Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade

Quais os momentos da verdade que fazem ou quebram sua cultura de segurança?

A jornada para buscar a excelência em uma gestão em segurança e uma cultura de segurança proativa é continua.

Cada organização dentro das suas peculiaridades precisa de uma estratégia concisa e bem comunicada de como obter e repetir grandes resultados, uma visão clara do que o sucesso parece em termos observáveis, e um roteiro para saber exatamente o que eles fizeram para chegar lá.

 Executivos das melhores organizações mantêm uma mentalidade cultural de que a melhoria contínua é sempre possível.

 E precisam estar atentos para as mudanças bruscas do mercado ou situações adversas, vide a pandemia!

É durante esses momentos de verdade quando a cultura de segurança de uma organização é testada.

Será que os colaboradores voluntariamente realizam o trabalho com segurança quando as novas situações ou demandas mudam?

Um colega de mineração em conversas comigo em um workshop recente estratégia de segurança falou.

 “Estamos em uma indústria de alto risco, nossos procedimentos e instruções de trabalho escritos cuidam principalmente dos grandes riscos, mas as pessoas ainda sofremos fatalidades.”

 O verdadeiro sucesso ou fracasso do nosso desempenho de segurança é diretamente proporcional ao fato de os nossos colaboradores utilizarem a discrição para tomar voluntariamente precauções de segurança sobre os riscos de baixa probabilidade, centenas de vezes todos os dias.

Se eles não fizerem a escolha certa a cada momento, eles introduzem risco e falham em seu momento de verdade.

É fácil subestimar a influência que uma única decisão pobre tem sobre a cultura de segurança de uma organização.

Nós tendemos a compreender o efeito de uma decisão de segurança ruim tem em uma organização, uma vez que alguém se lesiona.

Nós nos encontramos com os clientes o tempo todo que estudam seus Kpis de acidentes em declínio e correlacionam todas as atividades de segurança recentes para o seu sucesso.

“Estamos fazendo todas essas coisas e ninguém se machuca, portanto, tudo o que estamos fazendo deve ser seguro.”

Não tão rápido.

Uma coisa é conseguir um Kpis acidente desejado, e muito outro é mantê-lo.

É preciso um mergulho mais profundo com um foco intenso sobre se ou não a organização está realmente fazendo as coisas certas para sustentar uma trajetória favorável.

Eles estão empenhados em mudar a cultura para se concentrar nas poucas oportunidades transformadoras significativas que farão o maior impacto sobre a taxa de acidentes e cultura de segurança, ou eles estão dando crédito cego a um conjunto aleatório de atividades que alguém convence-os que foram as melhores coisas para fazer ?

 As organizações com um programa de segurança tradicional apenas medem indicadores reativos, concluindo que precisam falhar menos.

Organizações mais progressivas também coletam dados sobre a frequência de precauções voluntariamente tomadas visando riscos de baixa probabilidade para evitar ferimentos.

A frequência de precauções tomadas, conhecida como “por cento seguro”, é um indicador da saúde da cultura de segurança de uma empresa.

Quanto maior o percentual de segurança, os colaboradores menos prováveis devem ser feridos por riscos de baixa probabilidade no local de trabalho.

Assim como uma única gota de água não cria uma inundação, uma única decisão ou ação não determina a cultura.

 Quando um colaborador escolhe voluntariamente tomar as precauções certas para substituir um único comportamento de risco com uma alternativa mais segura, eles contribuem com uma queda.

Multiplique isso milhares de vezes com uma cultura saudável da segurança e abra as comportas a um local de trabalho mais forte, mais saudável onde os empregados cumpram aqueles momentos da verdade, realizando voluntariamente seu trabalho com segurança cada única vez.

Quão bem seus colaboradores estão encontrando seus momentos de verdade?

Coletivamente, todos os níveis da organização assumem a responsabilidade de ser responsável por sua própria segurança?

Será que eles tomam as precauções certas quando ninguém está assistindo para diminuir a probabilidade de ser ferido por um risco de baixa probabilidade?

A cultura da sua empresa apoia os colaboradores que falam quando identificam riscos ou os punem por isso?

 Ajudamos as organizações a responder a essas perguntas todos os dias.

Estamos juntos!

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