Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade

A formação dos colaboradores é a chave para uma implementação e manutenção bem sucedidas de um sistema de gestão ambiental (SGA), uma vez que as atividades diárias dos colaboradores podem gerar impactos no meio ambiente.

É por isso que é tão importante organizar um bom programa de treinamento que abrange todas as funções e colaboradores da organização.

Seguem algumas dicas para os colegas:

Os treinamentos apropriados devem ser definidos pelas organizações para garantir que seus colaboradores tenham as competências e habilidades necessárias para realizar seus trabalhos.

Seguindo as etapas abaixo, você garante que sua empresa implemente um programa de treinamento efetivo:

Avalie suas necessidades de treinamento;

Antes de criar qualquer material ou realizar o treinamento, é muito importante avaliar as necessidades de treinamento do pessoal.

 Nesta etapa, você precisa identificar as lacunas entre as competências atuais dos colaboradores e as competências exigidas pelo SGA da organização.

Precisa levar em conta o treinamento de prevenção a acidente ambiental já realizado na organização.

 Por exemplo, você pode descobrir que muitos de seus colaboradores já estão qualificados para suas tarefas e você está muito mais perto de cumprir com os regulamentos.

Para realizar esta avaliação de treinamento, a organização pode usar avaliações dos colaboradores, avaliações de tarefas, observações dos trabalhos, etc.

Algumas pessoas vão precisar de algum treinamento sobre os requisitos gerais da ISO 14001, enquanto alguns outros precisarão de treinamento específico sobre as tarefas de processo de produção que têm um impacto significativo sobre o meio ambiente.

Determinar os objetivos de treinamento;

Para alcançar os resultados desejados, a organização deve estabelecer objetivos de treinamento claros que sejam inteligentes: específicos, mensuráveis, realizáveis, realistas e com limite de tempo.

Uma vez que os colaboradores com diferentes funções e departamentos seguem diferentes procedimentos e protocolos com diferentes impactos ambientais, a formação deve ser específica, ou seja, focada na resolução de lacunas em áreas específicas e indivíduos.

As expectativas de todos os envolvidos no programa de treinamento devem ser consideradas na definição dos objetivos, incluindo gerentes, colaboradores e outros colaboradores de aprendizado e desenvolvimento.

Escolha o método de treinamento;

Atualmente, existe uma ampla oferta de métodos e modalidades de treinamento para atingir as metas de treinamento para o seu SGA.

O treinamento on-line pode ser uma boa opção para colaboradores disciplinados que podem concluir o treinamento no seu próprio ritmo.

Um benefício adicional disso é que a empresa não precisará encontrar tempo para realizar uma reunião de todos os colaboradores envolvidos no treinamento, o que geralmente é difícil ou impossível.

 Obviamente, você pode optar pelos cursos ou seminários tradicionais em sala de aula ministrados por colaboradores internos ou contratar fornecedores externos para realizar o treinamento.

 Outras formas de aprendizado incluem workshops, reuniões e até boletins ambientais internos.

Não se esqueça de incluir todos os tipos de colaboradores no programa de treinamento: colaboradores permanentes e temporários, novos colaboradores, além de seu gerente ambiental e treinadores internos.

 Lembre-se de que algumas certificações podem ser aplicadas a determinados trabalhos e considere ter um pacote de treinamento para novos colaboradores.

Prepare um plano de treinamento;

Um bom plano de treinamento indicará exatamente como, o que, quando e onde você alcançará seus objetivos de treinamento.

No seu plano, você deve indicar os métodos que você usará durante o treinamento (o “Como”).

Por exemplo, será uma sessão em sala de aula ou um curso on-line e, em relação a isso, onde será realizado o treinamento ou quais recursos serão utilizados para esse fim?

Você também deve indicar quanto tempo o treinamento durará e quando será realizado, incluindo quantas sessões serão necessárias e a agenda de cada sessão.

Implemente o programa de treinamento e mantenha registros;

Quando o plano de treinamento estiver pronto, você poderá começar a implementar o programa de treinamento.

 Durante esta etapa, você precisa criar registros de treinamento do SGA que demonstrem que o treinamento atingiu seus objetivos.

Esses registros podem incluir questionários, registros de presença, relatórios escritos, resultados de testes, basicamente qualquer coisa que mede a eficácia do treinamento.

Organize reuniões para coletar informações sobre o funcionamento do programa de treinamento e decida se são necessárias alterações.

Monitorar e medir a eficácia do treinamento;

O monitoramento da eficácia do treinamento pode ser feito monitorando o trabalho dos colaboradores e analisando se alguma melhoria foi alcançada. Pelo contrário, se falhas contínuas ocorrerem, por exemplo, ao não seguir instruções de trabalho que evitem impactos ambientais, a empresa deve analisar se a causa raiz é a falta de treinamento do operador.

Além disso, as métricas do LMS (Sistema de gerenciamento de aprendizagem) podem ser usadas para avaliar o programa de treinamento e melhorar aspectos específicos do programa.

 As métricas do LMS incluem, por exemplo, taxa de conclusão do curso, pontuações das avaliações do curso, classificações do instrutor etc.

Esteja ciente de que os contratados devem estar sujeitos a esse monitoramento e medição, uma vez que estão incluídos no programa de treinamento ambiental.

Melhorar o programa de treinamento;

Use os resultados do monitoramento e medição do programa de treinamento para obter melhorias contínuas.

 Por exemplo, se as pontuações da avaliação dos treinamentos são baixas, o design do curso deve ser aprimorado?

Melhorar os programas de treinamentos também requer pesquisa contínua de novas ferramentas, tecnologias modernas e metodologias de aprendizado que ajudarão a alcançar os objetivos de treinamento SGA.

Além disso, um bom planejamento e envolvimento ativo de todos os membros da empresa permitirá que a organização melhore continuamente sua estratégia de treinamento.

Cada passo é crucial para o sucesso em seu programa de treinamento do seu SGA

Seguindo as etapas acima, você garantirá que os colaboradores atinjam um certo nível de competência que lhes permita minimizar o impacto ambiental durante suas tarefas.

No entanto, se você não executar todas as etapas deste programa de treinamento corretamente, ele não será bem-sucedido.

Estamos juntos!

Publicado por Roberto Roche

Roberto Roche ao longo de três décadas consolidou sua experiência exercendo vários cargos de alta direção em QSMS–RS & Sustentabilidade nas áreas de Óleo & Gás, Construção Civil Pesada, Montagem Industrial, Portos e Mineração em mais de 15 países na América Latina, África e Oriente Médio como Mars, Queiroz Galvao Internacional e Odebrecht Internacional e Imerys .

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