Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade

Cultura de aprendizagem em gestão de segurança, você conhece?

Alcançar e sustentar um local de trabalho livre de lesões e acidentes exige uma forte liderança, e acredito que estamos todos de acordo.

 Em segurança, as organizações com uma visão ampliada e governança forte não precisam passar por uma catástrofe para entender como evitar que uma aconteça.

Todos reconhecem que atividades que podem levar a uma lesão fatal, são inaceitáveis.

 O objetivo da segurança de alta confiabilidade é focar em sinais de alertas precoces que muitas vezes são negligenciados.

Nesse processo, os líderes de segurança podem melhorar a forma como identificam e moldam uma resposta a esses sinais.

A chave para esse processo é criar uma cultura de aprendizagem.

O aprendizado desempenha um papel importante no desempenho organizacional quando se trata de estabelecer uma operação segura.

 Na verdade, definimos uma organização de aprendizagem como aquela que continuamente desafia, desenvolve e, sim aprende a alcançar um desempenho de longa duração e alta segurança.

Aprender torna-se parte do DNA de uma organização através da vulnerabilidade.

Costumo dizer aos meus clientes que liderar com vulnerabilidade é como passar em uma lombada de carro isso nos força a desacelerar e nos tornar mais conscientes de nosso ambiente e ações.

 Assim como as lombadas ajudam a evitar que carros em alta velocidade causem caos em ruas movimentadas, criar um senso organizacional de inquietação ajuda as organizações a reduzir e evitar eventos catastróficos.

Os líderes que querem liderar com vulnerabilidade são aqueles que garantem que cada pessoa na organização esteja autoconsciente de suas ações e meio ambiente.

Os líderes entendem que a organização é vulnerável e pode falhar.

Eles também promovem ativamente à força de trabalho que todos são necessários para evitar uma catástrofe.

O que move uma organização a adotar uma mentalidade vulnerável é um líder vulnerável ao aprendizado.

O que temos visto através do nosso trabalho é que os líderes que conduzem através da vulnerabilidade geralmente têm seis atributos importantes, todos os quais fortalecem o aprendizado.

Eles fazem perguntas.

Os líderes estão em uma busca incessante pela informação e, no processo, estão em posição proativa para descobrir deficiências do sistema.

Eles inovam.

São líderes que estão dispostos a pensar “fora da caixa” dentro de um processo de gestão de mudanças.

Eles estão abertos a diferentes maneiras de fazer as coisas.

Eles se envolvem.

 Muitas vezes, os líderes ficam escondidos em seus escritórios e consideram a segurança como algo a ser tratado pelos supervisores da linha de frente.

Líderes vulneráveis criam mudanças de maneiras que aumentam a produtividade e o comprometimento em todos os níveis.

Eles agem.

 Uma vez que descobrem deficiências no sistema, líderes vulneráveis são responsivos.

 Eles não deixam a informação se sentar.

 Eles estão investidos em conduzir mudanças para impor uma organização mais segura.

Eles se adaptam.

Líderes vulneráveis são ágeis, resilientes e rápidos para responder a eventos inesperados. Fortes líderes de segurança estão prontos para agir e trocar de marcha, se necessário, para salvar vidas.

Eles reforçam.

 Líderes vulneráveis alinham comportamentos, cultura e sistemas para que todos eles apoiem um propósito comum.

Não deve ser preciso um acidente catastrófico para a liderança fazer essas mudanças.

Na verdade, os líderes podem ser mais intencionais simplesmente perguntando: “Como isso pode acontecer aqui?” “Mostre-me” e outras.

Essas frases abrem conversas. Ao usá-las, os líderes podem mostrar que o aprendizado é uma prioridade na identificação e resposta a sinais de que riscos perigosos estão em jogo.

Uma organização pode estar no caminho da alta confiabilidade se seus líderes estiverem comprometidos em criar uma cultura de aprendizagem.

Eles fazem isso através de suas ações, como engajam os trabalhadores, como se adaptam às mudanças e como apoiam os atributos de uma organização de aprendizagem em sua empresa.

 As organizações devem envolver a todos, desde os trabalhadores da linha de frente até a governança.

Todas essas maneiras ajudarão a tornar a alta confiabilidade uma realidade e que um bom líder deve se preocupar.

Estamos juntos!

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