Por que sua organização precisa de um Diretor de Sustentabilidade e QSMS-RS?


Por que sua organização precisa de um Diretor de Sustentabilidade e QSMS-RS?

Organogramas executivos normalmente possuem caixinhas para determinar as chefias na corporação, seja para diretor executivo (CEO), diretor financeiro (CFO), diretor de operações (COO).

E também para indicar posições de responsabilidade sênior para áreas de operações e estratégicas.

No entanto, algumas organizações que possuem um compromisso explícito de práticas de negócios sustentáveis, ainda não concederam a mesma posição sênior para a pessoa responsável por essas iniciativas tanto de Sustentabilidade como de QSMS-RS.

Observam se muitos cargos de analistas, supervisores e alguns gerentes, mas cargos de diretoria ainda são poucos para a grande quantidade de empresas existentes no Brasil, independente da atividade econômica e tamanho.

Quando a responsabilidade da posição deveria estar ligada ao CEO e ao Board dando suporte na viabilidade do negócio tanto na parte de compliance de QSMS-RS, como na parte das ações de Sustentabilidade.

Em outros países há um número crescente diretores de sustentabilidade (CSO) reportando ao CEO e ao conselho.

Mas ainda lamentavelmente, para muitas organizações a questão sobre sustentabilidade e QSMS-RS somente é vista como qualquer outro setor na organização.

Não sendo percebida com uma visão ampliada do negócio ou responsabilidade estratégica como compliance e governança.

Assistimos alguns acidentes ambientais nestes últimos meses no Brasil, e no mercado global equívocos na questão de um produto ser sustentável e que na realidade não passava de mais um caso de famoso Green washing.

Percebe se claramente a falta de responsabilidade quanto à questão de sustentabilidade e QSMS-RS nestes casos.

“O green washing é a prática de utilizar a publicidade para promover um compromisso com a sustentabilidade, mas que não possui nenhuma evidência real na prática operacional”.

Algumas empresas em seu marketing dizem as coisas certas nas questões de Sustentabilidade e QSMS-RS, mas na realidade não realizam nenhuma alteração significativa em suas práticas de negócios que suportem a esses compromissos.

Casos como estes, temos vários a todo o momento.

Será que o pessoal de marketing ou comunicação corporativa ainda acredita que cartazes com colaboradores sorrindo ou segurando uma plantinha influenciam a opinião da sociedade?

Com base nisso, muitas empresas não realizam a necessidade de apoiar as iniciativas de sustentabilidade e QSMS-RS com uma estrutura organizacional formal e com métricas operacionais (Kpis).

A área de conformidade pode certificar que a empresa não está quebrando nenhuma regra (depois dos acontecimentos todos falam de compliance agora!).

E a área comercial certificar de que estão a promovendo todos os esforços de um bom relacionamento com a comunidade em nome da sustentabilidade e responsabilidade social empresarial (RSE).

Mas…. Desde que não excedam o que for exigido por lei e indo além da conformidade ordinária.

Mas felizmente a realidade está mudando, o mercado é cada vez mais competitivo e como se fala nos círculos de gestão, existem dois tipos de empresa: as rápidas e a mortas.

Isto geralmente se refere ao um pré-requisito absoluto para a agilidade a fim de manter o sucesso do negócio, a capacidade de ver as tendências no horizonte e agir rapidamente para aproveitá-los.

Se o acima não convence, vejamos:

As organizações precisam estar preparadas para atuar nem futuro de poucos recursos naturais, por volta de 2030 estima-se que haverá no mundo uma população ao redor de 9 bilhões de pessoas, pressionando a demanda por energia, água, alimentos e o uso da terra.

Como consequência, o meu e o seu planeta enfrentará uma intensa pressão por recursos naturais. Isso significa maior competição por recursos e os CEOs terão de fazer uma avaliação mais crítica dos cenários para se antecipar a possíveis crises, os fatos por si só já estão presentes para testemunhar.

Hoje temos falta de água em alguns estados e empresas gritando por energia.

Imagine quem não tomar iniciativas quanto à sustentabilidade, quando estes recursos estiverem mais escassos.

Observa se um crescimento das ações de sustentabilidade em algumas empresas independente do porte e não se pode negar.

 Sem dúvida é impulsionada por consumidores que cobram cada vez mais uma atividade produtiva voltada para a minimização de impactos no meio ambiente.

Bem, como não tem volta à questão de Sustentabilidade e QSMS-RS, e é uma questão uma visão estratégica de sobrevivência.

Vale a pena levantar algumas situações a quem ainda não este totalmente convencido e ainda insiste em green washing.

  • Quem na organização dará suporte ao CEO e ao conselho sobre o resultado das metas em questão de eficiência, redução de custos, e os Kpis quanto ao retorno do investimento na área de Sustentabilidade e QSMS-RS?
  • Atualmente, são mais de 35.000 normas, leis e etc., relacionadas à questão ambiental, segurança do trabalho, saúde ocupacional e responsabilidade social. Quem irá realizar a gestão das obrigações destas?
  • Conquistar a preferência dos investidores e instituições financeiras com iniciativas de Sustentabilidade e QSMS-RS?

A sociedade já não está mais disposta a se contentar somente com slogans de publicidade sobre questões de Sustentabilidade.

Não basta ter só um departamento de Sustentabilidade e QSMS-RS, mas tem que mostrar seu comprometimento efetivo.

Mentira tem pernas curtas, depois que uma imagem empresarial é arranhada, não se recupera mais!

Clientes, parceiros e investidores agora esperam ver compromissos sérios, transparentes e firmes, divulgações dos relatórios de sustentabilidade e querem saber como a empresa é realmente comprometida.

Empresas pegas em fraudes ou onde aconteceram os desastres ambientais possuem websites espetaculares e com missões e valores e etc.? Como aparecem agora perante o público?

Se a empresa planeja incorporar práticas em negócios sustentáveis como um valor fundamental a ser agregado, também deve abraçar a responsabilidade de um compromisso público com resultados tangíveis.

Criar um cargo de diretor de Sustentabilidade e QSMS-RS (CSO) em uma organização independente do tamanho, mas sem ter nada, pode parecer que você está tentando correr antes de dar primeiro passo, mas sem dúvida é o início de um longo caminho a seguir.

E por onde começar?

A conformidade em QSMS-RS é um ótimo lugar.

Promover ativamente o fato que você dedica tempo e recursos para a manutenção da conformidade com as normas e regulamentos pode ser um bom primeiro passo no seu caminho para a sustentabilidade.

Essa conformidade envolverá todos os departamentos que são objetos de regulamentação, desde compras até a entrega do produto ou serviço final.

Nesse sentido, a sustentabilidade e QSMS-RS agem como um mecanismo de gerenciamento de risco.

O próximo passo pode ir além da conformidade básica, pode ser: melhorar a eficiência energética e na redução de custos através de criatividade e inovação incorporando maior sustentabilidade ao produto.

Mudança para a energia eólica, energia solar ou utilização de biomassa como fonte de energia e etc.

Para reduzir as emissões de carbono seriam bons exemplos.

Isso irá permitir a diferenciação de marca e identificação de oportunidades de negócios.

Para obter uma vantagem estratégica, no entanto, implicaria uma transição formal para a sustentabilidade como um valor fundamental a ser agregado na cultura da empresa.

Produtos e serviços que você oferece aos seus clientes precisam realmente refletir seu compromisso com as ações de Sustentabilidade e QSMS-RS.

Isso normalmente envolve inovação, ao começar a redesenhar os produtos existentes, serviços, gestão e metodologias de engajamento, além de ampliar suas ofertas.

Tudo isso posto, acredito que você pode estar pronto para abrir essa vaga de Diretor de Sustentabilidade e QSMS-RS em  sua organização.

Estamos Juntos!

publicado em 25 de fevereiro de 2016

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Sobre Roberto Roche

Roberto Roche ao longo de três décadas consolidou sua experiência exercendo vários cargos de alta direção em QSMS–RS & Sustentabilidade nas áreas de Óleo & Gás, Construção Civil Pesada, Montagem Industrial, Portos e Mineração em mais de 15 países na América Latina, África e Oriente Médio como Mars, Queiroz Galvao Internacional e Odebrecht Internacional e Imerys .

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