Roberto Roche & Associados – Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade

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A importância do treinamento de conscientização na segurança do trabalho.

Ufa, mais um sistema de gestão implementado aqui com nosso cliente do Agronegócio, a SA8000 ,14001 e 45001 .

Hora de sair e deixar os colegas tocarem o barco, mas…., escuto o seguinte comentário do Diretor

Agora não vai ter mais acidentes !!, ai doeu, viu!

Caramba, quem disse que ter uma ISO, significa não ter acidentes, ISO é papel é um sistema de gestão e ponto.

Sem cultura ou o mínimo de conscientização não adianta nada para evitar eventos desastrosos.

Quando se trata de garantir a saúde e a segurança dos colaboradores no local de trabalho hoje, a ISO 45001 é a norma ISO específica compilada para dar orientações sobre este assunto mais importante. 

Se você trabalha na indústria de energia nuclear ou em um ambiente de pequenos escritórios, haverá considerações de saúde e segurança em seu ambiente imediato, bem como legislação em constante mudança que precisa ser avaliada e implementada.

 Um dos itens da 45K detalha como a conscientização deve ser abordada, mas ao lidar com a segurança dos colaboradores no local de trabalho, é claro que essa questão é mais importante do que simplesmente colocar algo em prática para satisfazer uma cláusula dentro da norma.

Quando se trata de saúde e segurança, a falta de consciência pode levar a acidentes que podem ter implicações de longo alcance para a saúde da sua força de trabalho e a rentabilidade a longo prazo do seu negócio, por isso é lógico que é do interesse de todos que todos os colaboradores sejam educados e informados. 

Então, como seu negócio pode garantir que este é o caso? 

Treinamento e conscientização:

–  O básico

Ter a melhor Política possível é sempre uma boa prática, mas é muito menos eficaz se ninguém tiver tido tempo para lê-la.

Uma educação e conscientização eficazes dentro do seu sistema de gestão QSMS-RS devem se vincular a certos processos em seus Sistemas de Gestão de Qualidade e Meio Ambiente, caso você esteja usando um sistema integrado. 

Se você está criando uma Política e um sistema sozinho, isso é bom também mas nesse caso é uma boa prática criar um registro de Treinamento e Comunicação para seus colaboradores. Isso pode levar qualquer formato que preferir, mas deve capturar os seguintes detalhes: 

  • Nome do colaborador
  • Política de data ou informação foi comunicada
  • Data de atualização para treinamento, se aplicável
  • Assinatura e convênio dos colaboradores (físicos ou eletrônicos)

Isso parece muito básico, e até certo ponto é, mas com as questões da segurança é fundamental que todos os colaboradores estejam cientes de sua política e quaisquer comunicações, legislação e mudanças que possam afetá-lo. 

Quando um colaborador assina para dizer que leu uma comunicação, também abre caminho para uma das partes mais vitais de qualquer sistema de gestão: o feedback dos colaboradores. 

A contribuição mais valiosa de uma empresa para avaliar riscos e implementar mudanças positivas geralmente virá dos colaboradores que trabalham dentro do processo diariamente e o conhecem melhor.

 Portanto, garantir que os colaboradores estejam cientes de todas as políticas e procedimentos iniciais e estejam cientes de quaisquer mudanças formalmente permitirá que eles formem uma opinião e iniciem o sempre valioso ciclo de feedback, o que leva a uma melhoria contínua e a um local de trabalho mais seguro. 

– Melhoria contínua

A melhoria contínua está no centro de todos os padrões do sistema de gestão ISO, e a ISO 45001 não é diferente.

Embora esta seja uma ferramenta fundamental no ciclo de melhoria contínua, você precisa considerar duas coisas: 

  • De onde vem o conhecimento e a informação para produzir ações corretivas;
  • Como essa melhoria é comunicada efetivamente para garantir que a melhoria contínua efetivamente através da força de trabalho, processo e negócios.

Portanto, na minha experiência, muitas vezes é uma boa ideia aumentar o treinamento, a conscientização e o envolvimento em sua organização, formando um fórum ou grupo diretor da QSMS-RS. 

Embora você ainda precise registrar formalmente a política, a legislação e outras mudanças vitais em seu registro de Treinamento e Comunicação, como sugerido acima, um grupo como este traz poder cerebral extra, maior envolvimento e opiniões diversas para o seu sistema.

 Também traz um foco extra para a importância da saúde e segurança dentro do local de trabalho, incentiva sugestões e alimenta o ciclo de melhoria contínua. 

Além disso, lembre-se de registrar formalmente as atas e os resultados das reuniões desse tipo de grupo você normalmente terá alguma discussão animada, mas você também terá algumas ideias muito boas que precisam ser gravadas para referência futura, pois uma ideia esquecida é a mesma que nenhuma ideia.

Certifique-se de que as opiniões de todo o seu grupo sejam consideradas e valorizadas, e garanta que a importância da ISO 45001 e seu impacto no seu desempenho em saúde e segurança seja compreendida.

Incentivar os colaboradores a falar sobre temas como saúde e segurança aumenta o conhecimento e a conscientização, e garante que a manutenção de um ambiente de trabalho seguro esteja no topo da agenda de uma organização. 

Isso só pode ser uma coisa positiva para todos os envolvidos com sua organização.

Estamos juntos!

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