Oito áreas de foco para o sucesso na sua gestão de QSMS -RS (SGI)  

Onde os esforços na gestão de QSMS-RS (SGI)estão focados devem criar valor para a organização.

Além disso, o que os esforços da área se concentram deve criar a percepção de valor para aqueles dentro da organização.

Deve haver uma estratégia na gestão de QSMS-RS (SGI) que ofereça isso.

Ser estratégico é criar e entregar valor.

Quão corretamente focada é a sua estratégia?

Como consultor e mentor de organizações que buscam a excelência na área, considero oito áreas ao ajudá-las a melhorar a eficácia de sua estratégia.

Ao ler cada uma dessas áreas e visualizar o número de apoio, dê à sua organização uma pontuação de 1 (inexistente ou não considerado) a 10 (excelência sustentável alcançada).

Condições

As condições do local de trabalho são gerenciadas de forma eficaz por meio de um esforço contínuo para identificar e mitigar perigos e riscos?

Conformidade (Compliance)

Os requisitos de conformidade do QSMS-RS locais, federais e da organização no local de trabalho são regularmente revisados e cumpridos?

Capital

O processo de como o dinheiro é alocado permite que a organização invista estratégica e taticamente na melhoria contínua?

Cultura

 Existe uma capacidade cultural para apoiar e reforçar os sistemas de gestão?

As crenças, comportamentos e experiências desejadas existem, e há uma mentalidade compartilhada de que a melhoria contínua sempre será possível?

 O QSMS-RS é visto como a maneira como os objetivos de negócios são atingidos?

Colaboradores

 A organização tem sistemas para apoiar os colaboradores, incluindo saúde mental e segurança psicológica, e fornece educação sobre nutrição e opções de alimentos saudáveis em lanchonetes da empresa ou salas de descanso?

Confiança na capacidade do sistema

 Há confiança na capacidade do sistema de QSMS-RS (hierarquia de controles) de prevenir os eventos?

No entanto, como o erro humano ocorre em ambientes complexos, o sistema possui mecanismos de recuperação para reduzir a gravidade de eventos indesejados e trazer indivíduos ou operações de volta ao estado pré-evento?

Há confiança na capacidade do sistema de evitar desvios das expectativas e nos sistemas de recuperação de se recuperar quando ocorrem desvio?

Competência Técnica sobre o sistema de gestão do QSMS-RS

 Todo o pessoal da organização mantém a perspicácia técnica de QSMS-RS necessária para entender os requisitos regulatórios e as expectativas de QSMS-RS da organização?

Todos têm o conhecimento e as competências para executar suas tarefas de uma maneira que apoie o trabalho conforme planejado e saiba o que fazer para contribuir para um resultado livre de incidentes?

Perspicácia de Liderança por Competência

 Todos os líderes entendem seu papel no apoio à estratégia do QSMS-RS?

Esses indivíduos trabalham continuamente para criar um ambiente motivacional que produza esforço discricionário com atividades do QSMS-RS?

Eles conhecem seu pessoal e como tirar o melhor proveito deles?

As organizações não alcançarão a excelência nessas oito áreas de forma rápida ou sustentável sem uma estratégia plurianual operacionalizada dentro da liderança.

 Essa estratégia de QSMS-RS deve apoiar, em vez de entrar em conflito com a estratégia geral de negócios.

Como você priorizaria essas oito áreas de foco com base nas pontuações que você lhes deu?

Como outros líderes os classificam?

 Use esse modelo para colaborar com suas partes interessadas para melhorar a eficácia de sua estratégia do QSMS-RS.

Estamos juntos