É uma pergunta que tenho refletido bastante.
Já me incomodava na minha época de usar crachá , pois quando promovido a diretor corporativo , senti que as informações que me passavam não refletiam baseado na minha vivência da minha época de orelha seca .
Uma das ideias contemporâneas em segurança é a noção da grande lacuna entre o trabalho como imaginado e o trabalho como Feito.
Essa ideia é muito semelhante à lacuna “Realty-Representation”, um conceito proposto por Herbert Simon na década de 1950.
A lacuna realidade-representação refere-se à diferença entre o que é representado por meio de auditorias, métricas, procedimentos e ferramentas de gestão e a realidade do trabalho.
Sempre haverá uma lacuna entre as versões super simplificadas e condensadas do trabalho dentro de procedimentos, auditorias e métricas, e a natureza dinâmica e mutáveis de um risco à segurança.
Mas esse mal-entendido aumenta com a distância?
Pode-se argumentar que quanto mais níveis de gestão entre a representação e a realidade da segurança, mais fácil é acreditar que a representação é real.
Pensamentos?
Representações de segurança são tão endêmicas que às vezes não reconhecemos que não são reais.
Quando há um problema, como um acidente, “Aprender” muitas vezes fica equiparado com a complexidade crescente, de modo que o procedimento fica mais longo, a métrica se torna mais complicada, e a teoria fica mais extravagante.
As representações podem nos levar a nos tornarmos muito confiantes em nossos modelos, métricas e aumentar nossa confiança em “especialistas”, ao mesmo tempo em que descartam e descontam as opiniões das equipes operacionais com experiência em primeira mão.
Precisamos de representações de segurança para navegar na complexidade e fornecer significado compartilhado, mas muitas vezes ignoramos que nossa compreensão da segurança é emoldurada e moldada por essas simplificações excessivas.
Representações podem nos iludir e fornecer falsa garantia.
Portanto, talvez as representações de segurança devem levar um aviso/alerta sobre a saúde do sistema .
“ Isso não é realidade!”
Verificar( TBC ! “tire a bunda da cadeira “) no trecho /chão de fábrica faz se necessário !
E os usuários devem ser rotineiramente lembrados dos perigos de confiar demais nas representações ao gerenciar a segurança.
Estamos juntos.
