” Qualquer um pode liderar quando o plano está funcionando”
Mas quando quando o plano desmorona, é que assistimos quem é Líder de verdade!
Para a maioria, qualquer plano que tínhamos para 2020 provavelmente desmoronou.
Este parece um ano divisor de águas à medida que chegamos a um acordo com o fato de que os últimos meses podem ter sido apenas a pré-temporada.
Com uma imensa incerteza econômica se aproximando, os líderes estão parando para fazer as perguntas que são críticas para todas as organizações: Como podemos passar apenas por tudo isso, para funcionar efetivamente e até mesmo prosperando?
Agora, mais do que nunca, as pessoas querem ser lideradas.
Cá entre nós gestores de segurança o que uma liderança forte em momentos como este implica?
Passei minha carreira ajudando organizações a navegar em mudanças e tive o privilégio de trabalhar e conviver com verdadeiros líderes em QSMS- RS & Sustentabilidade em ação em momentos como esses.
Baseado em nossa vivência e experiência observei alguns pontos em uns acertaram e outros não, e gostaria de dividir com vocês
Equilíbrio entre realismo e otimismo
A primeira coisa que os líderes eficazes fazem bem é encontrar o equilíbrio certo entre realidade e esperança.
As pessoas precisam acreditar que dias melhores estão por vir, mas também querem saber que seu líder tem um controle sobre a realidade e é franco em confrontá-la.
Mesmo colocar o pior cenário sobre a mesa (de forma pensativa e digerível) pode proporcionar uma sensação de alívio.
Como os médicos lhe dirão, às vezes é mais fácil lidar com um prognóstico ruim do que viver com um diagnóstico incerto.
Líderes fortes sabem que o otimismo é um multiplicador de força.
Sem ela, as organizações podem rapidamente cair em diferentes estados de paralisia e, conscientemente ou não, ficar sobrecarregadas pelo medo e pela ansiedade.
O luto por um passado que não existe mais não só impede os colaboradores de serem capazes de acessar a plenitude de suas capacidades, mas também diminui consideravelmente a capacidade da organização de resolver problemas ou imaginar um futuro mais brilhante o único antídoto para o qual é uma dose de otimismo pragmático.
Comunique-se com frequência e autenticidade
Quando as pessoas têm medo do futuro, elas ruminam sobre os piores cenários, e os rumores se metástases com velocidade.
Para contrabalançar especulações inúteis, os líderes precisam se comunicar com transparência e autenticidade, tornando-se uma prioridade para serem visíveis e presentes, mesmo que não tenham todas as respostas.
“Aparecer como o “seu eu “mais autêntico é uma poderosa ferramenta de liderança”.
Uma boa comunicação durante uma crise requer empatia, significado e direção, que são muito diferentes de simplesmente transmitir informações.
Estes também vão um longo caminho para fornecer aos colaboradores a sensação de conexão que eles desejam enquanto trabalham remotamente.
Foco no propósito e na cultura
Antes de Covid-19, a vida muitas vezes parecia que estávamos correndo (ou correndo) uma corrida.
Agora, nós nos encontramos tropeçados, sem culpa nossa.
Enquanto há aqueles que simplesmente se levantarão e continuarão se movendo pela pista, outros estão parando por tempo suficiente para se perguntar por que eles estavam correndo nessa corrida em particular para começar.
Por essa razão, é fundamental que os líderes dobrem de propósito e cultura.
É exatamente quando os tempos são turbulentos e os colaboradores estão duvidando do que estão fazendo que precisam ser lembrados do “por quê” da empresa: Por que existimos? Por que alguém iria querer trabalhar aqui? Por que eles se importam?
Manter os colaboradores engajados depende inteiramente de conectá-los ao propósito da equipe, lembrando-os de que eles pertencem a algo maior do que eles mesmos e lembrando-os de que eles são uma parte essencial da organização que ajudaram a criar.
Pausar e celebrar sucessos
Esse período tornou evidentes certas vulnerabilidades, mas também iluminou forças e capacidades que devem ser reconhecidas e celebradas em todas as oportunidades.
Líderes fortes resistem à vontade de simplesmente manter o pé no acelerador; em vez disso, eles fazem uma pausa tempo suficiente para procurar a pedra metafórica no sapato da organização.
Eles reconhecem que, embora certas cadências e práticas possam ter sido suficientes e ajudaram a organização a se intrometer até agora, elas são insustentáveis a longo prazo.
Em um nível individual, cada colaborador precisa ter espaço para pausar e examinar qual pode ser sua pedra.
Em tempos contínuos de desafio, é essencial que os líderes reforcem autoavaliação com as pessoas, destacando todos os obstáculos que superaram, os sucessos que alcançaram e as capacidades que mostraram.
Essas qualidades e hábitos de liderança efetiva sempre foram desejados, mesmo antes do caos de 2020.
Mas agora, mais do que nunca, é hora de os líderes trazerem o seu melhor e serem os melhores.
Sobreviver, e melhor ainda, vencer durante a temporada depende disso.
Estamos juntos!