Como? Calma……, continuem lendo!

Porque, muitas vezes, elas poderiam ser descritas com mais precisão como “caça aos erros “, dado que parecem ser impulsionadas por um desejo insaciável de descobrir o que esses colaboradores estão fazendo “errado”.

Uma vez identificado esse pecado grave, um líder pode então lidar devidamente com tais “violações” através de várias ações corretivas. 

Se o seu objetivo como líder é esmagar a moral e a confiança da equipe, basta fazer a abordagem acima de um KPI para sua equipe de segurança.

 Isso vai acontecer em pouco tempo! 

Não estou brincando muitas empresas têm Kpis de 5 ou mais por mês!

Era uma vez nos anos 80 em início de minha carreira, eu presenciei!

‘Zézinho ‘ era coordenador de segurança das antigas na indústria ferroviária. 

Ele estava vivendo e trabalhando no trecho na Sibéria (trabalhei com ele por um tempo aí), onde o mês frio de maio anunciava o fim de um inverno rigoroso. 

Uma oportunidade surgiu quando a empresa anunciou internamente uma vaga para um gerente na Africa .

 Interessado em escapar do frio, e assumir um papel mais sênior em segurança, ele se candidatou para a posição (claramente ninguém havia mencionado senhores da guerra e crocodilos comuns à área!), nem eu, fiquei calado, quando soube que vinha para minha gerência.

Zézinho foi notificado de que tinha sido bem-sucedido em sua aplicação, com uma data de início, para dar tempo para uma entrega completa ao seu sucessor, e para facilitar sua realocação.

 Alguns dias antes de sua data de início, ele chegou ao aeroporto, e quando ele saiu do avião, o calor e a umidade de um dia de verão na selva subsaariana o atingiram como um tijolo! 

Quando ele caminhou da porta do avião até o prédio do terminal, suas roupas estavam encharcadas de suor.

Às 5:00 da manhã da manhã de segunda-feira, ele entrou no local onde foi apresentado à sua equipe de segurança. 

Interessado em se estabelecer em seu novo papel, e demonstrar sua autoridade algo que o Zézinho sempre gostou, decidiu sair imediatamente no campo.

 Ele foi levado para o pátio de manutenção ferroviária, vestiu seu EPI e caminhou até onde uma equipe estava se preparando para fazer algum trabalho de soldagem. 

Sem qualquer introdução, Zézinho, com os lábios apertados e um aperto quase imperceptível de sua cabeça, começou a observar o soldador.

 Depois de um minuto ou dois, ele se aproximou do soldador e pediu-lhe para parar o trabalho.

Mais uma vez, sem qualquer introdução, ele manda uma chamada dura!

Você está soldando com uma máscara facial, mas você deve ter óculos por baixo também isso é uma violação!

 De repente, o pátio ferroviário que era até então um local de trabalho barulhento, ficou em silêncio.

“Quem é você?”, perguntou o soldador exasperado (com uma ênfase notável na última palavra!).

“Eu sou o novo chefe da segurança ” respondeu Zézinho “e é uma coisa boa eu estar aqui. 

Eu só estou no local há 10 minutos e eu já peguei uma violação grave”. 

Zezinho se sentindo o máximo, ele era daqueles que podia regurgitar padrões de segurança, políticas e procedimentos como um fanático religioso recita versículos bíblicos (lembra alguém que vocês conheçam?) rsrs

“Não” rebateu o corajoso soldador. 

“Não é uma violação”. 

O rosto do Zézinho avermelhado e ele olhou para o colaborador ousado. 

Zézinho estava prestes a citar capítulo e verso, mas o soldador o cortou.

“Nos meses de verão, a umidade aqui faz com que os óculos embaçam e obscureçam nossa visão, por isso é mais seguro usar apenas uma máscara bem equipada essa é a política aqui há anos”.

Se o Zézinho tivesse tanta humildade quanto conhecimento dos Padrões de Segurança, ele poderia simplesmente ter se desculpado, e admitido que tinha muito a aprender sobre as diferenças entre como o trabalho é feito em diferentes lugares.

 Infelizmente, o superpoder dele era arrogância, então ele disse, “Bem, eu vou verificar quando eu voltar para o escritório eu quero ver quem assinou isso!”

 Quando ele saiu, o Zézinho estava quase certo de que ouviu alguém dizer “Babaca!”, mas ele continuou andando.

Não é difícil imaginar a conversa que aconteceu entre a equipe de manutenção depois que ele deixou o prédio.

 Nem surpreenderia ninguém o quão rapidamente a palavra se espalhou pela área.

 É difícil voltar de tal episódio, especialmente quando você não tem humildade.

Zézinho estava assumindo uma intenção negativa.

 Seu enquadramento habitual de “pessoas como um problema a ser resolvido” levou-o a procurar comportamentos que violassem suas normas pré-concebidas.

 Quando sua caçada é bem-sucedida, ele consegue exercer sua autoridade e punir o infrator. 

Essa abordagem tradicional destrói a confiança, destrói a segurança psicológica e inibe a força de trabalho de compartilhar ideias, preocupações, desafios e questões no futuro, conforme ilustrado abaixo.

E por que não, em vez de ir para uma “Caminhada de Segurança”, que tal apenas dar uma volta? 

Converse com as equipes sobre seus filhos, como foi o fim de semana, como eles fazem seu trabalho, e como podemos ajudar melhor. 

Saia com a mentalidade de que as pessoas são a solução, eles são os especialistas em fazer seu trabalho“. 

Quais são suas experiências com ‘caminhadas de segurança?’

Estamos juntos