Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade

Você pode ter motivação sem engajamento ou engajamento sem motivação?

 Durante um recente compromisso de consultoria onde participei de um workshop de implantação de metas ESG, observei uma discussão interessante. 

Os participantes do workshop estavam conversando sobre como melhorar a cultura quando o CEO comentou:

“Precisamos de um melhor engajamento da força de trabalho”.

 Um diretor respondeu: “Temos engajamento; o que precisamos é de motivação.”

 O debate foi então facilitado por que mais um respondeu à pergunta: “Qual é a diferença?

” A resposta simples é um “querer versus uma cultura de ter a ver”. 

Agora, como vamos conseguir isso? 

Uma visão geral simplista da teoria da motivação diz que as necessidades impulsionam o comportamento para alcançar a satisfação e evitar a insatisfação. 

Há muitos tipos de necessidades.

 Considere a Hierarquia das Necessidades de Maslow: fisiológica, segurança, amor ou pertencimento e estima.

Essas necessidades passam em grande parte da motivação externa para a motivação interna. 

Eles também refletem a evolução que muitas organizações tentam quando movem suas culturas de ter para culturas, por exemplo, manter seus empregos e benefícios e prover para suas famílias, que são em grande parte necessidades orientadas pelo medo, para culturas de querer, por exemplo, amizades, autoestima, desafios, sentidos de contribuição e realizações.

 As pessoas motivadas estão animadas e têm energia que querem usar para fazer as coisas. 

No entanto, a motivação não é sem rumo.

 Em vez disso, tem um foco específico no que os motivados estão fixados. 

Além disso, se a alta energia e o foco não resultam em ação produtiva, eles não fizeram realmente parte da motivação. 

Motivação é energia de alto nível focada em ação produtiva. 

Motivação é diferente do engajamento. 

Um empregado pode estar envolvido em algo, mas não absorvido porque ele ou ela está sentindo uma sensação de “tem que”. 

Motivação é o “porquê” ou razão pela qual agimos; engajamento é tipicamente o “o quê”. 

No entanto, o engajamento também pode ser um compromisso emocional. 

Considere as coisas que nos motivam a estar engajados ou desengajados. 

O que nos motiva a estar emocionalmente comprometidos com algo, como a busca pela excelência em segurança, e o que nos motiva a nos importar menos com outra coisa? 

O problema é muitas vezes duas vezes. 

Em primeiro lugar, raramente há um acordo documentado sobre o que o engajamento realmente significa ou como deve ser se ele existiu em comportamentos de funcionários ou liderança.

 Em segundo lugar, os esforços para aumentar a motivação tendem a começar com cutucadas externas – por exemplo, editais ou incentivos em vez de olhar para o meio ambiente ou identificar o que atualmente desmotiva a motivação e o engajamento desejados. 

Em sua organização, existem algum dos seguintes desmotivadores comuns: mudança constante, retenção de informações, hipocrisia, desonestidade, injustiça, atividades improdutivas, concorrência interna, falta de acompanhamento, controle ou ignorando a entrada?

 Esses desmotivadores são fundamentais para identificar antes de tentar adicionar motivadores como entrada, propriedade, envolvimento, trabalho em equipe, pontuação, melhoria, vitória, variedade e reconhecimento. 

Para aumentar o engajamento e motivação em sua organização, segue algumas sugestões: 

Contrate pessoas motivadas com os princípios básicos do ESG;

– Defina o engajamento e como seria se fosse observado.

– Garantia que o ambiente de trabalho facilite o engajamento removendo desmotivadores, as coisas que roubam as pessoas de suas motivações interiores.

– Adicione motivadores para aumentar os desejos dos colaboradores de estarem envolvidos e a disposição de participar de esforços que lhes permitam usar e melhorar seus talentos em algo significativo.

– Reconhecer e recompensar pessoas que estão fazendo mais do que o necessário para suas contribuições discricionárias.

Com este plano, com o tempo você mudará sua cultura de ter para querer e não vai mais debater as diferenças entre motivação e engajamento.

Estamos juntos!

Publicado por Roberto Roche

Roberto Roche ao longo de três décadas consolidou sua experiência exercendo vários cargos de alta direção em QSMS–RS & Sustentabilidade nas áreas de Óleo & Gás, Construção Civil Pesada, Montagem Industrial, Portos e Mineração em mais de 15 países na América Latina, África e Oriente Médio como Mars, Queiroz Galvao Internacional e Odebrecht Internacional e Imerys .

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