A cultura de uma organização ganhou um novo significado à medida que os protestos rondam cidades em todo o mundo e o pedágio do COVID-19 devastou as economias locais.

Há muito tempo um sinal dos valores e prioridades de uma organização, iniciativas de responsabilidade social corporativa, ou RSC, têm adicionado importância à luz dos eventos atuais.

As ações que as empresas tomam hoje terão um impacto duradouro na forma como comunidades, clientes e funcionários veem o negócio.

A RSC não é uma coisa nova. Suas raízes remontam às décadas de 1950 e 1960 como forma de determinar o impacto que as empresas têm na sociedade.

Desde então, progrediu como forma de voluntariamente incentivar a responsabilidade social por parte das grandes empresas.

 Em 2010, a ISO, uma organização independente e não-governamental criada para desenvolver um sistema de padrões da indústria, criou a ISO 26000 com a RSC em mente.

A norma ISO 26000 foi projetada para esclarecer o significado da responsabilidade social e ajudar empresas e organizações a traduzir seus princípios em insights acionáveis.

Ao contrário de outras normas ISO, a ISO 26000 forneceu orientação, não requisitos e a adesão a ela não pode ser certificada.

Independentemente disso, as empresas de uma ampla gama de indústrias usam a ISO 26000 para desenvolver suas próprias políticas de RSC.

Eu recomendo aos colegas que escolham entre ferramentas existentes, como a ISO 26000, para medir o que é significativo em vez de inventar seus próprios sistemas.

São anos trabalhando com ela, e assino embaixo

Assisto muita gente, dizer que se você não pode medir algo, você não pode gerenciá-lo.

Felizmente, existem ótimas ferramentas para utilizar, incluindo ISO 26000 e GRI, por exemplo

Até janeiro de 2020, o foco da RSC era tipicamente o aquecimento global, a ação climática, sustentabilidade, adesão aos princípios e esforços de diversidade e inclusão voltados à construção de uma imagem corporativa gentil e empática.

Como se tornou mais conhecida, a RSC foi aceita como parte integrante da gestão de um negócio de sucesso.

Colaboradores, clientes e acionistas esperam mais das marcas do que uma simples transação e consideram cada vez mais fatores ambientais, sociais e de governança, ou ESG para abreviar.

Os investimentos orientados ao ESG são agora a área que mais cresce nos mercados financeiros”.

 Sabemos que quando o CEO da Black rock, gestor de ativos de US$ 7 trilhões, diz a seus stakeholders que eles devem abraçar os relatórios do ESG que o propósito e o lucro estão indissociáveis que a RSE não é mais uma parte marginal dos negócios ou do vestuário de janelas.”

A crise global do COVID-19 impactou e mudou o jogo.

 A RSC mudou o foco da sustentabilidade e da ação climática para a forma como as empresas trataram os funcionários durante a crise e estendeu uma mão amiga para a comunidade.

Eventos recentes podem ser vistos como um sinal para o mundo dos negócios, pressionando os líderes a engajar as partes interessadas em questões sociais e ficar do lado certo da história.

A RSC serve como um manual para as empresas fazerem exatamente isso, para que essas tragédias recentes elevem a importância da RSC e das empresas que se intensificam para fazer a diferença enquanto lucram.

Quando as organizações tomam decisões alinhadas com sua moral e princípios, especialmente diante das adversidades, ela mostra que seu caráter e valores são autênticos.

 Os clientes terão mais chances de fazer negócios com uma empresa que tem um propósito claro.

 Os colaboradores que se identificarem com os ideais e objetivos de sua empresa terão maior probabilidade de permanecer nessa empresa.

E as comunidades estarão com empresas que ajudaram a mantê-las à tona em momentos de problemas.

Organizações devem permanecer focados em seus valores e competências fundamentais.

O propósito é saber o que não fazer quanto o que fazer

 “As organizações têm pouco tempo e recursos e há compensações.

Uma líder perspicaz entende essas trocas e reconhece que não pode fazer tudo.

 Em vez disso, ela coloca suas energias em onde ela pode fazer a maior diferença.

Qualquer organização pode emitir uma declaração, mas se as práticas principais de negócios não forem benéficas para a sociedade, a RSC passa ser uma grande mentira.

Uma vez que a RSC é sobre ser responsabilizada por acionistas, clientes e funcionários, uma empresa deve decidir o que sua RSC cobrirá e como isso afeta a sociedade, bem como o resultado.

Embora o foco possa mudar, os princípios fundamentais usados por muitos anos para desenvolver iniciativas eficazes de RSC não mudaram à medida que os eventos de 2020 se desenrolaram.

 As organizações devem reconhecer e focar em questões importantes para stakeholders, clientes, clientes e colaboradores.

Comece perguntando aos seus stakeholders o que é significativo ou material e comece a medir e relatar sobre isso.

E então construa a partir disso à medida que você ganha resultados e feedback dos acionistas.

Do ponto de vista dos colaboradores, a cultura importa.

A maioria quer sentir orgulho de sua empresa e do trabalho que fazem.

 Colaboradores que trabalham para uma organização socialmente consciente são mais aptos a ser leais a essa empresa, advogar para o negócio e ficar mais tempo.

 Eles serão mais engajados, mais produtivos e terão um maior sentimento de realização.

“Todos sabemos em nossas entranhas se estamos realmente sendo atendidos por uma marca, como seus funcionários, clientes e/ou acionistas”, não existe mais bobinho

A RSC é um composto de valores e princípios acionáveis que orientam a forma como uma empresa faz negócios.

Pode incluir práticas empresariais como diversidade e inclusão, voluntariado, licença maternidade e paternidade e financiamento filantrópico para organizações locais, regionais ou nacionais sem fins lucrativos.

Organizações precisarão ir mais fundo para repensar seus modelos e propósitos para afetar a mudança que precisamos agora.

O desenvolvimento de eventos dá ao público a chance de ver quais empresas realmente caminham.

 Os consumidores estão se tornando mais conscientes do fato de que o uso dos produtos ou serviços de uma corporação apoia a RSC desse negócio.

Ter a RSC no lugar não é apenas prático por razões de negócios, ajuda também a desempenhar um papel positivo e vital na vida dos colaboradores, clientes e comunidade.

Então, meus colegas do RSC foquem a um propósito social mais elevado, como justiça social ou mudança climática ou empoderamento de mulheres e meninas, e você será o melhor para isso, assim como seu resultado

Estamos juntos!