decidir alguma mudança.

Com várias aquisições, entre fábricas, operações portuárias e de infraestrutura.

Íamos acolhendo os novos gestores da área de QSMS-RS e Sustentabilidade, orientando sobre a cultura organizacional da empresa, compliance, quanto aos objetivos a serem alcançados e respeitando suas decisões de gestão.

Como de hábito, pedia o currículo de toda a equipe antes de chegar ao local recém adquirido seja para uma visita ou inspeção para poder entender melhor a equipe e buscar pontos de convergência para uma aproximação no intuito de construir uma confiança mutua.

Após uma aquisição de uma grande operação onde várias comunidades estavam envolvidas no processo, na due diligence de QSMS-RS de aquisição não haviam identificado nada que pudéssemos nos preocupar.

Eis que acontece um acidente ambiental, uma de nossas barragens de rejeitos, havia rompido e invadido algumas residências.

Sem fatalidade, graças a Deus, mas com enorme repercussão na mídia (para variar), lá fomos nós dar suporte a equipe local.

Sempre gostei de lidar com comunidades, aprendi muito com meus erros na Amazônia , África, Ásia e  no Golfo em como lidar com as comunidades.

Sempre procurei estudar quem eram ,cultura do local e etc.. ,  antes de chegar a cada uma delas, entendê-las e tentar não se comportar como um intruso que chega somente interessado em resolver as questões da empresa.

Mais uma vez reforço com minha experiência , que o objetivo de se fazer confiável e transparente é fundamental para um relacionamento entre comunidades e suas operações. 

Só que achegar a comunidade fui quase apedrejado, tínhamos fornecido tudo, compromisso em limpar as ruas, reformar as casas afetadas, limpar os rios etc.

E tudo foi feito! 

Mas mesmo assim, estava uma situação quase que incontrolável por parte da comunidade.

Chamei e o gestor de QSMS-RS do local e perguntei o que estava acontecendo.

 E este me explica o que poderia ser um dos motivos:

A gestora de relações com comunidades, era de outra nacionalidade, não se comunicava bem e não primava muito pela simpatia. 

Contou uma passagem que se passou como exemplo:

Na copa do mundo a coordenadora me aparece com a camisa do maior rival do país na comunidade, em outra ocasião chamou o time mais popular do estado para realizar uma ação social na comunidade, foi um sucesso de mídia, mas ao receber o time logo de cara registrou que torcia para o maior rival deles no estado e por aí foi.

Este era o resumo dos acontecimentos, ou melhor o resultado da análise de causa raiz do problema.

FALTA DE EMPATIA !! 

E com acidente ambiental nada mais lógico que ela saísse na frente para atender !!!!, podia do dar certo? 

Nunca! 

Como eu não fui prestar atenção neste detalhe quando analisei os currículos em minhas visitas e pudesse orientar o gestor local , por mais que ela fosse boa profissional, não tinha perfil e nem experiência em lidar com comunidades daquele país, nem sensibilidade com o dia a dia.

Como a empresa ajudava muito as comunidades e a equipe dela era local, muitas questões eram contornadas e não demonstrava que o existia um conflito.

Mas como na área de QSMS-RS e Sustentabilidade se alguma coisa pode dar errado, vai acontecer. 

Aconteceu,……… e a primeira a pessoa a falar com os líderes das comunidades após ao desastre foi a coordenadora de comunidades.

E a dor de cabeça já estava feita, não bastasse nosso erro por causa do acidente, tínhamos como ponte de comunicação a pessoa que não era muito popular assim vamos dizer e lidarmos da melhor maneira possível.

Já participei em muitos projetos onde perdemos muito tempo e dinheiro por péssimo relacionamento com comunidades.

O profissional de relações comunitárias necessita possuir um perfil especial para lidar com as comunidades. 
Na minha opinião não basta ter pós, MBA, mestrado etc. se não tem o essencial no perfil deste colaborador, GOSTAR DE GENTE. 

Se não se põe no lugar delas, não vai entender o que se passa e não poderá ajudá-los. 

E as consequências, para organização todos nós já podemos imaginar como termina.

Estamos juntos !

E-Book – Auditoria e Avaliação de Riscos Ambientais em Fusões e Aquisições

E- BOOK Auditoria e Avaliação de Riscos Ambientais em Fusões e Aquisições

Assumir débitos fiscais e trabalhistas na aquisição ou fusão de uma empresa é prática bastante comum no mundo dos negócios.
Mas a assunção de passivos ambientais, de possíveis danos causados ao meio ambiente, é algo novo que necessita de outros parâmetros em matéria de auditoria e avaliação de risco ambiental.

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https://manychat.com/l3/qsmsrssustentabilidade

Estamos juntos !

 

GESTÃO DE SUSTENTABILIDADE /QSMS-RS COERÊNCIA ENTRE O DISCURSO E A PRÁTICA

Empresas, pelo menos em seu website, que possuem uma politica de QSMS-RS, certificações e algumas ações sociais já não são mais novidade, mas……… quais destas realmente tenham uma

cultura forte de QSMS-RS/Sustentabilidade?

Uma das mensagens que tento passar quando estou palestrando ou coaching os gestores da área é: NÃO BASTA SÓ REZAR TEM QUE ACREDITAR!

Fácil né, mas não é.

Sem uma boa liderança esta tarefa é difícil .

Certas organizações em que estive você sente ao conversar com um colaborador como a cultura organizacional esta enraizada. São empresas que tem líderes por trás de sua gestão sem dúvida.

Participei de um projeto no interior da selva da Libéria, era novo nesta empresa e sempre tive essa presunção em achar que não veria nada de novo ou que me surpreenderia, mas foi exatamente ao contrário, foi uma agradável surpresa.

Bem, era um projeto sensacional sem infraestrutura no local, começando do zero, não tínhamos lugar para morar etc..

Era meu sonho de consumo estar em um início de projeto desde os estudos para implantação.

Normalmente a turma do QSMS-RS é a ultima a chegar, pois a visão de que é só custo ainda esta bem enraizada para alguns.

Em uma manhã ,  meu Líder, para que não conhece o termo, meu Diretor do Projeto me presenteou com um livro no qual expunha a cultura da empresa escrita pelo seu fundador e passou o dia todo explicando. Senti que ele acreditava piamente e me contagiou.

Quando fui realizar meu primeiro diálogo de segurança abrindo o início do projeto, acreditem!

Quem estava atrás dos contratados e subcontratados bem quietinho, “MEU LIDER”, preciso dizer mais alguma coisa sobre a cultura de sustentabilidade da empresa? .

Aa partir deste evento e como mais uma lição aprendida, eu participo e incentivo diretores e equipe do projeto a fazer o mesmo.

Este artigo não é para criticar quem ou não, são os que acreditam, mas sim para mostrar de como a coerência do discurso para prática pode estar bem longe se não se acreditar na gestão de Sustentabilidade.

Nos Estados Unidos foi divulgado o resultado  das melhores  empresas com uma cultura forte de segurança ,na qual  que tinham  os melhores Kpis de QSMS-RS e Sustentabilidade .

Nada de novo, mas entre-as as razões explicando os critérios usados e atitudes em comum entre elas  , me chamou atenção o seguinte:

Primeiro; Saltou aos meus olhos a diversidade de negócios, eram 18 empresas na lista e representavam uma ampla gama de indústrias, desde a construção, varejo, mergulho comercial e muito mais.

Segundo; Elas não se concentravam apenas em números estatísticos de segurança, elas concentravam também , sobre a importância de todos os trabalhadores voltarem para casa com segurança no final do turno e fazer o que for preciso para que isso aconteça.

Acreditavam que não há nada mais importante do que proteger os seus trabalhadores, o meio ambiente e as comunidades em que atuam.

 A identificação de perigo é integrado ao estilo de trabalho do pessoal.

A cultura  de segurança , suporta a prioridade de uma solução, se um risco é identificado. 

Empresas globais , nunca foram tão grandes  como em qualquer momento na história recente da industrialização .

Pensemos sobre isso: dos 206 países reconhecidos pelas Nações Unidas, apenas 26 tiveram Produto Interno nominal Bruto (PIB) maior do que os números de vendas declarado por parte  de algumas dessas empresas globais .

Como os problemas sociais pioraram em algumas regiões, muitas empresas enxergaram  a possibilidade de também  ser a solução para eles.

É por isso, que a gestão de sustentabilidade e seus pilares QSMS-RS estão chegando à vanguarda das agendas de negócios ao redor do mundo.

Um número crescente de empresas já está percebendo que a escassez de recursos, as alterações climáticas, a desigualdade social, a corrupção e outros desafios fundamentais nossas sociedades enfrentam também são impedimentos para o crescimento econômico.

Algumas ainda possuem um conselho de administração em grande parte agnóstico, sem querer saber desses assuntos e ausente.

Triste em saber que maioria das vezes, as estruturas e operações de governança ainda tendem a ignorar a sustentabilidade ou classifica-la .

E até mesmo os parâmetros tradicionais da boa governança nem sempre é comum . “Por exemplo, enquanto há um intenso debate sobre a remuneração, planos de sucessão, para o assunto sustentabilidade, é raro.”

O sistema pelo qual grandes grupos são dirigidos e controlados, em que as questões de sustentabilidade estão integradas de uma forma que garanta a criação de valor para a empresa e resultados benéficos para todas as partes interessadas em longo prazo, ainda é pequeno.

Eu acredito firmemente que estamos fazendo progressos com as questões de sustentabilidade  , e engajar o conselho de administração e formação de líderes é o início.

De acordo com o modelo stakeholders, que surgiu nas recentes décadas, a empresa é vista como uma organização social que deve trazer algum tipo de benefício a todos os parceiros de negócios ou partes interessadas .

Este modelo também é conhecido como um modelo de responsabilidade social, tendo em conta que este modelo visa um equilíbrio social.

O lucro alcançado pela empresa é dividido proporcionalmente de acordo com a participação de cada elemento: acionistas ou proprietários (shareholders), clientes, fornecedores, etc.

Este modelo não privilegia somente a vertente financeira, mas também dá valor à vertente social e retribuída. Por esse motivo é considerado como um modelo de responsabilidade social ou corporativo.

Sem lideres que disseminem a cultura organizacional e que realmente contribuam para uma gestão Sustentável muitas empresas ainda perecerão pelo caminho.

Estamos juntos !

Aprenda com meus erros , identificação e gestão de riscos socioambiental.

Sim eu errei, é minha culpa!
E como eu errei, errei mais que acertei.
São + de 35 anos na area de QSMS-RS & Sustentabilidade a maioria deste tempo no trecho, plataformas de petróleo, selva amazônica, selva africana, deserto do Saara e por aí vamos.
Já falhei em diversas análises de risco socioambiental durante minha vida profissional, sinto-me bem à vontade em escrever sobre o tema e poder dividir esta experiência , chamar a atenção para a importância de uma boa gestão de riscos e análise de risco sócio ambiental.
Análises e sua gestão tem que ser muito bem elaboradas, detalhadas, discutidas por uma equipe de profissionais qualificados e com experiência real de campo.
E vale muito a vivência e conhecimento do processo, cansei de ver análises de riscos lindas de morrer ,mas totalmente fora da realidade do segmento econômico e desconhecimento do processo .
Muitos devem participar e discutir bem os pontos identificados se não :
SEU PLANO DE EMERGÊNCIA NÃO VALE NADA
Um único responsável para elaborar o plano de ação para sua mitigação quando previsto o acidente e sua gestão é necessário.
Pois onde existe mais de um dono o animal morre de fome, se muitos são responsáveis da gestão do plano, o desastre pode ser grande por falta de tomada de decisões.
Já se vão várias participações em projetos, tantas lições aprendidas e muitas outras ainda que possam vir por aí, pois, infelizmente pode haver surpresas se o trabalho não for bem feito.
Quando gestor de Sustentabilidade e QSMS-RS em um projeto que combinavam ao mesmo tempo a execução de uma ferrovia, rodovia e eletrificação em um percurso de 1300 km de extensão.
Começava no interior na selva africana sub saariana (uma hidroelétrica) e ia terminar em uma subsecção do deserto do Saara região chamada por Ténéré (onde estávamos no momento na frente de trabalho com 60 graus à sombra), passou o seguinte:
Era uma segunda de manhã, em reunião com a equipe de Sustentabilidade (como reutilizar a água nos acampamentos e trata-las), ao termino desta , quando liguei meu celular, este não parava de tocar com todos os tipos de mensagem freneticamente chegando e imaginei de tudo (acidente fatal e etc.), mas antes que pudesse ler as mensagens.
Entra em nossa sala o gerente de produção gritando que íamos ser atacados e mortos pelos Tuaregues!
Pronto uma confusão das boas e mais um dia animado, de pavor e para variar o pessoal do nosso departamento tinha que resolver.
Era uma obra grande com 4000 colaboradores vindo da Ásia e que não falavam inglês e nem francês (imaginem nossos TDDS, nossos cartazes de QSMS-RS pelo trecho) e como complicador, a nossa turma de engenharia também se limitava a língua do país de origem.
A situação: Os orientais gostam de cachorro para comer e comeram uns 30 de uma destas vilas Tuaregues por onde passava o nosso trecho no meio do deserto do Ténéré.
Uma frente de trabalho com mais de 800 homens parada é um tamanho de um baque para qualquer obra.
Nestas horas gestores de QSMS-RS são chamados para tudo, já ouvi até reclamação de que a quentinha não chegou e estava fria e era para nós resolveremos!
O diretor do projeto imediatamente me chama pelo rádio e escuto a famosa frase VAI LÁ, E RESOLVE!
Quando chegamos ao local do bloqueio, se aproximaram os Tuaregues em seus trajes típicos usando pano azul claro que caracterizam suas vestes tradicionais.
Neste dia estavam zangados e com razão, pois foi totalmente um desrespeito o que nosso pessoal fez com eles, a situação foi resolvida depois de um longo tempo.
E todo trabalho realizado por nossa equipe de relações comunitárias foi jogado por água abaixo.
Pois tivemos que recomeçar do zero com todas as 39 comunidades no percurso do projeto, pois a notícia se espalhou por todas as vilas, chegando até aos que estavam no meio da selva (sem internet) imaginem.
. Consequência, a projeto ficou fora do orçamento, nossos gastos antes previstos para o projeto de Sustentabilidade e QSMS-RS subiram e o resultado da obra ficou abaixo do esperado.
Lição aprendida?
Claro, mas……. Como poderíamos prever e incluir em nossa matriz de risco socioambiental a questão do cachorro como iguaria?
Faltou experiência de minha parte sim, em prever.
Reconheço o erro, e mais uma para minhas anotações de lições aprendidas.
Em uma análise de risco socioambiental temos que prever todos os possíveis problemas com as comunidades não só pela questão especifica dos cachorros no ocorrido, mas os possíveis impactos socioambientais que o projeto venha causar e um plano de ação realístico e factível para situações de emergência e crise.
Ciências humanas são humanas, não são 1+ 1=2 não é engenharia e muita habilidade se faz necessária para o sucesso de um projeto por parte da equipe de Sustentabilidade e QSMS-RS.
Experiência com lições aprendidas valem ouro e insisto!
Uma boa análise de risco sócio ambiental e sua gestão, é fundamental que participem profissionais qualificados e com experiência e vivência real de campo.
A turma do ar condicionado que me perdoe.
Assistimos neste momento, grandes fundos e empresas estrangeiras chegando ao Brasil através de aquisições, fusões e se instalando, isso é ótimo.
Que estejam cientes dos seus estudos de viabilidade dos projetos onde contemplem uma gestão forte e dedicada de QSMS-RS e Sustentabilidade na matriz de análise de risco socioambiental.
Aqui não é a selva africana, nem o deserto do Saara, muitas cidades não possuem água, esgoto e nem eletricidade regulares, mas todas têm celulares, grande parte acessa a internet e nossa legislação de crimes ambientais é rigorosa, toda atenção é pouco para não inviabilizar o projeto.
Estamos juntos !

EVOLUÇÃO DE PARADIGMAS ECONÔMICOS PARA UMA GESTÃO SUSTENTÁVEL !

 

Com o desastre ambiental em Mariana(MG) , Barcarena (PA) , problema da falta de água em São Paulo e o recorde das emissões de gases poluentes sendo noticiadas constantemente.

Só vem confirmar que a questão ambiental, um dos pilares da sustentabilidade veio para ficar em nosso dia a dia .

Mas é uma pena que ainda só se fala em meio ambiente quando acontece um desastre.

E as corporações e seus modelos de negócios ?

Como fica o conselho da administração e seus acionistas assistindo a estes eventos ?

Ações devem ser tomadas ?

É uma questão de sobrevivência da empresa?

O mundo corporativo esta mudando em relação a estas questões ambientais e isso é ótimo, iniciativas e cultura organizacionais com viés de sustentabilidade estão sendo implantadas e esperamos que no futuro as notícias sejam melhores.

O modelo econômico capitalista tradicional é eminentemente pragmático, quantitativo, com objetivo de gerar retorno financeiro aos acionistas e não leva em conta crenças e valores sociais e ambientais, senão em nível mínimo, compulsório e legal.

Este modelo é imediatista e movido pela recompensa de atendimento aos objetivos dos acionistas.

Estamos em momento de mudança de crenças e valores, tendendo para valorização dos aspectos sociais e ambientais e para a qualidade de vida no planeta e uma visão de longo prazo.

Esta mudança gera um novo paradigma, com novas teorias, e um novo modelo econômico floresce, com valorização do social e ambiental.

Estamos evoluindo do sistema econômico capitalista para um sistema mais abrangente “econômico socioambiental” integrado.

Os stakeholders (interessados) socioambientais estão chegando, e com peso.

Agora, o econômico, o social e o ambiental têm lugar comum.

A globalização é fator importante para estratégia das empresas, principalmente as brasileiras.

Empresas que não se adaptam a este contexto perdem sinergia e tendem a ficar excluídas, perdendo competitividade.

Vejamos o exemplo das empresas do mercado comum europeu com mais de 500 funcionários, que a partir deste ano terão por obrigação apresentar os relatórios de sustentabilidade.

Assim, considerações aos aspectos sociais e ambientais passam a ser tema estratégico, gerando uma nova modelagem de negócios.

Boa parte do valor da empresa é intangível e afetado pela imagem e potencial de geração de valor.

Ter uma gestão de Sustentabilidade é, atualmente, uma atividade com grande apelo.

Do confronto de uma estratégia atual com uma emergente, surge uma necessidade de um novo alinhamento de toda organização, pela inclusão de mais um fator de sucesso, além de acionistas, clientes, processo, aprendizagem e crescimento “o socioambiental”.

Uma gestão sustentável passa a ser estratégica.

A empresa que atender aos requisitos de atuação social e ambiental justa está gerando valor para os acionistas e sociedade e ao mesmo tempo evitando custos e perdas contingenciais e intangíveis, que podem comprometer a sua sustentabilidade.

Os gestores terão de se adaptar aos novos conceitos, reciclar teorias, pensar no longo prazo, pensar na sustentabilidade da empresa, que implica em gerar valor num contexto sustentável de longo prazo.

O sistema de recompensas deverá ser alterado para incentivar este alinhamento e não comprometer o empreendimento.

Novos conceitos e ferramentas deverão ser agregados para incorporar conceitos de gestão estratégica de custos e benefícios ambientais.

A empresa que não atender aos requisitos de atuação social e ambiental está incorrendo em custos contingenciais e intangíveis, que podem comprometer a sua sustentabilidade.

Muitas questões deverão ser repensadas de forma estratégica, pois quando existem mudanças, decisões em condição de incerteza, um erro na decisão pode ser fatal neste mercado tão competitivo.

 

Estamos Juntos !

 

 

Publicado em 23 de setembro de 2014

ÓLEO & GÁS – SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA (QSMS-RS) E SUA IMPORTÂNCIA

A IMPORTÂNCIA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA(QSMS-RS) NAS INDÚSTRIAS DE ÓLEO & GÁS E ENERGIA.

Já se vai um tempo em que as empresas vêm adotando algumas ferramentas de qualidade, como 5S, qualidade total, ISOs 9000 e 14000 para gerenciarem seus negócios e adquirirem melhoria de desempenho dentro do mercado que atuam.

Entretanto as exigências dos clientes atuais não se restringem apenas à questão relacionadas com o produto final, mas também com o processo de produção e as consequências dele para a sociedade.

Desta forma as empresas viram a necessidade de gerenciar outros fatores como por exemplo : 

  • Sustentabilidade empresarial  ;
  • Questão sobre a  prevenção a acidentes ambientais ;
  • Relacionamento com as comunidades ;
  • Questões relacionadas com a qualidade de vida e saúde dos trabalhadores .

Da mesma forma que a gestão pela qualidade, esses fatores também tem que atender padrões já estabelecidos como normas ISO.

E outras normas que sugiram dentro dos países de forma geral, com o objetivo de garantir que as normas ambientais e de respeito à saúde e segurança dos trabalhadores sejam respeitadas.

Atualmente muitas empresas não estão utilizando somente o gerenciamento pela qualidade baseado na nas normas ISO 9000.

Mas  baseiam-se também no gerenciamento ambiental baseado na norma ISO 14001 , no gerenciamento da saúde ocupacional e segurança no trabalho baseado na especificação OHSAS 18001 e na ISO 26000 sobre responsabilidade social  de forma integrada.

É assim que surge o SGI, Sistema de Gestão integrada ou QSMS-RS .

O SGI visa unir o atendimento às normas de forma simultânea para os pontos comuns, como, por exemplo, no processo de aquisição deve ser verificado tanto as especificações técnicas, como as especificações ambientais e de saúde e segurança no trabalho.

E incluir os valores não contemplados em alguma norma de forma que sejam visto como um só processo de garantia de qualidade.

Ressalto que o conceito de qualidade desta forma se amplia, pois o cliente não leva somente em conta as características do produto ou serviço, mesmo que esse já contemple um valor agregado.

Ele também busca uma maior coerência ambiental e uma garantia que não está comprado de empresas que não respeitam os seus funcionários e o meio ambiente.

Embora pareça utopia, ou até demagogia, pois algumas empresas utilizam essas ferramentas apenas para se destacarem no mercado (greenwash), sem a real conscientização do assunto, é notório de que é uma realidade que está se tornando cada vez mais presente na nossa sociedade.

E mesmo não conseguindo fazer que o atendimento a esses requisitos seja algo decorrente de uma conscientização real dos nossos gerentes, só o  atendimento aos requisitos legais já é um grande passo, principalmente para o Brasil.

ESTAMOS JUNTOS !

PREVENIR SAI MAIS BARATO QUE REMEDIAR

Da teoria a prática do gerenciamento de riscos e gestão de QSMS- RS . 

“ Prevenir sai mais barato que remediar ”

Em todos os projetos que iniciei, por mais experiência que tivesse sempre conversava comigo mesmo depois de implantar, treinar, criar ações de sustentabilidade e analisar riscos, como iria ser até o final ,  será que minhas ações foram realmente efetivas ?

Essa minha inquietude ia até ao termino do projeto e já reiniciava para o próximo que estava sendo transferido.

Em minha vida profissional em diversos lugares por esse mundo afora , passei por tempestades de areia no deserto , guerras onde fiquei preso com a minha família , derrames de óleos que eu não tinha previsto .

Onde nem poderia imaginar que fosse acontecer na minha gestão , ainda mais quando tinha acabado de emprestar alguns km de barreira de contenção (Nunca mais faço isso).

E me sinto mal até hoje por não ter previsto e nem pelo menos escrito um plano de emergência sobre esses fatos ocorridos.

Quando se propõe a implantar um sistema de QSMS-RS e gerenciar os riscos com base nas normas, a mesma se obriga a pensar, desenhar e programar através de um planejamento.

Não podendo esquecer que uma análise e gerenciamento do risco mais abrangente possível são cruciais para o sucesso da empreitada.

As vantagens de se fazer uso do modelo PDCA é que o planejamento base já vem pronto, ou seja, é preciso implementar.

Com o sistema de gestão implementado o passo seguinte é fazer uso do mesmo, para verificar se o mesmo está funcionando, se precisa de adequações, se o sistema está conforme, faz se uso de uma ferramenta que o próprio modelo traz como obrigatória, as auditorias Internas, check list e inspeções diárias.

O objetivo destas ações é o de continuamente e sistematicamente monitorar a efetividade do sistema.

Esta é uma forma compreensiva para prover um excelente retorno das ações pontuais e valiosas informações aos gestores em relação a todo o QSMS-RS, os resultados podem ser usados como áreas alvos para ações de melhoria e subsequentemente, facilitar os planos de melhoria contínua.

Mas o que vem por acontecer?

Para atuar neste planejamento, com base no que é verificado, é preciso fazer uso de outras duas ferramentas também disponibilizadas e obrigatórias pela gestão junto com a análise de risco, que são as ações corretivas e ações preventivas.

O propósito de uma ação corretiva eficaz é o de assegurar a causa ou causas de uma não conformidade real.

E o de uma ação preventiva é assegurar que a causa ou causas de uma não conformidade potencial está identificada, analisada e solucionada visando prevenir o que venha a ocorrer.

“Prevenir sai mais barato que remediar”

O que se espera é que na medida em que a mesma amadureça, os números de ações corretivas tenham uma tendência de queda, enquanto que o número de ações preventivas terá uma tendência de crescimento e a chance de ter um susto diminui.

A sucessão de ações corretivas e preventivas possibilita para a organização a identificação de tendências que podem encaminhar ao rastreamento de problemas, aspectos e perigos em desenvolvimento de processos ou em produtos.

Não podemos esquecer a análise crítica pela direção após as ações corretivas e preventivas, o que leva a organização realizar um novo ciclo PDCA.

Que tem como meta avaliar o status do sistema de gestão implementado, periodicamente quanto a sua eficiência e eficácia.

O mesmo diz respeito à determinação de quais requisitos internos e externos estão sendo adequados e cumpridos para o atendimento dos clientes em relação ao explicitado pela sua política e objetivos.

A diretoria da empresa deve participar, pois são os que tem poder, responsabilidade a quanto aos resultados da gestão de QSMS-RS.

Estes analisam o resultado, as ações corretivas e preventivas, analisam os dados coletados desde a ultima análise crítica, etc.

A intenção desta análise é a de determinar a real situação do QSMS-RS e claro, da própria empresa pela identificação de oportunidades para a melhoria através da determinação de ações para facilitar as ações.

Quem quer ver sua imagem com a vilã do meio ambiente ou como campeão dos acidentes de trabalho?

Na prática significa que a gestão de QSMS-RS e análise de risco devem ser continuamente monitoradas, mensuradas, avaliado e alterado, na busca da melhoria.

Sucesso e a manutenção das ações com melhorias requerem comprometimento da direção e de todos os envolvidos.

A integração destes processos aliados a utilização de uma gerenciamento de risco são a garantia que uma organização terá uma caminhada sem fim em prol da melhoria da eficiência de qualquer que seja o tipo de empresa tornando a cada vez mais competitiva neste mercado implacável com amadores.

Estamos Juntos !

 

GESTÃO EM QSMS-RS

Gestão QSMS-RS , Qualidade, Segurança, Meio Ambiente, Saúde e Responsabilidade Social

Independente do segmento econômico ou tamanho da organização acidentes com colaboradores, acidentes ambientais, colaboradores e comunidades insatisfeitos com a organização são uma constante ,infelizmente !

E como sempre digo e repito  a todos colegas da área .

“ Não existe zona de conforto para os que militam nessa área de QSMS-RS “

É um grande desafio diário para nós.

Neste texto falaremos sobre as questões ambientais, pois acidentes ambientais continuam criando um passivo ambiental e consequentemente a sociedade sofre com a falta por parte de algumas organizações a preocupação com o meio ambiente.

O problema ambiental vem cada vez mais se tornando preocupantes, principalmente com acontecimento não só de grandes acidentes ambientais, mas também daqueles despejos de resíduos sólidos ou químicos perigosos no meio ambiente.

A conta um dia vai chegar para os que não consideram a questão ambiental com seriedade impactando a comunidade , e todo cuidado é pouco por nós gestores .

Outros exemplos significativos, destacam-se a falta de água, energia e o esgotamento acelerado dos recursos naturais, etc.

Todos estes problemas levam à busca de um novo modelo de crescimento econômico que considere mais a preservação do meio ambiente.

Está claro que a solução para todos estes problemas deve ocorrer em vários níveis:

Individual: Que deve tomar posturas que respeitem mais o meio ambiente a fim de limitar o consumo e economizar recursos naturais.

Organizações: Que devem funcionar reduzindo ao máximo seu impacto ambiental negativo.

Poder Público: Cuja função primordial é regulamentar o modelo final de funcionamento que respeite o meio ambiente.

Desta forma, as empresas não podem ignorar suas obrigações ambientais, a pressão dos consumidores e as imposições normativas, obrigam-nas a conceber produtos e sistemas de produção e distribuição que minimizem os impactos ambientais negativos.

Até poucos anos, as empresas consideravam estas questões como uma imposição dos sistemas de proteção ambiental, que implicavam aumento de custos.

Mas hoje, os aspectos ambientais começam a ser considerados como fatores competitivos, que podem conceder à empresa uma vantagem no mercado.

De fato, uma política ambiental bem concebida pode ajudar a reduzir custos, assim como gerar benefícios marginais pela comercialização dos resíduos, além de conduzir a segmentos de mercado especialmente rentáveis.

A cada dia fica mais óbvio que, para uma atividade empresarial ser mais eficiente, faz-se necessária a introdução de critérios ambientais no processo produtivo, e é por este motivo que o projeto de uma correta gestão ambiental na emprese desempenha um papel fundamental.

Uma das ferramentas ideais para fazer com que as empresas priorizem as políticas de prevenção, ao invés das de correção, são a implementação da gestão de QSMS-RS ou seja Qualidade, Saúde, Meio Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social.

Onde destaco a gestão ambiental neste texto.

Definitivamente, pode-se afirmar que os custos ambientais das diversas atividades não são contabilizados.

Não obstante, deve-se ter uma ideia clara de que, apesar de significar em curto prazo um custo para as empresas investir na proteção e na garantia de qualidade de vida, com toda segurança, este custo será infinitamente inferior ao valor da qualidade de vida e do bem-estar da humanidade.

Qualquer atividade das que conhecemos podem interferir no meio ambiente através de diversas maneiras em seus processos como produção (utilização de matérias primas, energia e água e consequentemente: emissão atmosféricas, efluentes, geração de resíduos sólidos, ruído e vibração), distribuição, comercialização, etc.

Inúmeras medidas de proteção buscam minimizar os impactos produzidos pelos processos produtivos das empresas.

No entanto, essas medidas visam o tratamento do resíduo após sua geração (medidas de caráter corretivo), onerando assim o processo produtivo devido ao custo elevado da implantação de sistemas de tratamentos.

Por isso, deve-se buscar formas que viabilizem a otimização desses processos.

A correta gestão das variáveis ambientais é o que permite essa otimização.

Por isso, as empresas necessitam trabalhar atuando nos seguintes pontos, como por exemplo: redução do consumo de energia, gestão correta de resíduos, redução do consumo de matérias-primas, redução do consumo de água e etc.

Para colocar em prática uma gestão ambiental se faz necessário entre outras atitudes do sistema de gestão de QSMS-RS: Elaborar uma política ambiental, fixar objetivos e metas, elaborar um plano de atuação em meio ambiente.

O primeiro passo que uma empresa deve tomar para a implantação de uma gestão ambiental é a implantação de uma política ambiental séria e efetiva  , não para os outros somente assistirem e  nem como marketing verde .

Essa política ambiental tem que ser definida como uma declaração de objetivos, elaborada pela própria empresa, que exponha o compromisso adotado para melhorar sua atuação em relação ao meio ambiente.

Não basta só escrever a política , tem que abraçar a política como um VALOR ! 

Quem vai dar o primeiro passo?

Estamos juntos !

Roberto Roche – 2022

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