Quando gestor de ESG ,ou até mesmo de QSMS-RS , se não desse resultados , estava com os dias contados (dura realidade do mundo corporativo )

Quantos novos CEOs /Diretores chegaram na minha vida e pediram coisas diferentes , muitas vezes nem sabiam do que se travava o QSMS-RS e agora então com o ESG ,  a turma está totalmente perdida em questão de métricas e Kpis ,rsrs.

Imagine que uma equipe de colaboradores recebe a missão melhorar o desempenho do ESG /QSMS-RS !

Porém, eles não sabem de quanto deve ser o aumento, como farão, quais recursos terão disponíveis e quanto tempo terão para buscar o resultado.

O efeito será uma equipe perdida.

Talvez até consigam melhorar os números de vendas, mas não saberão exatamente como alcançaram e, sem um padrão, uma hora ou outra os resultados serão insuficientes.

A criação de metas é uma forma de estimular os envolvidos em prol de um objetivo.

 Para as organizações , em um cenário em que o meio digital permite a criação de novos negócios a cada dia, a concorrência cresce bastante.

É preciso buscar, constantemente, novos propósitos, sempre com foco em melhorias contínuas.

As metas servem como um direcionamento.

Você traça um lugar que quer chegar ou algo que deseja conquistar.

Então, analisa e considera ações que o levarão até o resultado esperado.

Vários caminhos são possíveis, cada um com as suas dificuldades e as suas oportunidades.

Deve-se, então, analisar as melhores práticas e comparar os efeitos.

Cada uma dessas ações representam um investimento necessário, e cada investimento terá um retorno diferente.

Então, é interessante observar quais alternativas são mais eficientes.

As que demandam menor investimento e retorno mais rápido e consistente.

 A partir dessa análise, pode-se criar um bom plano de ação, com dados que servirão de base para a tomada de decisões.

Mas, para que o plano de ação seja possível, é preciso construir metas inteligentes, que realmente direcionem a equipe até aos resultados desejados.

Para que se consiga alcançar o que foi proposto em uma meta, é necessário que todos os envolvidos tenham claro entendimento do que se trata.

Para isso, ela deve ser específica para cada área do QSMS-RS .

Para ser específica, uma meta deve responder as seguintes perguntas:

• O que eu quero alcançar com essa meta?
• Quem será ou quem serão os responsáveis por ela?
• Onde ela será realizada?
• Como ela será conquistada?
• Por que ela deve ser seguida?

Portanto, fica claro que qualquer meta traçada deve ser específica.

Para ser específica, vamos considerar que desejamos …… (complete você )

Como criar uma meta se ela não pode ser medida?

 Isso não faria nenhum sentido.

• Para uma meta ser mensurável, ela deve responder as questões:
• Qual é o resultado esperado?
• Quanto tempo será necessário para a equipe alcançar a meta?
• Do que adianta criar uma meta se ela não pode ser atingida?

Apesar de parecer óbvio, muitas organizações pecam nesse ponto.

Esse erro é muito prejudicial, pois pode desmotivar a equipe e gerar uma enorme frustração.

Estratégias e ações serão desenhadas, mas os resultados esperados não serão alcançados.

Portanto, antes de criar uma meta, é fundamental avaliar os seguintes pontos:

• Com base no histórico, é possível atingir o objetivo traçado?
• Qual a opinião dos colaboradores. Eles acreditam que é possível?

Quando você cria uma meta e designa responsáveis, serão elaboradas estratégias para que os resultados sejam alcançados.

 Porém, quanto mais relevante for a meta, mais motivados estarão os envolvidos.

 Claro, considerando que sejam metas alcançáveis.

Uma meta que não gera efeito sobre o negócio fatalmente não será tratada como prioridade.

Importante.

 Qualquer meta traçada deve ter prazo;

Se você cria uma e não estabelece um tempo para a sua realização, ele pode ser alcançado em 1 dia, 1 mês, 1 ano.

Sempre monitore o desempenho das ações;

É fundamental que você e a sua equipe acompanhem o desempenho de cada meta traçada.

 Se a meta tem o prazo de 1 ano , como no exemplo que criamos, não deixe para avaliar o resultado no final do prazo.

De acordo com as ações, crie uma periodicidade e as avalie.

Pode acontecer de você ter que mudar os planos durante o caminho.

Então, quanto mais rápido isso for identificado, melhor será.

 Mantenha todo o time envolvido;

O sucesso de uma meta depende do empenho de toda a equipe.

 Por isso, na criação delas, delegue responsabilidades para envolver todo o time.

Conscientize as pessoas que o resultado esperado só será conquistado com a ajuda de todos. Isso aumentará o engajamento dos colaboradores e a satisfação, já que o sucesso será compartilhado.

 Apresente os resultados;

Quando uma meta for alcançada, faça questão de apresentar os resultados.

Mostre que a sua equipe se empenhou bastante para superar as expectativas.

Valorize o trabalho e o esforço.

Estamos juntos