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Você é confiável?

Motivar os colaboradores a trabalhar em segurança faz parte do trabalho do profissional de segurança.

Mas quem motiva o motivador?

A confiança é talvez o elemento mais vital que mantém nossas interações sociais viáveis.

 E quanto mais você confia em uma pessoa ou organização, mais provável você vai confiar em seus serviços ou companheirismo.

Faça a si mesmo essas duas perguntas :

Sou confiável?

As pessoas com quem interajo no trabalho e fora do trabalho confiam em mim?

A primeira pergunta só você pode responder.

Aqui estão três elementos-chave para ser confiável:

  • Os motivos por trás de suas ações não são enganosos.
  • O que você retrata é genuíno.
  • Você quase sempre segue seus compromissos.

Você deve escutar ativamente para entender o significado por trás do que outra pessoa está dizendo e responder de uma maneira que as faça perceber que você valoriza suas histórias e ideias.

Porque você é um profissional de segurança e saúde, as pessoas confiam que você sabe o que está fazendo.

 Parte disso vem do seu treinamento e experiência.

Muitas pessoas só querem sentir que podem confiar em profissionais de segurança para dar-lhes o conselho certo e que estamos lá para ajudá-los.

 Deixe-me dar-lhe três exemplos práticos que retratam os três elementos “confiáveis” que listei anteriormente:

Seus motivos:

 Se você descobrir uma violação de segurança e denunciá-la porque você sente que vai melhorar sua reputação e impressionar seu chefe um pouco, você pode alcançar esse objetivo.

Mas se as pessoas no campo entenderem seu motivo, a confiança deles em você sofrerá.

Eu sempre fui a um supervisor para corrigir uma violação e propositalmente não escrevi um relatório porque eu queria que a tripulação soubesse que eu estava lá para ajudar, não apenas receber elogios para a minha reportagem.

 Claro, cada situação é diferente, e dependendo das circunstâncias, você pode precisar relatar uma violação.

Faça isso porque é necessário, não porque faz você parecer importante.

Acompanhe:

 Eu costumava carregar cadernetas quando eu era um profissional de segurança  em tempo integral.

 Quando alguém relatava um problema ou me dava uma sugestão, eu anotava o que me disseram.

 Mais tarde naquele dia, eu escreveria o que prometi fazer em um banco de dados.

Mesmo que demorasse  muito tempo para cumprir minha promessa, carregava minha lista de dados e mostrava aos colaboradores o que estava acontecendo com seus pedidos ou sugestões.

Fiquei surpreso com o quanto isso fortaleceu minha credibilidade (e confiança) com a força de trabalho.

Ouça ativamente:

Como profissionais de segurança e saúde, devemos ficar encantados quando alguém nos pede para explicar por que precisamos de ter cautela específica em alguma operação ou outras perguntas, porque nossa resposta honesta sinalizará nossa confiabilidade.

Estamos juntos !

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