Essa maneira diferente de olhar para a maturidade cultural através da lente do que se espera de supervisores e colaboradores pode ajudar as organizações a desenvolver planos e estratégias para alcançar um local de trabalho livre de incidentes e lesões.
Ao longo dos meus 40 anos na área , testemunhei vários autores apresentando modelos de maturidade cultural para as organizações descreverem o caminho para altos níveis de desempenho em segurança.
Embora esses modelos sejam prontamente aceitos e vistos como referências para avaliações do estado da cultura de segurança, o que está sob a premissa e o que podemos estar procurando?
Sabemos agora, tanto através do estudo das atitudes dos colaboradores quanto da neurociência, que os indivíduos respondem bem em ter uma palavra a dizer em sua produção de trabalho e ambiente.
Se aplicarmos a lente de engajamento dos colaboradores a um modelo típico de maturidade cultural, ele será diferente.
Idealmente, cada colaborador se sentiria capacitado a identificar riscos e ser parte no desenvolvimento de soluções de mitigação de riscos.
Se pedirmos aos colaboradores que participem em programas de observação, palestras e comitês de segurança, isso garante o engajamento total?
Um colaborador que está totalmente engajado em segurança está procurando ir além desses momentos e pode estar mais bem preparado para gerenciar riscos.
Um novo modelo voltado para o engajamento dos colaboradores e a participação ativa na segurança no local de trabalho avançaria ao longo de um contínuo.
Historicamente, há falta de orientação regulatória e arcabouço legislativo para apoiar a participação ativa, deixando indivíduos e organizações para fazer seus julgamentos e ações.
A partir daí, os governos implementaram leis e regulamentos que formavam a base das expectativas.
A indústria e as organizações então perceberam que os sistemas de gestão ajudariam a integrar as regulamentações com seus processos específicos para formar um conjunto complementar de requisitos.
Entendemos então que a liderança de segurança dos supervisores era necessária para garantir que os trabalhadores entendessem e seguissem o processo e cumprissem as regras.
Finalmente, começamos a pedir à linha de frente para participar e, finalmente, a própria responsabilidade de cuidar de si mesmos e uns dos outros.
Cada passo deve ser construído sobre o anterior porque seria desafiador criar uma cultura de segurança na ausência de requisitos externos e internos ou liderança de segurança dos supervisores.
Esse contínuo ajuda a impulsionar a maturidade da crença de que “eles possuem segurança” para “nós possuímos segurança” e incentiva comportamentos além de atividades discretas point-in-time para um programa e força de trabalho mais completos e envolventes.
Estamos juntos !
