Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade

Quando as abordagens para encontrar novos resultados não produzem retorno, é lógico procurar algo novo para tentar.

Qual a estratégia não funcionou? Foi a estratégia em si, ou a execução dela?

Não há nada de errado com uma busca interminável por mais elementos para melhorar nossa caixa de ferramentas de segurança; na verdade, isso é vital para a evolução.

 No entanto, devemos nos lembrar que nosso mundo está ficando mais restritivo.

Embora o valor ou disponibilidade de indivíduos reduza, a escrutinização dos orçamentos aumenta.

 Fazer mais com menos é uma realidade para todos.

Para as organizações que mantêm programas de segurança sólidos, a melhoria raramente resulta em demais atividades.

Em vez disso, trata-se de garantir a maximização da eficiência e eficácia dentro das ferramentas existentes, foco e propriedade.

Antes de procurar uma nova solução, considere reexaminar suas estratégias existentes, perguntando e buscando respostas para as dez perguntas a seguir.

Qual é o objetivo? Simplificando, o que você está tentando realizar?

É importante focar na melhoria da segurança em vez de realizar tarefas específicas.

No entanto, para não parecer ingênuo, todas as iniciativas terão indicadores de desempenho de processos de curto prazo, mas estes não são realmente o objetivo.

Garantir que todos os envolvidos vejam como isso se encaixa na estratégia global de melhoria de segurança.

As expectativas estão claras?

Lembre-se, resultados e expectativas de desempenho são muitas vezes duas coisas diferentes.

 É fundamental que as pessoas saibam quais resultados devem medir seu próprio progresso para conclusão ou sucesso.

No entanto, se o desempenho necessário para alcançar o sucesso for ambíguo, o alinhamento não ocorrerá e as pessoas estarão essencialmente adivinhando.

Quem determina e reconhece o valor? As pessoas podem apontar para o valor que esse esforço proporciona? Está claro como esse esforço pode ser medido contra uma estratégia global de excelência em segurança que você está executando?

 Considere realizar um mapa de fluxo de valor (estado atual e desejável para o futuro) da iniciativa ou ferramenta.

Considere debater com diferentes partes interessadas como o que você está fazendo agrega valor ao funcionário, à família do funcionário, ao departamento e à empresa ou site em geral.

Este exercício começará a responder a essa pergunta, mas é importante nunca assumir que o que é valioso para uma pessoa é compartilhado por todos.

Lembre-se, se você deseja ser dono, o envolvimento é vital.

Faça com que a abordagem e a iniciativa se ajustem à sua organização, em vez de ajustá-la a uma solução predefinida.

Seu programa atual pode crescer com você? Para que isso ocorra, é preciso haver uma resposta positiva para a próxima pergunta.

Os conhecimentos são internalizados? Você tem o conhecimento interno para evoluir continuamente suas estratégias e ferramentas existentes?

Qual porcentagem de suas atividades gerais é reativa versus proativa? É necessária uma mistura saudável, como um plano de resposta a emergências muito eficaz.

As atividades são motivadas pelo desejo de resultados ou para atender a números ou indicadores-chave de desempenho? (por exemplo, atividades, como observações comportamentais, desencadeadas pela necessidade de mais observações ou pela necessidade de entender influenciadores, exposição a riscos ou incentivar precauções específicas?

Realizamos reuniões de segurança porque chegou a hora ou discutimos proativamente um novo risco identificado?

Qual é o conhecimento do foco? Qualquer funcionário pode lhe dizer o foco ou objetivo atual do programa ou iniciativa que você está explorando aqui?

Por exemplo, se os colaboradores não puderem nomear o objetivo das observações comportamentais, você sempre confiará na lista de verificação.

 Se as pessoas não têm consciência do foco da iniciativa, como irão medir se ela é bem-sucedida?

 Ao reconhecer que a maioria dos projetos não falha no final, eles falham no começo, ainda há esperança.

 A experiência me ensinou que respostas positivas a essas perguntas são críticas para alcançar a sustentabilidade.

Não existem duas organizações iguais.

Mesmo dentro de uma organização, dois sites ou grupos não são idênticos.

Cada um tem diferentes culturas complexas, história de sucessos e fracassos passados, estilo de liderança e seguidores, e disposição e falta de vontade de apoiar coisas diferentes.

Tome essas perguntas, não como receita médica para o sucesso em qualquer atividade; em vez disso, eles podem incentivá-lo a questionar seus resultados, positivos ou negativos, com seus esforços.

Mesmo com sucesso, devemos lembrar que às vezes nos tornamos assim por causa do esforço intencional, outros por causa da sorte.

Lembre-se de que a sorte está longe de ser uma estratégia sustentável!

Estamos juntos!

Publicado por Roberto Roche

Roberto Roche ao longo de três décadas consolidou sua experiência exercendo vários cargos de alta direção em QSMS–RS & Sustentabilidade nas áreas de Óleo & Gás, Construção Civil Pesada, Montagem Industrial, Portos e Mineração em mais de 15 países na América Latina, África e Oriente Médio como Mars, Queiroz Galvao Internacional e Odebrecht Internacional e Imerys .

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